忙碌的工作终于结束了，这时候需要认真地做好工作总结了，很多人在进行了工作总结的写作之后是可以让自己的能力提升的，下面是有美篇范文网小编为您分享的我为群众办实事实践活动工作总结5篇，感谢您的参阅。
我为群众办实事实践活动工作总结篇1
为切实加强医院作风建设，深化医疗服务，提升服务水平，我院以开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动为契机，从开展行风建设活动和构建和谐医患关系活动为切入点，来对照职能为群众办实事、办好事。
一、加强教育、弘扬正气
树立一切以病人为中心思想，作为医务人员必须有诚信精神，有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心诚意地为病人服务，把为病人解除痛苦视为终生最高追求。为此，我院利用于每周二下午的政治思想学习时，加强了医务人员的职业道德，职业责任，职业纪律的教育，建立他们正确的人生观、世界观、价值观，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。
二、做到"五个结合"，力求群众满意
（一）与为群众办好事、办实事相结合。
我院在临床工作中依据病情合理检查、合理治疗、合理用药，控制医疗费用，坚决杜绝"大处方"，减轻病人负担；实行住院每日清单制，病人可以及时了解其用药、检查、治疗和手术费用等情况，做到吃明白药，花明白钱；我们对药品采取明码标价、上墙，接受群众监督；我院所有药品都是通过统一招标，保证用药安全有效。同时不定期组织医护人员深入街头、社区街道、敬老院等地，向群众普及健康知识，为百姓免费义诊；我们始终把"想病人之所想"落实在实处，为部分特困患者减免医药费，为急需的病人免费派车接送，为所有病人24小时免费提供开水……
（二）与改进医德医风、构建和谐医患关系相结合。我院积极开展行风建设，按照要求对医护人员进行定期考核，建立医德医风档案。规范药品购销行为，严格执行药品审批和大型器械添置审批制度。在行风建设中，我们向社会承诺：
1、无红包医院；
2、不开大处方、人情方；
3、24小时值班制；
4、为病人保守医疗秘密和隐私；
5、对待病人不分身份地位、经济状况，均一视同仁。我们还通过医疗知情制、服务公示制、首诊问责制、服务投诉制等多种形式，保持和患者沟通，促进了医患和谐。
（三）与提高医疗质量、改善医疗服务相结合。
我们坚持"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，结合"医院管理年"、"创建平安医院"等活动，进一步提高医疗质量，改善医疗服务。我们陆续选派了多名医疗技术骨干到省级医院进修，以尽快提高我院的医疗技术水平。同时，为规范执业行为，我们经常组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理条例》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规和各项诊疗规范。并严格技术人员准入制度，除积极对执业医师、执业护士注册、变更外，还严格按照执业范围进行医院的诊疗服务，并对医疗机构执业许可证、法人证书及时进行校验、变更。杜绝了医护人员未经注册执业和跨专业执业的现象发生。
（四）与发挥中医药特色优势、提升中医药服务能力相结合。为充分发挥中医药在保障人民群众健康中的积极作用，我院一手抓适宜技术推广应用，进一步提升中医药人才队伍整体素质，着力提高中医药服务能力和水平，
（五）与打造团队精神、激发个体创造力相结合。
为使医院进一步增强凝聚力和团队精神，在工作中勇于挑战，战胜自我，医院进行了拔河比赛，每科为一队训练，通过此次比赛，增强了员工的团队精神，激发了他们创造力。
总之，我院在开展行风评议活动中虽然取得了初步的成效，但与上级的要求还有很大差距，下一步我们将继续采取措施，狠抓工作中的薄弱环节，坚持思想不放松，力度不减弱，不断创新措施，完善机制，力争使我院的工作更加富有成效。
我为群众办实事实践活动工作总结篇2
今年以来，x行政审批和政务服务局紧紧围绕我为群众办实事实践活动，深入推进放管服改革、注重将优化营商环境改革实实在在转化为便民实效，从而衍生出系列我局在工作中的亮点。
一、x史学习教育方面
1.夜校读书班，x史每周学
我局将x史学习教育与政务服务深度融合，为窗口服务注入红色基因。采用每周五+半小时的集中学习模式。集中学习x史重点讲话精神内容，不断深化x史学习教育成效，做到知行合一，确保x史学习教育和业务工作两不误、双促进。截至目前，已集中开展学习8次。
2.用活红色资源，传承红色基因
我局先后组织党员干部赴x土贵山纪松龄烈士纪念碑、乌兰察布x史馆、集宁战役纪念馆，开展了缅怀革命英烈，弘扬爱国情怀的x史学习主题活动，通过边走、边听、边看，重温入党宣誓，过去的峥嵘岁月，缅怀先烈的英雄事迹。
3.开设宣传专栏，讲好x史故事
我局充分利用政府网站、融媒体、邮箱，特别是在x政务服务局微信公众号开设专栏，定期推送【x史故事】，建立指尖上的x史课堂。广泛吸引党员干部职工及广大群众随时随地积极参与x史学习，同时也能为身边人讲好x史故事。
二、我为群众办实事方面
x行政审批和政务服务局以便民利企为目标，以办事有速度、服务有温度为口号，着力从提效率、促规范、强服务方面下功夫，把密切联系群众和服务群众作为我为群众办实事实践活动的根本，紧紧以围绕为民办实事为宗旨，提升群众便捷度和满意度为重点，全面解决好群众各类问题，全面提升政务服务能力，优化营商环境。
(一)五减一优破坚冰，服务改革迎春风
我局持续深入开展五减一优工作，即减材料、减环节、减时限、减费用、减跑动、优化营商环境，这项工作是我旗放管服改革，实现一网通办前提下最多跑一次目标的一项重要工作。旨在让办事企业和群众少跑腿、少抱怨，确保我旗全面实现行政审批事项最多跑一次，让群众真正实现办事只进一扇门、只入一扇窗、只上一张网、只跑一次腿。
1.减材料，让群众减负轻松办事。工程建设类审批事项材料共x项，我局梳理后共取消材料x项。压缩比达x%。
2.减环节，让流程精简轻装上阵。我局除涉及现场勘探环节的划转事项以外，其他划转事项全部精简为：
受理、审核、审批、办结四个办理环节。
3.减时限，让数据跑腿惠民便民。我局对所有进厅事项进行了办理时限压缩，由原法定时限总天数x天减少到现在承诺天数x天，压缩比达x%。
4.减费用，让费用变少，利企便民。我局除拖拉机、联合收割机驾驶证工本费外，进厅办理业务全部免费复印打印。
5.减跑动，让跑路变少，温暖长存。我局进厅事项除涉及现场勘探环节的事项，其他事项全部实现最多跑一次，压缩比达x%。
(二)先办后补，容缺受理让企业群众一次办好
为促进政务服务局便民化，提高审批效率，提升服务水平，打造优质的营商环境。我局共梳理出全旗共x个部门x项可容缺受理的事项，容缺材料x份;其中审批类x项，可容缺材料x份;公共服务类x项，可容缺材料x份。现已在大厅公布容缺事项清单。针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。
(三)一门综窗办业务，归整合一更便民
我局统一设立综合受理窗口，实现前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件，打造高品质一窗受理新模式，不断创新优化服务质量，深化政务服务一网一门一次改革，加快实现群众办事只进一扇门、最多跑一次。
1.综窗受理让政务服务更高效
x行政审批和政务服务局首次打破原来分股室设窗，打造受理、审查环节一体的服务模式，将原来融为一体的咨询、受理、审查环节进行受审分离，由过去窗口分散受理变为多个综合窗口同时受理，不仅减少了窗口类别，更使窗口布局进一步优化，大大压减了企业和群众办事等待时间。
2.综窗受理让一事联办更高速
统一明确各进驻单位信息共享的种类、标准、范围、流程，加强部门审批联动，加快政务信息共用互通，切实提高政务服务质量和效果，真正实现联合办公。
(四)四办服务改革，让各个事项都好办
为落实深化放管服改革，推进行政审批服务便民化指导意见精神，x行政审批和政务服务局全面推行一网办、掌上办、帮您办、一次办的行政审批服务，不断优化营商环境。
1.大力推广x速办·一网办
(1)提升网上政务服务能力，规范办事指南要素。为全面提升网上政务服务能力，打造网上可办、网上好办、网上易办的一体化政务服务平台，通过全面梳理政务服务事项目录清单认领编制工作。截止目前共完成全旗x项政务服务事项的认领和编制工作，旗级x项，乡镇级x项。
(2)扎实开展电子证照工作。一是根据我旗实际工作情况，梳理出x个部门共x类可实现办理的证照;二是截止目前已完成x个部门x类证照的存量数据汇聚工作;三是逐步开展各部门电子印章签章工作，现已完成x个部门共x类电子证照的签章工作，截止目前我旗电子证照签章数已达到x;四是根据自治区梳理出第一批可供减材料的x类证照数据，梳理出我旗x个部门共x项可共享此x类证照数据的事项，为将来通过技术手段实现系统材料内部调取，减少企业群众办事材料重复提交、反复核验等问题打下基础。
2.大力推广掌上办
(1)推广x速办app
通过工作人员介绍、开展x速办app进乡镇、进社区、进万家志愿服务活动、公众号推广、易拉宝、展示牌、宣传栏等方式多渠道、全方位的宣传x速办app的功能性和便捷度，主动帮助前来办事的企业和群众下载x速办app，进行一对一下载认证工作。截至目前凡是进大厅的群众和企业，注册率100%。我局工作人员全部注册成功，目前我旗已有x余人注册x速办，占第七次普查人口的x%。
(2)创新服务掌上办，利企便民暖人心
x行政审批和政务服务局在全旗上线掌上办二维码，其中包含：x项高频事项和x项app最全面生活服务。群众可一站式享受公积金、社保、健康码、车辆违章等多项查询服务社保卡挂失、注销、激活等办事服务，并初步整合了交通局12123、供电局蒙电e家、税务局税务手机app等多部门业务事项，将分散在多个政务app以及公众号的服务事项进行集成，打造惠民便民服务总门户。
3.全面打造x速办・帮您办政务服务品牌
今年x月由旗政府以政府招标方式购买第三方服务机构，组建x行政审批和政务服务局代办帮办服务中心，全力打造高质量服务模式，代办帮办工作人员主动去企业提供上门一对一、全程化、精准化保姆式贴心服务，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、代办帮办等无偿服务，有效整合资源，优化审批流程，变企业跑为政府跑，也就是我来跑。
截止目前，代办帮办中心主动对接x家企业(重点项目企业x家、非重点项目企业x家)，成功对接了x家申请材料齐全的企业(重点项目企业x家、非重点项目企业x家)，完成了包括市场准入、项目入园手续、企业立项备案、规划打点、土地组件、土地挂牌、建设工程规划许可证、人防消防、施工许可、竣工验收等x项相关手续业务的办理。
4.大力推行x速办·一次办
我局对x速办·一次办自治区事项x项、市级x项，共计x项事项进行梳理，共梳理出x项本地化一次办可办事项。共设立一次办窗口x个(审批大厅设立一次办窗口x个，民生大厅设立不动产一次办窗口x个，医院设立残疾证一次办窗口x个、疾控中心设立健康证一次办窗口x个)。截止目前，已办理各类一次办事项x项。平均压减事项申请材料x%，压缩办理环节x%，缩短办理时间x%。
(五)延时服务，让政务服务更温情
我局为更好地服务群众，切实把x史学习教育成效转化成为民服务的动力，以我为群众办实事为抓手，积极推行延时服务举措，进一步提升了服务水平和群众满意度。
我局不动产窗口为满足所有前来办理不动产业务人员的需求，周一至周五每天早晨提前一小时上班，下午办完为止下班，周六日加班加点不休息，全力推进历史遗留问题小区办证工作，还增设了老弱病残、孕妇、军人优先绿色通道，把我为群众办实事落到实处。
我局民政局窗口、公安局窗口、税务局窗口根据实际工作情况，推行特色预约延时服务，如缘定214、浓情520、情系七夕节等特色节日，都会进行延时服务，最大程度利企便民。
我局大厅其余所有窗口提供早间弹性办午间不间断晚间收尾办周末预约办的延时服务模式,方便企业和群众办理相关业务,提高我旗政务服务质量和效率,着力打造群众、企业满意的政务服务。
我为群众办实事不止是一句口号，更是落在实处的行动。下一步，我局将继续挖掘提炼、总结经验，最大程度地便民利民，让群众少跑腿、好办事。始终坚持以优化营商环境为主线，不断强化服务意识、创新服务方式、提高服务质量，交出让老百姓满意的答卷。
我为群众办实事实践活动工作总结篇3
为扎实推进d史学习教育，根据(根据d史学习教育领导小组《关于深入推进我为群众办实事实践活动的通知》精神和省委、市委d史学习教育领导小组办公室有关通知要求，为推进我县我为群众办实事实践活动走深走实，结合x镇实际，全镇x个党支部召开了党员大会，要求全体党员要立足于群众的烦心事、揪心事、操心事，当成我们最大的事来办，立足本岗、靠前服务，全力为群众办实事、办好事，让群众看到d史学习教育的成果，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。今年x月份以来，在全镇深入开展我为群众办实事零距离、全覆盖、无缝隙的服务大格局活动，取得了明显成效。现将我镇开展为群众办实事有关活动情况汇报如下:
一、我为群众办实事开展情况
(一)深入一线，广泛征求意见。x月份开始，全镇党员在镇村两级领导班子成员的引领下，按照党员干部包村、包组、联系户、联系企业的分工安排，深入村、组、农户、企业，采取了上门走访、召开座谈会、发放党群连心卡、蹲点调研、记民情日记、电话询访等方式，突出领导干部带头，深入基层察民情访民意，广泛听取意见建议，主动了解群众的烦心事、操心事，切实摸清群众关注的难点、堵点问题。全面了解联系户(企业)的情况，联系人须做到清楚联系户住址、家庭成员情况、生活状况，摸清了联系户家庭成员思想状况，家庭是否困难、就业情况、诉求愿望。截止目前，开展走访联系村(居)x个、联系村小组x个、联系户x户，共收集农户诉求愿望信息x条，搜集意见建议x余件，慰问脱贫户x户，解决反映问题x个，记民情日记x余篇，确保了联系户走访活动扎实开展。
(二)立足实际，建立工作台账。针对收集群众诉求信息、意见建议，各党支部认真结合问题实际、分析原因、综合调研，根据问题实际情况迅速建立好工作台账，制定好我为群众办实事任务清单，清单明确好责任领导、责任部门和时限要求，提出切实可行的解决措施。到目前为止，全镇已有x名党员参与了我为群众办实事活动，已落实为群众办实事x件。
(三)迅速行动，推进任务落实。全镇各党支部针对梳理出的任务清单，按照倒排工期、销号管理，项目化条理化推进任务落实。同时建立我为群众办实事长效机制，贯穿x年全年，贯穿d史学习教育全过程。突出围绕六个方面的重点任务办实事。一是围绕群众致富办实事。二是围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。三是围绕推动乡村振兴发展办实事。四是围绕保障基本民生办实事。五是围绕便民利民办实事。六是围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。注重工作质量，务实有效抓好落实，坚决杜绝纸上谈兵、纸上抓落实等形式主义官僚主义的现象发生。
(四)领导干部领衔我为群众办实事民生项目进展情况 。一是为方便老百姓车辆进出进行部分人行道改造，对集镇破损的人行道和花圃进行维修。二是为进一步推进新时代文明实践工作稳步开展，更好地满足广大群众的精神文化生活，对x镇新时代文明实践所进行重新装修升级。三是督促钟家边提灌站建设进度，解决村民春耕用水难题。四是解决了鄱阳村洑牛道路扩建问题，方便群众畅通出行。五是解决了上岭村居家养老服务中心场地用地矛盾。六是修复了x村山中圩水库引水沟、提灌站、机耕路。七是解决了张家段水库溢洪道塌方维修资金矛盾。八是对游家巷村乡村道路进行了修复。以上我为群众办实事八个重点民生项目均已完成。
二、存在问题
一是我为群众办实事活动宣传力度还不够，少数党员对开展这一活动思想认识不足，参与热情不高，党员参与率较低。
二是调研不够深入，征求意见建议范围不广。大部分群众提出的烦心事、操心事，都是镇村干部在下村时听到的或是群众找到镇村领导反映上来的，真正沉下身子去调研的党员人数还不多。
三是存在走过场的现象。少数党员认为自己已为群众办了x-x件实事，就完成了任务，以后再有群众反映的诉求就不再热心，不再主动想办法去帮助解决，把我为群众办实事活动看成是走过场。
三、下一步工作计划
(一)提高政治站位、狠抓任务落实。全镇x个党支部书记要切实提高政治站位，充分认识开展此次我为群众办实事实践活动的重要意义，坚决扛起政治责任，将我为群众办实事实践活动贯穿d史学习教育始终，作为学d史成效的重要检验抓牢抓实。镇村两级党员干部要发挥表率作用，以上率下，带头下基层听意见，带头出实招办实事，带头做好群众思想政治工作，带头参加志愿服务，带头直接联系群众。要强化对实践活动的组织领导和督促指导，推动各项工作落到实处。
(二)采取得力措施、坚持立行立办。全镇x个党支部要立即行动起来，切实将为群众办实事与农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足紧密结合，与广大群众和社会各界提出的意见建议相结合，采取有力措施，办好一批群众看得见摸得着的好事实事。要坚持解决问题与完善工作机制相结合，推动为群众办实事常态化，推动d史学习教育、我为群众办实事、当前工作有机融合、一体推进。
(三)加大宣传力度、弘扬先进典型。全镇x个党支部要发挥各级各类媒体作用，精心组织开展实践活动宣传，深入报道党中央、省、市、县各级决策部署和工作要求，注重挖掘实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，增强实践活动的社会影响力和感染力。下一步，x镇党委将持续把我为群众办实事实践活动作为当前重大的政治任务来抓，已督查各村(居)d史学习教育台账资料为抓手，采取特色鲜明、形式多样的学习教育方式，组织全镇广大党员干部群众深入学习领会习近平总书记七一，重要讲话精神，教育引导党员干部知史爱党、知史爱国，把学习教育成果转化为锐意进取的精神面貌和为民服务的自觉行动，努力谱写x镇高质量发展新篇章。
我为群众办实事实践活动工作总结篇4
为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展我为群众办实事实践活动。
一、成立党员志愿服务队
迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。
二、设立党员示范岗
在办公室设立党员示范岗，党员亮身份、晒承诺、强作风、塑形象，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。
三、深化学生就业大排查
拓宽渠道，深化学生就业大排查，推动服务学生大提升，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会；对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。
四、开展谈心谈话
认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。
下一步，我系将继续把我为群众办实事实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。
我为群众办实事实践活动工作总结篇5
自开展党史学习教育以来，县医保局坚持深入推进从学到做，以我为群众办实事实践活动为抓手，努力为群众更好地做好事、办实事、解难事，把党史学习教育的成果转化到为民服务具体的实践活动中，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。现将系列活动总结如下：
一、组织参与人居环境整治，深化服务，认真开展文明创建。医保局组织人员到扶亭办事处刘营村、城关镇幸福街道、文化西路等街道打扫卫生、清除杂草。到贾鲁河开展河道清洁活动，到公园捡拾垃圾。为群众创造良好的居住环境贡献一份力量。
二、慰问老人，献爱心。基金监管股利用周末时间组织人员到养老院打扫卫生，护理老人。监察一科全体同志到老年康复护理院慰问子女抽不出时间陪伴照顾的老人，亲切的陪老人聊天谈心，打扫卫生，详细了解他们的身体情况和生活状况，用朴实而真诚的行动表达着对老人们的关爱，为老人送去温暖。
三、开展电信诈骗，宣传活动。医保局组织志愿者到金海花苑小区内张贴防电信诈骗海报条幅，详细讲解金钟罩二维码手机防骗系统安装操作流程，并耐心向居民讲解防电信诈骗常识。进一步提高了居民防范网络电信诈骗意识，使辖区居民群众了解了各类诈骗犯罪分子惯用的招数，以及遇到诈骗犯罪分子如何处理。切实维护居民的财产安全。
四、维护交通秩序，大力开展绿色生活文明出行活动。组织志愿者到荷花路口维持交通秩序，组织人员把杂乱摆放的共享单车摆放整齐，耐心地引导过往行人和非机动车辆遵守交通规则。看到闯红灯、压线等不文明交通行为时，上前进行礼貌劝导。遇到行动不方便的老年人，热心帮助其过马路。充分传递交通文明正能量，有效维护行人出行安全。影响和带动更多的居民养成文明出行的习惯，营造安全、有序、文明、畅通的交通环境。
通过深入开展办实事、办好事的活动，医保局进一步强化了为民服务认识，建立健全了为群众办实事办好事的长效机制，提高了工作效率，认认真真解决实际问题，踏踏实实地为群众干实事。下一步，我们将继续采取措施，狠抓工作中的薄弱环节，坚定思想不放松，力度不减弱，不断创新措施，完善机制，力争使为群众办实事工作更加富有成效。
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