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自查问题整改报告6篇

每个人在进行整改报告的写作过程中都是需要做到严谨的,个人能力的提升需要大家学会将整改报告写好,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的自查问题整改报告6篇,供大家参考。

自查问题整改报告6篇

自查问题整改报告篇1

在全市开展"优化发展环境,塑造良好形象"主题实践活动,是市委准确把握陇南现阶段基本市情,为加快全市科学发展,早日实现富民强市的宏伟目标而做出的一项重大决策。这一重要部署符合当前陇南社会环境、政治环境、经济发展环境、文化建设环境、外部舆论环境以及当前全市干部群众思想状况实际,是全市深入学习实践科学发展活动的重要载体和重大创新,也是我们干部群众特别是党员干部全面改进思想作风、工作作风的强大武器和有力抓手,更是全市上下进一步解放思想、抢抓机遇、争取项目、科学发展的第一需要和重要举措。所以,我们必须以高度的政治责任感,立足自己工作岗位和思想实际,从自身做起,从小事做起,认真分析查找问题,明确努力方向,全面整改落实,切实解决影响陇南科学发展软环境方面存在的.突出问题。

一、自己所做的主要工作

一年来,特别是全市"优化发展环境,塑造良好形象"主题实践活动开展以来,我以服从领导安排、服务单位大局为中心,以不甘人后为动力,以创造一流工作业绩为目标,老老实实做人,认认真真干事,主要做了四个方面的工作:

1、配合学习实践科学发展观办公室,认真组织开展了全市第二批学习实践科学发展观活动。今年3月至10月份,我被抽调到市委学习实践科学发展观活动办公室宣传组,按照宣传组组长的安排,重点做了下面几项工作:一是起草了《宣传组工作方案》、《宣传组工作职责》、《全市第二批学习实践活动宣传方案》、《陇南科学发展论坛活动方案》以及文件通知、每阶段宣传安排、陇南科学发展论坛启动仪式上的讲话、采访词、陇南日报评论员文章、宣传标语等20余份文稿;二是组织承办了"陇南科学发展论坛",共开展了全市领导干部心得体会交流活动6场;三是编辑了陇南学习实践科学发展观活动图册、组织了论文征集活动;四是协调相关县区更换了7个出口处的户外大型广告牌9块,书写墙体横幅宣传标语,设置了板报橱窗、电子显示屏以及办公室场所其它形式的宣传栏;五是组织协调各县区、市直各单位开展了多次专题宣传活动,在市级新闻媒体刊登新闻800多篇,省级200多篇,中央级新闻媒体10多篇;六是按时完成了市委学习实践科学发展观活动办公室临时安排交办的其它工作任务。

2、立足创建科工作岗位实际,组织开展了文明县城、文明单位、文明村镇"三大创建"活动和市级文明旅游景区的创评活动。一是推荐上报省级各类先进备选单位77家、精神文明会员成员单位42家、会员43个;二是组织创评市级各类先进80家;三是配合省文明办抽查验收省级以上各类文明单位19家;四是推荐评选市级文明旅游景区7个;五是组织培训各级文明单位负责同志100多人;六是配合市卫生局开展了卫生行业文明单位创建工作。

3、起草各类文稿30余份。其中,《关于推进和谐创建的调查与思考》调研文章已入选《甘肃省宣传思想文化工作调研成果选集》。

4、按照刘主任安排,做好了其它工作。一是举办了"道德的力量·陇南市首届道德模范评选揭晓暨颁奖晚会";二是开展"感恩社会、感恩亲情"主题征文活动;三是组织开展了净化社会文化环境工作;四是"迎国庆、讲文明、树新风"活动;五是组织开展了100首爱国歌曲大家唱社区精神文明成果展演活动;六是举办了"迎世博·长江万里行"志愿者陇南站骑行活动;七是认真完成了下乡调研、办事办会、培训参会、年初责任书的制定和年终责任书的考核等其它工作任务。

二、存在的主要问题

1、学习重视不够。客观上,常常忙于具体性事务,工作任务多,时间紧张,没有挤时间扑下身子精研细读,没有抽时间深入系统学习;主观上,自己学习上存在一定的惰性,学习方式单一,学习方法不多,总以为自己的理论功底还过得去,可以抵挡一阵子,平时工作当中用到那就查到那,需要什么就查找什么,对学习不深不透,走马观花,有时只粗略浏览新闻和他人文章,拾人牙慧,偶有所得,便沾沾自喜,自以为是,忘记了古训,少却了马克思主义学风,放松了对学习的严格要求,使自己的学习思想环境存在一些不良不优甚至是有害的灰尘。

2、思想观念不新。自己的思想观念和万千变化的发展形势、领导的高要求、流行的世风时风相比较起来,都或多或少地存在一定的差距,思想解放程度还不够高,头脑固化,思维单一,观念保守,缺乏敢想、敢说、敢闯、敢冒"敢为人先"精神。在日常工作中,认为只要尽心尽力做好自己份内的事就行了,只做不说,满足与完成某一项工作任务,小满即安,目光短浅,不求上进,存在"各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜"的消极思想。

3、工作能力不强。工作放不开手脚,不够大胆,不善于创新,工作能力不强,有怕越位、怕出头、怕得罪人的好人主义思想,实际工作水平、工作能力、工作方式方法和工作作风与领导要求、工作重任、发展大局相比,还存在一些的差距,跟不上时代步伐,满足不了形势需求。在具体工作中,只会按照领导的要求和安排认真去做,只是完成了任务,质量不高、效益不明显,没有掌握搞工作的方法与措施,有时更是生搬硬套,头脑不够灵活,性格脾气太直,缺少随机的应变能力和灵活的待人处事方式。

三、今后努力的方向

首先,要加强学习。党的十七届四中全会提出:建设学习型组织。我认为优化发展环境塑造良好形象,做为个人,很重要的一点也是要抓好学习。"学以立德"、"学以增智"。活到老学到老,学习是一个永无止境的过程。有人说,21世纪学习已经成为一种很重要的能力。学习出效益、学习出生产力和战斗力。自己要重新认识学习的重要性,更加追求学习,树立自觉学习、终身学习、超越自我、有所作为的理念;要把个人的学习融合到单位集体学习之中,向书本学习,精研细读市委发展思路、重大部署,做到耳熟能详;向实践和同事学习,学习他们待人接物的技巧、工作干事的方法、优良上进的品行;要在学习中真正学会学习,把学习实现自身价值变为塑造单位共同良好形像的行动。

其次,要转变观念。优化发展环境塑造良好形象,这就要求自己在工作中做到:多检讨自己,必须把镜子对准自己,并严格审视自己,反思自己,主动寻找自己的不足。多提建设性的意见,必须要学会有效地表达自己的想法,要有长远目光,积极主动地与同事交流和沟通,增强包容意识、大局意识和责任意识,学会忍耐和宽容,维护集体形象,正确地看待矛盾,化解矛盾。多承担责任,解放思想,更新观念,放手工作,学会"换位思考",学会运用新的发展着的眼光思考问题、分析问题、解决问题。

第三,要勤奋工作。俗话说,勤能补拙。今后自己要有"笨鸟先飞早入林"的精神,肯吃苦,比奉献,讲团结,在平时工作当中努力做到脚勤、手勤、脑勤,为领导肯出点子,多想办法,力争使领导腾出更多的精力谋划更大的事情。要把"优化发展环境塑造良好形象"这一主题实践活动,做为自己的一种政治责任、精神追求、生活方式,围绕市委思路,尽力用心工作、脚踏实地做人,认真做好以下几项工作:

一要积极同省文明办协调处衔接,及早着手做好明年精神文明创建工作的要点及重点工作安排。二要结合省、市即将召开的有关会议精神,扎实抓好"文明单位、文明乡镇、文明县城"三大创建工作。三要精心设计一些"文明单位论坛"、征文和演讲大赛等等重要载体,把文明单位打造成为全市"优化发展环境塑造良好形象"的先进典型。

四、对优化发展环境的建议

团结出稳定,团结增力量。大到一个国家,小至一个家庭,团结稳定是发展的基石,是搞好一切工作的必要条件。一种乐器再悦耳动听,也总是没有一个交响乐队震撼人心。团结起来力量大,团队的智商大于个人的智商。优化发展环境塑造良好形象,很重要的一点就是要把"团结"做为深入开展这项主题实践活动的的有效载体,坚持打造和培育团结和谐的黄金团队,才能营造有利于干事创业、共谋发展的良好氛围,才能塑造更好的发展环境。此外,还应该建立长效机制。要探索优化发展环境的新路子,不断完善优化发展环境的制度,建立奖惩约束机制,也只有这样,才能真正在全市上下形成一心一意谋发展、聚精会神搞建设的发展局面。

自查问题整改报告篇2

大力优化发展环境,开展“百日整治”活动是当前我市各级、各部门的头等大事,我镇按照市委的统一部署,对照我镇“百日整治”活动方案的自查整改内容,7月7日至7月24日扎实开展了清理工作,现将自查清理情况汇报如下:

一、主要作法

1、对具有审批、收费、服务和执法的单位开展清理。对这些事单位我镇采取党委成员包单位,亲自开展“四查”:一查审批过程中是否存在人为设置障碍或附加条件,造成流程不优、环节繁杂、时限长的现象;二查收费过程中是否存在没有文件依据乱收费、搭车收费、加大收费的现象;三查服务过程中是否存在服务质量、能力、水平低下的现象,是否存在服务内容不规范、服务承诺不到位的现象;四查执法过程中是否存在衙门作风、方法简单、吃拿卡要、乱作为不作为的现象。

2、对企业周边环境不良因素进行全面排查。一是成立专班,召开专题会议部署。镇成立了与分管综治工作的副书记为组长,派出所全体干警参加的整治专班,并召开了专题会议进行了全面部署。二是召开企业老总座谈会,听取收集影响企业周边环境的人和事。三是民警到企业周边村明查暗访收集信息。四是对各企业派出驻厂联络员和干警,服务企业保证环境。

3、对行政审批集中进行督导。相关单位要设立行政审批办公室,推进行政审批事项向审批办公室集中,保障审批事项、审批权限“一办式”到位,镇政府要规范建设便民服务中心,将涉农单位集中办公,保障群众办事便捷。

4、对惠农政策的落实情况开展了全面清理。我镇实行镇纪委牵头,镇财管所具体负责,农村工作组组长挂片,座村机关干部、财管所职工包村,对全镇41个村的惠农政策执行情况进行了全面清理。

5、各单位开辟专栏,开展“三公示”。公示审批、服务、执法程序,公示收费依据和标准,公示清理出来的问题。

二、主要成效

1、清理出来的问题。通过18天的清理自查,共清理出如下问题:城建乱收费2项;水厂乱收费1项;农村合作医疗办公室吃拿卡要一起、违规套取国家补贴3起;违反惠农政策2起。

2、行政审批集中正在进行。相关单位都已成立行政审批办公室,镇政府正在改造建设便民服务中心。

自查问题整改报告篇3

为广泛听取基层和企业对改善营商环境的意见和建议,协调有关部门认真研究和解决存在的突出问题。按照泰安市开展“优化营商环境,拓展外商投资企业发展空间”实施方案的总体安排,结合全市党的群众路线教育实践活动,我局于20xx年4月10日开展了外商投资企业营商环境、生产经营及规划、投资热点等的问卷调查活动,共发放调查问卷162份,截至5月25日,收回调查问卷102份。总体来看,外资企业对于本市的投资环境基本满意,但也提出了一些意见和建议。具体情况如下:

一、 全市外商投资企业基本情况

截至目前,我市外资企业共计264家。其中,泰山区 36 家,岱岳区 31家,新泰市70 家,东平县 11家,宁阳县 42家,肥城市32家,高新区 42家。大部分外资企业自2010年以来基本盈亏持平,少数企业处于亏损逐减和盈利逐增的状况,还有部分企业处于停产或无人管理状况。

二、 调查问卷发放、收回情况

泰山区实发 36 份实收 11回收率31%;岱岳区实发31实收14 回收率45 %;新泰市实发70实收 12回收率17%;东平县实发11实收3回收率27%;宁阳县实发42实收38回收率90% ;肥城市实发32实收24回收率75%。部分调查问卷不能收回的原因分别是:

1、泰山区 :山东泰山啤酒有限公司、泰安深国投商用置业有限公司、山东宝龙实业发展有限公司、山东安永精密机械有限公司、泰安禧爱国际服饰有限公司、泰安惠好木业有限公司、泰安鲁宝奶牛养殖乳业有限公司、泰安祥杰散热器制造有限公司、泰安鸿昌达铸造有限公司等企业由于公司处于年检期间无法上交调查问卷。

2、岱岳区:山东海泽纳米材料有限公司、泰安中科环保电力有限公司、山东泰山台湾高新产业园项目管理有限公司、泰盟电器(泰安)有限公司、泰安道斯湖工贸有限公司、泰安复发中记食品有限公司、山东泰山史宾莎涂料有限公司、山东泰安昆仑能源有限公司、泰安宏光石材制品有限公司等企业未能联系到公司负责人。

3、宁阳县:泰安德骏国际贸易有限公司、泰安浩森苗木有限公司、宁阳华旭农业有限公司、山东泰山立福食品科技有限公司等企业为今年新批企业尚未发放调查问卷。

4、肥城市:肥城市台美达商务管理有限公司已经停止投资;肥城市泰兴酒店管理有限公司尚未确定是否继续投资;

5、东平县:山东昱中天航空机械有限公司、东平洲际泰亚麻纺织、山东宾纳大麻纺织、山东九鑫机械工具、泰安易圣企业管理咨询、东平百成矿业有限公司等公司忙于年审。

6、新泰市:泰安鑫安消防设备有限公司、泰安新美达机械科技有限公司、泰安保绿生物肥料有限公司、泰安中港环保科技有限公司、山东绿森生物肥料有限公司、泰安市金腾精密机械制造有限公司为20xx年新批企业。

新泰合力紧固件有限公司、新泰敏英塑料制品有限公司、新泰肯特高尔夫用品有限公司、山东沃科矿业有限公司、新泰爱克电缆有限公司、新泰三友纺织有限公司、山东泰欧酒业有限公司、泰安天野食品有限公司、山东幸运纺织有限公司、山东祥泰洁净煤有限公司、泰安华美门窗有限公司、山东良达发兴圆环链有限公司、山东南鲜数控科技有限公司、新泰鑫盛环保建材有限公司、山东建能玻璃制品有限公司、山东立业矿井隔爆装备有限公司、山东新沙单轨运输装备有限公司、山东宇进机械有限公司、新泰市莲花山碧根酒店管理有限公司、新泰新雅篮艺塑料制品有限公司、山东云峰经贸有限公司、新泰彤德电子科技有限公司、泰安新奥燃气有限公司、泰安滨湖经贸有限公司、泰安航泰贸易有限公司、泰安东成矿山设备有限公司、泰安市华兴手套有限公司、泰安三维生物科技有限公司、泰安博大玻璃纤维有限公司、泰安汇宝农牧发展有限公司、泰安市康乐生态农业科技有限公司等企业因公司年检,负责人联系不到。

三、 外资企业集中反映的问题和建议

(一)问题

1、投资建厂过程中的问题主要集中在:土地规划审批、电气全套设施供应、外汇审批、工程监理等方面手续办理时间较长。

2、生产经营过程中的问题主要集中在:物流成本、政策稳定性、外汇、交通、招工以及银行融资等方面。

3、外资企业对本市投资环境满意度及建议。

(二)建议

1、加大对于小微型企业的扶持力度,放宽贷款政策,降低贷款利率,改善融资环境。

2、完善开发区内的水电气设备等配套设施。

3、简化项目等事项审批流程。

四、 进一步改善和优化我市营商环境的建议

1、围绕法制环境、政务环境、市场环境、开放环境五个方面,聚焦薄弱环节和制约瓶颈,研究提出改善和优化营商环境的具体措施。

2、要着力构建低成本的企业经营环境,加快出台一批符合泰安实际、符合外资企业需要的鼓励政策和扶持举措。

3、努力降低企业在经营的配套、物流、行政、生活等方面的综合成本,进一步理清和规范企业反映强烈的各种收费行为,使企业享受到比投资其他地区更为低廉的成本。

自查问题整改报告篇4

今年以来,为深入推动营商环境建设,进一步转变工作作风,优化服务,提升县建设局良好社会形象,县建设局围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求,以实行人性化特色服务、提高服务质量和行风建设水平为目标,简化办事环节、提高审批效率、提升服务效能、严格工作纪律、建立监督管理长效机制开展各项工作,努力建设高素质的住建管理队伍。

(一)提快项目落地难。结合县情,依法依规,对工业项目的审批实行程度地并联办理,减少环节,缩短时限,“一站式”服务,对工业项目的审批实行双向催办制度。住建局审批大厅指导催促建设单位及时提供相关材料,督导催促内部股室加快审批。并为之开通专门审批通道,即绿色通道。

(二)提高服务效率。认真梳理对外服务的工作流程,制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程,严格审批流程管理,限度地减少办事环节,提高工作效率,倡导高效服务。坚持落实一次性告知制,注重信息反馈。

(三)提高窗口质量、信息透明度。大力推行政务公开,提高工作透明度。加强领导,落实责任公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话。要建立健全投诉处理和反馈机制,为服务对象反映情况提供方便。

广泛征求群众意见,公布投诉电话,接受社会监督。采取在窗口公布投诉电话、填写征求意见卡以及开展社会评议等形式加强对窗口工作人员的监督。

建立健全了信息公开制度,我局严格按照规定的程序和制度,做好依申请的信息公开工作,敏感问题和无把握问题,做好审核把关工作,避免了过多的行政复议和行政诉讼。

(四)关注执法行为。执法人员应当严格遵守廉洁几率。坚持公私分明、崇廉拒腐、干净做事,维护群众利益,不得从事违反廉洁纪律的活动。收费严格按照法律依据来收费,进一步健全完善相关行政执法程序,落实执法责任制;提高执法素质,积极探索理性化执法、人性化服务,努力做到文明执法、廉洁执法。

自查问题整改报告篇5

一、整改工作的指导思想和目标

努力把以人为本、服务师生贯彻落实到民主评议工作中。以落实整改为目标,以转变作风为根本,以群众满意为准则。

二、存在问题及整改措施

存在问题一:对学生的关心爱护不够

整改措施:

在教学中要树立良好正确的师生关系,真正做到尊师爱生,教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想,应对每一个学生,并用同一个标准去对待,尊重他们的人格,使他们的身心都能健康的发展。课后,主动走进学生的世界,和他们说说话,做做游戏,透过各种途径来关心、爱护、走进学生。

存在问题二:工作作风不够扎实

整改措施:

1、认真对待任何事情,不报应付的态度,脚踏实地,多花心思的去做事情。

2、做事的时候,从多个角度思考问题,有创意,对待问题从深层次分析,思考深刻,不把工作当作一种负担,时刻改善工作方法,提高工作效率。

3、深化自己的专业知识,提高教育理论。

4、坚持学习教育教学知识,多听课,多动笔,不断给自己充电,真正做到因材施教。

5、工作中时刻剖析自己,进行批评与自我批评,定期写好反思。做事情都遵守精细化原则,要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法,用“精细化”来严格要求自己。

存在问题三:开拓进取意识不强

整改措施:

更新观念,把握教育发展要求,不断提高自身理论素养,业务水平。随着教育改革的不断深入,社会对学校的要求越来越高,作为校级领导,应具备渊博的学识和领导才干,更应有开拓创新的竞争意识;作为公仆,应有孺子牛的精神,更应有千里马的风度。

自查问题整改报告篇6

近年来,市工商局牢抓服务发展第一要务,将“改进工作作风、优化经济环境”作为全局工作的重中之重,在不断巩固以往工作成果基础上,以扎实创建“五个”为目标,进一步加强领导,贯彻政策,落实部署,着力营造有利于全市经济发展的市场环境,收到了良好的效果。

一、基本情况

(一)宽进与严管相结合,打造利于企业发展的市场环境。

一是落实“宽进”政策。坚持“非禁即入、宽进严管”的原则,在原注册登记手续上落实“五个取消”,进一步放宽注册资本登记条件;严格按照国家规定将注册资本实缴登记制改为认缴登记制,逐步实施“先照后证”,着力解决企业办证多、办照难的问题。上半年新增各类市场主体1425户。其中:新增内资企业11户;私营企业186户;农民专业合作社97户;个体工商户1131户。全市各类市场主体户数逐年稳步增加。

二是推行“四清”服务。完善修订了《窗口岗位职责规范》,要求窗口服务“表格一次性发清、受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清”;实行注册零收费和注册资本零首付,落实“四通”“四零”工作法,进一步优化准入机制。目前,我局对一般营业执照从受理到发照限时30分钟,企业申请登记的一律在2个工作日内办结,名称预先核准登记的在1个工作日内办结,上半年累计为6家招商引资企业实行了当天发照,恒凯建材实业有限公司等一批注册资本达千万的大企业均在3天内快速“落户”。

三是强化教育宣传。自今年企业年度报告公示工作实行以来,我局立即在全市范围内开展了“企业年度报告公示制度培训”活动,由分管注册登记局长亲自带队,在高温天气下,深入全市10个乡镇(办事处),手把手地教,一对一地讲,累计开办培训活动9场,培训企业1031家,发放宣传资料、操作指南1500余份,为促进企业良好发展铺平道路。

(二)服务与监管相结合,大力加强企业信用体系建设。

一是大力开展“诚信”“守重”企业评选公示活动。今年以来,我局消费者委员会采取广泛宣传、重点推荐、实地指导等措施,联合有关部门在全市组织开展了第六届万名消费者评诚信活动,评选全市“诚信单位”15家;引导企业申报国家级、省级“守合同重信用企业”;组织32家企业参与“守合同重信用”企业公示活动,其中参加国家级“守重”企业公示活动的2家,参加省级的有30家,企业参与数量同比增长23%,全市“守重”企业群体进一步壮大。

二是公布“红黑榜”促进企业诚信经营。完善建立企业“红黑榜”录入和公示制度,在政务网站公布了第一批“红榜”诚信单位名单,97家企业和个体户被列入“红榜”;依托“我为企业办实事”、“千企升级”工程等红盾助企活动,领导班子成员亲自走访诚信企业30余家,开设企业“直通车”服务30家,为其解决了涉及企业商标、融资、股权纠纷等诸多困难,进一步彰显了诚信企业的示范和引导作用。

三是全力做好市场主体信息公示落实工作。为保障“企业经营异常目录”和失信企业“黑名单”的顺利建立,我局了开展市场主体数据清理工作,开展市场主体清理和登记数据普查,目前已清理数据3968条,规范数据1896条;抓好非法集资风险专项排查工作,共发放宣传资料500多份,出动执法车辆23次,执法人员62人次,检查经营主体41户,下发责令改正通知书23份,对限期未整改的4户进行了立案查处;加强了对涉安涉危行业的安全监管工作,坚持做好“三个一律”“四个排查”,切实保障企业信息公示平台建立期间社会稳定安全。

(三)兴企与富农相结合,深入推进全市商标战略实施。

一是商标兴企不遗余力。深入开展“进企业、优服务、促发展”活动,对企业开展一对一、点对点的指导服务,下发《商标注册建议书》、《商标运用指导书》和《商标管理指示书》;紧密联系乡镇党委政府开展调研工作,深入到庙前、半月、两河等乡镇,为齐家陶瓷有限公司等企业解决商标在申报、管理、使用上的多项难题,为企业进一步发展壮大插上“品牌效应”的双翼。

二是商标富农强势推进。不断创新深化对农产品商标、地理标志商标和集体化商标的运用。创新了“长坂坡”集体商标“一主、三化、五统一”的运用和管理模式,获得了省局调研组的肯定,在全省商标培训班上得到推广;创新建立了“地理标志孵化库”,将具有潜力的地理标志资源进行录入,量身制定培育方案,今年,我局将“双莲荸荠”作为地理标志商标的培育重点,多次与王店镇领导密切沟通,促成了“双莲荸荠”地理标志注册工作的顺利启动。

三是商标阵营逐年壮大。自20xx年我局完成全市驰名商标0的突破以来,连续三年保证驰名、著名、知名商标逐年递增。2014年上半年,全市新增注册商标27件,注册商标总量达到489件,其中市知名商标22件,全省著名商标9件,商标总量同比增长16.15%。20xx年1月,澳利龙食品股份有限公司的“澳利龙”注册商标被认定为中国驰名商标,驰名商标总量达到4件,提前完成了市“十二五”规划驰名商标创建工作目标。

(四)宣传与维权相结合,全面营建和谐放心的消费环境。

一是教育宣传形式多样。每年开展“3.15”纪念活动暨大型宣传咨询活动,以现场设立宣传咨询服务点、提供咨询、现场受理投诉的形式,强化消费知识和法律法规宣传;定期组织开展新《消法》学习活动。今年我局组织了全市“一会两站”维权员及部分工商干部50余人进行新《消法》培训,重点围绕新《消法》31处修改内容进行了强化学习;实时发布市场消费警示,强化企业行业自律,指导消费者正确消费。

二是加强“一会两站”规范化建设。投资近万元对省级示范站“村维权站”进行改造升级,促进张青山维权模式的推广,发挥带动示范作用;拓宽和深化基层维权站职能,针对以“存单变保单”等欺诈行为侵害农村金融消费者权益的情况,我局与中国人民银行市支行联系,在两河村和育溪河社区新成立“农村金融维权站”2家,强化金融业务咨询和维权工作,更快捷、更专业、更强力地维护农民合法权益。

三是完善全市消费维权网络。一方面发挥“12315”投诉、举报的联动作用,系统各单位明确职责,形成合力,实行24小时无缝隙值班制度,及时接收、交办、处理、反馈各类投诉,切实维护消费者的合法权益;一方面累计建成了市级维权示范站30家,市级示范站5家,省级示范站1家,全市155个村实现了维权站全面覆盖,为人民群众真正实现“家门口的维权”。

(五)创新与求实相结合,勇于突破服务市场发展瓶颈。

一是以“一站式”服务提升融资效率。建立了“受理、审查、核审”一站式动产抵押现场办结机制,将原来5个工作日的登记时限缩短为即时办理。在今年政风行风民主评议活动期间,我局对两家市重点企业开展了“一站式”服务,仅在半天时间内办好融资7000万、36700万元的手续。

二是以“点单式”服务强化合同帮农。深入推行合同职能下基层,将合同监管服务站的合同咨询、指导、备案、调解、维权、监管等六大职能在工商所公示,进一步方便群众办事。今年,我局半月工商所根据半月镇农民反映农产品贱价上市的情况,引导涉农企业与农民签订订单3200多份,订单面积达23500多亩,企业以每斤高于市场2分的价格收购农产品,为该镇农户增收100多万元。

三是以“裁量式”服务壮大农合组织。在推动辖区农民合作社发展工作上,各工商所根据不同实际情况,为当地农合组织“私人定制”发展方案:育溪工商所针对地理优势和特色产品,提出了“由产前、产中、产后生产模式向产后深加工、商场超市对接、休闲旅游等层次进行延伸”的新想法,为农民合作社发展找到了新出路;两河工商所推行“零距离、零收费”的一站式服务制度,并推动成立了一批以村为单位的农民合作社,因地制宜进行指导帮扶,实现了“村村有社”的目标;玉泉工商所采取“商标嫁接、品牌借力”的方式,增加产品附加值,扩大产品知名度和发展规模,得到了镇政府、协会及村委的认可,形成了政府牵头、协会主导、村委配合的良好局面。截止今年9月底,全市农合成员达到9883人,农民合作社达到646户,同比增长17.45%,农合组织发展壮大之势蔚为可观。

二、存在的主要问题

依托今年民主评议政风行风活动的开展,我局通过上门走访、问卷调查、案件回访等多种方式,向社会各界广泛征求意见建议,梳理出了工商部门在营造经济发展优质环境上存在的几点问题:

(一)办事程序需进一步简化,工作效率仍需进一步提高。主动服务的意识仍需增强,为企业多办实事、办好事。

(二)对工商法律法规与政策业务的社会宣传与培训较少。与政府、部门和企业的信息沟通、协作联系仍不够。

(三)对“宽进严管”的探索仍需深入,对商标管理、商品质量方面的信息的发布、沟通和保护需要加强。

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