讲话稿中的语言应该平实易懂,避免使用过多的专业术语,我们的讲话稿充满了积极向上的能量,旨在鼓舞人心,有美篇范文网小编今天就为您带来了酒店开业总经理讲话稿7篇,相信一定会对你有所帮助。
酒店开业总经理讲话稿篇1
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们先生们:
大家上午好!
缤纷的六月,百花竞放,百木峥嵘,在这个炫彩的美丽季节,xxx艺术酒店盛装起航!在今天迎来了它的开业庆典,这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起!
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此,我谨代表酒店管理层:向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!谢谢你们!
xxx艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店,集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体,不论是风格、设计、功能,还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求,同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用;在酒店的开业之前经过前期试运营,已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心,也为xxx艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期,酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神,我相信,睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的,是对其深层价值的期许和展望!我更加坚信,酒店管理层和全体员工的共同努力,是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉,xxx必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,树立吉林省酒店行业的全新标杆!
今天是一个美好的日子,此时更是一个美好的时刻,
音乐,歌声,礼花烘托出酒店喜庆的盛典,让我们共同庆祝这一盛事,共享这一激动人心的时刻,再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临!祝大家生活幸福,身体安康,万事如意!
祝xxx艺术酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!谢谢!
酒店开业总经理讲话稿篇2
尊敬的集团的各位领导、亲爱的员工朋们:
晚上好!
今天,是我们xxx大饭店的大喜日子,因为在今日、今时,我们xxx大饭店的新老员工汇聚在这里,迎来了这众目以待的时刻。
在今天这个特别的日子里,首先,我仅代表xxx大饭店的各位领导对饭店所有员工辛勤的付出表示感谢,对一直关心和支持xxx大饭店的各位同仁表示由衷的谢意,并致以良好的祝愿!
我们集团董事会对xxx大饭店的`未来发展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我们饭店每一位员工都应铭记于心!
“热情、亲切、周到、细致”是我们xxx大饭店的服务风格,今后,我们饭店将为社会提供一流的服务!我们有理由相信,在各级领导的支持和关怀下,xxx大饭店将会迎来一个又一个美好的明天!最后,我再次感谢集团各位领导和在座的每一位员工这段时间对xxx大饭店所付出的辛勤劳动,我们xxx大饭店将秉承着“宾客至上、服务第一“的管理理念,以及20xx年的经营管理方针:振奋精神、科学管理;优化质量、发展企业;来开展我们的本年度工作,力争使xxx大饭店从声誉与业绩上更上一层楼;
谢谢大家!谢谢各位!
酒店开业总经理讲话稿篇3
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表怡华威斯汀酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,
回顾酒店从四月份装修开始到九月十九号试营业我们迎来第一批客人入住,到今天12月2号我们各位能坐在我们亲手打造的会议室里,我们已经携手走过了春天,盛夏,金秋时节,酒店也即将迎来正式开业的庆典,这标志着怡华威斯汀酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
工程筹备期间正值炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店正式开业的那一天,把自己在这几个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。我们现在的员工已经达到了将近60人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择怡华威斯汀酒店将是你们职业生涯中宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是酒店明智的决定。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将正式开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,谢谢你们!
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和设施还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们已经开始试营业,我们有责任让客人拥有一个完美的高档次酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的.热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7个部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起怡华酒店就会赞不绝口。工作没有高低之分,只有分工不同,“态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为本酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了两千多万资金,酒店的硬件建设在周边酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、会议场地以及两个月后完工的22x23楼云顶咖啡西餐厅和21楼精品会议室,而且,有我们在坐的员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理;
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,明确安全预案,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为重庆市乃至西南地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
行政人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支四星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,机房的设施维修,,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和前厅部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店四星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,送餐服务及未来的旋转西餐厅消费等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的入库和运用,加强审计和监督职能,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
采购部是企业的成本控制的第一道把关。工程采购和日常采购事情繁杂,继续以真诚对待供应商,保持职业廉洁,不为诱惑所动。优中选优,确保运营所需和正在进行的工程材料采购。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界朋友的殷切期望。酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次企业文化价值的期许认可和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑酒店发展并运行的信心和源泉。怡华威斯汀酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家四星级标准的高档次商务酒店。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神,共同打造属于我们自己的家文化的企业氛围,对内给员工归属感,亲情感,安全感;对客户给予家的舒适,家的温馨,家的体贴。用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为四星级标准的商务,会议、为一体的酒店,客源订位为重庆本地企业,外资企业,集团客户,旅游团队以及对服务有较高要求的中高端商务客人等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处两路口核心地段,随着毗邻的正在建设中的重庆中心城市综合体的落成,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下功夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店的日常经营中,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试营业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,多提合理提案,献计献策。
正式开业的日子很快到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为怡华威斯汀酒店的明天共同努力。
谢谢
酒店开业总经理讲话稿篇4
各位来宾,同志们,朋友们:
大家好!
值此新春佳节即将到来之际,xxx实业有限公司成立暨xx店开业庆典仪式在这里隆重举行。首先,我代表中共xx、xx民政府,代表xx市长,代表前来祝贺的各位领导表示热烈的祝贺!对各位来宾、各位朋友的光临表示热烈的欢迎,并致以诚挚的新春祝福!
xx华侨实业有限公司是我市引进的规模较大的外资企业,由该公司投资改造修缮的xx大酒店,历时3个月的冬季紧张施工,今天,以其崭新的面貌、雄浑的气魄、独特的风格展现在全市人民面前。xx大酒店的开业将有力提升太平地区乃至全市餐饮服务行业的档次和水平,标志着又一实力雄厚的外资企业正式落户xx。以公司董事长xxx先生为代表的爱国侨胞,不远万里从奥地利回到祖国,来到xx故乡xx投资兴业,体现了浓浓的故乡情谊,成为了爱国华侨支持我市经济转型、推进外向型经济发展的成功典范。该公司将以xx大酒店为起点,已经或正在实施物流配送、商贸流通等项目,这对于完善我市对外服务功能必将发挥重要的、积极的作用。为此,让我们用热烈的掌声对xxx董事长及华侨实业有限公司表示衷心的感谢!
对华侨实业有限公司今后的发展,xx市委、市政府将
一如既往、胜似以往的给予重视和支持。市直有关部门和太平区要创造宽松的环境,提供一流的服务,支持帮助公司不断发展壮大。希望华侨实业有限公司在xx这块热土上,面向更高的发展目标,尽快构建公司产业健康发展体系,早日把企业做大做强,为xx实现新一轮超常规、跨越式发展作出新的更大的贡献。
最后,祝xx华侨实业有限公司兴旺发达!祝xx大酒店开业大吉!祝各位来宾、各位朋友新春愉快,万事如意!
谢谢大家!
酒店开业总经理讲话稿篇5
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
大家下午好!
今天是我们xx酒店开业庆典的日子,首先我代表我们xx酒店管理有限公司的全体管理人员向大家在百忙之中能抽出时间来参加我们的开业庆典,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!感谢你们长久的支持与关怀,感谢你们饱含希望的期待和厚爱。经过了一年的苦苦奋战,一年的历排万难,终于迎来了“xx”成功亮像于众人。在这里我要感谢的人太多。
首先感谢我的父亲,谢谢你多年来给我的培养与磨炼。让我拥有你一样苦干,实干的精神和开拓创新的勇气。谢谢你给我的指导和伴随我成长给我的关怀。一直生活在你的呵护下,今天我学着创业,终于体会到了你的艰辛与不易,你太累了,也该学会休息。我会努力慢慢走稳,让你少操一份心,请你放心。
第二感谢与我并肩作战的管理班子,这几位同事战友们,你们与我一起不畏艰辛,同甘共苦,每人身兼多职从不埋怨,正因为有你们这一批可敬、可爱的亲密战友们的不懈努力,工程才能热火朝天,紧锣密鼓的进行,筹备工作才得以按部就班、有序的开展。创业就是一条美丽的荆棘路,创业的艰辛只有陪伴着我的你们,最能体会与明白,今天的成绩属于你们,谢谢你们,大家辛苦了!
最后感谢我的股东朋友们以及社会各界对我的支持与信赖,感谢那些在我最困难的创业时期给予我的帮助与关怀。做事就是做人,在创业的`过程中结识了很多的业内精英,让我学习到他们的为人处事,学最好的别人,做最好的自己。感谢大家对我的指导与鼓励,让我真正明白了什么叫朋友才是真正的财富。同时也感谢我们的施工班组,谢谢大家辛劳的配合与协作。
今天xx将开始起航,独立迈开前进的步伐,她如同一个新生的婴儿,需要在场所有朋友的关照与关怀,在今后的经营中我们xx将不辜负各级领导和社会各界朋友对我们的殷切希望。不断更新经营理念,努力提高服务质量,以诚信经营来回馈消费者的厚爱,为繁荣广元城市经济,和加大就业作出应有的一份社会责任。
爱一个,想一个家,xx将带给你一份家的温馨与归属感,亲爱的朋友们,我们酒店的全体员工,随时以最热情的接待、最优质的服务恭候您的光临!我们已准备好随时欢迎你们回家!
谢谢大家!
酒店开业总经理讲话稿篇6
尊敬的各位领导,来宾,各位业界同仁和朋友们:
大家好!
很高兴,在今天这个特别的日子里,我们能够相聚一堂,共同庆祝山西兰花大酒店隆重开业!首先,请允许我代表兰花大酒店的全体员工,向今天到场的领导、董事长和所有的来宾朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
兰花大酒店系山西兰花煤炭实业集团按照国家四星级旅游饭店标准投资兴建的集住宿、餐饮、会议、休闲、娱乐为一体的综合型智能化商务酒店,全权委托中州国际集团酒店管理公司经营和管理。酒店为主楼地上八层,地下一层;副楼地上四层,地下一层,建筑外观新颖时尚,总建筑面积23000平方米,拥有160间/套不同类型的个性化客房;设有中、西餐厅、宴会厅、美食广场,可同时容纳600人就餐;设有桑拿洗浴、健身中心、ktv包房、e时代网吧、休闲书吧等娱乐设施;同时拥有多功能厅、精品专卖店、各种规格的会议室、洽谈室、商务中心、会议服务中心等综合服务实施,其优越的地段、豪华的环境,优质的服务和智能化的配套设施,必将给您耳目一新的感受。兰花大酒店是您商务活动、政务活动、各种会议、旅游休闲的理想之选!
兰花煤炭实业集团是非常有实力和具有极高美誉度的企业集团,中州国际集团是中国中西部地区最大的旅游企业集团,中州集团酒店管理公司是酒店管理领域的专业公司,连续多年被中国旅游饭店协会授予“中国饭店业民族品牌先锋”称号,具有高素质的酒店管理人员队伍和丰富的实践经验,兰花集团和中州国际集团强强联合,必将打造晋城乃至山西最优秀的酒店。
正如我们的董事长所说,兰花大酒店是“我们兰花人智慧和汗水
的结晶”。它的筹划和诞生,倾注了我们兰花人的所有心血,凝聚了兰花人全新的信念。欣慰的是,有这么多的朋友默默的关心和支持着我们,陪伴我们一路走来。其中,有各级政府领导的高度重视和政策指导,有兰花煤炭实业集团高层的殷切关怀和鼎力扶持,有社会各界朋友的热心帮助等等,让我们感激不已。
跨入新世纪,晋城市的现代化建设突飞猛进,未来的竞争日益激烈。作为总经理,兰花大酒店的具体运营者,我深知自己肩负的重担和使命。我的一言一行,一举一动,都将和兰花大酒店乃至整个酒店未来的建设发展联系在一起。但是,困难与希望同在,这么多朋友的关心和指导,是支撑兰花大酒店存在并运作的信心和源泉!面对挑战,我坚信,兰花大酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地!为此,我将携兰花大酒店全体工作人员,用良好的业绩来回报各界,以不辜负领导、董事长和社会各界的期望!同时,我们兰花大酒店全体员工,将坚持求变创新的开拓精神,和诸位业界同仁一起,全力以赴,共同致力于开发区的建设发展,为晋城市进一步的繁荣昌盛添上辉煌灿烂的一笔!
最后,我要特别感谢各级领导的莅临指导,感谢董事长于百忙之中能够亲临开业现场致词!再次感谢各位朋友的光临!
谢谢大家!
酒店开业总经理讲话稿篇7
尊敬的各位朋友和酒店的全体员工:
欢迎加入心康商务酒店,成为我们大家庭中的一员!
“做最好的本土化酒店”―――是我们的发展目标。“员工和企业共同成长”——是我们的发展信念。
我们坚持认为:企业与员工之间,不应该是简单的雇佣与被雇佣的关系,而应该是携手合作、共同发展的事业伙伴关系。
秉承“以人为本”的管理理念,从员工入职的第一天起,心康商务酒店就把“人”放在我们工作的的首位,认真致力于营造顾客与酒店、酒店与员工、员工与员工之间的亲切和谐、团结协作的家庭气愤,让每一个进入心康商务酒店的顾客和员工都感受到一种家的温暖。我们强调对顾客的尊重,把每一个客人当作我们海外归来的家人对待,尽我们的努力为顾客提供细微的个性化的服务,使酒店的服务充满人情味。
同时,我们强调对员工的尊重,把每一位员工当作我们朝夕相处的家人来的对待,要求每一个管理者必须把对员工的重视和尊重作为一切管理工作的出发点,在全体成员中营造相互理解,相互尊重,相互支持,团结协作的团队精神,并通过一系列的职业培训,为每一位员工的进步和成功创造条件和机会。
多年的酒店经营管理经验告诉我们:细节决定成败,成功源自忠诚。酒店特别注重员工的主动进取精神及对企业的高度忠诚,要求每一位君度人认真关注每一个服务细节,自觉维护酒店的形象和利益。
我们强调质量,追求卓越。质量,不仅是酒店的生命,也是我们每位成员赖以生存和发展的源泉。一流的质量,来自规范的管理;持续的效果,来自不懈的坚持。
我们的管理法则是:“100—1=0”。
不断的追求卓越,实现自我发展,是我们每一个心康人不懈的追求。心康酒店给每一个员工提供的,不仅仅是生存的空间,更重要的是学习、锻炼和成长、发展的机会。
我殷切希望各位员工以心康酒店为家,以心康酒店为荣,同心同德,团结协作,群策群力,不断进取,为成就我们共同的事业而努力奋斗。我相信,只要我们脚踏实地,目标一致,我们的事业一定能够取得更大的成功
董事长兼总经理:xxxx
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