写好活动总结,我们可以评估活动的成本效益,从而为未来的活动预算和资源分配提供参考,我们在写活动总结之前一定要对活动的相关流程做好回顾,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的培训活动总结范文7篇,供大家参考。
培训活动总结范文篇1
二0xx年,我校共招聘七位新教师,20xx年有两名特岗教师,是近六七年来新教师进得最多的,所以学校领导高度重视新教师的培养工作,把9位新教师的培养工作作为教师培训的一个重要方面,努力通过培训把他们培养成勤奋敬业、业务精良的合格教师乃至优秀教师,尽力缩短他们的成长期。现将20xx学年新教师校本培训工作总结如下:
一、实施师徒结对工程
为了使七位新教师尽快适应教师工作岗位,学校为9位新教师分别找了一位责任心强、教学经验丰富的老师作为他们的师傅,通过签订师徒结对协议,明确师傅和徒弟的职责,为新教师的成长搭建了一个平台。会上,新教师代表和师傅代表分别发言,任校长对新教师和师傅分别提出了要求。
二、检查常规工作,召开新教师会议
5月初,我校进行了期中考试,在期中考试期间,学校对全校教师的备课本进行了全面的检查,并专门对七位新教师的听课笔记和作业本作了检查,检查发现,听课多的有十六节,接近学校提出的要求,但也有部分新教师听课较少。作业批改和备课的认真程度上差异也很大。针对这个情况,学校及时召开了新教师会议,会上9位新教师分别谈了两个月来工作中的得失,任校长希望新教师尽快转变角色,适应环境,在工作中发挥主观能动性,积累经验,不断进步。沈校长结合自身工作第一年的经验,谈了自身成长的体会,并特别强调新教师要注重基本功,把教学五认真落到实处,要在调控课堂上下功夫,要多听课,尽快成长起来。
三、开展课堂教学比武
为了适应新课程改革,调动青年教师教学的积极性,进一步促进新教师的.迅速成长,提高其教学业务水平。学校组织开展了新教师课堂教学比武活动,为新教师提供了一个展示教学风采的平台。
四、开好期末总结会
学校召开了学期新教师培训总结会,在肯定成绩的同时,也客观的指出了新教师发展的不平衡,任校长希望新教师要增强质量意识和奉献意识,利用寒假,既要总结反思,同时做好三年成长规划。利用寒假,多学习,不断做厚自己,使自己立于不败之地。
五、本学期的工作
本学期召开了新教师会议,校级导全部到会并讲话;7位新教师上交了三年成长规划;开学初学校领导分别听了7位新教师的课,并分别作了交流;加强了备课本、作业本、听课笔记的检查,期中考试期间除了检查备课本,对新教师还专门进行了听课本检查;期末复习阶段,文化课老师又开了一堂展示课,让我们看到了新教师的进步。
成绩:
侯瑞麒老师连续两年获得统考第一名。
张岩老师11年统考第二名,12年统考第一名。
郭玉芳老师11年统考第二名,12年统考第二名。
通过一学年的培训工作,新教师取得了很大的进步和较大的成绩,取得了超过校平均的好成绩。同时我们也清醒地认识到,尽管他们都取得了很大的进步和较大的成绩,但是需要他们学习的东西还很多,成长的空间还很大,我们将一如既往地做好新教师的培养工作。
培训活动总结范文篇2
一、思想政治工作永先行,作风建设取得新成效
(一)加强政治理论学习,思想认识提高,爱岗敬业意识增强,党员先锋模范作用充分体现。
根据学院的有关要求,结合我部实际,积极践行党的群众路线教育实践活动,制定了本部的政治理论学习计划, 组织部门工作人员认真学习党的十八大报告、科学发展观、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》、《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》党的群众路线教育实践活动相关读本、学院创建省级示范性高职院校的相关文件和上级有关部门、学院党委、行政下发的相关文件。通过行学习,职工思想素质明显提高,爱岗敬业的意识明显增强,党员的先锋模范作用得到了真正体现,科学发展观的意识得到了巩固和提高。部门形成了团结共事,齐心谋事的良好局面。
(二)严格执行党风廉政建设责任书,部门干部作风明显转变。
一年来,部门领导严格执行《xxxx技术学院20xx年党风廉政建设责任书》,认真履行工作职责,结合本部门实际,认真学习了 《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费重要论述摘编》、《中国共-产-党党内监督条例》、《中国共-产-党纪律处分条例》、《党员领导干部廉洁从政手册》、六五普法教育相关知识和领导干部廉政自律的有关规定,取得了较好的效果,干部作风明显转变。一是政治理论学习、业务学习的自觉性增强;二是部门成员更加团结,大事讲原则,小事不扯皮,遇事不推诿,认真履行职责,齐心谋事,勤劳干事,和-谐共事。三是形成了真抓实干、务求实效之风。为拓展成人教育市场的新路子,部门领导带领大家经常深入到各县市中专学、各大型企业调查研究,研究新形势,发现新问题,探索新路子,真抓实干。
(三)以人为本,诚信待人,提高了服务质量。
成人教育(培训)部以科学发展观为指导,本着以人为本,诚信待人,为学员做好事、办实事的宗旨,结合自身既要行使管理部门的职能,还要负责上千名函授、网教在校学生教育和管理的特点,思考在任务重,难度大的情况下,怎样做好为学员服务的工作,真正做到管理育人、服务育人。一年来,我们结合自身实际制定了有关规定和措施。对来访教职工、各类学员,我部要求职工做到“四个一、四有声”即:一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯水,来有迎声、走有送声、问有答声、合作有谢声。象电话询问、来人询问,招生的事、教务的事、毕业的事、培训的事、合作的事,各种各样的事,每月都有数百件,我们的职工都基本做到了热情接待,妥善解决,只要有学生来校办事,我们不管是双休日还是节假日,均随叫随到,服务周到,受到了学生的好评,工作也得到了大家的肯定。
二、 服务地方经济不放松,学历教育和社会培训彰显新活力
(一)加大招生工作力度,稳住办学规模
成人教育收费较低,效益来自规模。在招生竞争日趋激烈的情况下,我们今年加大招生宣传力度,通过在报纸刊登广告、印发招生简章、加强与各地市、县招办联系、与企业联合、利用全市会计从业资格证考试、公务员考试、人才招聘会等大型活动在我院举行的机会多形式地广泛宣传发动生源,取得了良好的效果。今年报考函授教育的学员有96人报读xxxx大学(武汉)网络教育学员有81人,xxxx大学网络教育的学员有125人,目前在籍成教学员已达1000人。
(二)狠抓教学管理,教学质量稳步提高
1.采取多种形式加强对函授教学的管理。以学院创省级示范和函授站与校外学习中心年检年审为契机,狠抓教学质量,按时制定教学计划,及时发放教材,聘请有经验的教师授课,安排专人进行值班,学生到课率较高,
同时抓好管理,每堂课对进行考勤、 随机抽查听课、召开学生座谈会。在11月份进行的函授站教学工作评估中,市教育局领导对我院的成人教育工作给予了充分的肯定:我院的教学过程是完整的,各个教学环节都得到了较好的实施,学籍管理和毕业生管理良好,综合评定为优秀。
2 .进一步加强学籍管理工作,完善毕业生电子注册、专升本和学位授予工作程序。20xx年共注册成人函授学生123 人,在严格实行学籍注册制度的基础上,按照省教育厅职成处的工作安排和要求,顺利办理函授专、本科毕业生毕业证书235 份。
3 . 教材订购发放工作及时到位。及时了解新版教材信息,按教学计划、教学内容和教育对象来订购教材,既注意降低库存减少积压,又满足学生需求,做到教材订购发放及时。2015年度订购发放函授教育、网络教育以及各函授教学站点等不同层次的教材,共计万余册。
(三)扩大网络教育办学规模,网络教育取得新进展
随着成人高考分数线的上调和招生计划的减少,我们提出了扩大网络教育办学的指导思想。一方面我们与主办高校xxxx大学(xx)、xx工大积极联系争取招生计划,另一方面加大招生力度。今年春秋两季共招收网络教育专、本科学员206人,办理网络教育毕业证书270份,目前,网络教育在籍学员达到700多人。
(四)努力抓好社会培训工作,开创培训工作的新局面
为服务湘南国家级承接产业转移示范区的建设, 我们开动脑筋,主动出击,寻求培训新途径,培训工作取得了实质性进展,今年我院申报成为了 “xx省建筑架子工特种作业人员考核基地” 和“xx市建筑起重机械特种作业培训考核基地” , 全年先后举办了xx市村镇建筑工匠人员培训、xx市建设工程评标专家招标代理机构从业人员培训、 xx市建筑施工企业特种作业建筑架子工人员培训、20xx年xx职业学校文化课教师培训、xx市建筑施工企业特种作业建筑起重机械人员培训和xx市教育系统基建人员培训等培训班,共培训学员2302 人次 。
(五)拓展成教办学模式,全日制自考助学班开局良好
今年我们与xxxx大学签订了全日制自考助学联合办学协议,并积极与xxxx大学继续教育学院的相关人员联系,九月份xxxx大学继续教育学院自考中心李xx主任来我院,针对建筑工程系和财会金融系xx级新生进行了自考助学知识讲座,我们十月份组织了学生报名,十一月份进行了注册,目前对注册的 18 名学员已开始了面授辅导。
三、部门建设出新招, 管理水平焕发正能量。
(一)各种管理制度更加健全和完善,管理更加规范化、科学化
深入实践科学发展观,为实现我院成人教育的可持继发展,认真总结我院成人高等教育的办学经验,进一步规范办学行为,修定了《成教学员管理暂时办法》、《成教学员成绩考核暂行管理办法》、《成教部外聘教师管理办法》、《关于全日制自考助学班学员部分专科成绩评定的实施办法》、《成人教育部网站维护与管理规定》、做到办学有依据,管理有章法。
(二)加强网站建设,发挥网站作用,展现学院成教新形象
在过去的一年里,我部一直重视加强网站信息建设,加大对外宣传,提高我院成人教育的管理水平和科技含量,实现了网络的三大功能:一是宣传平台功能,对我部的机构设置、管理职能、工作内容和招生办学信息等通过网络对外宣传,让外界认识和了解;二是管理平台功能,实现对我院成人教育的教务、学籍的网络化管理。学生实现网上查询成绩,教学管理人员实现在网上发布教务教学管理信息。三是交流平台功能,网站设立了网上交流平台——“留言簿”栏目,听取学员对我院成人教育工作的意见。
四、学院其它工作尽力做,全局观念深入人心。
(一)积极参加建设省级示范性高职院校的工作。 建设省级示范性高职院是今年全院工作的重中之重。我部全体人员以巨大的热情和百倍的干劲,高度的责任感和神圣的使命感,务实扎实的工作作风和细致到位的工作方法,积极投身到建设工作中,形成“人人参与、个个挑担”的火热局面。我部专门成立了建设工作小组,部门负责人任组长,组织全体人员一起深入学习各个文件,真正做到学习好,领会好,消化好,运用好。并根据评建办的要求,完成了各项工作任务。
(二)积极参与、配合学院做好了学院普招宣传、安全维稳等工作。成教部全体人员均超额完成了普招工作任务。安全维稳工作平安有序运行,全年部门无责任事故发生。
培训活动总结范文篇3
由教育部思想政治工作司主办,xx大学、xx省高等学校辅导员培训中心承办的“全国高校大学生心理健康教育专题培训班”于xx月24日-28日在xx大学举办,共有来自全国50所部属高校、43所省属高校的xx1名教师代表参加培训。此次培训机会难得,安徽省仅有2个名额,我倍加珍惜此次学习机会,严格按照培训班的要求,认真学习交流,顺利完成培训任务,受益匪浅。
一、培训内容丰富
包括《社会主义核心价值观背景下的高校思想政治教育工作》、《高校辅导员在学生心理健康教育中的角色与作用》、《高校辅导员工作礼仪》、《大学生心理问题识别与心理危机预防及干预策略》、《做最好的自己—沟通与自信心训练》、《压力管理心理学之成功的要素》六个专题报告,既有理论知识的讲解,也有实际操作技能的传授,涉及面较为广泛,大家在xx大学古色古香的中国文化书院收获了知识,开阔了眼界。同时也领略到了xx大学优秀教师的课堂风采,各位授课教师的讲解都极具个人特色,有的睿智理性、有的慷慨激昂、有的亲切自然、有的风趣幽默,可谓是视觉和听觉的盛宴,为我们的.课堂教学带来了一定的启示。
二、xx大学心理健康教育咨询中心工作特色鲜明
xx大学心理健康教育咨询中心成立于xx年xx月,九年来,中心开展了一系列的工作,探索并建立了“五位一体”的心理健康教育服务体系,走出了一条具有xx大学特色的工作路子,有很多值得我们借鉴和学习的地方。
1.领导高度重视
通过中心负责人的介绍了解到,xx大学党委和行政高度重视心理健康教育工作,经常性地深入中心指导工作,基于这一大前提,xx大学心理健康教育咨询中心的工作才能开展得如此顺利。
2.“五位一体”的心理健康教育服务体系
中心积极探索并建立了“五位一体”的心理健康教育服务体系(校心理健康教育咨询中心、院级心理辅导员、班级心理委员、宿舍“心灵使者”、学生家长),通过建立这样一个体系,充分调动各方面工作的积极性和主动性,学校各部门上下联动,相互协调,提高了工作的针对性和时效性。
3.硬件设施齐全
xx大学心理健康教育咨询中心占地面积约420平方米,设有团体心理辅导室、督导室、放松治疗室、心理咨询室、心理热线室、数据分析室、宣泄室、心理教室、教研室、教育宣传室等,内部硬件设施较为齐全,能够满足心理健康教育工作的基本需求,保证工作的有序开展。
培训活动总结范文篇4
通过本次培训,我得到了很大的收获,我从中得到了很多体会和启发。首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中,老师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:
第一,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
第二,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的。教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位教师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,几位培训指导老师都强调,在新课程改革的背景下,我们一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地教育好学生,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新教师应该好好地吸收和采纳。
再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚步入教师工作的我们,对新的生活、新的'责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,教育局领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
人们都用这样的字眼来形容教师:“教师是太阳底下最神圣的职业”,教师是“传道、授业、解惑的人”,“教师应是真善美的替身”……可见,“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。作为一名新教师,我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习,学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。
培训中,我感叹每一位老师学识渊博、学养高深的同时,他们的每一个真知灼见,每一个独到的见解和体会,以及他们对自己所钟爱事业的执着,对自己人生梦想的狂热都一次次撞击着我的心灵深处。参加这次培训,犹如醍醐灌顶,使我豁然开朗,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高,更是对我心灵的一次洗涤、净化和升华,为我下一步的生活和学习指明了方向。
一路走来,我们聆听着,我们学习着,我们思考着,我们也在收获着。我们收获了知识,收获了思想,我们还收获了快乐,收获了成就。我们将幸福地带着这些满载而归。培训已经划上圆满的句号,成绩只属于过去,在我们前面将是一个更大的挑战。作为教师,我们一定要继续努力学习,不断提升、完善自己;以更加饱满的热情,将所学到的知识运用到实际工作中去;充分发挥自身的优势,在教育教学过程中真正起到带头、引领的作用;力争做一名让社会认可、家长满意、让学生喜欢的教师,做一名让领导放心、同行欣赏的教师,做一名让孩子钦佩、敬仰的教师;以自己的实际行动无愧于教书育人的神圣使命!
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话。在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为家乡的教育事业做自己的贡献,实现自己作为教师的人生价值。
培训活动总结范文篇5
为认真贯彻落实公司及党委《年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,
现将分公司全员培训的主要工作总结如下:
一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证
全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。
分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由、等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100% 。
二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点
这次培训的教材以公司下发的《基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀路行风评议员、市委党校教授来到会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。
三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果
半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。 通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机和还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语,固定在车厢内醒目的位置,营造良好的文化氛围,突出路校园文化共建线的这一特点。、等线路结合全员培训,在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛,卡拉ok比赛等一系列文体活动,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
四、存在的问题和建议
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,
在本次全员培训工作中,主要存在的问题如下:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。
2、培训对象的针对性不强,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。
建议在今后的全员培训中,增强对创新精神和敬业精神的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交流,可以实行换教制度,各个分公司的教员可以到不同的分公司任教,实现资源共享,最大限度的发挥人才优势。 全员培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司未来的发展,任重而道远,今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神,进一步做好此项工作,使分公司的全员培训工作再上新台阶。
培训活动总结范文篇6
针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作,根据我校平时开展一些学生的状况,在平时反思基础上,并有了以下一些想法
以创建为契机,以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口,大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点,能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升,所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定规范,常抓不懈,体现落实。
制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范,班主任、任课教师要每天抓学生规范,学校要不定期检查、定期组织检查,做到层层落实。
二、开辟阵地,形成浓厚的文明氛围。
学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地,班级要开辟板报阵地,还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径,进行广泛的宣传,形成浓厚的文明氛围。
三、制订方案,开展系列活动。
制订详细可行的方案,根据上级有关规定,把每年的.三月份定为“文明礼貌月”,开展系列活动。
1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题,并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语,大力开展宣传教育。
2、在宣传专栏,每天出一题“文明礼仪知识每日一答”,征集答案,开展评比。
3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容,以情境训练为主要手段,对学生礼仪规范进行训练。
4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。
5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。
6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》,文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语,文明礼仪知识每日一答,古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。
四、组织开展各类文明评比活动,激励文明行为养成。
开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动,增强小学生的个人和集体荣誉感,激励小学生文明行为养成和提升。
培训活动总结范文篇7
参加**管理处**年度收费业务骨干培训,通过授课老师在课堂上精彩的讲解,从法规与政策、沟通服务、稽查管理、数据分析,包括etc的工作原理和常见机电故障等方面,全面巩固了我们各方面的专业知识,我们学员之间也通过向老师请教,通过课堂上的案例分析,互相交流互相学习,取得了很好的成效。特别是16日的内训师选拔,让我们看到了各站所的特色,也感觉到自身有些方面的差距,能够从中看到自身缺点,更加感觉到学习的重要性,下面是我根据学习的课程,初步的谈谈自己此次培训学习心得成果。
在法规政策上,范老师从法律的角度,向我们详细地讲述了当前高速公路收费新形式的法律背景,在当前收费工作中有哪些法规政策是常用的,在处理收费争议时应该怎样从法律的角度看问题,处理问题。要有正确的证据收集知识,掌握相应的证据收集技巧方法,有效的利用执法仪取证,利用法规政策合理开展工作。
在沟通服务上,老师想我没讲述了沟通的定义,并通过互动交流,实例分析强调了沟通的重要性,讲述了沟通意识,沟通意愿,沟通技巧三要素。引导我们在沟通中不仅要良好的表达择机的信息和观点,也要通过认真听说去体会别人的意思。特别是我们一线基层的班长监控员,在面对司乘,面对同事,面对上级下级是都要有良好的沟通能力。如果不想沟通不愿沟通或不会沟通会使信息传递达不到工作要求。我意识到要处理好日常工作必须要有良好的沟通能力,要了解沟通的目的,区分事实和评论,积极观察,讲事实,谈感受,了解需要再提出请求。承接任务是要目标清晰,确定目标后要制定多种方案,并根据需要选择执行。回报工作时要先总结,后具体,先结果后原因等。
在稽查管理上,通过了解常见的逃费方式和逃费特征来学习如何有效的开展对外稽查工作,总结了相关的处理经验,比如说如何要求不规范过磅的司机倒车过磅,倒卡车的逃费特征,在面对不同的逃费方式要仔细观察,如何向不同的特情宣传对应的法规政策,怎样才能让低级交费后满意的离开等。也了解在对内稽查中有那些工作重点,对内稽查是基于保证收费队伍的廉政建设,促进工作落实,提高收费管理水平的需要。分析了近期对内稽查中常见的问题,从特情操作,文明服务,业务技能,现场管理等方面讲述了我们工作中存在的问题,并提出了相关的对策和建议。
通过数据分析的讲解,我们队数据有了新的认识,了解到数据分析的重要性,学习如何从数据中找出相关的工作信息,从数据中预测未来工作的情况,并有针对性的做好准备工作。
在etc课堂上,老师帮助我们熟悉etc的工作原理,etc数据传输的具体过程。etc应包含obu有效性,用户卡有效性,obu和用户卡发行属地一致性判定,车卡绑定以及黑名单查询等5项判定流程,其中任意一项不符合,etc车道不应自动方行。转入人工干预处理。对工作中常见的故障排除,比如打印机测试状态能打票收费是不能打票;数据未上传造成长款;封账是出现20094工号等常见的故障作出详细分析,给出了相关的处理方法。
在管理处首届内训师选拔会场,我作为一名收费骨干评审,认真的听完了每一名讲师的讲解。通过听课学习我感受到他们在业务操作,或在服务沟通,或在机电维护各方面都有很深的见解。让我在学习和工作中有了很好的借鉴对象,也认识到我自身在生活工作的的不足之处。
通过这次的培训学习,我深感自身视野有了很大提高,业务知识也得到了良好补充,进步非常明显。在以后的工作中我要求自己在以下几点上重点学习:
一是努力学习法规政策知识,巩固理论基础,用科学理论武装头脑。在法制社会,要对政策法规有宏观的认识。特别是收费工作中需要的法规政策要牢记于心,学会用法律知识做好工作,保护自己。
二是要进一步加强自身的沟通技巧,积极做好沟通服务。不管是对司机宣传政策,对同事工作交流,还是对领导汇报工作都能全面,有效的沟通。确保工作中了解目标,用正确合理的工作方法确定好的工作方案,确保工作高效率,高标准的完成。
三是加强学习机电维护知识,从基本的工作原理开始学习,进一步了解机电组成部分,了解机电故障的表现形式,做到快速准确的判断机电故障原因,及时维修,确保工作正常进行。
四是认真履职尽责,做好稽查工作,不管是对内稽查还是对外稽查都能客观公正。确保通过稽查强化管理,促使大家都能自觉按标准完成工作。确保司乘都能清晰了解收费法规政策并自觉遵守,净化收费工作环境。
五是加强学习数据分析知识,提高数据分析能力。知识我工作中短板,要通过学习提高视界,认真了解数据反映的情况,做好数据分析。
六是积极做好工作学习总结,及时与大家分享交流学习和工作中的成果,并通过交流促使大家一起进步,团结协作,更好的完成工作任务。
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