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2023年培训部工作总结7篇

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2023年培训部工作总结7篇

2023年培训部工作总结篇1

任职以来已有一年,在一年的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这一年来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

一、培训情况

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,x月至x月,新员工入职培训共组织实施了x期,受教育员工x人,平均每期参加x人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施x场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至1x月各单位培训实施x场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,x月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为x人;x月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为x人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收的平沙锅炉班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了平沙行车班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室x月-x月使用x场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;x培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的'培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,x月-x月,共收集培训资料纸制版x份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从x月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的.年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

2023年培训部工作总结篇2

按照20xx年公司培训计划的安排,公司坚持恒贯彻落实“建设学习型公司、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。半年来,做了以下培训工作总结

一、培训工作情况

上半年的培训大致分为三大类:质量管理意识培训占45%,专业岗位技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占5%,共计培训15课时,参训人数高达6750余人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:质量管理、专业技能操作

3、新员工岗前培训

二、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度较弱,培训资金无保证,员工培训意识不到位,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通过iso9001:2000标准认证,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要后续大力改善。

4、内部讲师授课技巧有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。

三、改进措施

(一)有利条件

1、企业员工队伍趋于稳定阶段,员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

公司属生产型企业,大多都忙碌在生产一线上,培训的具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进

一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业培训机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师队伍。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

2023年培训部工作总结篇3

时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

一、培训工作情况:

xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析:

1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的`兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作。

还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。

在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是”聋子的耳朵-摆设“。

我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规

对来年的展望:

1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

2023年培训部工作总结篇4

本学期培训部的工作围绕教育现代化的主题,,以深化教师教育改革为重点,加强对培训观念的理性思考,确立了“力求观念创新,探索以教师为本的开放式、校本式全员教师培训模式”的培训策略,加大培训调控力度,引导各校主管领导带头学习,体验学习,立足自主培训,带领本校教师参与学习,合作学习,充分发挥了基层学校继续教育主阵地的作用。使全中心的中小学教师继续教育工作有了新突破。

一、以新课程、新教材为重点的新一轮继续教育,本学期分三个阶段有序进行。

第一阶段:36月中旬,以校本培训的方式进行新课程的通识培训。培训部采用学分制,抽检教师学习笔记的方式调控各校的新课程的学习。这个阶段,基层各校见缝插针,学习形式百花齐放,有专家报告,校长辅导,教师自学、汇报等。七校、一中等学校为每个老师买了一本《基础教育课程改革提要》,七校领导还用考试答卷的方式了解教师的学习情况;实验小学的领导在学习新课程的过程中,研究确定了自己学校的培训理念,将新课程的信息资料、教育教学案例印发给每位教师,引导老师看了学习材料后,你怎么想,该怎么做。新课程的学习,以校本的形式开展,不仅扩大了培训面,更重要的是,培训的内容方式接近了老师们的需要。突破了以往专家报告,少部分教师代表受训的做法。

第二阶段:6月下旬7月中旬,组织培训者分期分批参加省、市的通识培训和学科培训,小学、初中校长、教学校长、教导主任共50人参加了市级培训,另有17人参加了省教育厅组织的学科培训,为进步一开展新课程的全员培训准备了师资。第三阶段:七月中旬以后,采用集中与分散的方式,对小学、初中起始年段的各学科教师进行再培训,8月份进行有关新课改的考试。按照上级教育部门“先培训后上岗,不培训不上岗”的要求,我们从校长到教师开展了不同形式的培训学习活动,为新课程的实施做好思想上、观念上的准备。但是,也有的学校没有充分利用《继续教育资料》和有关新课改的材料,组织安排教师学习,新课程的学习还存在死角。

二、“英特尔未来教育”项目培训全面铺开。

培训了33名主讲教师,暑期前培训完454名学科教师。“英特尔未来教育”是为支持计算机技术在课堂上有效应用而设计的一个大型的国际合作性教师培训项目。培训过程中最显著的一个特征,就是学员的学习是一种基于任务和项目的学习,培训目的是让学员在完成作业的过程中转变教育观念,形成一种全新的教育理念,即以学生为本,以活动、参与为主,以信息化教学为重要手段,注重培养学生的动手能力和探究能力,是与新课程的培训目标一致的。为了使我们的培训“原汁原味”,产生“震撼”,避免走过场,我们的做法是二级培训。

先搞主讲培训:

1、请来长春市仅有的接受过两次英特尔公司培训的老师,给我们每所学校都培训了2名主讲教师。

2、各校主讲都保证一名副校长或主任或优秀学科教师。

3、为了使大家尽快进入角色,举行了开班式,中心、进修学校、培训部从不同角度宣讲“英特尔未来教育”,使学员少走了弯路,做好了吃苦、痛苦的思想准备。

4、成立班委会实行自主管理。

5、学习结束,举行结业式。座谈学习感受,研讨下一步“英特尔未来教育”校本培训的方法。学员们在这次培训学习中吃了不少苦头,也尝到了甜头,正如学员们总结的那样:我们的学习经历了一个“难、苦、变、甜”的过程。另外从培训的组织形式上,学员们在座谈中也谈到体现了参与性、合作性、研究性,资源共享。总之这次培训让学员明白了怎样从学生的角度创设问题情境,体会了怎样探究性学习,为新教材的使用奠定了一定的观念基础。

三、骨干教师工作。

重新考核上报市级骨干教师,经市教育局审核认定,全中心现有小学、初中市级骨干教师33名。并分3次组织他们通过了市继教办的“frontpage”考试。

召开骨干教师“带头辐射作用”经验交流会。这是继骨干教师“四个一”经验交流会的又一次会议。会上于颖、杨晓民、周云英、杨红英、南丽华老师,分别

从教育科研、日常教学、班主任工作、新课程标准学习与思考等几个侧面介绍了在教育教学一线发挥的带头辐射作用,他们的发言,可以说在一定程度上反映了全体骨干教师一年多来艰辛探索取得的成果,同时对骨干教师的培养发展也起到了一定的导向作用。

四、计算机高级培训。

利用寒假时间继续举办高级培训班,4月份组织了“frontpage”、“photoshop”考试,220人参考,双科合格率约70%以上,是长春市其他各区合格率的几倍。目前全中心约有300名教师拿到高级计算机两个科目的5学分,其中160人拿到10学分。

五、新教师培训工作在上学期集中培训的基础上。

本学期配合人劳科对初中、高中新教师进行了一轮的课堂教学、自学情况的检查与了解,同时也看到各学校对新教师的岗位培养十分重视,54名新教师的整体素质好于往年。

六、普通话培训与测试工作。

对未取得教师资格证的284名教师进行了培训与测试,其中280人取得二级乙等以上合格证书。

问题:

本学期预计召开的校本培训现场会未能如期进行,主要是人手少忙不过来,其次由于继续教育内容以新课程为主,校本培训的重点也转移到这方面来,原来准备的内容已不适宜开现场会。

2023年培训部工作总结篇5

世上没有两片相同的叶子,人也如此。每个人都有一扇封闭的门,们后便是他们无限的潜力宝藏,聪明的寻宝者不仅能打开这一紧闭的门,更能好好的利用这笔财富。

作为一个学生会成员,首先要加强自身的专业素质建设,不仅要学好自身的专业知识还要多读书以拓展知识面,提高科学人文素质和人文修养才不会”有知识没文化,有学识没修养”。坚持德与才的统一。有德无才要误事,有才无德更不能放松学习,要起榜样作用,以提高自身综合素质。其次,遵守纪律争做表率,学生会成员在班级里就是一名普通的学生,也要遵守纪律不搞特殊,按时上下课不迟到不旷课,认真完成作业,和所有的同学一视同仁。

学生干部需要很强的组织能力和独立工作能力。在开展活动时,不只是自己做,更要调动更多的同学的积极性。对活动的选择,计划地制定,活动的落实,活动总结都能有完整详细地考虑以及有力的保证措施,并有处理发生意外事件的能力。处事应变能力。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

对自己的角色定位要有重大转变,不能把自己当领导,要从传流管理,向实质性服务转变,要实实在在为同学服务,就像凌波学长说的,可以到同学宿舍去开一些舍长会,了解大家的需要。

最重要的一条就是要有团队精神和协作意识。这是从古至今都流传的美德,团队精神是一个集体是否有吸引力的标志,而个人主义是大家需要克服的障碍。在工作中,团队精神和协作意识使人能充分发挥出潜在能力,更加高效地完成任要有良好的道德修养,平时要关心同学,帮助同学,不怕苦不怕累,遇到困难主动克服。工作作风民主,善于听取和采纳同学的意见,多为别人考虑,勇于接受批评,改正自己的缺点和错误。

我还要谈谈学生干部“创新思维”的培养。究竟什么是“创新思维”呢?其实,我们说的创新思维就是不受现成的常规的思路的约束,寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维过程。不要受什么约束,要全新的。寻求对问题的全新的独特的这样的解答,这样的方法寻找出来,这样的思维过程,我们叫创新思维。创新思维它是相对于传统性思维,创造性思维是所有人都有的。我们每一位干部都有创造性思维,但是,不是所有的人都能够用它,大量的创新思维被埋没了。比如小孩、小学生问老师,老师,天上有一个太阳,会不会有两个太阳?老师说,瞎说。“国无二君,天无二日”,怎么会两个太阳。完了,小孩的创新思维就被泯灭了,天上可能就有两个太阳,五个太阳。宇宙无限,银河系太阳系可能有很多,这个创新性思维就被埋没了。我们每一个人都有,平常人是传统性的思维,常规性的思维占主导,所以它的创造力发挥不出来。

那我们究竟怎样才能培养创新性思维呢?我想以下办法应该可行吧。第一方法,我们要打破创新性思维的障碍。我们要创新思维有障碍的,我认为主要有三大障碍。第一,思维定势。你的思维定在那儿了,你的思维进了牛角尖了,出不来了,那你的创新思维就不可能展现出来,那一个人的思维为什么会定在那儿,动不得了。为什么进了牛角尖,进了死胡同,就出不来了,这个思维定势是怎么产生的呢,一个权威,一个是从众,权威说过了,我们就没法说了,我就定在那儿了。还有什么从众,从众心理,就是个体他顺应了群体,盲目地有理无理地顺应了群体,顺应了先验,我过去是这样的,我现在的思维也定在那儿。先验,还有情感。这四大因素使我们的思维定在那儿了。第二种方法、我们要思维创新。要打破第二个,思维惯性。习惯性思维,传统性思维,思维惯性

从此次培训中我还对部门运作有了新的认识和理解。一个团队是否能运作好,不仅仅是每个人把自己的工作做好,工作在哪里?不仅是别人分配下来的,更是自己主动思考的结果。不能造成平行关系的断线,每一个部门都对领导负责但相互间缺少必要的沟通与合作造成不必要的麻烦或者工作效率低下,这是个很严峻的问题。部门运作不是可以放任自流的,相反我们要重新思考一个组织一个团队的运作动力何在,如何才能优化内部整体结构使之发挥最大功用。我们要引进先进的管理策略与合作方式,虽然学生会是个服务性学生组织,但一样可以根据自身情况适当引进合作策略。不拘一格的创新,脚踏实地地工作,相互契合的合作才是硬道理。部门的发展不能只局限在自己,要将眼光转移到整个学生会的发展与壮大上。

“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行”学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。部门成员素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,我们如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。既然我选择加入学生会,我就会全身心投入,在所有系学生会领导和学生会干事的共同努力下,以“服务同学,锻炼自我”的宗旨把我们系学生会建立成一个优秀的组织。

2023年培训部工作总结篇6

20xx年1月24日,中国国际贸易促进委员会商业行业分会(以下简称“商业贸促会”)教育培训部20xx年工作总结交流会在北京召开。商业贸促会副秘书长王曦、教育培训部副部长刘亚平和教育培训部门全体工作人员参加了会议。

会议首先用图片和数字回顾了商业贸促会教育培训部20xx年的工作业绩。20xx年,商业贸促会在标准规范方面,参与了国际标准和国家标准制定各1项,承担制定商务部行业标准3项目;在咨询服务方面,与中国贸促会合作开展调研课题1项,承担中国贸促会委托课题1项,承担南开大学等单位委托课题2项;在专业培训方面,组织各类企业和高校培训班11期;在会议论坛方面,主办、承办或协办专业论坛5个场次;在对外宣传方面,举办新闻发布会1场,并在中央电视台、天津、苏州、宁波、东莞和上海浦东等电视台进行了新闻报道宣传;在竞赛活动方面,组织竞赛活动19个场次,其中境内赛和境外赛分别为9个场次和10个场次;在教材出版方面,与清华大学出版社、北京大学出版社、经济管理出版社和中国财富出版社合作,共出版教材11本;在国际交流方面,组织出访团组17个,并承办了20xx年亚洲营销联盟(amf)理事会;在职能争取方面,经中国贸促会批准,取得了商事证明书出证职能,同时承担了中国贸促会主办的今日会展网会展人才频道的运营。

在总结交流阶段,与会人员逐一分享了各自在20xx年工作中所取得的成绩和经验,并对20xx年的工作方向、工作重点和工作方式进行了充分研讨。

最后,会议确定以“规范、合作、服务、国际和品牌”的'十字方针,群策群力,在20xx年继续开拓创新,实现“十三五”开局第一年的新突破。

2023年培训部工作总结篇7

某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训

某酒店人事培训部8月份工作总结

8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定,这六方面内容。

一、第一阶段招聘(普通员工)

1、截止8月21日,第一阶段招聘情况如下:

总报名人数 主动放弃人数 面试未通过人数 实际招聘人数

人 数 149 58 0 91

百分比 100% 39% 0% 61%

2、第一阶段招聘岗位:酒店各部门员工

3、第一阶段招聘工作评估:

a. 需求量大、岗位未确定。

b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)

c. 主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。

二、第一阶段酒店培训及考核

1、培训内容:

a. 第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。

b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。

2、第一阶段考核

a、 考核时间:8月21日下午2:00

b、考核内容:以第一阶段培训为主。

c、 考核结果:

应考人数 未到人数 实际参加人数 通过人数 淘汰人数

91 6 85 65 20

第一阶段考核合格率约为76%,淘汰率约为24%

d.考核结束部门人员分配情况

餐饮部 客房部 保安部 工程部 采购部 销售部

28 32 2 1 1 1

针对对客服务形象及年龄层次的要求,餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计:

部门 平均年龄 男 女

餐饮部 24岁 9 19

客房部 27岁 2 30

注:由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划,其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。

3、第一阶段培训评估:

a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。

b.经过第一阶段培训,参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高,但具体部门、工作工作技能仍是基本空白,对其相关的具体业务培训将放入第二阶段进行。

三、第二阶段招聘工作(普通员工)

1、第二阶段招聘为第一阶段招聘延续工作,于8月22日开始,截止到8月31日,第二阶段招聘工作情况如下:

总报名人数 主动放弃人数 面试未过人数 待安排 人数

实际招聘人数 人 数

69 23 17 6 23

百分比 100% 33% 25% 9% 33%

2、第二阶段招聘岗位:a、以餐饮部和房务部服务员为主。

b、少量工程部技术工人和保安部保安。

3、第二阶段招聘评估:

a.较上一阶段,本阶段招聘提高了对应聘人员个人素质的要求,平均年龄控制在25岁左右,同时增加了对形象气质以及工作经验方面的要求。

b.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面

四、第二阶段培训

1、培训方式

a. 分成房务部、餐饮部两大部门进行培训,其他部门应聘人员暂时安排进两个部门分别熟悉酒店情况。

b.培训讲师为各部门管理人员。

c. 培训方式主要以部门业务技能理论知识、实操两种为主。

2、培训对象

第一阶段考核晋级人员及第二阶段招聘人员,具体参加培训人员情况如下(截止8月31日):

总体情况 参加培训 自动放弃 实际参加培训 人 数

94 18 76

百分比 100% 19% 81%

房务部 参加培训 自动放弃

实际参加培训 人 数 52 9 43

百分比 100% 17% 83%

餐饮部 参加培训 自动放弃 实际参加培训 人 数

42 9 33

百分比 100% 21% 79%

3、培训目的:第二阶段培训的目的主要是提高参加培训人员的岗位技能实操能力,

以达到正式上岗的业务能力要求。

某酒店人事培训部8月份工作总结提要:第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到,包括见习干部在内的所有参加培训人员,都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训

4、培训评估:

a .第二阶段培训从8月22日开始,至9月18日结束,为期30天,截止8月31日,培训已进入初期培训总结阶段,总体效果针对第一阶段参加培训人员总体岗位业务技能基本空白的情况,已有明显提升。

b.虽然部门经过前期对参加培训人员的具体岗位业务技能培训,参加培训人员在岗位业务操作技能上有所提升,但与正式上岗要求及标准还有差距,这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。

c.本阶段流失人员中,主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

五、第三阶段招聘筹备

1、招聘范围:

a.个人综合素质要求较高的各部门岗位,如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员,餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员,财务部的收银员、保安部的保安员等。

b.技术要求较高的部门岗位,如工程部的水电工。

2、第三阶段招聘于8月28日正式启动,招聘途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个,具体操作办理由县劳动局实施安排,酒店提供相关资料。

3、截止8月31日,招聘所需相关材料已准备齐全。

六、酒店相关人事制度及通知的制定、发放

1、《培训管理制度》于8月18日制定,并开始部分执行。

2、《考勤制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

3、《绩效考核制度》于8月27日制定,已上报总经办,截止8月31日,未实施。

4、《管理人员任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

5、《关于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未实施。

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