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营销汇报总结7篇

通过思想汇报,我们可以发现自己的思维盲点和局限性,通过思想汇报,我们可以深入思考自己的行为,有美篇范文网小编今天就为您带来了营销汇报总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

营销汇报总结7篇

营销汇报总结篇1

两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下:

一、加强领导,细化措施为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。

二、突出重点,创新形式围绕----主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《--日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。

三、认真组织,系统推进一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。

通过20--年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。

营销汇报总结篇2

星转斗移转眼间我到鑫港已经两年了,感谢领导对我的信任和关怀,使我能进入鑫港营销部这个重要的工作岗位,自我担任营销部经理以来,感触很深收获很大,营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉、树立公众形象和企业品牌的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道开拓市场,提高经济效益起着重要作用。20__年营销部本着提高服务质量,开拓营销渠道,紧紧围绕年经营目标任务取得了一定成绩,现将一年来的工作总结以及明年工作打算汇报如下:

全年共回收账款五十多万元。接待会议和大型婚嫁喜宴包桌多次,根据调研周边市场,主打包桌品牌,在禹州餐饮行业抢占了一席之地,赢得了新老客人的回顾流连、信任依托和赞扬口碑。

酒店自3月17号接管以来,营销部在进行客户友好拜访的同时,发现协议客户来酒店消费有下降的趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,因此我部决定建立完善的客户档案资料,在稳定现有客源的同时,对以前签协议后没有消费,或者以前常来现在很少来的客户加强联络进行回访,建立起客户之间的良好合作关系,做到宾客走进酒店里,我们走进客心里,面对不同的客人,做到个性化服务,针对性服务,以及亲情化服务,进而和客户成为朋友以达到宾客回头来消费目的,探索形成了“你用餐我用心”的服务理念。

过去一年来,经过部门员工的共同努力取得了一定的成绩,但我们也清醒认识到我们的不足。

1、我们的散客比较少,营销策略、宣传力度和吸引散客的方法技巧亟待创新和发展。

2、有时沟通不及时信息掌握不够准确,影响了酒店整体营销与接待,应强化信息沟通,及时协调服务方式,认真细致减失误工作到位。

思路决定出路,细节决定成败。面对新的一年新的任务,营销部将及时调整营销战略发挥营销龙头作用,加强婚嫁喜宴品牌效应以及散客潜在客户的开发,以取得更好的业绩。

一叶独翠不是春,万木争艳才是林。最后我相信营销部在董事长和总经理的正确领导下,在与各个部门的通力协助下,营销部的工作争取再上一个新台阶,使每个员工把自己的工作做得更好,愿我们鑫港的明天更加辉煌!

营销汇报总结篇3

转眼间,我进入某某行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20--年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

一、珍惜

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

二、进步

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款某某某元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款某某某元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

三、成长

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20--年某月末正式接手某某分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

20--年某月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种.种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:

1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、20--年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的某某行欣欣向荣,作为某某行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

营销汇报总结篇4

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在xx银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

心得一:对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

心得三:要瞬间获得客户的信赖

在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

心得四:在营销失败中学到新知识

常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销经理一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

营销汇报总结篇5

作为银行的一份子,我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户,给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得:

一、对产品的了解。首先,我们要对我们所营销的产品进行全面了解,突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如,我行的网上银行、手机银行是无使用费,功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富,可以充值话费等。在营销前,必须要了解其内容,如何使用及其好处。

二、将产品推荐给需要的客户。首先,针对不同人物,不同群体的营销,院校的学生和年轻的人群比较容易接受新事物,这个群体一般是话费用得多,但有时候又没时间到营业柜台缴话费,手机银行有这种功能,无疑是对他们的一种方便,再加上年轻的多在使用移动qq等移动网络业务,更容易接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性,当前使用手机银行仅限于交话费,建议适当拓宽使用范围,比如增加充游戏点卡、网上购物等新服务项目。其次,还有一种群体是是经常转账或者接收账款的,他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以方便携带,随时可以查看账号余额和转账的,网上银行、手机银行满足了他们的需求,可以帮助他们完成这个心愿,促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务,要真正做到想客户之所想,急客户之所急,这样客户也会有口碑,自然成为一个活广告,自然会有人找上门来咨询了。最后,很多银行卡客户开通网上银行、手机银行是方便购物,查账单等,也可以给予客户推荐开通网上银行、手机银行,向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细,确定是否消费等,可不用来网点排队办业务。

三、营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行,可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品,可以给客户免去许多麻烦。

以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小心得体会,跟大家交流下。有什么不足之处,还需指出,相互学习。

营销汇报总结篇6

移动业务营销中心在市分公司的领导下,按照年初公司经营工作总体安排,认真贯彻了公司的经营计划,以稳定发展为主,突出3g业务及iphone手机终端的营销,注重市场的区隔营销、细节营销、差异营销,保持收入市场占有率的稳定提升,策划并实施移动业务营销活动方案,指导各业务区有条不紊的开展移动业务经营工作,较好地完成了各项指标任务,现将20__年的工作情况汇报如下:

一、20__年工作总结

20__年以来,移动业务营销中心以主动营销、有目的营销为手段,结合每月开展营销活动,充分调动各业务区和代理商的积极性和主动性,促进移动业务的稳健发展。

1、3g营销工作初见成效,用户规模和客户感知显著提高。

通过一年来的营销发展,3g网上用户规模已经超过2万户,wcdma和iphone概念深入人心。我中心多次组织了针对前后台人员的3g业务培训活动,加强营业前台工作人员的3g业务培训工作,特别是多种合约计划的培训,提高营业员对3g业务的熟悉程度和办理业务的能力,每个主厅设专职人员负责用户3g手机、iphone手机终端的设置,提高营业厅3g业务的售后服务能力。

2、量身定制个性化资费,保证2g业务的资费优惠竞争优势。针对竞争对手不断出台缴费优惠和超低资费政策,并且深入到各大企事业单位发展集团用户对我公司在网用户触动很大,超低资费如和超低入网门槛使我公司竞争收到巨大压力,我中心在资费方面跟进,对用户进行了细分,根据用户需求的推出不同的资费、不同的业务、不同的手机使市场活跃起来。低端用户以低资费、预交话费送礼品等活动保持高速增长。高端用户以44元套餐、3g产品挖掘移动公司用户。在离网率较高的部分地区、工矿企业等地区,开放存50送50优惠入网政策,抢夺市常2g全年净增出账用户220__户,稳定并扩大了2g市场规模。

3、形成了行之有效的客户挽留体系。

转变单纯靠竞争发展用户的观念,确定“确保存量、激活增量”的基本策略,建立客户流失责任追究制,有效遏制话务量的下滑,加大考核、激励措施形成“人人关注市尝个个关心客户”的营销氛围,建立业务发展责任制,业务增则奖,业务降则罚。最后将回访服务工作做深、做细。对欠费用户、投诉用户、离网用户跟踪回访,做好解释及挽留工作;新入网客户、更改资费套餐用户在第二天内主动回访,开展客户调查、关怀、挽留、业务推介为一体的主动服务方式,充分了解客户需求,有的放矢地开展回访工作,每月将沉默用户的回归唤醒作为常规工作进行部署安排,回归用户较去年同比增幅11%。

二、20__年移动业务竞争形势和发展过程中存在的问题

竞争对手针对各个乡镇可自由出台营销政策,采取各个击破的销售思路,大量推出“100元入网,150元话费(50元或是话费、或是增值业务、或是增值业务+购物卡)”、“存话费、送话费”、“18元、28元、48元等低套餐”大肆抢夺联通用户。境内大量煤矿由于关停整合,来晋务工人员大量减少,以川底乡为例,原有6座煤矿,经整合后仅存一座,新增用户不断萎缩。

分销商积极性大大降低,业务发展缓慢。长期以来,由于自有营业厅发展滞后,泽州县对分销商依赖程度较高,特别是2g业务更是如此。而今,由于公司注重3g发展,一定程度上忽视了2g业务,于分销商而言广大的农村地区3g用户严重缺失,面对移动和电信的激烈竞争,缺乏行之有效的应对措施,分销商形成了得过且过、凑活着过的局面;另一方面,2g信号改善没有大的进展,网络优化往往是调整一下扇区、天线俯仰角度,经常是顾此失彼,东边日出西边雨。

营销汇报总结篇7

光阴如梭,我进入__已经快接近2年的时间了,非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助,在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个大家庭;随着对工作内容及工作方法的理解,我在工作方式及工作效率等方面有了重大的突破和进展,在此期间,我严格要求自己,做好本职工作,现对我今年的工作情况做如下总结:

一、各销售区域销量完成情况及经销商合同完成情况统计表

现在我做此类报表是游刃有余。但是在填写此类报表的时候,也要时刻保持谨慎的心态,因为此表是各销售区域向领导证明自己业务水平能力的有力证据及各经销商履行合同能力的完整情况体现,一旦数据出现错误将会给各销售区域经理带来负面影响,同时可能带来不必要的麻烦。所以一定要及时、准确,以便让公司领导根据销售报表针对不同地方不同销售业绩做出相应的政策,这样才能控制风险。

二、营销管理部日常工作总结

作为公司的协调员,我深知岗位的重要性,在工作中我就时刻注意提升个人的交际能力和协调能力,根据对销售经理及经销商的熟悉,尝试面对不同的销售经理及经销商采取不同的沟通方式来协调解决问题。协调员起着公司与销售经理以及经销商甚至提货司机等多方人员之间的沟通纽带的作用,除了掌握经销商动态的同时,为销售经理最好辅助工作外,还要将各销售区域销售状态反映给公司;在面对一些经销商的提问,文件的整理,合同、报告的签署审批等一些有益决策文件的时候,要保持平和的心态及用有序的安排来协调处理繁琐的日常工作,随着工作的逐步深入,我基本做到了制定工作计划,有条理地处理日常工作问题。

三、今后努力的方向

自进入公司以来,我本着积极工作、爱岗敬业的态度在工作上取得了一定的进步,也得到了相关销售经理及客户的好评,但现在面临着内部工作的调整,需要将原本手头工作圆满交接出去的同时,还要尽快掌握并熟悉处理新的工作任务,扬长避短,继续以饱满的战斗状态去面对新的事宜,做一名优秀的协调员。

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