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银行员工先进事迹篇1
李__,男,39岁,朝鲜族,硕士研究生学历,中共党员,现任中国建设银行吉林省分行长春第一汽车集团公司支行(下简称“长春一汽支行”)公司业务部党支部书记、经理。
近年来,该同志紧跟总、分行战略导向,抢抓吉林全方位振兴和一汽集团转型发展机遇,以一汽集团全产业链为抓手,实现“双小”战略对“双大”战略的有效承接,并积极拓展多元化客户群体,强力推进“效益、质量、资产、负债”四轮驱动,以服务和创新持续对外赋能,帮助企业纾困解难,服务便捷百姓生活,带领团队为支行对公业务实现高质量发展做出了积极贡献。20__年,该同志带领支行团队获得总行普惠金融先进集体、省分行旺季对公综合营销奖、省分行旺季战略业务拓展奖、省分行旺季对公中收拓展奖等多项荣誉。
一、紧跟区域发展大局,服务一汽集团转型发展,助力民族制造业做优做强
一汽集团是民族制造业的代表,在新常态下开启了战略转型升级之路,与总行第二发展曲线高度契合。长春一汽支行紧跟总行战略导向和省分行工作部署,全力支持民族制造业品牌一汽集团转型发展。支行公司业务部经理李__同时兼任一汽集团驻点客户经理,他及时敏锐扑捉客户信息,发掘客户转型发展金融需求,尤其是针对客户痛点难点问题,积极研究高契合度的全产业链解决方案,努力为一汽集团提供优质高效的金融服务。一是及时跟进一汽集团移动出行板块的全国布局和项目推进。二是为一汽集团汽车金融板块提供资产证券化支持。三是积极探索通过国际商业转贷引入海外低成本资金扶持境内实体。四是推动交易快贷上线。为一汽全资子公司融资提供交易快贷产品,实现吉林省分行首笔发放。五是助力一汽集团红旗振兴战略。努力为一汽集团提供综合金融服务方案,积极参与红旗小镇的规划构建;协调总行和建信信托参与“红旗智能网联及新能源汽车产业发展基金”。
二、立足客户视角,深入挖掘需求,努力为汽车全产业链提供有效金融解决方案
该同志坚持站在客户视角跟踪全产业链经营动态,深刻理解供应链金融是“战略中的战略”的深刻内涵,想客户之所想,急客户之所急,想客户之所未想,急客户之所未急,不断深入挖掘战略客户需求,围绕主机厂上游、下游和终端客户,着力打造全产业链、全流程、全产品的综合金融服务解决方案。一是创新推出“e账通”产品。为解决主机厂上游汽车零部件供应商尤其是中小型供应商融资难融资贵的'问题,在总行、省分行的大力支持下,他带领团队创新设计“e账通”产品。凭借良好的基本结算服务基础、多年成功的下游网络供应链融资服务经验、强大的后台系统支持和创新方案,成为唯一打通全产业链的金融机构。该产业链下游“e销通”产品,持续保持同业领先地位。二是产业链终端融资创新取得新突破。该同志围绕以b端赋能、c端突围的思路,坚持跨条线联动,与支行信用卡团队积极配合,在总行、省行和兄弟分行的支持下,创新终端融资“e销分期”产品,针对终端客户实现一点对全国的分期业务。
三、当好先锋表率,发挥“头雁”作用,锻造党支部强大的凝聚力和过硬的战斗力
长春一汽支行是全国先进基层党组织,作为这个优秀集体中的一名党员、一名党支部书记,该同志深深感受到肩上担负的责任和使命,在工作学习中坚持学在前、干在前,以身作则,当好表率。作为青年党员,他认真贯彻落实_,深刻认识深化金融供给侧结构性改革的重要性和必要性,不断强化青年金融工作者的责任感和使命感,努力将所学所用付诸于助力区域经济发展的实际行动中。作为党支部书记,他坚持下好党建和业务“一盘棋”,把党建工作融入贯穿到经营管理的各个环节,推进党建和业务深度融合。围绕“三大战略”和经营重点领域,以“党建+”模式,与客户开展党建共建活动,增进了与客户的思想认同和情感认同;组建党员攻坚小分队,围绕重点项目开展攻坚活动,有效推动“一汽移动出行”项目,创新推出“e账通”产品,助力企业发展;“不忘初心、牢记使命”主题教育开展后,组织部门党员成立“公司业务部张富清金融服务队”,带领团队向榜样学习,主动担当作为,及时对接企业金融服务需求,以金融力量为企业纾解困难,得到了企业的一致赞誉。
这就是李__,一个立足基层默默耕耘的年轻人,一个国有大行担当的忠诚践行者。他用服务让建行赢得更多信赖,以创新让发展取得更大突破,用饱含激情的青春业绩书写出新时代建行青年的华彩乐章!
大城支行党支部将党建融入经营管理全过程,将特色经营品牌培植成为区域金融业界党建引领发展一面旗。一是始终保持政治底色和发展动力。找准党建发力点,引导队伍在高质量发展中讲党性、顾大局、挑重担,首季开门红期间,有6项重点业务指标任务完成率位列全辖第1名。二是始终发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。创新形成《菱形战略》责任导图、《分行战略》穿透地图、“集约环式”产品线执行图,开展“赢在厅堂、党徽闪耀”“党员晒单、全员营销”等系列活动助推业务发展。三是始终坚守初心、扎根基层。运用“内强素质、外树形象”的手段,打造发展新标杆,业务新品牌,党建引领一面旗。
该同志时刻以党员干部的标准严格要求自己,带领部门积极探索党建与业务发展的结合点,以党建促发展。截至2021年6月末,保定分行手机银行月活连续三年全省领先;2020年实现个人存款、个人贷款、计费收入、非息收入全面突破,开创了个金业务发展新局面。保定分行个人数字金融部荣获总行“二级分行集体组织奖”,个人也获得2020年总行“开门红”竞赛全国先进个人等荣誉。
银行员工先进事迹篇2
“我是党员,我承诺发挥带头作用,让党旗在疫情防控斗争中高高飘扬……”这是邮储银行上饶市分行广大党员干部的铮铮誓言。在疫情防控这个没有硝烟的战场上,该市分行广大党员干部坚定地站在疫情防控第一线,哪里有需要,哪里有任务,就往哪里去,把初心写在行动上,把使命落在岗位上,切实做好特殊时期疫情防控和金融服务保障工作,用实际行动践行全市分行共产党员的责任担当。
“主任,疫情期间排班都尽量安排我吧,现在网点需要我,作为党员,我不上,谁上啊!”广信区支行营业部刘乡华主动向支行长请缨,作为一名普通的共产党员,她觉得自己虽不能像医生护士一样请战最前线,但也能在网点一线贡献一份力量。
这个春节,刘乡华原本计划着和很久没有相聚的爱人一起在新房子里过个踏实温暖的春节。疫情的突发,打破了她的计划。她的爱人是一名公安,大年初一即奔赴抗疫前线,看着家里年幼且长期患病每日需做治疗的女儿,她毅然决然作出了一个决定,把女儿托付给公婆,回到工作岗位。
疫情期间在网点的她,不是在对大厅或atm自助设备区域等进行消毒,就是在为客户提供金融服务,向前来办理业务的客户做防疫知识宣传和提示,还时不时翻阅客户台账为客户送去暖心问候。
大年初四那天,有一位老太太来到网点办理业务,刘乡华看着未戴口罩的老太太,立即向其普及新型肺炎传播的严重性以及防疫措施,并询问她不戴口罩的原因,得知老太太一个人独居,子女都在外地,去了很多药店都没有买到口罩。刘乡华立即将行里发放给自己的防疫口罩拿出来送给了老太太,并嘱咐她一定要做好防护措施才能出门。老太太回家后,刘乡华还不时致电问候,一系列暖心的行动让老太太深受感动。
“这次新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作,困难大,任务急,作为党员,必须冲在前面!”这是章国辉在接到疫情防控工作任务时说的话,那时,他正在江西省妇幼保健院,而他的妻子已经怀孕住院二十多天了,甚至两人连春节都是在医院度过的。
大年初四,正准备去医院食堂给妻子打饭的章国辉,接到单位电话,由于疫情防控形势严峻,该市分行急需要抽调一名党员提前返岗,专人做好疫情防控工作,而他作为一名办公室人员,对全市分行情况最为熟悉,想必是最为合适的人选!一边是还在保胎的妻子,一边是极为紧迫、重要的疫情防控工作,最终还是选择回到工作岗位。
“疫情当前,责任重大,很感谢家人的理解和支持。”回到工作岗位的章国辉正统计着辖内员工健康状况并将收集好的防疫注意事项分发给大家。并利用中午空余时间给居家隔离的同事送饭、送菜。在该市分行机关实行弹性排班,即每位员工半天在单位、半天居家办公的情况下,他毅然坚持全天在岗。
“各位业主,大家好!最近新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻,请各位业主尽量不要出门…”一大早,广信区支行揭婷婷准时来到社区报到,配合当地政府参与社区网格化管理工作,协助社区登记、排查进出人员,为进出居民测量体温,开展疫情宣传引导工作。“阿姨最近疫情比较严重,你就尽量别出门,生活必需品用完了跟我说,给你们送去。”“姑娘,你们辛苦了,太谢谢了!”这样的对话此起彼伏在小区里回荡,温暖人心。
疫情发生后,揭婷婷的爱人作为驻村第一书记奔赴一线参与疫情防控工作,而揭婷婷也提前回到岗位坚守工作,放下只有三岁的儿子,揭婷婷说这是她作为一名共产党员的职责所在。
在了解到网点口罩紧缺且暂时无法批量采购时,她主动把家里仅存的外科医用口罩等防疫物资拿出来,保障最一线员工和客户的生命安全。作为广信区支行党员突击队人员,得知一位老年客户急需防疫物资时,在确保自身和客户安全的前提下,她主动担当作为,与网点负责人上门为客户送上口罩和洗手液等防疫物资,用实际行动践行一名共产党员的初心使命和担当敬业。
牢记职责使命,总在第一线
“村里现在防疫物资紧缺,尤其是口罩,消耗的很快。”在得知结对帮扶村蒋坊村防疫物资紧张后,弋阳县支行综合部经理余银香第一时间向支行领导汇报。在她的主动担当、多方联系下,2月5日,弋阳县支行为蒋坊村捐赠了1000个一次性医用口罩、一箱洗手液和两包手套,帮助结对帮扶村蒋坊村解决了疫情防控难题。
作为综合管理部的负责人,余银香始终坚守在疫情防控的第一线,带头做好疫情防控的各项工作,哪里有困难,哪里就有她的身影。她每天详细了解员工及家属身体状况,协调各部门的疫情防控工作,及时向市分行和监管部门报告人员动态和疫情防控情况。她肩负着支行金融服务保障工作,定期巡查自助设备,出入网点一线,为支行员工多渠道采购、储备口罩、手套等防疫物资。
面对疫情,余银香的一言一行,无不诠释了共产党员“关键时刻站得出来,危难之际豁得出来”的奉献精神。无论白天还是晚上,她都任劳任怨坚守一线。她怀揣对基层员工、对党的事业高度责任心与满腔的热爱,在“最近的距离”,义无反顾,冲锋在前,全力投身到疫情防控阻击战中。
风雨过后必将阳光灿烂,寒冬之后一定春暖花开。在该市分行抗疫前线,坚守奋战在一线的党员不在少数,面对疫情他们没有抱怨,没有退缩,勇敢担负起自己的责任,始终让党旗飘扬在前沿阵地,党徽在一线闪光,也正是他们一个个挺身而出的身影,“舍小家,顾大家”,才筑就了疫情防控战线上一座座坚实堡垒。
银行员工先进事迹篇3
xxx,35岁,中共党员,现任工商银行xxx分行公司部副总经理。自参加工作以来,曾荣获江苏省青年岗位标兵、xxx市三八红旗手、江苏省分行明星客户经理、xxx市五一劳动奖章、全国金融五一巾帼标兵、江苏省五一劳动奖章等荣誉。
在百米赛场上,她奋力冲刺刮起阵阵旋风;在工作岗位上,她激情勃发结出累累硕果;在家庭邻里间,她与人为善传递满满温情。
工作十多年来,xxx以乐观大方的性格、勤奋钻研的态度、不计得失的胸襟和乐于奉献的精神,得到了同事和领导的广泛认可。从网点柜员到理财经理,从项目评估人员到对公客户经理,每个岗位都表现出色,这出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承诺。
2018年春节前夕,xxx因病住院,需要手术。让人没想到的是,术后经过短暂的休养,她很快回到工作岗位上,埋头于完成年初既定的项目评估案头工作。
她带头营销客户,加班加点完成案头材料,和项目组同事积极开拓市场,提供最佳融资方案。她负责的项目组围绕轨道交通、城市基础设施、文化旅游、棚户区改造、现代服务业、医疗卫生、保障房等板块,以ppp模式、有现金流的实体经济项目为营销突破口,以融资投放等方式,让工商银行更加贴近大众需求。结合城市经济结构调整转型升级方向、行业政策,经过排查筛选,项目组将目标锁定上市公司系、外商投资企业和医教养行业等优质客户,逐户上门做好客户拓展工作,同时密切关注平台公司、行业龙头企业的投融资信息,利用股权融资产品积极对接企业需求,从信息源头入手,为客户提供更优质更精准的金融服务,助力实体经济发展。
工行发起的公益活动,xxx总是积极参加,无论是捐助还是上门服务,她带头报名、身体力行,利用工作特长去社区宣传金融知识,参与货币反假宣传,到企事业单位走访营销的同时,一直把服务社会、服务大众放在首位。
xxx认为自己只是工行大家庭中一名普通员工,她用勤恳而出色的工作回报工行、感恩社会,以深情温暖着家人,以真情善待着同事,以热情感染着邻里。
如今的xxx,自信中带着豁然,乐观里有着坚强。谈到工作兴高采烈,好似说起心爱的宝物,每一点成绩都成为藏不住的心头好;聊起身边的人,亲密的语气中透露着由衷的欣赏和感谢,只有在提及父母、公婆的支撑时眼里蓄满了泪光;讲到未来,她毫不犹豫地说:工行会更好,我也会更好,放心吧!
银行员工先进事迹篇4
自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。
银行员工先进事迹篇5
在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:
一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂中国结,福字挂帘等,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。
其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。
5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性,“内抓管理,外抓营销.用制度来规范行为,营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围,“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中,少了谁都不行,锻炼出了一支业务过硬,作风优良,营销能力过强的队伍。使员工坚信,只要肯干,实干,邮行工作将来更有干头,也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下,我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中,我将带领员工团结协作,以搞好优质服务为着力点,以争取优质客户源为主线,不断挖掘市场潜力,努力拓展市场,将网点创办成星级网点,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼,
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