工作总结可以帮助我们发现自己在工作中的资源管理和利用能力,工作总结可以帮助我们总结工作经验,形成自己的工作方法和技巧,提高工作能力,下面是有美篇范文网小编为您分享的2024年度个人工作总结模板8篇,感谢您的参阅。
2024年度个人工作总结模板篇1
一、取得成绩
3、管理科学规范。2所民办幼儿园都有学期工作计划、月计划、周安排,安排比较周密;教案能按照五大领域分门别类,认真书写,且以游戏为主。各幼儿教师都能坚持记业务笔记、政治笔记,教务处坚持常规检查,有有检查标记、有记载,有反馈。有一日活动安排,一日生活作息制度设计科学,执行严格,每天组织幼儿做早操,班级组织幼儿户外活动、体育游戏两小时左右,做到了动静结合、室内外结合。
4、重视安全工作。有安全工作领导小组,制度比较健全,有计划,有方案,有各项突发事件应急处理预案,如:地震逃生演练、火灾逃生演练等,安全工作责任书齐全。有门卫,严格执行门禁制度、,出入登记在册。消防设施比较齐全,各园每班配有干粉灭火器。我园环境宽敞,疏散通道畅通,没有楼上教室。厨房卫生状况良好,厨师都有健康证。食品采购、储藏、加工、供应各环节及设施符合相关规定要求,从未出现师生食物中毒现象。幼儿接送车辆及驾驶员手续齐全,有教师护行,在接送幼儿途中无超速,超员等违规驾驶现象,并有接送记录。幼儿园工作人员持有健康证明。
5、重视家园共育工作。
家庭是幼儿的第一所学校,家长是幼儿的第一任老师,做好家长工作,实现家园教育同步,提高教育质量,是我镇各园一直努力的方向。各园都建立家园联系制度,设有家教宣传栏,建立家园练习册,每学期定期召开全园、班级家长会,让家长了解幼儿园的园务工作情况、班级具体的培养目标和教学计划,知道如何配合老师进行教育等。幼儿园的教师能积极主动采用多种形式提高家长的教育能力,如结合家园联系园地、亲子运动会、庆六一文艺汇演等活动对家长进行幼教知识宣传和培训,家长满意度较高。
二、存在问题
1、教师配备不足,每班1人,无保育人员。
2、园本研修机制不很健全,教研活动形式比较单一。
3、幼儿园科研氛围不浓厚,教师科研意识不强烈,个别教师综合素质和业务能力需要进一步培训和提高。
三、今后努力方向
1、充分发挥公办园的中心辐射作用,积极引导民办园开展形式多样的保育保教及家园联系活动,不断更新办园理念和层次。
2、积极开展联片教研活动,创新活动形式,搭建学习交流成长平台,不断提高幼儿教师的综合素质和业务能力。
3、引导民办幼儿园健全科研机制,规范课题管理,浓厚科研氛围,力争形成一定的科研成果。
2024年度个人工作总结模板篇2
在许多人眼里,我们是天使。有甜美的笑,有温柔的眼神。有一颗善良的心。但也有少数人不理解护士这一职业,不了解护理的真正内涵。认为护士充其量只是高级保姆。所以他们就缺少了一点尊重,缺少了一份理解。
我不否认在护士队伍中也确实存在有缺乏专业操守的个别现象。但绝大部分护士是尽职尽责的。她们在用自己的平凡书写着自己的故事,营造着属于自己的美丽。
记得刚参加工作的时候,我也曾迷茫过,无休止的倒夜班,永远无法停止的脚步。每天听到的是病人的呻吟,看见的是一张张痛苦的脸。于是再快乐的心情都会变的沉重,再年轻的容颜都会被磨得苍老。于是我把自己的满腔热情都倾注在我所选择的职业上。我以为我的真心付出会得到同样真诚的回报。但常常遭遇的是误解和不被理解。于是我差点放弃自己最初的理想。只到几年后的一天:一个年轻的妈妈带着自己的孩子与我遇见。她指着我对她的孩子说:“宝贝,知道吗?你就是被这个从妈妈肚肚取出来的,快谢谢阿姨”。那一刻,医学教。育网搜集整理我充满了感动和幸福。因为我一下就明白了我所从事的职业的内涵——我们是在呵护生命!于是,我选择了继续努力。并且我投入了比以前更多的热情。
慢慢的,这么多年过去了,早已深深爱上自己的职业,我付出了我全部的热情,每天都被自己感动着。我为自己拥有这么崇高的职业而自豪。真的!
2024年度个人工作总结模板篇3
20xx年是全市职业教育攻坚工作关键年。今年以来,按照省政府,市委、市政府的有关要求,在局x组领导下,职成科紧紧围绕市教育局20xx年工作要点,以全面推进职业教育攻坚工作为重点,以创新为动力,在任务繁重,人员减少的情况下,精心设计全年工作,拉高工作标尺,积极推进各项工作。
一、认真组织学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,深入贯彻全省职业教育攻坚表彰大会及省政府一号文件精神。精心筹划,认真组织,召开全市职业教育与成人教育工作会议。一是认真组织学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,将有关职业教育条文及解读印制成册,发至各县(市)教育行政部门和各职业学校,并组织相关人员学习。二是在认真调研的基础上,结合上级要求,精心规划,力求工作有创新,举措有成效,事业有推进,部署全年职业教育与成人教育工作。年初召开了全市职业教育与成人教育工作会议,会上学习传达省政府职业教育攻坚表彰大会和省政府《关于加快推进职业教育攻坚工作的若干意见》(20xx年1号)文件精神。印发了今年我市职业教育与成人教育工作要点。各县区教育局分管职成教工作的副局长,职成教科长,各职业学校校长50余人参加会议。
二、扎实推进全市中等职业学校布局调整工作。根据省政府有关指导精神,本着做大做强的原则,经过多次调研,反复论证,制订了《焦作市中等职业学校布局调整实施方案》。市委、市政府先后召开会议,研究通过该方案,并出台了《焦作市人民政府关于印发焦作市中等职业学校布局调整实施方案的通知》(焦政文[20x]95号)。根据此文件要求,在今年暑期平稳完成了全市中等职业学校布局调整任务,使全市全日制中等职业学校由原来的29所调整为22所,城区由16所中职学校调整为10所,形成了3所规模达到5000人以上的中职学校。通过调整,使全市中等职业学校基本达到了布局结构合理,专业门类齐全、特色鲜明,办学质量和规模协调发展,能够适应市场经济体制和现代化需要的中等职业学校布局结构。
三、积极推进攻坚项目建设,实现职教强县创建目标。20xx年,我市有6所学校进入河南省职业教育攻坚项目,其中省级示范性学校1所,省级薄弱学校2所,示范性县级职教中心2所,行业性职业学校1所。项目总投资5929万元,20xx年计划投资1643.5万元,实际投资1383.5万元。焦作市技师学院设备购置项目已经完成,焦作市中医药学校实训仪器配置正在招标,投资5200万元的温县职教中心新校区建设工程,目前主体工程已完工。
各县(市)政府也采取措施,积极推进攻坚项目建设。为促进职业教育扩张规模、快速发展,武陟县委、县政府实施了武陟职教中心新校区建设项目,占地363.71亩,总建设面积12万平方米,总投资为1.73亿元,包括实训基地、教学楼、综合楼、图书馆、餐厅等设施。目前,已投入资金1.13亿元,16栋楼已全部封顶。博爱县政府投资370万元建设县职专实验楼(3000㎡),已经竣工。孟州市政府投入400万元的职教中心综合楼,即将交付使用。
组织专门人员到沁阳进行职教强县复检工作,并提出整改意见。沁阳市创建省职教强县顺利通过验收。
四、通过多种途径,采取多种形式,开展职业教育政策和成就宣传,完成招生任务。与团市委、焦作日报社联合筹备开办《焦作日报》职教专版。截止目前,已有6个专版见报。经过多方努力,圆满完成省厅下达的招生任务,招生达25006人,全日制中职学校招生16000人。
五、认真做好教师培训和职教科研工作。按照省教育厅下达的任务,积极动员,组织全市职业学校参加、省级职业学校骨干教师培训。今年,共组织19名、79名省级骨干教师外出培训。同时,积极做好500名职业学校参加暑期教育技术培训工作,圆满完成了今年的职业学校教师培训任务。加强职业教育研究,认真组织开展省级职业教育教学改革课题结项立项工作。认真组织评估审核,按时完成x个自x年至20xx年立项的省级职业教育科研课题结项工作。同时,积极组织今年省级课题的申报工作。经过省教育厅认定,我市有6个项目被确定为省级职业教育课题。
六、不断创新办学模式,积极开展校企合作。为推进全市职业教育体制机制创新,我们一方面建立职业教育改革项目,确定焦作护理学校和焦作市交通职业中专为我市职业教育多元化办学模式改革试点学校,开展股份制和公办民助探索。目前,两所学校正在研究制定有关改革方案。另一方面,我们在全市职业学校积极推行校企合作、工学结合、顶岗实习、订单教育等人才培养模式。焦作市职教中心面向社会办学,面向企办学,横联企业,逐步形成了上挂高校,横联企业,下辐射农村乡镇的办学网络。先后与郑州旅游职业技术学院、青岛旅游学校、深圳保安职业技术学校签订办学协议,与中央北京市委领导干部培训中心、上海海臣餐饮管理有限公司、风神股份有限公司等大中型企业签订校企合作协议。温县职教中心先后与兰兴集团、天阳公司、番田机械厂等县域企业联合办学,举办机械加工、电子电器、机电一体化、焊接技术等实用技术培训班40多期,培训人员达3000余人次,实现了县域企业和职业教育的双赢发展。
七、做好省政府职教攻坚专项督导迎检工作。按照省有关通知要求,提前安排部署,精心准备汇报材料及备检档案材料。12月9日至11日,省政府职教攻坚督导组对我市进行检查,在反馈会上,督导组对我市职教攻坚工作给予了充分肯定,认为我市在职教园区建设、中职学校布局调整、经费投入、招生、体制机制创新方面有显著亮点。
在做好以上重点工作的同时,我们还完成了20xx年新设置专业验收,20xx年度职业学校学籍注册,省级三好学生推荐,中职毕业生实习指导等工作。
2024年度个人工作总结模板篇4
2xx年,***街道工委工作在区总工会、***街道党委的正确领导和大力支持下。充分调动广大群众参与辖区的社会事业和社区建设的积极性,为维护社会稳定、社区群众性精神文明建设、社区文化体育活动、社区管理等各项工作发挥了积极的作用,为构建和谐社区做出了突出的贡献。一年来,我们做了以下工作:
一、巩固和发展工会组织,提高广大会员的素质
街道工委始终把发展壮大社区工会组织作为工委的主要工作来抓。要求各社区工会按照《中国工会章程》,动员组织广大群众自愿加入工会组织,成为工会会员。各社区工会通过挨家挨户动员、发放倡议书、办板报宣传、组织活动等形式让广大群众自愿加入工会,动员18余名居民加入社区工会。目前,街道工委已建立了11个工会,共有会员1756名(其中有农民工153人、自谋职业246人、个体工商户37人)。
有了强大的组织,街道工委把教育职工、不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质放在履职的首位。一是利用召开各种会议、办市民学校、开展丰富的群众文化生活、组织健康有益的竞赛活动等形式,对会员进行思想道德、法律法规等方面的宣传教育,使广大会员树立了正确的荣辱观,有了正确的人生观、道德观、价值观;二是组织动员会员参加计算机、家政服务、商品运营、创业等美容美发培训,提高下岗工人的技术、业务能力,为他们再就业奠定基础。
二、切实维护会员合法权益,为会员办好事、做实事
一是充分发挥会员为工会建设和社区建设献策献计、提合理化建议活动。年内就有6多人次提出各种合理化建议2多条,实现经济效益达1余万元,为社区建设和管理起到了强有力的作用。二是各社区建立了法律援助点,为切实维护广大群众的合法权益起到保障作用。三是各工会坚持对生病住院会员进行慰问。四是开展节日慰问活动,每逢过年过节,都组织会员开展丰富多彩的庆祝活动。如:开元中街社区工会春节前夕组织小区内的家家户户在灯光舞场摆上年夜饭,升起篝火、唱着歌、跳着舞,让居民群众过一个欢庆祥和的春节,其他社区工会也都会通过举行拔河、乒乓接力、跳绳、象棋比赛、文娱表演等形式来庆祝各个节日活动的到来。五是切实为下岗失业人员服好务。各社区工会对下岗失业人员建立了台帐,教育他们转变就业观念、培训再就业的技能。到目前为止,已开发和安置“45”人员公益性岗位312人,为85余人发放了养老、医疗补贴,组织了2xx余人参加各种职介会,通过自主就业、介绍就业、灵活就业实现再就业1余人。
三、广泛开展群众文化活动,增强工会组织的凝聚力和活力
为凝聚居民群众的人心,增强工会组织的凝聚力和活力,各社区都建立了文化健身站,陆续组建了拳剑队、老年保健队、舞蹈队、腰鼓队、门球队、老年文化体育协会、民间艺术团等23支队伍,以文化骨干为主,通过经常开展文体活动影响和带动其他的群众。这些队伍通过天天活动、月月比赛,节假日演出,有力地提升和促进了社区风貌,也创立了社区文艺队伍品牌。如治平路社区的民间艺术团,一年来,经常深入到小区、部队、学校、乡镇去参加演出。在春节、五一节前夕,分别到东林乡、柏林镇举办了专场慰问演出;开元路社区的腰鼓队、韩家脊社区的秧歌等队伍在市、区都属于叫得响的队伍。
四、切实开展惠民帮扶活动,为会员排忧解难
街道工委始终把关心弱势群众,为会员排忧解难作为工会的基本职责。一是对382名贫困会员家庭及辖区内“劳模进行了调查建档;二是工会积极争取各类资金做好帮贫助困送温暖。仅春节期间就争取各类资金2万余元,慰问了17多名贫困会员家庭。三是认真实施金秋助学行动。六一”期间,慰问了辖区内下岗职工子女较多的剑南路小学幼儿园和开元中街双语幼儿园,并对十九名留守儿童和困难职工子女发放了慰问品。在今秋开学前,争取到资金3.54万元,使十六名贫困大学生圆了大学梦,十七名贫困中小学生入了学。四是广开多种渠道帮助贫困会员。今年三月,治平路社区工会会员文荣海患恶性肿瘤无钱治疗,社区工会得知其遭遇后,很快印发了倡议书并到小区内、居民家中募捐,共为他捐款3835元,并争取到区总工会的困难帮扶6元,社区民政局的医疗补助25元。韩家脊社区居民张春蓉在家不慎摔伤,因家庭贫困无钱医疗,社区工会到所辖单位、物业小区和全体居民中倡议爱心捐款,陆续为其捐款7845元。开元中街社区马兵父亲早逝,母亲又疾病缠身,因家庭贫困无力操办婚事,街道工委和社区工会想方设法为他筹措资金,采购新婚礼品,并在开元中街社区会议室为他举办了一场特殊的婚礼。开元路社区工会会员胡学光家中失火,开元路社区工会动员居民群众为其捐款33余元,捐棉被二十多床,并争取到市、区总工会的帮扶资金16余元。
2xx年,**街道工会工作有效的促进社区居民的和谐生活,为深入学习实践科学发展观,实现工会新跨越奠定定。
2024年度个人工作总结模板篇5
一、组织建设
1、加强街道工会身建设,及时做好替、增补工作,并按规定设置经审组织和女职工组织。
2、开展了创市级“示范乡镇(街道)工会、村(社区)工会”活动。
3、坚持和完善“党建带工建”工作机制,按照党建带工建联席会议制度召开了联席会议。在工会干部中发展新党员2名,充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用。
4、做好建会和会员发展工作,今年新建工会组织 13家,发展会员873人。
5、街道工会严格按照区委20xx年84号文件精神继续做好“八有”规范化建设,认真贯彻落实《企业工会工作条例》对建立工会委员会的企业严格按“六有”标准进行规范化建设和管理。
6、今年,有2家社区工会联合会争创区级规范化建设达标。
7、今年,有2家企业申报达创建“区示范企业工会”
8、广泛开展建设“职工之家”和深入开展“双爱双评”活动。
9、做好了基层工会法人资格登记、变更工作。
二、民主管理
1、继续深入开展创建劳动关系和谐企业活动。有10家企业参与创建活动,4家达标。
2、进一步抓好非公企业建立厂务公开民主管理制度面。已建会的企业建立厂事务公开制度达80%,建立区域性职代会的企业覆盖面达80%。
3、已建工会的非公企业工资集体协议的签订率达70%。
4、已建立职代会的非公企业集体合同签订率达80%。女职工特殊权益保护专项合同达75%。
三、经济技术创新和劳动保护
1、围绕“五区金牛”建设,积极开展技术培训,岗位练兵,技能比赛等活动。继续做好“技师培养五年行动计划”工作,今年培养技师、技工各2名。积极动员和组织职工参加区第七届职工技能比赛。
2、开展技术革新和提合理化建议活动。提合理化议30条,完成、技术攻关和新产品新技术开发应用2项。
3、积极引导企业和职工开展“创建学习型组织,争做知识型、技能型职工”活动。
4、开展创建“工人先锋号”活动,认真做好“xx区工人先锋号”创建和推荐工作。
5、组织职工积极参加第十二届“安康杯”竞赛活动,参赛企业10家。认真开展劳动保护、安全卫生工作,今年,开展了安全消防培训一次,集中性检查两次。
6、深入实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”围绕两项工程做到有计划、有内容、有检查、有总结。今年,为女职工开展了《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》和女性健康专题讲座,配合女职工素质提升工程还组织了烹饪、家政、电脑等技能培训。报送“女职工技能竞赛、比武、女职工标兵岗、女职工就业示范点”活动信息两篇。
7、新增女职工特殊权益保护专项集体合同10家。
四、工会帮扶
1、进一步加强和完善街道工会帮扶接待窗口的服务内容,在社区工会联合会建立了社区工会就业帮扶工作站,为困难职工、子女入学、生活困难、外来务工人员等提供帮扶和法律援助,实现了有求必援和有效覆盖。
2、积极开展就业援助行动,围绕民生工程和促进城乡充分就业的要求完成对120名农民工的技能素质培训。实现农民工就业就业18名,完成对下岗失业人员技能培训15名,提供就业岗位20个,实现就业10名。
3、积极开展“送温暖”工程活动,加大对农民工的“送温暖”力度,街道帮扶下岗、失业、在职困难职工15人次,农民工35人次。
4、继续开展惠民帮扶阳光助学行动,为困难职工子女入学实施了救助。
五、维权和办实事
1、进一步建全街道职工维权联动工作站工作机制,并召开2次联席会议。全年受理15起劳动争议案件,有5例经街道劳动保障所调解成功。
2、按要求上报维权工作进展情况。
3、做好职工社会保障工作,强化对企业和职工《劳动合同法》的宣传教育和培训,督促用人单位依法与职工签订劳动合同和购买社保,确保职工合法权益的落实。
4、全年对1户企业开展了劳动合同专项监督检查
5、建立健全劳动关系矛盾预警和疏导机制,企业疏导职工利益诉求渠道,营造良好从业环境,不断推进和谐企业建设。
6、继续做好职工参加“互助”保险的宣传工作,全年参保企业在5户以上,参保人员不少于120名。
7、切实做好职工队伍的稳定工作,认真贯彻落实《信访条例》,及时办理职工信访案件,及时妥善处理群体性突发事件、集体上访和上级工会转办的职工信访案件,把矛盾化解在基层。今年处理信访案件率为100%。
六、财务、经审
1、财务管理制度健全,帐目清楚,开支合理。指导企业工会做好工会经费的依法拨缴和使用。按时布置工会财务工作,做到工会经费收支年初有预算,年终有决算,按时如实上报经审和决算报表。决算汇总率85%。
2、加强了对本级工会年度经费预决算的审查监督,并开展了一次工会财务、经审干部培训。
3、督促建会企业及时申报缴纳工会经费,申报率达85%。
4、及时上解街道机关工会经费。
七、文体活动及其它工作:
1、广泛开展寓教于乐的、职工群众喜闻乐见的各类文体活动,积极组织企业参加“文化金牛闹新春”、庆“五一”等企业职工和社区趣味体育比赛。
2、开展“三八”妇女节庆祝活动,在女职工中开展一系列主题读书活动。
3、完成上级工会布置的职工思想问卷调查,随时掌握职工的思想动态,做好职工的教育和稳定工作。
4、积极开展职工道德建设、文明指数测评工作,积极开展廉政文化进企业活动和城乡环境综合治理进企业活动。
5、加强对工会工作者的培训工作,今年对基层工会干部进行了业务和安全生产培训。
6、按时报送各类报表、信息和报刊订阅任务,按要求参加区总工会召开的全区性会议。完成区总工会交办的临时性工作。
2024年度个人工作总结模板篇6
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
2024年度个人工作总结模板篇7
按照学校教科室制定的教育科研工作计划。我积极协助教科室主任开展学校的教育科研工作。为了进一步加强对教育科研与学校内涵发展的认识,进一步加强对教育科研与教师个人成长的认识,实现学生有特长,教师有特点,学校有特色的发展目标。开展了以下几项工作:
第一、加强教师的理论学习,提高科研水平。
教科室印发了一些教师理论学习的记载材料,把教师参加理论学习作为教育科研的一项日常工作,特别是新课程改革的正式启动,没有广大教师教育观念的更新,实施新课程也就没有实质的变化。教师通过理论学习,努力实现理论创新,为我校教育科研工作注入了活力。
第二、加强各级各类课题的研究工作。
我校的国家级子课题《课堂教学中教师角色行为的评价研究》已完成了前测工作进入构建阶段,为此,我校的课堂教学评价采用了新的评价表,并构建了课堂教学中教师角色行为《评价表》。我校的常州市级电教课题已完成了结题工作。
第三、课题的申报立项工作。
新一轮课程改革已经开始,如何尽快理解、掌握、使用好新教材?如何把新教材与我校的实际有机结合起来?需要我们做出积极地探索,也为我们进行教育科学研究开辟了新的领域,提出了新的课题。根据我校的实际情况,我校又成功申报了一个德育课题。不断地来充实我校的课题研究。遗憾的是,还有几个区级课题未能通过审核,这就给我们敲响了警钟,我们的工作还需不断地精益求精。
回顾一学年的工作,虽然取得了一些收获,但还存在一定问题,比如,在工作中缺乏创新意识,存在一种惰性思想,未能取得可喜的业绩。但是,我相信在我们的共同努力下,我校的教育科研工作会迎来一个灿烂的春天。
2024年度个人工作总结模板篇8
编辑是一个特殊岗位,是一个脑力劳动负荷大的岗位,不同于简单的重复劳动,在本部室来讲上对主任负责、下对记者负责,工作细了又细,每天如履薄冰,思想压力非常大,也是一个无错就是功的岗位,但与记者后期制作播音员的责任又始终胶合在一起,是一个出错(减分)可能性大,出彩(加分)可能性小的岗位。编辑也是一个为人做嫁衣的岗位,甘当人梯,不计报酬,无名无利。20__年劳动量和效果如下:
全年值周24周,共编发170余期濮阳新闻,无任何导向或技术错误;
全年改写稿件1700余则(含县区单位系统),涉及文字、结构、语法、标题拟定、领导排序、新闻事实的核定等繁杂而每一条又不能出现差错的事项,共编辑文字85000字,无任何导向或技术错误,相当多的一些作品获各种奖励;
全年业务讲评20余次,涉及稿件写作,画面拍摄和剪辑,新闻敏感,新闻工作职业道德,团队协作,政治理论素养等多个领域,提高了记者的业务水平和政治认知高度,配合领导意图使濮阳新闻在编排艺术、服务党和政府、关注百姓生活、社会影响力各方面都有明显提高;
全年为多篇系列报道和重要新闻编发编辑短评,进一步挖掘了新闻价值,提升了观众对新闻事件的关注度;
为新闻改革积极建言献策,出主意,想办法,将工作做到前边,先行一步,为新闻改革和部室发展做出了贡献;
认真对待每一篇稿件、认真对待每一个记者、认真对待每一期节目编排,克服自己生活中的实际困难,从未耽误过工作,就连孩子高考也没有耽误过新闻的编发,也没有把工作推给别人;
团结同事,敢担责任,不搞小团体,胸怀磊落,凡事以集体为重,不怕牺牲个人利益,淡泊名利,不计报酬,甘为他人做嫁衣,无愧于心,无愧于从事的工作,无愧于他人。
获20__年度政府好新闻编排二等奖。
20__年是某某社发展道路中极为关键的一年,也可以说是一个转折点。新社长的到来,也给社里带来了一股新的风气,最直接的变化就是通过办公场所的改造,使社里的办公环境变得更加舒适;更重要的是,社里规章制度得到了完善,员工的工作态度更加端正,工作积极性更高,竞相为某某社的发展献言献策、添砖加瓦。作为某某社的一名普通编辑,看到社里良好的发展势头,我不但觉得兴奋和欣喜,更是感到一定的压力,促使我在立足于岗位、踏实做好本职工作的同时,也要不断进步、提升自我,以努力跟上社里的发展步伐。
这一年是我在某某社工作的第二年,和去年从初入社会的大学生变为一名年轻编辑的重大转变相比,今年我的改变和成长是渐进式的的。先来谈一谈我这一年的进步和收获。首先是业务能力方面。由于对教辅编辑工作日益熟悉,我工作起来也更加得心应手。虽然所做的工作和去年基本相同,但在这一过程中,我更注重总结和反思,使自己对编辑工作有了更深的认识。
校对稿件是图书编辑工作中最基础的一环,看似简单,却需要十分认真和细致的工作态度。我不仅要严格把关教辅的内容,还要仔细校对目录、页码、字体字号等,总之,不能遗漏书中任何一个细节。我做的是中学教辅,因此更要保障书稿的高质量,这样才能便于老师教学,也避免误导学生。在校对之余,我也在不断积累经验和总结好的方法。例如,我把这一年多来校对过程中发现的稿件中出现较多的问题、自己容易忽视的细节和使用频繁的编辑规范都整理出来,记在笔记本上,方便校对稿件时参考,这样就可以做到事半功倍,提高工作效率。其次是在和作者、印刷厂以及社里同事的关系方面。经过一年多的磨合,我和作者以及印刷厂的相关负责人彼此更加熟悉,沟通也更加顺畅;即便是在开学前夕要加班赶工时,也能协调好各方的时间安排,默契配合。我还会根据自己的工作经验,不时给作者提一些富有建设性的意见,尽自己所能,为教辅内容锦上添花。同时,我和社里各位同事相处也十分融洽,社里良好的人际关系、团结向上的氛围使我能够安下心来工作,也有利于自己工作的开展。例如,在工作中有需要与其他科室合作的任务或者是沟通的事项,都能顺利完成。在校对时如果遇到疑惑和难题,我都会虚心向社里的资深编辑请教,而他们都会耐心地对我进行指导和帮助,并主动分享自己丰富的经验,让我茅舍顿开、受益匪浅,倍感温暖和鼓舞。
再来谈一谈在这一年我工作中的不足之处和来年工作的新目标。首先是关于选题的问题。这是我的一个弱项,要改进这一点,一是要在脑海中根植选题的概念,加强选题意识;二是要常逛书店,看看书店中什么样的书畅销,其中又有哪些是社里现有情况可以尝试的;三是要在平时工作、生活中处处留心、多多思考,时刻找寻选题的灵感。其次,现在出版行业发展迅速、日新月异,某某社也处在数字出版转型的关键时期,因此作为社里的一名年轻编辑,绝不能固守传统的工作方法和旧有的工作模式。在以后的工作中,我要努力做到以下两点:一是要博采众长,看看同行们出版的教辅有何长处、特色值得自己学习和借鉴,二是要与时俱进,每天上网浏览新闻、阅读出版行业的相关报刊,及时掌握出版行业的最新动态。
20__年渐行渐远,20__年即将到来,我对某某社新一年的发展前景充满了信心和期待,也对自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里,我要继续学习和岗位相关的各方面知识,多向社里的前辈、领导取经,和年轻编辑相互鼓励,共同进步,努力适应出版行业新的发展形势,使自己的业务水平和综合素质再上一个台阶。
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