相信通过自身努力制定工作计划,工作一定能顺利完成,为了让自己在工作中得到更好的成长,大家都需要认真进行工作计划的制定,下面是有美篇范文网小编为您分享的2023年监控室工作计划5篇,感谢您的参阅。
2023年监控室工作计划篇1
20xx年,监控部(后勤服务窗口)全体成员将延续一贯的监控从严,服务从优的工作作风,为后勤服务工作添砖加瓦。
1、坚持做好常规监控检查工作,努力深化监控工作力度与深度。
监控督察员根据监控部日常监控工作机制,对中心所辖各部门的消防安全、食品安全、校园环境、特种设备运行、校车运行、绿化养护等各方面加强监控检查。督察员坚持每周不少于5次的日常巡查,针对餐饮和物业等重点部门持续开展每月不少于4次的专项检查,加强常规监控检查工作的力度,并做好巡查台账记录,发现问题及时反馈和处理。20xx下半年以来,监控部还接手了平安校园综治工作的综合协调,以及对校园绿化养护及会务部消防安全等工作的监控督查。20xx年我部门将进一步加大监控工作力度,使中心监控更加细致到位。
2、健全中心和各部门的二级质量监控体系,加强与各学院、各处室的后勤工作联络员的沟通交流。
在专职督查员的不间断督查外,我部门将加强与各部门监控联络员的交流,借由联络员们来自一线的信息畅通监控渠道,中心一级监控与部门二级监控立体交叉,使得监控更实时高效。20xx年11月我部门新建立后勤工作联络员微信群,与各机关及学院的后勤联络员实时互动,获取教职工对后勤服务的最真实感受,并及时反馈给各部门以改进相关工作。
3、细化各项监控指标,努力推进监控工作的标准化。根据目前的《浙江财经大学后勤服务中心监控细则》中已制定的针对各部门监控重点要点的基础上,细化量化标准化各项监控指标,使中心对各部门的检查考核更细化,更完善,从而实现监控管理的制度化、规范化和常态化。
4、加强内部管理,完善各项工作流程,提升窗口服务人员的办事能力和办事效率。
目前学生事务中心后勤服务窗口项目种类较多,事务较杂。在做好各项服务内容的同时,我们还要加强窗容窗貌建设,完善窗口工作人员的考核机制,在服务流程、服务规范、服务质量等方面继续推进规范化和标准建设,提升服务水平。我们还将进一步优化各项办事流程,如报告厅、会议厅及剧场的预约使用流程,使师生真正感受到一站式服务的便捷。窗口工作人员每日还要接待众多师生咨询,因此,在做好本职工作的同时,还需积极学习探索,努力提高自身素养,加强知识储备,完善服务功能,为更完美的服务形象而努力。
5、强化窗口服务队伍建设,拓展员工业务技能,提高业务处置能力。
积极做好各岗位AB岗的培训储备工作,每个窗口岗位设置AB岗,交叉办公,一专多能。加大岗位培训工作力度,“走出去”和“请进来”相结合,着力打造高素质的窗口服务队伍。
并通过“创先争优岗”“服务之星”等活动,引导窗口人员牢固树立大局意识、创新意识和服务意识,激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献,不断提高服务水平。
千里之行始于足下,在过去的工作中,监控部全体同仁上下齐心,共同努力,取得了一定的成绩。在新的一年中,我们将更加努力,为建设美好后勤贡献我们的微薄之力。
2023年监控室工作计划篇2
一、教学质量监控及监控的目的:
所谓教学质量监控,是指监控组织通过对教学质量的持续监督,定期收集有关教学工作质量、教学成果质量和办学条件质量等方面的信息,在分析整理的基础上发现可能存在的质量问题,对教学行为及时调控,以稳定与提高教学质量的过程。
学校的根本任务是育人,教学质量及人才培养质量是学校的核心问题,全面提高教学质量,关系着学校的生存与发展。在新形势下,为了全面保证人才培养质量,实现规模、质量、结构、效益协调发展。基于此,我校树立“教学质量生命线”的意识,并积极构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系,坚持行之有效的教学监控措施,实施教学质量的三全管理,有力地促进和保证我校教学质量的不断提高。
二、教学质量监控的总体系:(基本思路)
1、教学质量监控的目标体系:
(1)人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养方案等;
(2)人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的实施、师资的配备、课堂教学质量、教学内容和手段的改革、考核内容和方式的改革等;
(3)人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、优秀率、各项竞赛获奖率、创新能力等。
2、教学质量监控的组织体系:由教导处、教研组及教师构成三级监控组织,根据管理的职能,在不同层面上实施质量监控。
3、教学质量监控的方法体系:
(1)教学信息监控——通过日常的教学秩序检查,期初、期中和期末教学检查,通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教学信息收集渠道,及时了解和掌握教学中的动态问题。
(2)教学督导监控一-对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的.随机督导和反馈。
(3)调整控制方法——根据信息收集、信息处理进行及时的调控。
4、教学质量监控的制度体系:
(1)教学研究制度
(2)听评课制度一-行政领导、教学管理人员、教研组长及同行相结合的听评课制。
(3)学生评教制——每学期通过问卷调查的形式,由学生作为课程教学评估的主体,对教师的教学质量进行评估。
(4)教学常规制度(涉及教学计划、备课、上课、辅导、作业、考试等环节)。
2023年监控室工作计划篇3
根据学校监控室的有关规定,对20__--20__年度第一学期监控工作具体安排如下:
1、按时参加监控室工作会议,及时了解学校的精神和内容,同时总结前段时间的工作情况,对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正,另外制定下一段时间的工作计划,以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。
2、定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修,保证了收费工作的正常运行,遵守各项规章制度,严格按照各项要求操作设备。
3、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作,认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作,按时打扫环境卫生,定期对监控室进行大扫除,同时做好后勤保障工作。
4、进一步自觉加强学习,每班次汇报材料要进一步做到高度概括,抓工作异常行为,发现有价值线索,通过现象看问题,进一步锻炼分析判断能力,不断提高汇报材料的水平。
5、进一步加强文明服务,在坐姿坐态、精神状态、与学校人员对话、接听电话等方面还需多加注意,严肃工作纪律,不做与工作无关的事情。
6、个别同志监控工作记录还需及时登记,主要表现在设备保修、维修登记表中。
7、进一步熟练掌握业务知识,尽自己所能处理设备故障。
2023年监控室工作计划篇4
20-年,监控部(后勤服务窗口)全体成员将延续一贯的监控从严,服务从优的工作作风,为后勤服务工作添砖加瓦。
1、坚持做好常规监控检查工作,努力深化监控工作力度与深度。
监控督察员根据监控部日常监控工作机制,对中心所辖各部门的消防安全、食品安全、校园环境、特种设备运行、校车运行、绿化养护等各方面加强监控检查。督察员坚持每周不少于5次的日常巡查,针对餐饮和物业等重点部门持续开展每月不少于4次的专项检查,加强常规监控检查工作的力度,并做好巡查台账记录,发现问题及时反馈和处理。20-下半年以来,监控部还接手了平安校园综治工作的综合协调,以及对校园绿化养护及会务部消防安全等工作的监控督查。20-年我部门将进一步加大监控工作力度,使中心监控更加细致到位。
2、健全中心和各部门的二级质量监控体系,加强与各学院、各处室的后勤工作联络员的沟通交流。
在专职督查员的不间断督查外,我部门将加强与各部门监控联络员的交流,借由联络员们来自一线的信息畅通监控渠道,中心一级监控与部门二级监控立体交叉,使得监控更实时高效。20-年11月我部门新建立后勤工作联络员微信群,与各机关及学院的后勤联络员实时互动,获取教职工对后勤服务的最真实感受,并及时反馈给各部门以改进相关工作。
3、细化各项监控指标,努力推进监控工作的标准化。根据目前的《浙江财经大学后勤服务中心监控细则》中已制定的针对各部门监控重点要点的基础上,细化量化标准化各项监控指标,使中心对各部门的检查考核更细化,更完善,从而实现监控管理的制度化、规范化和常态化。
4、加强内部管理,完善各项工作流程,提升窗口服务人员的办事能力和办事效率。
目前学生事务中心后勤服务窗口项目种类较多,事务较杂。在做好各项服务内容的同时,我们还要加强窗容窗貌建设,完善窗口工作人员的考核机制,在服务流程、服务规范、服务质量等方面继续推进规范化和标准建设,提升服务水平。我们还将进一步优化各项办事流程,如报告厅、会议厅及剧场的预约使用流程,使师生真正感受到一站式服务的便捷。窗口工作人员每日还要接待众多师生咨询,因此,在做好本职工作的同时,还需积极学习探索,努力提高自身素养,加强知识储备,完善服务功能,为更完美的服务形象而努力。
5、强化窗口服务队伍建设,拓展员工业务技能,提高业务处置能力。
积极做好各岗位ab岗的培训储备工作,每个窗口岗位设置ab岗,交叉办公,一专多能。加大岗位培训工作力度,“走出去”和“请进来”相结合,着力打造高素质的窗口服务队伍。
并通过“创先争优岗”“服务之星”等活动,引导窗口人员牢固树立大局意识、创新意识和服务意识,激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献,不断提高服务水平。
千里之行始于足下,在过去的工作中,监控部全体同仁上下齐心,共同努力,取得了一定的成绩。在新的一年中,我们将更加努力,为建设美好后勤贡献我们的微薄之力。
2023年监控室工作计划篇5
为了进一步充分发挥现代化电脑监控管理的作用。使其操作更加规范,管理更完善,具体工作方案为:
一、对监控室的人员进行局部调整
针对目前监控室部分人员思想素质差、业务水平不高的状况,安排一些思想素质好、业务水平高的人员在监控室工作,彻底改善目前监控室存在的一些问题。
二、定期对监控室人员及收费员进行业务培训和学习
通过业务培训和学习,不断提高监控室人员及收费员的思想素质和业务水平,使其能够熟练掌握电视监控、电脑收费系统的操作规程,故障检修与排除。
三、严格加强对监控室的各项管理
1、加强对监控室人员工作时间的管理,做到24小时通行费征收的电视监控,保证十天的监控录相资料的完整清晰,监控室24小时有人值班。
2、通过管理使监控室人员做到每班认真监控,定时审片,不得随意关闭和调动监控系统,详细真实记载当班系统运转、车辆运行及售票员操作规范情况,审片中发现的违纪违规情况要做详细记录。
3、加强对监控室人员思想素质的管理,认真贯彻执行《荆州市公路通行费稽查管理办法》使其遵章守纪,忠于职守,秉公办事,防止各种违纪违规的现象发生。对违纪行为要严肃查处,决不姑息迁就。
4、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养。组织监控室人员定期对各种设备进行清洁、维护和保养,保证各种设备能够正常、安全运行。
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