只有学会制定工作计划,我们的思维能力才会得到拓展,从而让效率得到提升,在工作期间,相信大家一定经常接触到工作计划,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的2023目标及工作计划精选8篇,供大家参考。
2023目标及工作计划篇1
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年公司财务工作计划:
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育
11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
2023目标及工作计划篇2
年上半年已悄然而过,下半年的工作也在紧锣密鼓的进行中,通过总结上半年的工作,同时为更好的开展下半年工作,我决定从以下几个方面进行突破:
一、转变思想,改进作风。作为供应、生产、销售等部门的连接中心,日常的服务工作必须到位,做到态度和蔼,文明礼貌,待人接物耐心、心,树立并维护公司良好形象。
二、遵守岗位职责,提高工作效率。明确个人岗位职责,严格按照公司制定的制度、流程工作,遇有问题及时沟通协调,提高工作效率。具体体现如下:
(1)材料减存工作要彻底,相近相似物料及时联系相关负责人核查利用,加大库存利用率,减少库存积压,同时上报呆滞品库存情况,以便处理。
(2)入库严格把关数量、质量、价格,保证每一分入库的材料都得到充分利用。同时对错报、漏报、多报材料予以统计并上报,以便处理,维护公司不受一分一厘的损失,同时为节能降耗工作打好基础。
(3)领料出库及销售出库严格按照流程制度执行,尤其是以旧换新物料的发放及销售设备免费维修物料的发放,必须手续齐全,回收彻底。原材料发放本着先小后大原则,充分利用小料、下脚料,提高材料利用率,节约每一分每一厘材料,真正做好公司的管家。
(4)做好安全工作。首先要做好在库物资的安全存放及保养,保证物料使用性能不受损失,同时加大易燃易爆品的存放保管工作,定期检查,发现问题及时整改。
(5)仓库现场6s管理工作加大执行力度,营造良好的工作氛围。
三、加强理论知识培训,提高物管整体素质。下半年要加强物管人员的文化知识及专业知识培训,通过参加公司组织或自行组织的各类培训、考试或其他相关活动,提高工作人员的知识水平和工作能力,进而提高物管科的整体素质,为公司打造一支优秀的服务团队。
总之,上半年没有做好的工作,下半年我会吸取教训,努力做好,保证工作好上加好,为公司的辉煌明天贡献力量。
2023目标及工作计划篇3
一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵
服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
二、加大调研工作力度,为公司决策带给理论和实践依据
(一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新状况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新状况和新问题,要综合分析,宏观思考,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究构成意见,贴合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处,“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和推荐。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题,及时开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。
(二)加强信息收集报送工作,为领导决策带给参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步构成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、个性关注的难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对热点和难点问题的意见、推荐等,主动与有关单位和部门联系,了解状况,掌握动态,及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落实到人头,提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情,以及重大安全事故等紧急状况,及时按规定程序逐级上报,不得迟报、漏报或隐瞒不报,未经许可,不得向外单位发布。
三、加大督办工作力度,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达最大化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作,紧贴公司200年行政工作思路,把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办资料,坚持明查与暗访相结合,进一步加大领导批示、交办事项的查办力度,做到批必查,查必果,果必报。三是不断加大催办力度,出台专门的督办办法,强化查办时效,做到急事急办。同时要改善方式方法,不断探索督查工作新思路、新办法,注重督查实效,把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来,明确职责分工,完善督查网络,严格规范程序,不断提高督查质量,确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题,及时提出督察推荐,协助领导把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
四、加大办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处
(一)创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则,进一步精简会议、活动和文件,提倡写短文章、开短会,少开会(可开可不开的会不要开),要对会议成本实行总量控制,杜绝一事多议,悬而不决。到基层调查研究、检查工作,不搞迎送陪同;确需就餐的,尽量安排工作餐或自助餐。要严格按照《公司招待费管理规定》,控制公务招待费用。要减少开支,节约办公经费,逐步推广、利用办公自动化。
(二)倡导节约型办公和生活方式。要节约用电,尽量采用自然光照明,推广采用高效节电照明产品,杜绝长明灯,并且要养成随手关灯的习惯,按规定使用空调。要节约用油,加强公务车管理,优先选用节能环保型车辆,严格控制使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准,控制车辆规模,执行公务车维修费、燃料消耗定额管理,实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油,严禁公车私用,堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“厂务公开”,每月公示车辆维修、燃料消耗费用,理解群众监督。要节约用水,加强用水设备的日常维护管理,严禁“跑、冒、漏、滴”,坚决避免“长流水”现象的发生;推广使用节约型水阀和卫生洁具。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料,一律采用双面用纸;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。
五、加大横纵向联系力度,为公交事业的发展争取良好的外部环境
要与武汉市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通,了解和借鉴他们先进的管理经验和办法,以及公交相关政策、法规,指导企业经营生产;要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通,使其了解公交,取得其理解和支持。
六、加大制度建设和办公室队伍建设工作力度,使办公室工作在务实中创新
(一)加强制度建设,进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。为不断适应企业发展需要,随着时间的变化,需要对公司制度汇编作出修改和调整,20xx年以后的规章制度则需收录,本着“修订、补白”的原则,200年拟对公司《管理制度汇编》进一步作修改和完善。
(二)加强学习,全面提升办公室工作人员综合素质。要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。
(三)用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作。加强信访工作,维护企业稳定。强化信访工作领导职责制。妥善处理群众上访问题。加强信息调研工作,用心反映企情民意。紧紧围绕服务改革、促进发展、维护稳定,认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革措施在实施过程中出现的问题,促进有关政策、措施的完善和配套。加强档案公文管理,提高工作效率。坚持以目标管理为抓手,努力探索新形势下档案工作的新路子。加强档案目标管理工作的落实力度,继续做好重点工程档案及时归档和规范管理。强化职责意识,进一步做好公文处理工作,坚持对制发的公文严格审核。进一步做好计划生育工作。要夯实基础管理,加强育龄员工动态管理,确保计划生育目标完成。要加强计划生育协会的组织建设,落实好各项服务措施。狠抓双离人员的管理,严把计划生育关。用心推进信息化、办公自动化建设。试行会议纪要、简报、通知等全部透过网络进行传输传阅,试行各种文件网上下发。要加快公文写作、文秘、保密、档案、计算机和网络技术的理论创新和技术创新,提高工作效率。加强食堂管理,着重放在食品卫生安全上,按照“确保食堂卫生和质量,吃出健康来”为标准,加强监管,让员工用餐满意。
2023目标及工作计划篇4
本学年,教研室认真贯彻落实市教育工作会议精神,以进一步优化各项教学常规为抓手,以努力推进“高效课堂”为着力点,坚持“质量立校、特色兴校、书香强校”的发展思路,从而全面稳步提升x小的教学质量,努力打造x小优质教育品牌。
一个中心:以稳步提高教学质量为中心。
两个重点:踏踏实实抓教研,扎扎实实提效率。
四个目标:提升教师素质,严格常规管理,扎实课题研究,提高教学质量。
主要工作及措施:
一、加强师资队伍建设,促进教师专业成长
(1)学校要通过各种方式激励教师的理论学习,拓宽渠道,扩大教师的信息来源,积极鼓励教师通过平时自学、网络学习,学历进修,自培自练,加强校本培训,通过多种活动、多种途径,不断更新知识结构,树立终身学习的观念,提高教师业务水平。本学期组织一次教师基本功展示。
(2)多创造机会让教师参加各种进修培训和业务交流活动。采取走出去,请进来的方法提升教师素质。积极参加市教育局组织的各种教育科研培训,派出更多的教师到名校学习取经,同时,加强与其他兄弟学校的教育科研工作的联系,以互相学习,提升自我。外出学习的教师要细细消化知识,积极推广所学。外出学习落实“三个一”要求,即写一篇学习心得,做一次学习汇报,或上一节移植课。
(3)加强骨干教师的培养,充分发挥骨干教师的示范辐射作用,为40周岁以内的骨干教师、青年教师搭建平台,为他们的成长铺路搭桥;加强各教研组的建设,充分发挥各教研组长的作用,促进校本教研的深入开展,促进教师专业成长。本学期决定组织一次省级荣誉骨干教师、教学能手示范课。
(4)继续认真做好“青蓝工程”的“师徒结对”工作,给本学期新聘教师进行师徒结对,通过“结对子、搭台子、架梯子、压担子”,帮助青年教师提高教学的实战水平,使他们尽快脱颖而出。40岁以下的青年教师,要多听课,多评课,多学习,努力提升自己的业务水平。本学期举行一次新教师培训。
二、严抓教学管理,为质量提升提供保障
1、抓实备课。备课做到功在课前。教案规范完整;备出不少于两周的课;要有复备课。继续实行个人备课和集体备课相结合,加强教硏组的合作交流,在共享集体备课教案的基础上,突出个性化教学设计。每一份备课,教师从教材处理、教学策略、拓展练习、课后反思四个方面对教学方案要有原创而富有个性的设计,突出每个教师的教学风格和教学优势。
2、抓实上课。努力贯彻“把课堂还给学生”的教学理念。本学期将力争做到理念“新”、方法“灵”、课堂“活”:理念“新”:适合学生生长,培养核心素养,做到精讲多练;方法“灵”:积极倡导自主合作探究性学习,优化教学方式,信息多向畅通;课堂“活”:多激励鼓舞,多互动活跃,多智慧灵动。为此我们将围绕以上目标,开展形式多样的各类课堂教学活动,促进青年教师的快速成长,促进每个学生的快乐成长。
(1)立足常态课(全体教师):每学期每位教师要力争上好每一节常态课,不断提高课堂教学的效果、效率、效益,提高教师的教学水平。本学期,重点对新聘教师进行跟踪监督指导,上学期和本学期招聘了新教师,为了让她们尽快进入角色,适应学校工作,及时了解掌握新教师的教学情况,对她们进行有效的监督、监控,检查与指导,提高教师课堂教学效率,教导处、教研室要不定时走进课堂,进行听课、指导。要求行政领导、教学领导、年级主任经常深入课堂听课,了解情况,探讨策略、解决问题。要求每位老教师每学期听课不少于20节,青年教师不少于40节,教学领导每人每学期听课不少于40节。听课后要写好总评价、评课要做到“三个一”,即发现一个亮点,找出一个问题,提出一条建议,提高评课效率。
(2)数学教师磨课。本学期,从9月份开始,继续邀请数学专家郭建斌走进课堂,对课堂进行有效监督指导,力争提高数学教师教学水平。
(3)骨干教师专题研讨课:本学期,组织省级骨干教师、教学能手进行“读写结合”专题研讨课,研究、探索学科教学模式,抓好小组建设,提高课堂教学效率,为青年教师引路。
(4)评优课:举行第二届校教学能手评选,评出优质课,选拔校级教学能手。
三、扎实抓好课题和课堂教学研究
教研组活动重实效。时间保证,确保每周一次教研组活动,效果保证,创新活动形式,整合活动内容,做到活动有计划、有主题、有主讲人、有记录、有考。教研室将采用巡查、参与等方式落实考核机制,夯实活动管理,切实提高校本教研的力度。
1、集体备课重研讨。教研组集体备课一月一次,以教研组为活动单位。教研组长要根据教学进度安排好集体备课的内容、时间和主备人(各种课型兼顾,关注教学难点),便于教师提前准备。
2、课题研究要扎实。本学期学校继续进行“先学后导,培养学生自主学习能力”的课题研究,着力推进高效课堂的建设,让七小的课堂做到“理念先进,方法鲜活,课堂生动”。理念先进:以生为本,学为主体,精讲多练,分层教学,分类指导;方法鲜活:积极倡导生动合作探究性学习,优化教学方式,信息多向畅通;课堂生动:多激励鼓舞,多扬长避短,多互动活跃,多智慧灵动。研究中要求教师根据学生的不同特点合理开发有效的校本资源,对教学内容结合学生年龄特点和知识特点,进行有效优化整合,丰富现学的内容,提高课堂的效率和教学效果。
3、课堂教学求高效。本学期学校重点要对“高效课堂”的模式迸行深度推进和校本化落实,打磨精品课,通过过课引领,课后研讨,活动等形式,聚焦课堂,扎实教研。各教研组精心打磨一节课,按照“集体备课一抽人上课一教者说课一同伴评课”的流程进行研究展示。发挥集体智慧,深入研究,一课多磨,力求体现先进教育理念,获得优质高效的教学效果。
四、加大监控力度,提高教学质量
1、加强学科质量调研力度。确立学校各学科各年级质量把关制度,尤其是语、数、英三门主学科,要做到级级把关,为各年级打实双基、能力、思维、情感基础。继续做好教学调硏工作,加学科教学质量调研,专题性调研、对薄弱年级、学科、班级的跟踪调查,注重调研后的分析、反馈、整改,进一步加强学科的均衡发展。
2、加强四五六年級教学监控力度。定期举行质量检测,及时了解学生学习现状,发现问题及时解决,努力提高教学质量。
每月活动安排
九月:
1、制订教研计划
2、交流教研计划
3、集体备课
4、教师培训
5、教学常规工作检查
6、数学教师磨课
7、学习课标
十月:
1、撰写教育教学反思
2、课题研讨
3、集体备课
4、省级骨干教师专题研讨课
5、师徒结对
十一月:
1、新聘教师常态课
2、集体备课
3、教学常规工作检查
十二月份:
1、集体备课
2、教师基本功展示
3、语文、数学、音乐小课题研究
4、第二届校教学能手评选
5、撰写教学反思
一月份:
1、上交教研总结
2、期末考试、质量分析
3、总结评比
2023目标及工作计划篇5
1、个人能力的提升。
在这里的个人能力是很泛化的一个概念,包括人际交往能力、学习能力、抗压能力、团队协调能力、公司事务处理能力等等,人只要生活在这个社会就会和各种事务打交道,这里如何处理身边发生的各种事情就是一个个人能力的体现,俗话说龙神九子还各不相同,所以不同的人遇到不同的事。
或者相同的人遇到不同的事处理方法都是不同的,在这里看处理方法的好坏不是看但是咋处理的,而是看这样处理对以后有什么杨的影响,所以一个人个人能力的强弱不是以下就能看出来,相应的一个人的个人能力也不是一下子就能锻炼出来这也需要一个积累的过程,之所以在这里说这些就是让我们不要不去做那些看似小的事情。
2、新产品的学习以及新市场的发现。
年末王总给我们介绍了两种新产品,让我们了解、讨论,不论今年结果如何,只要能够引进新产品,并决定实施,那么我们大家都就又处于一个相同的起跑线。这里就能体现出学习能力的强弱,在这里我有相信能在新产品上走到前面,也一定要走到前面,因为我还年轻。
3、激情,不论做什么都要有激情。
在政治学里说这是人的主观能动性,不论做什么事都要满腔热血,都要信心满满,缺少激情的人就像吸了大烟一样看上去没劲,这样谁都不喜爱,不论是哪里都不收欢迎,所以一定要有激情。
2023目标及工作计划篇6
一、活动背景
周恩来作为伟大的无产阶级革命家,他的形象之所以光彩照人,世人景仰,不仅在于他留下了许多闪光的思想,丰富了共产党人的理论宝库;也不仅在于他创造了许多光辉的业绩,推进了中国革命和建设事业;而且还在于他给后人留下了不朽的革命精神,丰富了共产党人的精神宝库。今天面对新的形势和新的任务,深入研究、准确把握和大力弘扬周恩来精神,对于加强社会主义精神文明建设,具有十分重要的现实意义。我院把以周恩来精神为强大动力,积极推进学校事业的科学发展作为办学特色,是非常恰当的。
周恩来的一生是追求真理、崇尚理想、生命不息、奋斗不止、不断进取的一生。首先,是追求真理,崇尚理想。周恩来少小求真之心极盛,目睹患难之中国,年仅13岁的他就庄重地确立了为了中华之崛起而读书的坚定信念。为了追求真理,虽几经反复,但毫不气馁。他东渡日本、远赴欧洲考察,在彷徨中决意另辟新思想,最终选择了共产主义这个拯救中国的良方。从此,对共产主义坚信不疑。为了实现共产主义这一崇高理想,周恩来在中国革命的各个历史阶段都站在斗争的最前列。
二、活动意义
通过各种途径宣传周恩来的生平事迹,开展一系列丰富多彩、富有意义的活动。通过这些活动,使同学们对周平凡而光辉的一生更为深刻的了解,把周当做行动楷模、学习的榜样,更加坚定为中华崛起而读书的信心和决心,并从中学习周恩来的优秀精神品质。
三 、活动主题
学习周恩来精神 争创周恩来班级
四、 活动时间
20xx年5月13日
五 、活动地点
郑州市豫鑫公司
六 、活动参加对象
物流xx32班全体同学
七、活动主办单位
物流xx32班团支部主办,其他班委辅助
八、活动前期工作
1、活动内用准备:团支部成员负责内用筹划、安排活动形式及具体内容
2、宣传委员负责宣传工作
3、组织委员负责所需活动器材、物资
4、其他班委及同学积极辅助、配合团支部工作
九 活动内容及流程
1、活动前宣传
2、活动主题班会
3、去公司实习实践,学习周恩来精神
4、实习后总结会议
5、实习心得交流
十、其他事项
1、我们班此次活动自愿接受学生会的监督和评比
2、活动结束后全班每位同学写一篇心得
3、活动结束后由团支书向系学生会交相关材料
4、活动将按计划进行,除特殊情况外
2023目标及工作计划篇7
一、指导思想
本学期我校语文教研组本着以教师为主体,以新的课改理念为导向,以学校工作计划为核心,以《小学语文课程标准》为引领,围绕“立足课堂,深化课改,提高课堂有效性”的教研主题,以研促教,立足课堂,扎实有效开展语文学科教学研究,努力提高语文课堂教学效率,努力实现“扎实、高效”的教学,培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的本事,全面提高学生的综合素质,开创我校语文课程改革新局面。
二、工作目标
1、教学常规常抓不懈,培养学生良好的学习习惯。进一步完善、规范教学行为,促使语文课堂教学有效益,教育教学有实效。
2、健全以课堂教学研究为核心的教研,立足校情开展教研活动。
3、开展丰富的语文活动,促进学生学习进取性与语文本事的提高。
4、加强科研指导,大力推进语文学科中的研究性学习,倡导自主探究、实践体验和合作交流的学习方式。
5、继续深入开展教材、教学用书及课程标准的学习,确保语文课堂教学研究,每位教师努力做到让语文课堂教学焕发生命活力。经过写教学随笔、个案积累,在实践中不断积累经验,创出佳绩。
三、主要工作
1、加强教研组建设,构建“学习型教研组”。
(1)认真抓好理论学习,更新教师的教育教学的理念。明确形势发展要求,学习新课程,在思想上树立新课程意识,更好地为课堂教学服务,为学生服务。
(2)坚持团体学习研究和个人自学相结合的做法,语文组每位教师都要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习资料之外,个人根据自我的实际情景,制定自修资料,重在提高个人的素质品味。
(3)教学常规的学习。认真抓好学校教学常规的学习,每位教师要经常对照检查。
2、严格执行和落实教学常规,强化教学管理。
教学常规包括教学准备、课堂教学、批改与辅导、教学评价、教学研究等方面。本学期要抓好教学常规的执行与落实。每个月都要有针对性地进行教学常规的检查。
(1)以提高课堂教学质量为中心,以优化教育教学为目标,以转变教学方式为重点,提高教学质量管理,把学校的教学要求落到实处。
(2)抓紧抓好备课工作,备教师要根据年级的教材特点和学生的理解本事,安排好教学计划,落实提高教学质量的措施,把培养学生的学习本事放在首位。
(3)加强组内听课评课活动。要认真填写听课记录,不能弄虚作假。加强评课活动,发扬教学民主,浓厚教研气氛。
(4)重视教学质量的考评工作,认真做好教学的测评工作。各年级要根据年级的教学实际,搞好教学测评,搞好教学质量的研究与分析,及时发现问题,提出改善意见和提议。同时在质量教学质量考查的同时,还要重视学生口试的检查与阅读量的检查,提高学生的口头表达本事和创新实践本事。另外,平时作业,要根据学生的实际尽可能布置教师自我设计的作业,少做练习册,多布置开放性的作业,少做标准答案,在作业这一环节也要尽可能体现自主的特点,异常要重视学生的写字与朗读的训练,把学生的写字与朗读列入到考查资料上来。
3、进取开展教学研究活动,提高教研水平
(1)根据全区“立足课堂、深化课改,提高课堂有效性”主题教研活动,做好“一项试点,四项习惯、五项突破、十项研究”工作。
(2)教研组根据学校教学计划要求,进取开展教学实践活动,各年级要进取探讨在新的教学理念指导下如何优化课堂教学结构,在年级组互相听课,共同提高。
(3)完善团体备课制度,提高整体教学水平。本学期,我校语文教研组利用本校每周五的教研活动和团体备课时间,加强各年级备课组的管理,完善团体备课制度,建设好语文学科资源,为教学供给有效的资源共享。每组选本单元的重点课文进行研究、讨论,指定中心发言人,谈教法谈学法,其他教师进行修改补充,努力追求课堂教学的新境界,挖掘教材的精髓,集思广义,进行教研活动,把课文吃透、吃准、吃精。使课堂变成充满生命力的课堂,充满人文关怀的课堂,充满问题探索的课堂,充满语文魅力的课堂,充满教学智慧的课堂。
(4)进取发挥名骨干教师的引领作用,为青年教师创造学习和锻炼的机会,使青年教师迅速成长起来,提高教育教学质量。青年教师要将磨课当作自我成长的舞台。
(5)师徒结对,同伴互助,专家引领,自我反思。
本学期,将继续邀请市区教研员来校指导,为课堂教学把脉,为语文课改指引方向。“师徒结对,同伴互助”一向以来是大同二小的教研特色。但由于学校活动多,教学任务重,有时候难免不能够落到实处。本学期,我们语文组将进一步加强这个方面的管理,让“师徒结对,同伴互助”真正发挥它应有的功效,真正做到促进教学相长。
(6)继续加强新课程实施的研究。着重加强对一年级的汉语拼音教学、二年级的识字教学、三至六年级主要以加强习作指导和作文讲评的研究为中心,深化教学改革,不搞花架子,做到“真实、有效”。
(7)鼓励教师开展教学反思。语文教师要锤炼自我的教学语言,让自我的课堂教学语言变得准确、生动、形象,为学生示范。
(8)继续开展语文小课题的研究。强化小课题的研究与管理,及时总结、交流、推广小课题研究成果;围绕课题开展学科教研活动,解决教学存在的问题,使教师的反思本事、研究水平在研究的过程中得到进一步的提升。
月工作安排:
三月:
1、制订、落实教研组长工作计划
2、教研考核目标申报
3、教学五认真检查
4、常规性教研活动
5、学校读书节
四月:
1、市教研员励汾水教师来校指导
2、教研组常规性教研活动
3、教学五认真检查
4、课题交流
五月:
1、教研组常规性教研活动
2、教学五认真检查
3、期中教学质量分析调研
4、区先进教研组评选准备
六月:
1、教研组常规性教研活动
2、教学五认真检查
3、期末复习迎考
4、资料整理、归档
2023目标及工作计划篇8
一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:500元∕月 全年公务经费元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的`唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
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