优秀的工作总结是一种对工作成果进行全面评估的方式，优秀的工作总结可用于展示个人职业发展的历程，以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的双零创建工作总结精选8篇，供大家参考。
双零创建工作总结篇1
（一）加强领导，强化措施，夯实社会稳定工作的基础
根据上级关于平安创建活动的要求，我们在全镇大力开展创建“平安xx”活动。一是镇、工作区、村层层建立了平安创建领导组织，健全了工作领导体系。镇党委成立了由党委书记任组长，分管书记任副组长，各相关成员单位主要负责同志为成员的平安创建领导小组，确保一把手亲自抓，分管书记靠上抓。二是建立健全了平安创建决策目标体系、执行责任体系及监督检查体系，严格落实责任，强化监督检查。三是大力开展平安创建宣传教育活动，充分利用宣传车、广播、宣传等多种形式，大力宣传平安创建活动，镇驻地及主要交通要道路口都设立了大型宣传牌，各村都设立了平安创建宣传一条街，广大群众的平安创建意识明显增强。
（二）加强防范，综合整治，增强总体防控能力
一是深入开展严打专项斗争，对盗窃、抢劫等黑恶势力犯罪以及对影响经济发展和群众安全的各类痞霸分子放在突出位置，予以严厉打击。今年以来共抓捕犯罪分子56人，刑拘32人，治安拘留24人，极大地震慑了犯罪。二是认真组织开展综合整治工作，加大本资料权属公文第一站严禁复制剽窃对学校、市场、企业、医院等单位周边环境的整治力度，加强治安防范。三是健全治安防范网络，开展社会治安防范承包及民兵义务站岗巡逻。并在全镇设立了6个警区，在公路沿线及主要交通要道处，设立了治安“锁喉点”，安装了微机监控设备。四是加强，针对我镇矿区企业的实际，由分管书记带队，组织安办全体人员对全镇安全生产定期进行检查，定期进行安全生产，提高安全生产意识，消除事故隐患，确保全镇无安全生产责任事故。
（三）强化基层基础工作，预防和化解矛盾纠纷
根据村民自治章程和村规民约等制度，在全镇114个村推行民主法制化建设，镇村两级都设立了村务财务公开栏，重大村务、财务定期张榜公布，向群众公开，接受群众监督，增加工作的透明度。二是充分发挥镇村两级调解组织的作用，对社会治安、信访各类民事纠纷等方面存在的不安定因素进行认真排查，对排查出的问题登记造册，建立台帐，进行认真调处，达到了迅速化解纠纷的目的，真正做到了小事不出村，难事不出工作区，大事不出镇。三是认真落实治安防范承包责任制，明确承包人的职责，承包人与户签订治安联防责任书，确保承包期不发生集体、群众财产被盗事件及其他可预防性治安案件。四是开展普法教育和民主法制示范村建设，在全镇114个村认真开展“四五”普法活动，通过举办普法培训班，上法制课，送法到户等多种形式途径进行普法教育，今年全镇共创建民主法制示范村34个，为平安创建活动打下了坚实基础。
（四）超前预防，包案负责，抓好信访稳定工作
农村信访是影响农村稳定的关键因素，我们首先从源头性的问题入手，加大信访工作力度，使信访案件大大减少。一是抓本资料权属公文第一站严禁复制剽窃村务公开、民主管理工作，规范村务、财务，实行村帐镇管，村财镇管，并定期进行审计，堵住农村干部经济犯罪的源头。二是抓好“双决制”、“四监管”、“两公开”等各项村级制度的落实，对村里的重大事项进行民主决策和监督，有效化解农村各类矛盾。二是实行领导包案负责制，加大信访案件的查处力度，对群众的来信来访，实行领导成员包案负责，一包到底。有效化解不安定因素，维护了全镇的稳定。
总之，我们在平安创建活动工作中取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，还存有不足之处，今后，我们还将进一步加大力度，强化措施，把平安创建活动逐步引向深入，努力保持社会稳定，为全镇经济和社会发展营造良好的社会环境。
双零创建工作总结篇2
以来，我局的文明卫生县城创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县创建指挥部具体指导下，按照县委、县政府打造国家文明卫生县城升级版的总要求，结合商务局实际，在巩固已有成果的基础上，重点抓好“门前六包”管理、爱国卫生创建、机关文化建设等工作，基本完成了各项工作任务。为创建国家文明卫生县城作出积极贡献。
一、加强组织领导，完善创建工作制度
局党委将打造国家文明卫生县城升级版商务局工作责任的落实纳入全局的重要议事日程和总体工作安排，定期召开党委会研究创建工作，切实为创建工作提供人力、物力和资金保障。
（一）加强组织领导。为了进一步加强对创建工作的领导，年初，我局按照20xx年打造国家卫生县城升级版工作要求及时调整了创建领导小组，由局党委书记、局长任组长，值班副局长、纪委书记任副组长，相关股室和二级机构负责人为成员，进一步加强领导，充实力量，明确职责。每次创建会议、创建实体行动、创建检查，局主要负责干部都亲自参加，确保了创建工作的顺利开展。商务局各二级单位都按照局创建领导小组的要求，明确单位一把手为创建工作第一责任人，分管领导为直接责任人，逐级签订目标责任书，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干。
（二）加强制度建设。为了充分调动各股室、各单位广大干部职工参与创建工作的积极性，规范创建行为，圆满完成各项创建任务，我局狠抓了制度的完善和落实。第一，制定和完善了《20xx年度创建国家文明卫生县城工作实施方案》、《“门前六包”管理制度》、《机关卫生管理制度》、《农贸市场专项整治工作方案》以及督促检查考评办法等一系列规章制度；第二，认真落实创建工作考勤和考评制度，对创建工作中涌现出来的先进单位及个人，局机关给予奖励表彰。对存在的问题，通过简报、公示牌、商务公众信息网等形式进行曝光，绝不姑息，有效地保证了创建工作真正落到实处；第三，负责人带头，按照县创建办要求，局长和分管局长每周定期检查与随机抽创建工作情况，明查与暗访相结合，了解创建工作进展和效果，发现问题及时纠正。
二、加强宣传教育，营造良好的创建氛围
为了进一步增强广大干部职工的创建意识，营造良好的创建氛围，形成人人动手，个人参与的良好局面，我局始终坚持以正确的舆论为导向，通过各种形式加强宣传，使今年的创建工作重点家喻户晓，人人皆知。
1、单位政务公开宣传栏将商务局创建工作领导机构、“门前六包”工作要求向社会公开，接受群众监督。
2、不定期地开展健康教育活动，由值班负责人讲授健康知识。机关醒目处设置健康教育宣传栏，每两个月更新一次。
3、积极开展了“无烟单位”创建活动，办公室、会议室等地均有禁烟标志。
三、积极开展机关文化建设
1、机关每年组织文明股室、文明个人评选活动。
2、开展了创建学习型党组织活动，积极配合“送书进机关活动”，今年购买了7000余元的学习书籍、订阅报刊杂志近20000元，组织读书活动10余次，并对学习搞认真的同志进行了精神鼓励。
3、开展了机关文化精神的征集、提炼、学习推介活动。根据社会主义核心价值观，提炼了“宁静致远”“ 大事小事秉公办事，小节大节廉字为节”等机关文化精神，开展了一系列的学习推介活动。
4、机关开设了道德讲堂，围绕公民道德规范开展活动。全年开展活动6次，主要内容是学习道德模范，学习道德规范，“唱歌曲、看视频、学模范、诵经典、问自己、谈感悟”。
5、积极开展志愿服务活动，注册了志愿服务队伍，参加人员占机关职工90%，今年来，到幸福乡坝上社区、团洲乡团北、团容等地开展志愿服务43人次，认领志愿服务岗位13个，并将活动同步发布到门户网站。
6、在机关食堂开展了“文明餐桌行动”。
7、在机关和全县各大超市、农贸市场开展了“中国梦、容城美、文明行”公益宣传活动，设立了遵德守礼温馨提示牌。
8、参加了“双百。争做文明有礼人”创评活动，组织道德模范宣传、教育活动。
9、在机关办公区建设张贴了机关文化建设的各类牌匾、宣传标语，及时更新了宣传窗。
四、积极开展爱国卫生运动
1、认真组织学习落实国发〔20xx〕66号和湘政发〔20xx〕24号文件，并就落实两个文件做出了具体安排。
2、明确了以局长为组长，分管副局长为副组长，相关股室负责人参加的爱国卫生领导小组，指派黎宇平同志为专职工作人员。
3、安排段罗昌同志为灭鼠灭蟑除四害专职人员，按时购买和投放毒饵。
4、积极组织机关环境卫生系列活动。
5、积极参加“爱卫月”“世界卫生日”“世界无烟日”系列活动。
五、加强管理，真抓实干，“门前六包”效果好
为了巩固我县文明卫生县城创建成果，我局积极响xx县委县政府关于打造国家文明卫生县城升级版的动员令，认真搞好路段“门前六包”：
1、李劲松局长每季度召集创建负责人碰头了解情况，对出现的问题制定详实的整改方案，提出整改的意见和措施，并落实到班子成员包干具体抓落实。
2，每月由值班负责人带队，对“门前六包”责任路段乱停乱靠、出店经营、环境卫生差等现象进行集中整治，效果显著。
3、“门前六包”值班人员每天在责任区挂牌检查车辆停靠、占道经营、乱扔垃圾等违规行为，并认真做好工作记录。现在，我局“门前六包”责任路段基本做到了街道整洁明亮、车辆停靠有序、门店经营文明规范。在今年全县多次检查评比中，商务局“门前六包”责任路段管理工作名列前茅。
4、开展“门前六包”路段“文明卫生门店”的评选活动。大张旗鼓地表彰“门前六包”路段“文明卫生门店”，今年共评选5家，从正面引导责任路段门店搞好“门前六包”，让他们真正参与到文明创建中来。
六、加强专项整治，深化农贸市场创建工作
1、加强农贸市场卫生整治的组织领导。全县国家文明卫生县城建设暨重点项目建设推进大会结束后，我局立即成立了 “县城提质严管重罚百日行动”农贸市场专项整治领导小组，加强了农贸市场卫生整治的组织领导，制定了城区县管农贸市场专项整治工作方案，并加强了检查督促。
2、上下联动，全力以赴，搞好城区市场农贸环境卫生整治工作。一是按照《城市管理“农贸市场专项整治”工作任务和工作标准》的要求开展针对性的20xx年农贸市场县城提质严管重罚百日行动。 该项行动由我局及所属市场管理中心组织，时间自从20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目标是城关地区的南门、北门、桥东、青年、城西、马鞍6个集贸市场及责任路段的创建工作，重点是南门、青年、马鞍市场。7月26日，根据县委、县政府关于创建工作要求，局分管负责人和市场中心全体干部职工下到各市场管理所，和市管工作人员齐心协力，上下联动，对各市场进行大规模的环境卫生整治，拆除各类违章搭建的遮阳雨棚8处，清运垃圾12车，清除各类牛皮癣小广告80多处，制作各类公示牌200多块。300余个市场经营户分别与各管理所签订了文明创建责任状，经过整治，各市场环境卫生有了进一步的改观，受到了创建办领导和前来购物的市民一致肯定。城西市场场外经营严重,且复发率高,容易反弹,9月份,中心秩序股协助城西市场对该市场存在的问题进行了为期3天的整顿。二是局专项整治领导小组定期、不定期对各市场进行督查，对出现反复的情况及时处理，督促各所搞好日常管理工作。三是在专项行动顺利完成后的11月和12月分别组织了对农贸市场专项整治工作进行回头看，确保创建不走过场，建立长效监管机制。
3、建章健制，规范管理，提高城区农贸市场管理水平。通过标准化农贸市场建设的推进和城区市场环境卫生专项整治的完成，我县城区农贸市场硬件设施建设发生了质的飞跃，借此东风，市场管理中心制定和修订了《集贸市场管理办法》、《集贸市场日常管理制度》、《集贸市场文明经营准则》等一系列规章制度，组织市场经营者向各市场所所长、所长及办点负责人向市场中心、市场中心向县创建领导小组层层签订责任状，确保各项规章制度落到实处，大大提高了城区农贸市场管理水平。
双零创建工作总结篇3
在开展文明城市创建工作中，路达高速公司严格按照文明办的总体安排和部署，积极开展创建活动，坚持把创文当作一条主线始终贯穿于工作的全过程，做到思想上重视、措施上扎实、工作上落实，以实际行动助力创文。
一、思想高度重视，围绕创建目标很抓落实。
路达高速公司充分认识创文工作的重要性和必要性，高度重视创建工作，始终把创文工作列入公司工作的重要议事日程，做到有组织领导、有专项人员，六月份以来常抓不懈地深入开展文明城市创建工作。通过明确领导责任、健全创建机制、强化创建措施、丰富创建形式，使创文工作不断步入经常化、规范化的运作轨道。
二、加强社区帮扶，营造浓厚氛围。
自与金明池社区结成帮扶对象以来，坚持不懈地创建整洁、文明的社区环境、人文环境，提高综合素质。
1、坚持做好城市大清洁工作。加强清洁打扫、铲除小广告，实施全天候保洁，实行生活垃圾日产日清，实施经常性管理和突击整治相结合，每天组织干部员工对重点路段集中整治，清理卫生死角。做好清洁的同时做杜绝乱泼乱倒、乱贴乱画、随意倾倒垃圾的现象。
2、开展文明创建工作。进行文明交通、敬老爱幼、扶贫帮困、科普宣传、便民服务等学雷锋志愿服务活动，印刷、发放创文宣传页、市民应知应会问卷，提高群众的知晓率、参与率和满意率。
3、协助开展评选活动。协助社区开展“文明家庭”、“好媳妇”等评选活动，资助奖励物品，发挥文明先进典型的示范作用，引导居民理解、支持、参与创建活动。
4、完善社区功能。帮助完善社区文化服务中心，想金明池社区捐赠图书一批，价值三千余元。
三、勇于奉献，把社会主义核心价值观融入到精神文明创建之中
在创文工作关键时期，我公司全员到岗，严格按照网格范围内所有交通路口、斑马线都有志愿者，并进行14小时不间断保障道路环境及秩序维护，做到不迟到、不早退、不玩手机、不做与创文工作无关的事。公司领导下沉到网格路段值勤、巡查、督导，并为值勤人员及时送去雨衣、矿泉水等。我公司各收费站积极响应创文号召，对收费亭内外、收费站区进行彻底清扫，营造出浓厚的创文热情，并将各项工作常态化保持。
四、攻坚克难，创文常态化。
创文工作并不是阶段性工作，而是长效保持的、纳入日常的一项工作。公司干部员工大部分家中孩子年幼，但做为创文工作者，她们克服了“值班早、帮扶忙、下班晚”的带来的不便，公司创文工作者的积极性、主动性、创造性感染着每一个人，她们遇困难不怕难的精神为创文工作提供了强有力的支撑和力量。
五、做好国庆期间文明旅游宣传引导工作
组织公司干部员作为文明旅游志愿者，重点围绕文明引导、高速道路引导、旅游咨询、特殊群体帮扶、安全提示、卫生清理、医疗药品提供等方面，深入汴西湖，开展文明旅游志愿服务活动。并发放高速公路地图、“文明旅游十大提醒语”、文明旅游出行指南等，引导广大游客注重文明礼仪、保护自然环境、自觉排队、文明礼让，倡树“遵守秩序、共享文明、共创和谐”的文明新风尚。
创文测评工作已经结束，但路达人的创文热情不会结束，助力创文，路达在行动。
双零创建工作总结篇4
xx村位于xx市xx街道西南部，全村共有890户，总人口2316，耕田面积3233亩，山林面积2399亩。村里人均收入6650元。村交通发达，地理位置优越，贯穿xx铁路和xx河。北面为新成立的xx市高新技术开发区，东南边则有一座规划中的市级物流中心，是xx市未来新农村建设的桥头堡。
我村积极响应环境整治的政策，加大环境卫生整治力度，改善村民的生活环境，整治村容村貌，清理河道垃圾和生活垃圾，塑造优美整洁的农村环境形象。
在市委、市政府的领导下，在街道领导和我村村干部以及群众的齐心努力下，本村环境卫生整治工作取得了显著成效，村容村貌焕然一新，较好地完成了环境卫生综合整治任务，达到了xx市市级卫生村的标准。
现将环境卫生整治工作总结如下：
一、村上下齐心，共创美好家园。
村两委会高度重视创建工作，成立了以村党支部书记为组长，村两委会、妇代会为成员的创建工作领导小组，并结合实际、明确目标，精心组织安排制定了村卫生环境整治方案，以及一系列规章制度，如卫生保洁制度、垃圾分类处理办法、人畜饮水、道路改造等农业基础设施项目计划等，做到了早动员、早部署；严格执行各项制度，切实加强内部管理，逐步实行规范管理。安排了保洁员负责本村卫生，做到垃圾日清，厕所每日保洁二次；委派专人对村公共设施定期进行检查维护，并组织定期和不定期检查，保证了全村清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持我村的良好环境。同时开展广泛的宣传活动，通过张贴标语、宣传牌、向村民印发公开信等形式和载体，向广大村民宣传新农村建设的目的和意义，使村民认识到环境整治与自身息息相关。动员各方资源，共同努力，带动全体村民参与创建卫生工作。
二、环卫意识提升，保洁效果明显。
随着卫生管理责任制的建立和落实，以及爱国卫生工作的宣传，基层群众环卫意识逐渐增强，日常保洁效果较好，广大村民的环境卫生保洁意识也随之有了很大的提高，大部分村民都做到不乱扔垃圾，注重自家房前屋后洁净的同时，按照村统一要求进行综合整治。
三、具体实施农村建设。
随着村民生活质量的改变，农村生活垃圾也随之增多，农村社会环境“脏、乱、差”现象一直是令广大干部群众头疼的问题。村里每年集体经济收入不高，目前已投入132万元，用于环境整治。其中，露天粪池共拆除281座，每座费用200元。拆除三舍121座，每座费用400元。严格保护水体不被工业废料和生活垃圾所污染，加强对河道及水面的疏浚和清理，以保障河道的流动性和自洁力。
为保证村落有良好的环境，还提高了居民的环境卫生意识，鼓励居民在宅院中种植花木。
经过一番努力，现今的xx村路面平整硬化率高，主干路及小路绿化程度高，村容整洁，环境清幽。今后，将在日常保洁和群众的宣传教育引导工作上多下功夫，争取环境综合整治工作做得更好更细。
双零创建工作总结篇5
学习型学校的创建，是当前课改背景下的紧迫任务，是符合打造学习型社会的时代要求，是提高教育质量最重要的条件。它能够充分发挥学校成员的创造力，从而建立起一个符合人性的、能持续发展的现代型学校。李烈校长讲：“没有老师质量的提升就很难有教育质量的提高；没有老师的主动发展就很难有学生的主动发展；没有老师的教育创造，就很低难有学生的创造精神。”
学习型学校的创建不是为了学习而学习，而是通过不断地学习提高老师适应变革的能力、创新能力，从而使学校能够持续健康的发展。对于教育工作者，应树立终身学习的观念，养成良好的学习习惯，不断加强现代教育理论学习，学以致用，在积极能动的工作中体验到生命的价值和意义；对于学校，应形成系统的学习机制，在改变陈旧落后的传统教育观念的基础上，树立以人为本的终身学习理念，使教育不断吸纳教育内部和教育外部的新知识、新信息，并加以创新，以保证学校教队伍的整体、和谐的发展。
如何创建学校学习型学校呢？
第一、以校本研究反思为途径
建立学习型教师团队，在于打造一支具有较高研究能力和反思能力的教师队伍。教师不仅具有课堂教学知识、技巧与技能，而且还具有对自己的教学方法、教育内容进行反思、研究、改进的能力，以及对教育的社会价值、个人价值等更广阔的教育问题的探究、处理能力。在构建学习型团队的过程中，应特别强调教师要不断学习先进的教育教学理念，不断地进行教学，将教学理论与教学有机结合起来，并在的基础上不断进行大胆反思，不断提高自身的教学技能，实现教学方式的尝试和创新。学校学习型组织的创建也是新时期教育科研转型的呼唤。当前，课程改革已成为全面推进素质教育的龙头和抓手，在这样的大背景下，校本研究校本培训顺应了当前新课程改革的迫切要求，深受广大教师的欢迎。学校学习型组织的创建显然是课程改革深入发展的关键，它为广大教师开展校本研究搭建了一个良好的活动平台。
第二、以科学管理评价为动力
在建设学习型教师团队的过程中，正确的评价教师，能最在限度的调动教师学习、工作的积极性，提高教师的素质，激发教师学习热情。然而，目前形式主义泛滥，盛行分数管理评体系，极大的阻碍学校学习组织建设的步伐，因此学校管理评价制度重建势在必行。在构建学习型教师组织中，我们以弘扬以人为本的思想，坚持公平、公开的原则，运用主观评价与客价相结合，学校管理评价与教师自我评价相结合的灵活评价方法，定期对学习型组织成员的学习情况进行考核，每学期将教师学习情况纳入个人绩效考核给予相应的奖惩。最大限度地调动全体教师参与学习型团队建设的积极性。
第三、以团体学习作阵地
团队学习就是提高团队成员相互配合，整体搭配，与实现共同目标能力的学习活动及其过程。团队学习的意义在于：团队学习是发展组织每个成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。通过团队学习达成共识，每一个教师愿意为团队目标积极努力，从而增强组织的凝聚力。学校要引导广大教师都要确立 “团体学习”的观念，学会合作，双赢共进，形成取长补短、相携互助的协作氛围，克服不良互动。不但要重视个人学习和个人智力的开发，更要强调广大教师的合作学习和团队精神的形成。
第四、校长在学校学习型组织的建设中起关键作用
学校是传授和创造知识的地方，学校更应重视致力于学习型组织的建设。虽然学校的具体环境不同、基础条件有差异，但是在迈向学习型组织的过程中，许多共性的东西是值得相互借鉴的。作为校长自己首先也要加强学习，不断提高自己的教育理论水平和业务素养，增强自己的人格魅力，努力成为学者型、专家型的校长。既要在学习中给全体教师做好榜样，也要努力使自已成为教师学习的镜子。同时，校长还要在学校里培育一种浓厚的学习气氛，使学生和教师得到熏陶。
双零创建工作总结篇6
一、坚持以发展为第一要务，增强综合通信能力，夯实创建文明行业的物质基础
（一）通信能力持续增长。用短短几年时间，实现了光传输网全覆盖，建成了9大环状骨干通信网和“三纵三横”光纤接入网。宽带接入网市区全覆盖，并在全省率先建成独立汇接局及10g传输环网，实现了电信网点的集中监控。
（二）信息化建设飞速发展。已建成的信息港成为世界了解我们城市的窗口，信息港访问量已突破7000万人次，目前日均访问量达8万人次。宽带城域网已建成，出口带宽达10g，为构建“数字城市”奠定了基础。
（三）通信质量全省领先。我们注重加强全网主动性维护工作，使全网的通信质量稳步提高。几年来，分公司长话网网路接通率、综合来话接通率、电话修障及时率等主要通信质量指标均保持省内领先。
二、坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，提升服务水平，抓住创建文明行业的关键
（一）建立服务目标管理体系，明确服务工作责任制。我们根据不同时期通信服务的`重点，制订服务工作目标，明确服务工作方向，细化服务质量指标，每年列入企业方针目标管理。
（二）结合实际，深入开展“诚信建设看窗口”等活动。我们组织员工认真学习贯彻《江苏省电信企业服务规范和服务标准》，全面推行对客户的“个性化”、“专业化”和“标准化”服务。20xx年8－9月份，进行了创建省级文明行业暨“诚信建设看窗口”活动专项检查；20xx年，在常州全区电信员工中开展了“诚信杯”劳动竞赛等活动。
（三）认真处理用户投诉，努力维护消费者权益。20xx年，共受理用户投诉149件，比去年同期减少48.4%；受理用户查询、咨询电信业务68698次。投诉处理流程实行闭环管理，做到及时高效。
三、坚持管理创新，全面推进企业改革，激发创建文明行业的内在动力
（一）以五项集中管理为切入点，全面推行成本核算。进一步加强了全面预算管理，全面推广使用成本预算管理系统。20xx年8月份开始进行内控实施细则的试点工作。
双零创建工作总结篇7
根据《沙坪坝区人民政府办公室关于印发沙坪坝区创建全市及全国中医药特色社区卫生服务示范区实施方案的通知》（沙府办发〔xx〕7号）、重庆市沙坪坝区卫生局《关于成立沙坪坝区创建全市及全国中医药特色社区卫生服务示范区工作组题通知》（沙卫创建办发〔xx〕1号）以及重庆市沙坪坝区卫生局《关于开展创建全国中医药特色社区卫生服务示范区自评工作的通知》文件精神，本着从实际出发，按照《全国中医药特色社区卫生服务示范地区建设标准与评审细则》要求，进行自查，现将自查情况汇报
一、 基本情况
沙坪坝区井口医院座落在歌乐山下，212国道旁，沙区
井口场镇上，负责井口镇3.5万人常住人口，3万余流动人口的医疗卫生保健服务工作。医院是政府举办的非盈利性社区卫生服务中心，系重庆市城镇职工基本医疗保险定点医院，沙坪坝区新型农村合作医疗定点医院，重庆市急救中心技术指导医院。医院现在职工60余名，其中专业技术人员48人，占总人数80%，医生23名，中医医师6人，其中中级职称1人，占医师总人，数26%，中药药剂士1人，占药剂人员数14%护理人员15人，其它卫生专业人员10人，50%的专业技术人员具有大专及其以上学历。医院由沙区井口社区卫生服务中心、二塘村社区卫生服务站、南溪村社区卫生服务站、天枰医疗工作站组成。开设科室有：内科、外科、儿科、妇产科、口腔科、皮肤性病科、五官科、中医针灸理疗科、妇幼保健科、特检科、检验科、住院部、老年康复托老科。能开展外科、妇产科、五官科常见病，多发病手术。初步形成了体系健全、网络完善，在临床服务中广泛运用传统中医中药技术的社区卫生服务新格局。自开展创建工作以来，我院经过积极筹备，成立了创建小组，制定了创建计划和实施方案，将创建工作细化后，责任落实到相关科室。
二、自评情况概述
经过近几个月的积极创建，我中心已基本形成了独具中医药特色的社区卫生服务中心，制定完善了相关制度，创建任务细化落实到相关科室，并打造具有中医药特色的中医馆。中心要求党员干部作表率，带头了解学习中医药常识，掌握中医药适宜技术，带头下社区宣传，带头学太极拳，以便宣传达到全民普及，起到全民健身作用。
三、工作分析
1.社区卫生服务工作坚持公益性
井口社区卫生服务中心及下属站点是经卫生行政部门批准的非盈利性国家医疗机构，其相应的设施、设备、及人员配备均符合《社区卫生服务中心基本标准》和《社区卫生服务站基本标准》的要求（7分）。主要提供公共卫生服务和基本医疗服务，服务对象以社区居民为主，有效开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育服务。在服务过程中充分体现疗公益性。（15分）中心根据走访调研，形成了井口地区社区诊断报告，根据报告显示，按照精干、效能的原则，在临床一线设置卫生专业技术岗位，配备适宜学历与职称层次的卫生技术人员。（10分）结合“医疗质量万里行”活动，中心对人员及开展项目的准入严格把关，按照国家相关法律、法规、规章，依法进行注册登记，按照登记科目执业，执行各项技术规范，建立健全各项规章制度，实施全面质量管理，预防服务差错。（10分）
2.社区卫生服务网络适应中医药服务要求
为更好地为辖区居民服务，我中心积极创建打造社区卫生服务特色，在中心一楼规范打造中医药馆，并配备相应设施设备。（5分）中心下属三个站均能提供中医药服务，但处方量未达标准要求，在30％左右，（4分）；为提高诊治水平及效果，我中心与重庆市嘉陵医院，沙区中医院建立双向转诊机制，并签订了转诊协议。（3分）
3.提高社区卫生服务队伍的中医药水平
为突出中医药特色，我中心积极引进人才，中医师总编制占中心医师编制的26％，其中中级职称及以上的2名，各站点均有能提供中医药服务的中医师。（5分）随着中心“三基”学习的深入开展，中医药人员基本知识、技能水平测设，正确率还需进一步提高。（8分）
4.社区卫生服务功能体现中医药的特点
自井口医院成立以来，中医药均积极参与传染病与慢性病的防治，并形成了中医社区诊断报告。制定了适合社区老年人、妇女、儿童等重点人群的中医保健方案，对亚健康人群制定了保健方案，并组织实施。通过中医药健康教育处方，宣传普及养生保健、食疗药膳、情志调摄、运动疗法、体质调养的中医特色保健方法。（8分）
5.建设标准
我中心及站点均将中西医结合康复纳入社区康复体系，结合现代理疗手段，运用中医疗法开展中风后遗症、肢残等疾病的康复训练治疗。通过义诊、发放健康教育处方、巡诊、健康知识讲座等多种形式，积极宣传，普及中医药知识。（10分）运用中医药知识开展优生优育、生殖保健咨询和指导，参与孕产妇保健；（1.5分）充分发挥中医药辨证论治和独特的治疗方式（针灸、火罐等）的优势，对社区的常见病、多发病、慢性病通过在门诊、病房、家庭病床以及出诊等方式进行治疗。大大提高了中医门诊量，提高了中医药治疗率。并根据中医科的需求，增加了中成药及中草药额品种数。满足了辖区居民的需求。（10分）
6.严格社区卫生服务的中医药监督管理
我中心积极开展中医药特色示范区的创建活动，通过义诊、巡诊、健康教育讲座和发放健康教育处方等多种方式，大量宣传，及时了解社区居民对中医药服务的需求，提高中心中医药特色服务的'知晓率和居民对中医药服务的满意度。（4分）
四、工作成效
通过积极创建中医药特色社区活动，我中心及站点充分发挥了中医药的优势，给居民普及了中医药知识，部分掌握了中医适宜技术，中医药参与了医院“六位一体”的医疗服务，推出了中心中医药特色服务项目，提高了居民对中医药特色服务的知晓率和对中医药服务的满意度。
五、存在的主要问题及改进措施
经过积极创建，我中心及下属站点均取得了预期的效果，但距国家要求创建标准还有距离，如：居民对中医药适宜技术掌握运用不满意；中心及站点中医门诊人次和处方量没有达标；中医参与流行病学调查力度不够等。针对上述问题，需加大宣传力度，提高中医药医师的服务水平，开展新的项目等，来提高居民的对中医药特色服务的知晓率、对中医药治疗的依赖性和满意度。
双零创建工作总结篇8
乌山社区位于乌山路，东起乌山路中段（市信访局），西至白马河（白马河公园管理处），南临加洋桥（省移动大厦），北至道山中路（省电台宿舍）。辖区面积35万平方米，新村楼院44座，共有居民2196户、6405人（其中挂口挂户3011人）。辖区内有市委、市政府、省气象局等单位22个，其中小学1所、幼儿园2个；社区党总支下设2个党支部，57名党员（预备党员1名）；社区70岁以上老人238人，80岁以上55人，90岁以上10人；社区困难户17户（包括外来务工家庭），其中享受低保3户；社区下岗失业人员188人（其中挂口挂户59人），社区认定企业退休人员267人；6-16岁少年儿童422人，单亲家庭 17户。
我们乌山社区认真学习贯彻党的十七大精神，以关注民生、服务民生为立足点，开展各项专项整治工作，扎实推动创建全省文明城区工作深入开展，树立文明鼓楼良好形象，加强社区文明建设，为人民群众营造安全、稳定、良好、有序的社会和生活环境。
一、领导重视，健全组织机构
街道党工委、办事处领导十分重视文明城区创建工作，经常下社区指导开展工作。社区党总支把创建文明城区工作列入社区建设的重要工作议程，不断提升社区创建工作整体水平。社区成立了创建文明城区工作领导小组，由社区书记、主任任组长，一把手亲自抓、分管领导具体抓、其他社区工作者共同抓的机制，明确分工，落实责任，齐抓共管，协同作战，使创建文明城区工作有序地开展。
二、宣传发动，营造氛围
文明城区创建必须把方方面面的力量都调动起来，营造创建工作的良好氛围。通过设立专栏、《乌山简讯》、召开居民代表大会、班组楼长会议，广泛宣传创建文明城区的重大意义、目标任务，宣传我们创建工作取得的成效，营造浓厚的舆论氛围，通过悬挂条幅、张贴宣传标语、问卷调查、入户宣传等方式，努力做到家喻户晓、深入人心，不断提高辖区单位职工、居民对创建工作的认知程度和支持水平。带头讲文明话，办文明事，做文明人，创文明城，形成全区动员、全民动手、人人参与的浓厚氛围。
三、搭建为民服务平台，建设和谐社区
认真学习贯彻国务院下发的《关于加强和改进社区服务工作的意见》，把服务居民、提高社区居民生活水平和生活质量放在首位。一是以服务群众、方便群众、造福群众作为工作出发点和落脚点，以为社区居民服务的效果和群众的满意度作为评价工作的标准；二是高度重视为弱势群体服务，发动辖区单位为下岗职工送岗、设岗、腾岗，办理小额代款，多渠道解决就业，向群众承诺“不挑不捡七天上岗”； “拗九节”来临之际，为90岁以上老人、空巢老人、“五老”等走访慰问，为老人们送上热腾腾的“拗九粥”、“太平面”、“太平蛋”，弘扬孝老美德，构建和谐乌山；本着“以人为本，为社区居民服务”的精神，社区与市公交总公司多次沟通联系，来本社区为社区70周岁以上老年人办理免费乘车证；母亲节开展慰问困难母亲活动，“六一”儿童节慰问社区困难家庭、双下岗职工、残疾人及外来务工人员家庭儿童，为他们送上节日礼物；老人节召开座谈会，与企业退休老人谈心，并上门慰问90岁以上老人；开展春风助学，给困难学生送去近2000元学费；到每个辖区单位宣传婚前体检工作前送上宣传小册子。三是充分挖掘和合理利用社区资源，开展面向特困群众的社会救助和福利服务、面向广大居民的各项便民利民服务。如社区创办的乌山社区小学生托管站，解决了干部职工中午没时间照顾孩子的难题，又解决3位下岗职工再就业；社区创办的红十字博爱超市，每月两次救助困难党员和困难居民；四是认真做好城市低保工作，切实做到不漏保、不错保、应保尽保，现社区有3户享受低保，真正起到兜底作用；五是大力组织开展邻里相帮互助，积极支持社区志愿者开展服务活动。如与空巢老人结对，乌山路81号居民自出4万元整理整座新村楼院；六是通过社区资源共享、共驻共建等形式，为社区居民提供文化、教育、卫生、科技等方面服务。通过提供多种服务，把社区建成有凝聚力和亲和力的幸福家园；七是做好计生工作，努力为育龄妇女服务，普及计生基础知识，实现“四无”。
四、搭建先进文化和资源共享平台，建设文明社区
一个和谐的社区，必定是一个文化繁荣的社区，也必定是一个充满活力的社区。我们以《公民道德建设实施纲要》为指导，培育居民的社会公德、职业道德、家庭美德和“五情教育”，形成平等友爱，融洽和谐的人际关系，营造“人人为我、我为人人”的良好风尚。社区的图书阅览室专人负责，定时向居民开放，营造终身学习的氛围；利用辖区单位市人防公司的场所，办起了300平方米的老人活动中心；市科协出资在道山路设立10米长的科普宣传栏，并设有室外阅报栏；省气象局拆掉旧房，投资10万元配合社区设立全民健身点，省气象局的高空组、短期预报组、影视中心无偿向社区居民开放；利用社区资源开展内容丰富的培训，同时利用乌山小学的资源，每年开展两次夏令营活动，使家长、学生受益匪浅。在辖区单位市白马河公园管理处的支持下，社区以市白马河公园为主题公园，成立了乌山社区白马艺术团，经常开展丰富多彩的文体活动，组织社区老体协成员、老年人参加主题为“全民健身与奥运同行”的第一届老年人万人健步行活动；与乌山小学联合举办 “和谐乌山，老少同乐”闹元宵敬老活动，增进社会老少之间的情感；举办“建设海西 共创和谐 喜迎十七大”为主题的庆“五·一”运动会，为老年人提供一个锻炼身心健康的机会；开展一系列主题为“提升科学素质，建设和谐海西”的科普活动。如：与乌山小学、市科协联合举办心理健康教育讲座、科普图片展；与省气象局联合举办消防安全知识讲座，并组织居民、保安参加消防模拟演练；为辖区居民发放各种科普宣传材料，开展科普公众创新知识及无线电科普知识问答活动；组织社区退休老人游旗山，既强健身体健康，培养邻里情，又增强了老人的自信心；开展《走进珠穆朗玛峰》科普讲座。通过开展一系列文体活动，不断在社区内营造一种文明、健康的文化氛围；暑期期间与乌山小学联合组织学生们参观马尾船政文化，感受新海西新希望的乡俗文化夏令营活动。组织青少年到省科技馆听讲座、看电影等夏令营活动。开展“感恩教育，和谐你我”的感恩夏令营活动，开展“爱心手拉手”的夏令营活动。
五、搭建维护稳定平台，建设平安社区
社区党总支坚持把维护社区稳定作为工作重点，努力建设平安社区，积极构筑以社区民警为主导，社区治保会和物业保安为依托，社区居民积极参与的群防群治网络，落实社会治安综合治理责任制，规范和维护社区生活秩序。深入开展“平安社区”创建活动，加强社区警务室建设，完善“1211”综合机制，建立人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络；加强群防群治队伍建设，组织开展以社区保安、门卫、联防队员为主体，专职和义务相结合的巡逻守望、看楼护院等活动；加强群防群治队伍建设，以社区保安、物业、门卫为主体，努力抓好社区平安中心户长建设工作，坚持每月召开例会；开展“消防安全大检查”集中整治行动；完善人民调解工作机制，使社区内部矛盾得到及时正确处理；开展法律咨询进社区活动，为居民提供法律援助；完善帮教小组，组织做好帮教工作，并帮助解决实际困难；派社区干部看望正在服刑的人员；积极开展禁毒宣传活动等；加强治安宣传力度，本年度动员辖区单位、物业持续悬挂宣传横幅13条，开展综治宣传活动11场，利用《乌山简讯》宣传治安并发放累计达16000多份。发放区、街道印发的平安建设宣传小册子、小卡片、小扇子、《致居民一封信》等10000多份。到每家每户发放征求意见书1350份，广泛听取居民对治安工作的意见，建议。社区悬挂横幅累计20条，喷绘固定横幅6条，张贴标语累计 500多份，增设固定标语23面；做好维稳工作，广泛做好群众思想工作，积极配合做好景观改造工作及电视机厂宿舍拆迁工作。做好台风拆迁户的转移工作。坚持开展法律进社区活动，与和与共律师事务所共建，为居民提供法律援助，引导居民学法、知法、懂法、守法；完善帮教小组，对帮教人员逐人建档，落实责任，并帮助解决实际困难。社区因此被评为“平安社区”、“无毒害社区”。
六、搭建共建人居环境平台，建设美好家园
努力营造整洁的人居环境，是我们服务的方向。于是我们不断完善社区环境建设机制，协调好辖区单位、物业公司，以满足群众需要。一是保证道路硬化，无坑坑洼洼；开展无物业小区整治工作，对乌山小区进行全面整治，配合做好景观改造工作；二是努力提高社区绿化地的覆盖率，拆掉旧房建绿地，保证社区绿化覆盖率达 30%以上；三是净化，建立环卫管理新机制，做到垃圾袋装、定点投放、日产日清；四是亮化，全面落实“门前三包”责任制，车辆停放有序，楼道畅通、照明设备良好，辖区内无占道摆卖；五是积极开展爱国卫生运动，消灭“四害”；六是成立妈妈义工队、文明劝导队，纠正居民不良卫生习惯，宣传人人动手，共创美好家园；七是完善社区环保工作，建立健全社区环境监督管理机构，增设固定宣传标语，引导居民积极参与，营造了良好的生活环境，社区被评为xx市“绿色社区”、xx区“卫生达标社区”。
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