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医院中层述职报告5篇

通过述职报告,我们能够向上级领导展示自己的工作成果和贡献,在述职报告中,要提出自己对未来工作的规划和目标,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的医院中层述职报告5篇,供大家参考。

医院中层述职报告5篇

医院中层述职报告篇1

医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:

一、顺利通过医院等级评审 坚持质量持续改进

要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。

二、 进一步加强医疗质量管理

医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。

在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查,

比如:

交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。

输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。

医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。

在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88.1%上升到97.3%。

在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。

医院中层述职报告篇2

尊敬的_院长,尊敬的各位领导,各位同事:

首先感谢医院党委、院务会召开的这次中层干部考核会议,我有幸向各位报告我一年来的思想、学习和工作情况。

为了提高行政业务能力,提升业务管理水平,在遂宁市卫生局的正确领导和医院领导的关心下,我有幸成为上派干部的一员,在今年4月1日上派到市卫生局锻炼,由于有关工作安排,于10月26日上派结束,回院工作。

上派期间,我自始自终都得到了市卫生局领导和同志们无微不致的关怀和诚挚无私的支持帮助,自始自终都得到了医院领导和同事的关心和爱护,使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪浅。从而使上派工作顺利圆满结束,现将本人在上派工作期间有关情况总结如下:

在思想上能积极要求进步,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。能认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策,尤其是国家的卫生政策以及卫生部门的相关法律法规,使自己的行政能力有了一定的提高。

以前,我在医院担任行政办公室主任,一致认为办公室的工作十分繁杂,但上派以后,面对新的工作岗位、新的知识领域、新的工作环境,我才发现:这里的有些工作比起医院办公室还要复杂,医政科除了要做好全市各类医疗机构的准入,医师护士资格的准入,还要搞好相关的检查、考核;面对的是全市几百万人民群众生命安全的把关,同时,还要做好各种公共卫生突发事件的应急处理。

上派以后,我结合自身以前工作实际,加强学习,严格遵守工作纪律,按时上下班。能够做到尊敬师长,团结同志,服从安排,注重搞好同事的关系,从不向单位提条件,严格遵守上派干部的行为规范。凡事积极主动,不懂就问,虚心请教。在上派期间,我对《执业医师法》、《医疗事故处理办法》、《医疗机构管理条例》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等有了更深的认识和理解。能够自觉遵守卫生局各项规章制度,自觉参加局里组织的各种政治学习,并做好记录,向其他同志学习办事程序,认真做好本科室来信来访、来电的记录及解释工作,及时办理有关公文。工作积极主动,服务意识较强,能够紧紧围绕中心和重点工作,协助工作的顺利开展。

“”汶川地震期间,我第一时间报名参与红十字会志愿者赴灾区,由于工作需要,我负责各种报表资料的统计上报工作。核查工作十分复杂,每天有大量的传真收发,有时一个传真十几页,需要发到各个区县卫生局,甚至是各家乡镇医院,发下来就是两三个小时。我全程参与接收、转运灾区伤病员的协调、会诊查房工作。同时,制作处理关于地震的文件、报表上百份,几千页。

我还坚持参与局里面的应急值班,常常是中午顾不上休息,下午下班以后还加班,甚至放弃了每周一次的休息。我的爱人在机关单位工作,本来平时加班的时间就多,而孩子也还小,十分依恋父母。而我在正常的休息时间,往往是回到了几十公里外的家里,一接到电话,都是在第一时间打的回到局里面报表,从没有一丝怨言。

医院中层述职报告篇3

一年来,在市委、市政府的正确领导下,我坚持学习政治理论,认真履行“一岗双责”要求,在切实抓好自身廉政建设的同时,以带队伍、强管理、促发展为着力点,持续改进医院的总务供给、安全保障工作,扎实推进医院基础建设工作。现就本人的学习、履职以及廉洁自律情况汇报如下:

一、锤炼党性,加强政治理论学习

一是加强政治理论学习,不断提升政治素养。狠抓业务学习,提高自身工作能力。学习与工作相关的各项政策法规、工作制度,坚持在法治轨道上推进现代化公立医院改革。学习医院管理新思路,坚持患者至上、服务第一的医院核心价值观,统筹推进各项分管工作。学习数字化相关知识,运用大数据等前沿技术推动公立医院高质量发展。

二、注重实绩,扎实推进各项工作

(一)基础建设工作

1、新院区一期工程建设工作完成后,相继取得了消防验收意见书、工程质量监督报告、规划条件核实证明、竣工联合验收意见、污水排放许可证等x个新院区投入使用的必备证书,为新院区顺利启用奠定了坚实基础。同时院区绿化展开施工,年内完成了急诊前片区绿植栽种、门诊前广场铺装及医技楼西侧植物载种,随着首批科室正式入驻新院区开展医疗工作,一座“国内一流,省内领先”的现代化医院宣告完成。

2、新院区搬迁工作与管理移交工作

新院区建成后管理工作由基建管理向医院各主管部门移交,经过总务、设备、基建、审计、监理外包等部门联合验收,对不达标工程进行了整改,年内完成了新院区功能管理移交。以公开招标的方式引进深圳明喆物业集团有限公司、北京勤好物业管理有限公司,这两家公司是国内实力一流的专业做医院物业的公司,他们的进驻和保障,极大的提高了医院物业管理软实力。

新院区二期工程进度:完成了设计单位招标、方案初步设计并通过规划审批;

组织了四次方案讨论会,确定了院区功能。

(二)疫情防控工作

1、加强疫情防控预检分诊工作,医院各出入口等重点部位安排保安人员x人,严格按照疫情防控要求,测量体温、检查健康码、行程码、患者腕带、陪床证,严守医院安全第一道门。

2、在保障日常工作的情况下落实疫情防控培训工作,对外包人员进行疫情防控知识培训与疫情防控知识考核。召开外包人员疫情防控会议,x家外包单位负责人参会并进行培训。

(三)治安防范工作

1、今年我院新招聘安保人员x名,加强了北院区安全保卫力量,对所有保安进行了岗前技能培训,在北院区门诊楼前开展“突发暴力伤医事件应急演练”,每周召开一次医院与保安公司治安联席会议。

2、加强医院内部治安防范工作,安排保安人员24小时巡逻门诊楼、病房大楼等重点部位,清理流浪闲散人员、排查可疑人员,2021年医院盗窃案件发生率下降x%。

3、视频监控设备、安保设施建设工作

根据省卫健委、省公安厅关于安全防范能力建设要求,南院区安装监控摄像头x个、其中人脸识别摄像头x个,一键报警装置x个;

北院区安装监控摄像头x个,鹰眼摄头x个,一键报警装置x个;

有完善的视频监控管理制度、录像资料调取(拷贝)制度、隐私保护制度、视频监控维护保养制度、视频监控时钟校对制度,视频监控图像储存时间x天,毒麻药品柜监控视频存储时间x天,视频监控设备完好率达x%,在北院区门诊楼、急诊楼、病房大楼的出入口安装安检门、x射线微量金属探测装置、手持金属探测仪x套,急诊东门设置了警务室,配置了办公设备、一键报警装置和视频监控系统,实现了医警联动快速出警和处置突发治安事件的工作机制。

(四)医院生产安全管理工作

1、加强安全生产管理,层层落实主体责任。院党委成立“医院安全生产领导小组”,定期召开安全生产工作会议,分析安全生产中存在的问题,开展安全生产隐患排查,完善安全生产管理制度和整改措施;逐级签订《安全生产责任书》,层层落实安全生产责任制,做到“一岗双责,党政同责”。

2、加强医院安全管理人员培训。召集危化品使用科室负责人和管理人开展了“危化品安全管理现场培训会”,进一步规范了北院区危化品安全管理。

3、推进安全生产“有限空间作业”与“双控”机制建设。建立了有限空间作业各项安全管理制度、个人防护用品和安全设备台账、有限空间作业人员管理合账、有限空间作业告知卡、有限空间应急救援预案,进行有限空间作业安全教育培训;

完善了我院安全生产“双控”机制建设实施方案、开展了安全风险辨识、安全风险分级管控,建立了安全风险辨识和风险管控清单、合账,在院区重要部门、重点部位张贴了《安全风险分级管控识别平面图》和《安全风险告知卡》。

4、消防安全工作。对新入职人员和各科室工作人员开展了消防安全知识培训和灭火演练,2021年内组织消防安全知识培训x场,开展重点部门火灾疏散演练x次,开展集中灭火演练x次,开展消防安全隐患排查x多次。

5、食堂安全工作。严把食品进货渠道,供货商证件有效齐全,杜绝劣质过期食品进入。工作人员持有健康证明,每天食材封存留样,保留48小时。

6、用电安全工作。双人双岗24小时值班制,定期进行停电应急演练,提高应急停电处置能力。定期巡检强电井,变压器每年进行预防性试验。

7、医废运送及污水排放工作。派专人管理医废工作,按院感要求,严格管理医废收运工作流程;设置专人管理污水排放,严格按设备操作程序运行设备,运行记录齐全。定期在环保部门监管网络填报达标排放数据。

8、压力容器管理工作。与有资质的维保单位签订电梯运维协议,负责日常电梯维护,每年由质监部门对电梯进行年检。锅炉工持证上岗,双人双岗24小时值守。

9、开展安全生产隐患排查治理。2021年开展供电、燃气、食堂、危化品库、病理科、检验科、手术室、高压氧站、污水处理站等重要部门例行检查、重大节日安全检查x多次,共排查安全隐患x多项。

三、学法守法,强化党风廉政建设

认真贯彻从严治党要求,不断提高拒腐防变能力。始终注重自己的形象,廉洁自律做好表率,管好自己、管好家属。不断提高学法用法能力,认真落实中央八项规定,严格抓好分管科室和个人廉政建设工作,确保责任落实到岗位、落实到人员。

一是认真履行职责。切实履行“一岗双责”,坚持把党风廉政建设和业务工作一起布置、一起检查、一起落实。工作中,注意加强思想教育,经常要求科室同志不断加强学习,注重团结,崇尚实干。了解同志们的思想动向,对发现的一些苗头性的问题,该提醒的提醒,该批评的批评,做到防患于未然。

二是做好勤政廉政。认真发挥领导干部表率作用,加强个人思想道德修养,规范工作圈、社交圈、生活圈,牢固树立正确的人生观、价值观、权力观。

三是学法守法。强化法治意识,带头维护宪法法律权威,加大法律法规学习力度。严格按照法律规定行使权利、履行义务,把遵纪守法、依法办事作为履职尽责、安身立命最基本的要求,做到法无授权不可为、法定职责必须为,让权力和责任在法治的阳光下运行。

四是主动接受监督。积极参加组织生活,如实向组织汇报自己的思想、工作及履行党风廉政建设责任制的落实情况,积极开展批评与自我批评,自觉接受党内监督,按照规定参加民主生活会,严格按照规定及时报告个人的有关事项。

四、存在问题及整改思路

回顾一年来的工作,在院党委的关心指导和各部门的大力支持下,尽管取得了一些成绩,但我深刻认识到离组织的要求、工作的需要和群众的期待还存在一定的差距。一是政治理论学习的深度及广度不足,工作忙起来时,在理论学习上的精力变少,虽然完成了年初定的个人学习计划,但还需要进一步拓展学习的深度及广度。二是在工作事务处理的把控度方面有所欠缺,需要向上级领导及其他领导多多学习。今后工作中,我将进一步提高政治素养和管理水平,以更加饱满的政治热情,奋发有为的工作作风,锐意进取,开拓创新,为xx市推动高质量公立医院发展做出应有的贡献,切实维护人民群众健康权益。

医院中层述职报告篇4

20xx年,在县委、政府和卫生局的正确领导下,县人民医院紧紧围绕全县卫生工作重点,以创建三级甲等医院为总目标,以服务病人为中心,以提高医疗服务质量和保证医疗安全为重点,县人民医院领导班子团结带领全院干部职工,与时俱进,开拓创新,主动承担政府、社会的健康职能和职责,架起了政府和百姓之间的感情桥梁,真正做到了全面贯彻落实党和政府的各项方针政策,全面落实医疗卫生行业的各项法律法规以及医院的各项规章制度和岗位责任,全面完成了年初计划任务。

一、班子团结廉洁,决策民主。

我院领导班子及中层领导都比较年轻,工作热情比较高,有不断开创工作新局面的信心和决心。在过去的一年里,医院班子成员注重加强素养的提高,不断地深入开展学习党的基本理论、基本路线和基本经验及现代科学文化知识、业务技能等活动,认真学习廉政建设的相关法规和制度,廉洁自律、敬业爱岗,带领医院不断向前发展。

一是充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,班子成员合理分工,能够做到“思想上多交流,工作上多沟通,决策上多商量”,在各自的职责范围内,以身作则,严于律己,尽职尽责,带头执行党风廉政建设的各项规定,一切为了病人健康和医院发展,不计较个人利益,工作中顾大局,维护班子的团结。

二是坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。

三是带头廉洁自律。在今年的大型设备购买中,全部由重庆市招标采购中心进行招标采购,由县财政局、县监察局监督完成。在院内药品申购过程中,完善了药事管理制度,监督议价流程,取得较好效果。

二、“创先争优”实实在在,精神文明硕果累累。

20xx年,我们以“弘扬白求恩精神,服务健康秀山发展”为主题开展了“创先争优”活动,加强党员队伍建设,开展了“党员先锋岗”“党员示范窗口”竞赛活动,取得了实实在在的效果。

1、各支部组织了“上党课、受教育”学习活动,开展了“读经典”讲解活动,重温入党誓词,使党员的党性得到锻炼,组织和纪律观念普遍增强,切实提高党员的创先争优意识。

2、参加了卫生系统组织的送医送药到各乡镇活动,开展义诊咨询7次,参加人数近百人,发放药品金额3000余元。

3、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市卫生系统“争当时代先锋建设健康重庆”渝东南片区讲故事比赛选拔赛并获得二等奖。

4、我院代表秀山卫生系统参加了重庆市20xx年“健康重庆杯”护理技能大赛10月20日在重庆工商大学体艺馆举行,来自重庆市各区县的63支代表队、近400名护理人员参加了比赛。我院选派的参赛选手获静脉留置针输液铜奖和穿针引线铜奖。

5、积极开展全县城乡医疗资源统筹活动。今年共开展巡回医疗宣传活动下乡镇宣传6次。通过活动充分体现了县人民医院对农民群众的关心,同时收到了良好的宣传效果。

6、“5.12”国际护士节,我院举办了“心肺复苏技能竞赛”活动,来自14个科室的18位参赛护士参加了比赛,强化了护理人员爱岗敬业的精神,增强护理人员的责任感和使命感。

7、为进一步开发潜能,增强团队精神,提升执行力,适应新发展,6月,我院分批组织101余名优秀共产党员、优秀管理者及优秀员工进行了户外拓展培训。

8、特邀成都倍垒职业经理培训学校签约讲师来院作“创先争优暨优质服务”专题培训。培训内容包括优质服务的意识、交谈礼仪、职业形象塑造、服务语言与交谈礼仪、工作场合应对礼仪以及医院服务礼仪禁忌、医患沟通技巧等,全院400多名医务人员参加了培训。

9、加强无偿献血的宣传。全年无偿献血累计人次数为2583人次,献血总量860000毫升,临床用血840000毫升,100%来自无偿献血。

10、玉树大地震后,医院职工纷纷主动要求捐款,在院行政、院党总支的组织下,我院职工共向灾区捐出了24680元。

通过活动的有力开展,全院98名党员,6名预备党员,11名入党积极分子,在行政、内科、外科三个支部岗位上团结带领全院职工内强素质、外树形象,带头做事谋发展,带头服务比贡献,带头自律树形象,促进了医院各项工作的进一步完善,提高了全院职工的政治素养和职业道德,受到广大患者认可。全年医院收到锦旗27面,感谢信21封。

三、“优质服务年”活动扎扎实实,社会群众有口皆碑。

以“弘扬白求恩精神,服务健康秀山发展”为主题,“以病人为中心、责任重于泰山”“夯实基础护理,提供满意服务”为内容的“优质服务年”活动是院党总支、行政确定的医院20xx年重大活动之一。

活动开展以来,活动启动以来,精彩亮点比比皆是,全院共收锦旗24帜,表扬信19封;尤以脑外科、泌尿科突出。全年护理质量综合考核:内一科97.33分,内二科97.65分,内三科98.08分,儿科97.84分,普外科97.28分,骨科97.56分,泌尿科98.04分,妇产科97.83分,口腔、眼科97.59,耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等级医院管理要求护理部组织两次满意度调查分别是94.57%、98.59%。

如今,走进县医院,你能感受到病房的整洁、温馨,护士们精神饱满、笑容可亲,接听电话先送上一声“您好!我是xxx科”,危重、特殊患者做检查时,科室有医护人员陪同。协助出院病人办理出院手续,出院后随访电话并殷切祝福……

在各病区,新增了许多便民利民措施:急诊科为输液观察病人免费提供喝水杯;脑外科为病人准备针线包、指甲剪;各科室为行动不方便患者免费提供轮椅、推车使用;患者有急事需与家人联系时,主动帮患者拔打电话;各科室建立随访热线登记本,对特殊患者进行出院随访,把护理服务从院内延伸到院外。

年终,我们还将评比产生“优质服务示范科室”2个、“优质护理服务示范病房”2个、“党员示范窗口”2个、“党员先锋岗”15个,“十佳医生”10名、“满意护士”20名、“行政后勤先进个人”10名予以表彰奖励。

四、三甲医院创建如火如荼,学科建设初现端倪。

今年6月,市卫生局、市发改委把秀山县人民医院纳入全市23家“三甲医院”创建成员单位。三甲医院”创建是秀山医疗卫生事业发展史上一个可遇不可求的机遇,是提高我县医疗水平、创造优质医疗条件的抓手,更是县人民医院自身发展的内在需求。

1、今年我们新成立了耳鼻咽喉科、icu重症监护室、信息科等重点特色科室,逐步形成了人有专业,科有重点的格局,提升了医院医疗技术的核心竞争力。

2、不惜拆资1200万元添加了大批医疗器械,满足临床科室拓展新业务,研发新项目。

3、加大人才引进力度。今年,人事科制订了“三甲医院创建人才发展五年规划”,通过挂网招聘、参加大专院校人才招聘会等形式,全年共招聘医护人员70余名。

4、落实科研课题,实施科研兴院战略。今年我们与重庆大坪医院联合开展了两个课题的研究:《中国交通事故和交通成因、特点与趋势研究---秀山(摩托车)道路交通事故现状分析研究报告》和《重庆创伤急救治疗信息系统与诊疗规范研究》

五、迁建工程全面推进,医院发展空间延伸。

在县委、县政府的大力支持和帮助下,县人民医院迁建工程顺利推进。20xx年,迁建工程计划投资9500万元,截止11月底,已完成投资5450万元,完成计划投资的57.37%;征地拆迁已全面完成,共征地98户163亩,拆除房屋27户7300平方米,迁坟163棺,目前已完成开挖土石方85%,人工挖孔桩45%;中央空调、手术室净化和污水处理系统设计及预算已完成,正在评审,近期将公开招标。

县人民医院迁建工程按三级甲等医院规模及标准规划建设,建设期两年。规划总建筑面积89141.66㎡,实际征地163亩。建成后将拥有病床数950张,停车位552个,绿化率将达35%,集医疗、教学、科研、急救、预防、保健为一体的综合性三级医院,并达到三级甲等医院基本建设规模水平,预计一期工程投资2亿元。

六、提高医疗服务质量,医院实现又好又快发展。

1、抓好医疗质量管理,保障医疗安全。

20xx年,医院在完善各项规章制度的基础上,着重抓制度的落实工作,尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度,如首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、患者住院告知制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实

一是利用院领导查房等方式,带领职能科主任深入临床、医技科室,检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况,了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难,积极探索有效管理途径,广泛听取职工和患者及陪护人员的意见,调研指导“管理”工作。

二是通过医院班子成员例会,科主任、护士长会及临时性的工作会议加强对活动的检查和督促,及时解决工作中存在的问题、提出整改意见,及时反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

三是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理,医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》,规范了科室病种诊疗和收治的范围,为有效控制院内感染、防止医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。

四是强化“三基”训练,进行“三基”培训。由护理部进行全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。

五是加强医务人员的知识业务培训并邀请新桥医院、大坪医院、重医附二院专家,来我院义诊交流,努力提高医院管理服务水平。

2、抓好医疗服务,促进医患和谐。

一是深化“以病人为中心”的服务理念,完善医疗费用查询制度,启动了医护工作站,在全县率先实现电子化办公,并认真做好医疗投诉接待工作。

二是认真落实《医疗服务信息公示管理办法》,定期公示医疗检查收费和药品调价、药品集中招标采购等综合信息,主动接受社会和群众监督。

三是建立住院病人、出院病人和社会监督员满意度调查问卷制度,定期收集对医院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。

四是提供人性化服务,进一步优化服务流程、改善就诊环境,在住院处、医保科、收费室等服务窗口实行导诊制度,及时调整工作人员,方便病人就医。简化核销手续,减轻患者负担。

五是根据职工建议,利用闲置的房屋完善医院职工食堂。方便了值班人员和住院患者就餐。

3、抓好医院安全,维护医院稳定

一是落实“安全第一、预防为主”的方针。加强对医院重点部位、重点环节和有毒有害等危险品的管理;加大对消防器材、各类医疗电器设备、毒麻药品、计算机网络以及易燃、易爆危险品物品等安全管理力度;加强对医院车辆和驾驶员的管理;及时检修、维护、保养供电线路管道和各种医疗设备。添置了消防应急照明灯、灭火器,在楼道和安全出口安装了消防安全指示标牌及安全出口警示;组织后勤和相关人员进行消防知识培训,进行应急消防演练

二是严格落实值班、交接班制度和院领导巡查制度,在全院各临床科室、功能科室及办公区域安装了摄像监控设备,规范了院区的安全管理,进一步保障了患者及家属、职工的安全。

3、群策群力,同舟共济,实现了医院又好又快发展。

截止11月底,全院固定资产达4200万元,同比增加1200万元;门诊诊疗人次156000人次,增长38.4%;住院人数达13287人次,增长13.7%;病床使用率119.8%,增长27.1%;业务收入8763万元,同比增长2596万元,增长41.9%;药品收入3397万元,药占比仅为38.6%;预计全年总收入将首次突破1亿元大关。

尊敬的各位领导,今年6月市人民政府已将秀山县人民医院列入“三甲”医院创建单位(渝东南片区只有黔江和秀山),迁建工作是我院的重点工作,我们班子成员深感责任重大,使命光荣。同时,我们也清醒地认识到,资金的严重不足必将会给县人民医院带来沉重的经济负担,需要各级政府分期解决;人才紧缺是制约我院发展的“瓶颈”,秀山的人事政策严重制约我院的发展,希望在政策上给予大力倾斜。

各位领导、职工代表,这次参加述职述廉评议,是各位领导和职工代表对医院班子的监督和关心,我们班子的每个成员在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和各位职工代表提出批评意见,我们一定虚心接受,认真整改。相信在县委、县政府和卫生局的正确领导下,在全院职工的监督支持下,县人民医院一定能够按照科学发展观的要求,丰富发展内涵,开拓发展思路,破解发展难题,进一步解放思想,与时俱进,用新的思维谋划医院建设,用新的观念指导医院实践,用新的办法改进医院工作。

医院中层述职报告篇5

一转眼在xx已经度过了近x年,在这x年中有过欢笑有过泪水。在这个地方我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这个地方的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。xx对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。很高兴在这一年中我完成了医务科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作:

一、提高医疗质量,促进医患和谐。

医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。

在这个地方,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。

二、医务科是一个讲究“合作”的科室

我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。

三、眼科存在问题

仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断的不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。

四、今后努力的方向

诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

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