工作总结是对自己工作中的团队合作和领导能力的总结,随便应付完成的工作总结对于提高自身的竞争力是没有帮助的,有美篇范文网小编今天就为您带来了公司部门工作总结通用5篇,相信一定会对你有所帮助。
公司部门工作总结篇1
一年的时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
公司部门工作总结篇2
根据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈xx年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想:
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想:
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业
务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
公司部门工作总结篇3
20xx年已经过去了,我们技术部又携手共进一年!迎新之际,回顾下我们过去的20xx年,总结下我们在这一年的经验和教训,进而更好地展望充满新希望!
“忙碌”依然是我们技术部20xx年的形象代言词,在这一年,我们完成了x、x等项目的开发以及和x等项目的后续维护,现在已经开始了新项目——x开发!
一、人员配备方面
20xx年初,我们公司从x搬到了x,公司规模的扩大,经营范围的扩展,项目的需求增大,公司对我们技术部的要求越来越高,我们在亟需提升我们自己技术能力的同时,还需要再招聘技术人员!在配合行政人事部进行招聘的同时,我们也在人员招聘面试方面,无论是薪资要求、技术能力、职业素质等方面也积累了宝贵的经验和教训!现时,我们技术部总共八人:安卓岗位1名,php开发3名,app接口开发1名,前端框架设计2名,测试人员1名。
二、工作管理方面
随着部门人数的增多,我们部门在工作管理方面也进行了加强和改进!
a、我们动员部门小伙伴对工作积极提建议,针对发现的问题制定一系列的工作标准,比如:
1、技术部内部测试系统使用端口标准。
2、新功能通知内部伙伴标准。
3、开发人员通过svn更新本地程序标准。
4、关于程序问题对接标准。
5、接口开发标准。
6、前端页面开发标准等。
并在日常工作中严格贯彻这些标准!这样就避免了很多问题的重复出现,提高了工作效率!
b、我们针对我们的工作制定相应的流程:项目开展前有规划、项目开发中有配合、项目上线前有流程、项目上线后有跟进。
在新项目新功能上线前,一定要提前做好上线流程:
1、数据库修改的信息,比如新建表或者修改表,新建字段或者修改字段,都要以文字记录按照顺序写好。
2、需要上线的文件都以正式系统的文件架构保存好,这样保证在上线的时候不至于一个一个文件去找着上传。
3、上线的时候,严格按照流程,先修改数据库,然后再将保存好的文件架构统一复制上传。这样可避免文件上传后,在你还没有修改数据库时,别人访问出错!
c、我们部门坚持每天早上开晨会规划当天每个人的工作安排,下午下班时开夕会分析总结当天的工作情况!并将自己的工作总结后发到钉钉公示。
d、制定技术部日常管理制度,强调公司管理制度的重要性,约束小伙伴上班工作期间一些不符合职场的行为(比如工作期间打游戏以及看电影等行为),搞好部门内部以及与公司其他部门之间的良好沟通,团结协作,互相帮助,互相学习。
e、针对突发问题做出紧急处理对策,如果问题在上班时间,须在第一时间进行处理,无特殊原因,不得无故拖延。如果在下班时间,收到问题反映,请用积极的心态第一时间做出回应和判断,如果问题重大,不处理将会带来更大的影响和处理难度,须在当前第一时间内处理(如果问题出现原因是异常出现,比如确实是意料不到的原因,加班处理人员将会被申请获得奖励,如果是因为不细心,完全可以避免的问题但是没有发现,而造成的问题,需要给相关人员给与处罚)。
三、日常工作维护方面
1、负责即时监控网站的运行状态,及时为网站服务器查堵系统安全漏洞,保证网站服务器、数据库服务器、备份服务器的安全设置和正常运行
2、定期对数据库进行备份:每天凌晨0:05:00开始,每隔2个小时开始备份,然后会在1个小时(windows计划任务里面建立压缩计划任务,比备份时间晚1个小时执行)以后被压缩到f盘下的sqlbakhalfdayup文件里,然后由goodsync异机备份到远程服务器!每隔二十分钟就会进行一次差异备份。
3、定期对网站web文件进行备份:每周进行两次备份,分别在每周二、周五凌晨1点进行备份,备份保存30天。
4、在领导的签字允许下,为各个部门进行及时的需要的数据的导出。
5、及时处理各个部门提供过来的系统的不足之处。
6、负责公司内部工作网络的正常运行。
7、配合网站其它部门的工作,对系统进行新功能的探索和开发。
8、节假日期间,保证联系方式畅通,如有服务器和系统的异常,能在最短时间内找到电脑进行维护和处理
四、问题方面
1、由于开发失误,代码严谨性不足,在一次提现的功能上出现账户没有余额的情况下,用户能继续提现,最终由客服人员将款项追回,才避免了公司的经济损失。
2、现有的程序代码比较繁琐冗余,有待于抽时间进行优化。
五、部门成长方面
1、部门启用一名副主管主要进行工作的对接和安排,有效的提高了工作效率,加强了工作之间的`配合,增强了配合之间的粘合度。
2、部门管理加强,小伙伴的工作积极性明显性提高,我们部门曾在20xx年九月份的部门评比中夺得第一名!
3、在开发啦蜂过程中,我们摒弃之前项目的php+sqlserver数据库组合,使用php+mysql的科学组合,提高了项目的运行效率,也提高了部门伙伴对mysql数据库的操作与开发的技术水平!
4、对服务器安全和运行储备了一定的经验。20xx年全年没有出现服务器被攻入的情况,也没有出现像20xx年那种几个小时长时间打不开的情况,短时间的宕机频率也在逐步降低!
5、开发过程中,小伙伴之间的配合度增强,代码相互覆盖修改的情况明显减少许多。
6、 网站安全方面,我们经过学习和对出现问题的及时分析处理,首先加强了大家的危机意识,逐渐养成良好的开发习惯,并对产生的问题以及解决方法进行总结分析,丰富了我们网站安全运行方面的经验。
7、经过对网站中出现的一系列问题的总结,我们的问题逻辑性增强,对问题的考虑面增大增强。
8、开发人员程序开发的工作习惯逐步改善,避免重复代码,提高了代码的维护性。
六、结语
展望20xx年,大家都要从过去的一年做出深刻的学习和总结,积极配合公司其他部门的工作,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目各项工作的开展,保证各项任务在公司的规定时间内按要求完成,并且是保质保量的完成,各司其职,在各自的岗位上做到绝对的细心,避免对公司造成任何不必要的损失!学到的技术经验要总结,遇到的问题教训要吸取,跟随着公司强大快速的发展步伐,让自己也迅速的成长起来!
公司部门工作总结篇4
考核情况:本月完成销售___万元,考核指标___万,市场部经理、机加车间主任、丝套车间主任各得目标工资____元;市场部奖金考核,完成回款_____万元,目标____万元,完成了本月回款和销售任务,发给奖金;机加车间(入库_____件)和丝套车间(____________件)完成生产任务,安全、质量未出现问题,发给奖金。
设备管理情况:完成了设备维修考核管理规定,六月份开始实施考核。
纪律情况:机加张超踢开工具室锁着的门,处罚50元,因离职从轻处理;对库管王新荣没有急事上报情况,批评警告。
安全情况:资料室组合架子倾斜第二次严重倾倒,电工王师傅在自己工作室内电线绊倒。已经在例会中提出,警示大家注意安全。
质量管理情况:完成涨圈自检记录和军品钢丝螺套自检记录实施规定,六月份监督实施,并把自检记录纳入车间主任考核体系中。
仓库管理:成品库改变隶属关系,将成品库调到生产部管辖,时间控制:6月20日前,组织有关人员讨论,27日前确定调整后管理细则;28日——30日交接运行;7月1日正式实施。
工具库管理:通过5月份盘点,发现有买来物品没有及时办理入库。6月份规定每周核查购进物品,发现未办入库及时找采购人员办理入库,并将及时(时限本周内)办理入库列入库管考核项目。
技术资料管理:由于机加主任来企业时间短,资料员是新换的,对资料管理的文件制度不熟出现了差错,6月份将图纸、工艺文件的借阅和回收,纳入对机加主任、资料员的考核记录。
屋面漏水问题:5月30日防水队长领来一名师傅进行修补,但是6月5日下雨后发现,还有几处漏水。6月份重点找开发公司物业处和蒲河新区房产局维修基金管理中心。
电梯年检:报批资料已经准备完成,6月份进行年检。
对机加车间生产助理和丝套车间副主任进行考核指标的设定及预评,6月份正式推出考核评定。
已经对开槽刀(高速钢材料)和圆盘剪刀进行使用统计,和生产、技术、检验已经进行研究,6月份试行考核。
完成钢丝螺套系列常用型号成本核算基础工作,6月份计算出标准成本价格。
市著名商标申办:已经和工商所、区工商分局、市工商局商标科联系上,6月份需要进一步沟通关系。
公司部门工作总结篇5
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
会计实习心得体会最新模板相关文章: