通过一个详细的活动方案我们能够准确地估计成本和资源，通过详细列出所需资源和材料活动方案有助于确保一切准备充分，下面是有美篇范文网小编为您分享的查油站活动方案8篇，感谢您的参阅。
查油站活动方案篇1
一、促销活动开展的必要条件
1、批零价差
充分考虑促销站当前库存成本、预期销售数量、资源采购价格，模拟计算、推算盈亏平衡点销量或最低促销价格；
2、油站位置
网络内部分析：
是否会造成本公司连锁油站内部竞争；
竞争对手调查：
价格促销策略是否有明显优势；
周边市场研判：
油站所在商圈是否有足够的潜在客户
3、客户类型
根据潜在客户调查确定促销油品；
根据客户档案资料信息确定可吸引的客户类别；
根据客户消费记录的加满率、卡销比等信息，判断可增量比例
根据促销宣传所能辐射的范围、路线方向，推测可吸引的.潜在客户
4、员工能力
工作态度；沟通能力；团队合作；站长状态；促销响应
5、资源保障
当期库存；资源运距；运输能力；接卸空间、安全等
6、对手关注
区分谁才是真正的对手；
如何与真正的对手适度提前沟通、最大程度避免恶性竞争
7、密度盈油
具体计算油品密度差和销售增量之间的关联
8、调价周期
降价之前和上涨之后的时间点选择与客户加油周期推定
二、促销活动目的制定原则
1、实现增量增效
强力吸引对手客户、远端客户、边缘客户，通过增加客户数量提升销量；
商圈内客户打破常规加油消费周期规律，大幅提高一次加满比例；
充分考虑客户参与活动的机会成本（等待时间、资金占用、路程损耗等）
2、吸引客户关注
从关注到感兴趣到成交的客户消费规律；
与常规价格促销定位的区分；
与促销宣传相关的文案措辞与宣传方式选择
3、彰显油站形象
与客户感受相关的油站基础设施条件达到最佳状态；
员工形象、语言，工作流程，服务规范经过训练、演练；
客户信息捕获、活动过程记录、活动现场沟通、异常问题处理有预案；
客户等待、加油、交易、付款过程形象、促销宣传有设计、有组织；
关联商品促销、营销有方案、有组织
4、刷新员工面貌
●关注客户需求信息（诱导员工关注客户）
●完善公司促销方案（激励员工从头参与）
●提前制定宣传计划（指导创新宣传渠道）
●认真组织预案演练（提升员工精神面貌）
●全力投身促销参与（促销活动组织分工）
●公平分享劳动成果（业绩账户激励方案）
5、探查销售潜力
促销油品销量
交易客户数量
单笔交易数量
客户类型变化
员工人均销量
6、 试探对手反应
是否跟进促??
客户稳定状态
竞争手段衍生
7、 检验服务流程
工作区域优化
店内店外协作
现场站位配合
内外车道指引
机动人员匹配
员工技能检验
设备设施状态
致命关键环节
8、 重树各方信心
内部各层员工
投资者
供应商
客户
关联合作单位
三、促销活动风险的控制措施
1、促销手段叠加。
持卡客户纠纷
优惠幅度放大
积分骤然上升
刻意叠加促??
2、促销组合掌控
动员不到位
现场不充分
宣传不到位
里外不配合
3、促销时段选择
时间点、时长、周期选择要充分考虑油品类型、季节、加油高峰、对手策略、调价周期、价格趋势、公司战略等因素
4、促销营销组合
价格策略与其他促销组合调配
客户消费方式逆转
效率与客流不匹配
客户关注方式没改进
5、促销宣传过程
前期客户关系，员工（工作能力，激励措施，工作态度），宣传手段、方案，提前、持续时间评估
四、促销活动组织的关键环节
1、人员调整、分工、演练
2、现场指挥、疏导、应急
3、支付等待、非油促销、资金安全
4、资源协调、保障
5、客户沟通、油卡促销、品牌宣传、情绪安抚
6、员工评价激励、客户信息整理、持续改进反思
五、促销活动评价的主要方向
除了基于财务效益分析之外，要通过：
现场视频分析
员工体验分享
客户感受调查
竞争对手反应
常规增量变化
客户数量变化
非油销量变化
非促销油品变化
等信息进行促销周期评估，制定持续改进方案和更长远促销营销策略。
查油站活动方案篇2
?关于开展安全生产月活动的实施意见》，我站大力开展安全第一，预防为主，综合治理为主题的安全生产月活动，采取有效措施，提高全员安全意识，并以此活动为契机，进一步推动安全工作，现将我站开展安全生产月活动总结如下：
一、紧紧围绕安全生产月活动为主题，认真做好动员、宣传工作。
1、本次安全生产月活动，我站按照公司统一部署立即召开专题会议并成立了安全生产月领导小组，朱雪梅任组长，李洋为副组长，罗飞和彭珏为成员。本着早组织、早准备、早动手的原则、总体安排，狠抓落实。会上对开展安全生产月活动的各项工作进行了目标落实，部署工作重点，同时还对此次活动提出了具体要求。
2、认真做好安全生产月的宣传工作，我站此次活动的主题安全发展、预防为主同时紧密结合我站实际情况，利用安全生产月开展多种形式的安全经验分享和安全学习等各种有效形式，加强宣传教育，安全月活动中，自行组织员工学习安全知识三次，熟记hse管理九项原则和反违章六条禁令。活动月期间，我站员工每天要将安全生产情况向朱雪梅汇报，并要求员工每隔两天都要进行抽查学习情况，研究解决活动中出现的问题，确保了我站安全工作再上一个新台阶。
二、深入开展员工再培训、再学习活动，提高全员的安全意识。
1、利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范，重新学习《加油站管理规范》和《hse管理体系的规范》，学习公司《关于开展安全生产月活动的实施意见》，努力做到人人讲安全，事事从安全出发。要求员工对《hse管理体系的规范》的有关主要条款熟记熟背、深刻领会，对公司安全规章制度认真执行，如达不到我站要求，限期整改，直到合格为止，真正形成关注安全，关爱生命的浓厚氛围。
2、加强员工自身的安全意识教育，通过有计划地安全教育培训、职工现身说法，结合自身实际提问题等活动，发挥员工的主动性和能动性。防止疲劳作业、不遵守操作规程等违章、违规行为的出现，切实保证安全生产。
3、充分认识安全工作的特点和规律，借鉴和学习其他加油站的经验和做法，吸取他们的教训，进一步加强安全生产监督管理，建立健全安全生产长效机制，重点岗位、薄弱时间，各个员工要分片包干，落实责任，同时认真学习和分析发生的事故案例分析，通过开展安全警示教育，严格执行公司下发的安全生产规定，做好各项基础工作，做到随时掌握员工动态信息。同时加强安全日常检查工作，发现违反安全规定的现象要坚决处理，杜绝违章操作的现象。
三、认真做好自检自查，努力降低安全风险。
1、我站安全工作员工对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现：个别员工劳保用品穿戴不整齐，个别电器开关固定不紧，等等，针对存在的问题，我们组织员工开展举一反三活动，让职工充分认识安全隐患的严重性，提高了防范意识，把＂安全在我心中＂落实在了自觉的行动上。
2、由于我站对安全工作高度重视，经常组织员工认真学习安全法律法规，学习操作规程，运用一切机会及时向员工通报安全生产的规范要求、安全教育的'内容灵活多样，普及安全知识、遵章守纪成为我站的主旋律。
3、我站前庭主管合理利用现有的条件，按计划逐步将分厂生产设备进行安全技术检查，掌握安全状况，按保养、修理工作的规范要求进行维护和保养，杜绝了安全隐患，确保了设备完好，为实现安全生产做出了贡献。
四、结合安全生产月活动，认真开展防暑防汛准备工作。
目前我们已进入暑期和汛期，为了确保生产安全，我站未雨先缪，负责落实责任，随时掌握气象信息。我站员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查，损坏的门窗已及时修复。做好了安全生产工作的防范措施，建立健全防暑防汛应急方案，还成立了防暑防汛抢险队，以确保在防暑防汛期间的安全。
通过安全生产月活动，我站员工的安全意识大为增强，极大地推动了我站安全文化建设，普及了安全法律法规和安全知识，强化了员工的安全责任意识，生命价值意识和自我保护意识，为公司全年的销售和hse管理目标的完成及我站上半年各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。在今后的安全管理工作中，我站将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为，尤其还对所进站加油的`车辆执行安全提示，他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中，切实在我站形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态，有效地避免安全事故的发生。
查油站活动方案篇3
我站积极响应公司开展的20xx年安全责任，重在落实为主题的安全生产月活动，采取有效措施，提高全员安全意识，并以此活动为契机，进一步推动安全工作，现将我站开展安全生产月活动总结如下：
1、我站紧紧围绕安全生产月活动为主题，认真做好动员、宣传工作。
按照公司统一部署立即召开专题会议，会上对开展安全生产月活动的各项工作进行了目标落实，部署工作重点，同时还对此次活动提出了具体要求。认真做好安全生产月的宣传工作，此次活动的主题安全责任，重在落实同时紧密结合我站实际情况，利用安全生产月开展多种形式的安全经验分享和安全学习等各种有效形式，加强宣传教育。加油站悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、发放宣传材料。活动月期间，我站员工利用每日例会组织员工学习安全知识，牢记岗位职责，反违章六大禁令，要求员工每隔两天都要进行抽查学习情况，研究解决活动中出现的问题，确保了我站安全工作再上一个新台阶。
2、深入开展员工再培训、再学习活动，提高全员的'安全意识。
我站利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范，重新学习《加油站管理规范》和《hse管理体系的规范》，学习公司《关于开展安全生产月活动方案》，努力做到人人讲安全，事事从安全出发。对公司安全规章制度认真执行，如达不到我站要求，限期整改，直到合格为止，真正形成营造安全责任，重在落实的浓厚氛围。
3、认真做好自检自查，努力降低安全风险。
我站安全工作员工对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现：个别员工劳保用品穿戴不整齐，个别电器开关固定不紧等，针对存在的问题，我们组织员工开展举一反三活动，让职工充分认识安全隐患的严重性，提高了防范意识，把＂安全在我心中＂落实在了自觉的行动上。
4、认真进行行每一次应急预案演练活动，让安全警钟时刻在敲响。
通过开展应急预案培训、演练、评估等一系列活动，及时完善各级生产安全事故应急预案和处置程序。重点提高员工现场应对突发事件的处置能力，确保发生意外情况时能够处乱不惊、应对自如。
5、负责落实责任，随时掌握气象信息。
我站员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查。做好了安全生产工作的防范措施，建立健全防暑防汛应急方案，还成立了防暑防汛抢险队，以确保在防暑防汛期间的安全。
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查油站活动方案篇4
1、找准客户需求，提高客户满意度。
了解客户的消费倾向和理念至关重要，必须正确把握消费者的需求，它可以给站主开设非油品业务提供参考，加油站必须经常考虑：自己的顾客是谁，顾客的希望是什么，自己如何向顾客提供这种需要。
2、服务人情化
在当今讲求生活质量的时代，人性化，贴心化，理性化的人情化服务日益受到重视，针对这一发展趋势，我们可以制定相应的人性化营销战略。比如，在特定的节假日诚对特定的加油站开展人情策略，在“三八”妇女节里，给进站加油的女性客户送上一枝鲜花，“六一”儿童节里给进站加油时携带子女的客户送上小玩具，感恩节里加油特价，会员生日时，打个电话表示问候和祝福等等。
3、业务多元化
开展非油品业务不光可以带动油品的销量，更重要的是可以扩展经营模式，增加经营收入，由于市场竞争日益激烈，油品边际利润在不断减少，加油站的转型在未来是很有前景的。努力打破今天以油品业务强劲，非油品弱小的格局，增加盈利渠道，但是在非油品商品价格上有必要参考市场整体情况，这样有利于营销。
4、开展竞争合作
加强与其他油品经营商以及非油品行业的合作。合作不仅限于石油销售业，还可以扩展到与油品经营相关的不同领域，例如“超市，汽车急救中心等。在问卷调查中，有86%的'客户最担心的是中途车出毛病，70%的站主认为加油站与汽修及汽车急救中心联姻是好的，30%的站主认为值得尝试。
5、提高员工素质，加强与客户沟通
加油站生存的关键在于如何提高消费者的满意度，这体现在向顾客提供什么样的服务。所以，对加油站人员服务素质的培养至关重要。为了进一步提高顾客满意度，提高本公司的竞争力（服务力，销售力），不可缺少优秀从业人员。服务的专业化，以及为细致的服务谋求服务差别化，这些加油站战略实施的成败，很大程度上决定于加油人员的素质，因此，经理和从业人员的专业化培养非常重要。
6、营销策略多元化
实施多种营销策略，为客户创造增值价值。
（1）推行”俱乐部“式
大部分的人倾向于就近加油。因此，可以以加油站为依托点，发展附近工业园区，开展优惠油品配送服务，推行”俱乐部“营销，刷卡销费。由于便捷的刷卡消费，目前已经被广大的消费者认同，并在一定程度上形成时尚，所以推行pos机已经走向成熟。
（2）多样化的优惠价格
目前，我国国民生活不是很富足，在加油的消费上，价钱仍是考虑的重要因素。发放优惠折扣ic卡和积分奖励，这种方法现为大多消费者所接受，可以采取更加灵活的方式继续推行。
（3）积极发展大客户
积极开展主攻营销策略，通过与车主的沟通，掌握更多的信息，与大型消费单位后勤服务主管取得联系，力图说服各个单位的经理，后勤主管等人与本站合作。因为他们希望能够严格管理好司机，避免他们在用油方面舞弊。加油站与他们答定油品供给合同，采取预存款的方式，给予一定优惠，登记车号，即来即加，以期建立长期的供销合同。
查油站活动方案篇5
一、 活动目的：
1、借端午节及儿童节之契机，扩大宣传，聚集人气，提高知名度，拉动淡季销量提升；
2、树立品牌形象，在消费者心目中建立良好的品牌形象和美誉度。加强武安地区客户对奇力能源的认知度；
3、拓展、建立长期服务关系，不断提升服务质量从而提高客户满意度。
二、 活动主题：
迎双节，办卡有礼、加油抽奖
三、 活动时间：
20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00
四、 活动地点：
xxx
五、 整体思路概述：
1、 5月13日-7月15日，确定活动方案，落实加油卡和积分卡广告宣传；
2、 5月16日-5月31日，主要宣传进站加油办卡可抽奖活动，及活动当日奖项设置；
3、 5月28日-5月31日，各站站长安排重点邀约客户；
4、 5月25日，布展（条幅、奖品）到位，为活动造势；
5、 活动举行（20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00）；
6、 6月3日，统计奖品兑奖情况，奖品入库，统计活动销售额情况；
7、 总站长及各分站长总结活动效果，书写报告。
六、 活动内容：
1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源办理加油卡或积分卡的的车主，均可享受奇力能源的优惠活动。
2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源办理加油卡或积分卡的的车主，均可参加20xx年6月1日--2日的大抽奖活动。
3、活动当日，单车单次进站加油满100元，持加油卡或积分卡即可参加抽奖，一次加油仅限抽奖一次，不累计抽奖；
4、喜获一等奖、特等奖的车主，各站站长负责拍照留念、登记信息。
七、 氛围营造；活动主场布置：
1、各站于醒目处悬挂条幅（公司统一制作）；
2、加油员大力宣传抽奖活动，加快推进加油卡及积分卡的办理速度，为活动造势；
3、进行广告宣传，奖品提前陈列。
八、 广告宣传及费用预算：
1. 各站悬挂条幅：迎双节，办卡有礼、加油抽奖 30元*4条=120元
2. 报纸宣传：亚太广告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群发：主要针对会员客户，需找潜在客户资料。0.035元*1万条= 350元
4. 网络宣传：
5. 电话预约：
a 潜在的客户电话通知购买 。
b 重点加油卡顾客，电话回访。
6.微信息消息推送
九、 责任划分：
1、活动总调度：
2、活动应急指挥：
3、活动策划组织：
4、活动营销宣传：
十、 任务分解：
1 确定活动方案，制作任务单
2 奖券、奖箱、拍照、网络宣传
3 落实加油卡和积分卡广告宣传
4 奖品采购、调度、盘点、入库
5 督促加油员大力宣传抽奖活动，推进加油卡及积分卡的办理速度，为活动造势；
6 协调班长交接班奖品与奖券的统计，保证无偏差；保证奖箱始终位位于主监控下，位置不得移动；本站员工不得私自抽奖，一经发现 立即开除。
7 十处站活动期间白天需安排两名班长上班，维持秩序
8 广告宣传（报纸、微信、短信、电视台等）
9 处理紧急情况和突发事件
查油站活动方案篇6
一、 加油站单站销量的涵义
加油站单站销量是衡量一座加油站经营管理水平的主要指标。单站销量直接反映加油站在其所在区域市场的营销能力和市场占有情况，进而反映加油站的综合管理水平。
据测算，对于中国石油这样的大型石油公司，所属加油站单站日销量平均每提高0.5吨，就相当于中国石油零售企业增加了近1600座加油站，并可大幅度降低加油站的吨油费用。因此，重视加油站的单站销量指标，并将其作为衡量和考核加油站及上级管理部门零售工作的重要依据，对于转变观念，提高经营管理者对“得终端者得效益，得终端者得天下”的认识，最终提高市场竞争力和经济效益具有重要意义。
成品油零售企业应以市场为导向，以效益为中心，通过重视和提高单站销量，全面提高成品油零售比例，增加利润空间，降低营销成本和吨油费用，提高市场竞争力和盈利能力，逐步扩大市场占有份额。
二、 提高加油站单站销量的途径
加油站的网络开发、新站投运只能从外延上推动零售量的增长，在市场竞争日益激烈、新网点建设日益困难的情况下，提高企业整体销量，必须坚持以内涵扩张为主，以提高单站销量为主。
提高加油站单站销量的途径主要包括以下几个方面：
1.高效率的管理机制和管理模式是提高单站日销量的前提
(1)树立“管理是推动加油站应对市场竞争，提高经营成果的重要基础性工作”的管理观。完善和优化加油站管理机构，强化加油站管理部门和加油站管理人员的经营管理职能，优化岗位结构和简化管理层次，打破地域界限，区域公司逐步实行扁平化管理，理顺管理流程，研究和制定合理的油品配送路径，防止工作程序中的矛盾冲突，规范营销行为。
(2)培养专业人才，选聘事业心强、作风正、懂管理、善经营的人员当站长，提高加油站管理水平，分清责、权、利，形成有序、高效的加油站管理体系，建立经营灵活、管理规范、宏观与微观相结合、适应市场竞争需要的新型营销机制。
(3)加油站管理部门应加强对零售工作的协调，为加油站提供有力的支持。业务、财务、劳资等部门不断改善对加油站的指、协调和服务，处理好零售、配送、批发、销量、利润 、费用和分配等方面之间的关系，以优先考虑零售增量和创利为前提，真正确立零售在经营工作中的首要地位。
2.目标市场调研和细分是提高加油站单站销量的重要环节
加油的管理者必须清楚地了解所在区域的目标市场和竞争对手，知己知彼，百战不殆，必须清楚所处区域的经济发展状况和发展规划。了解油品消费情况及其成长性、市场的竞争状况和主要竞争对手必须清楚加油站的位置类型、站前的道路和车流、服务半径以及半径范围内竞争对手情况。
(1) 市场细分。
根据市场调研分析报告，区分高效市场与低效市场，强势市场与弱势市场，价格敏感市场与不敏感市场。
在高效市场、强势市场区域，加油站的工作重点是稳定市场秩序，确保价格到位率和零售利润。在低效市场、弱势市场区域，采取积极的营销策略，逐步提高零售市场份额。
在价格敏感市场区域，灵活运用“量价关系”，把握量价互动，按照“零售保效益、批发稳价格、配送抢市场”的思路和“力保市场占有、贯彻量价互动、加强终端控制、把握效益优先”的原则，细分市场、细分用户，寻找量价互动的最佳结合点，在提高单站销量的同时，实现零售效益最大化。
各加油站都要进行经常性的量价平衡关系分析，根据其地理环境位置、网点布局、区域内油品需求等情况，确定加油量的正常变化范围。当市场发生变化，加油量变化超出正常范围时，需要及时分析原因，制定对策。加油站应在实践中摸索经验，建立和完善单站量价预警体系。
(2) 油站分类。
研究不同类型加油站特点，制定差异化的管理模式。
一类站是效益站，重点是实现利润的最大化。
二类站是销量站，重点是实现销量的最大化。
三类站是潜力站，重点是挖潜增效，填补销量增长空间，并逐步转化为效益站和销量站。
四类站是亏损站，重点是扭亏保平。对于长期亏损的销量低的加油站，采取费用或销量包干的内部承包、模拟利润考核等机制激活加油站。对于先天不足、扭亏无望的加油站，坚决关闭。
中国石油实施的加油站达标创星活动也是促进加油站不断提高销量的重要途径。
(3) 客户分群。
根据加油站营销特点，把客户分为流动客户、固定客户、机构客户，实行差异化管理。加油站管理者要做好客户细分 在了解顾客的现时需求的同时发掘其潜在需求，有针对性满足顾客的需求。
对于流动客户，主要通过改善站容站貌和加大品牌形象的宣传，提高进站率和回头率，并通过进一步的优质服务转化为固定客户。
对于机构客户，要制定客户开发计划，采取有效的措施 以良好的服务降低其价格的敏感度，如参与政府机关的油品采购、大型工程的用油招标等。
3.终端销售网络的规模效应和品牌优势是提高单站销量的保障
目前很多区域销售公司所属加油站在经营战略上并没有制定和形成统一销售策略，零敲碎打，各自为战，企业的品牌、网络、质量、资金等优势得不到充分发挥，加油站的所谓营销方案往往囿于降价、折扣、让利的圈子。
(1)在中国石油逐步完成了零售网络的规模扩张之后，各加油站“单打一”销售方式仅仅是市场化进程中的短期行为，在油品同质化市场竞争中，品牌策略是营销环节中的重要手段，而“中国石油”终端销售的规模效应和品牌优势将带动中国石油加油站整体销量的逐步提高，树立和捍卫“中国石油”品牌形象将有助于更新成品油零售的商务运作，成品油销售终端加油站将实现自我展示，在外部联系、零售环境、用户关系、标志、色彩、形象等多方面与企业的精神内涵相结合。
(2)从培育企业核心竞争力的长远角度出发，充分认识到强势品牌对核心客户群的强大吸引力，并结合实际情况，执行区域市场的统一营销策略，进一步降低营销成本，规范营销行为，实现营销的网络效应。
(3)培育和宣传品牌是一项长期投资，通过科学分析、定位和策划、培养客户对品牌的忠诚度，依靠树立强势品牌，确立竞争优势。
4.“亲情化和专业化服务”是提高加油站单站销量的关键
树立“加油站是零售服务行业，服务是最好的促销手段 的营销观”。
以市场为导向，树立以客户为中心的价值观，以优质服务增加商品的附加值，努力实现加油站从商品经营型向营销服务型转变，为顾客提供“亲情化”和“专业化”服务，提高“四率”即：
(1) 车辆进站率。
加油站不仅仅在站容站貌上美化、绿化、硬化，还要营造一种调动人的需求的氛围，赏心悦目的便利店、宽敞明亮的加油岛、整洁的洗手间、飒爽英姿的加油员、笑容可掬的“迎候”、专业、快速、规范的加油操作，感人的热情服务场面和富有现代气息的销售环境，都能够唤起人们的购买欲望，吸引更多的加油车辆。
(2) 油箱加满率。
恰如其分地运用加油服务操作程序中的“十三步曲”变“您好，加多少?”为“您好，加满吗?”，发挥加油员积极性和灵活性，以周到的洗车、送水、问寒问暖用语、汽车维修咨询等专业的星级服务营造一种优美、舒适的消费氛围。
(3) 顾客回头率。
专业、热情的星级化服务是赢得顾客口碑的重要途径。通过不断创新、使顾客感受到“意想不到”的超值服务，既是留住老顾客的纽带，也是吸引新顾客的招牌。因此不断站在顾客的角度研究顾客心理和改善营销思维，让顾客也成为自觉为加油站的良好服务义务宣传的“载体”，对加油站的销量增加将起到事半功倍的作用。
(4) 顾客满意率。
加油站星级服务的最终目的是达到“一切让您满意”，而实现“一切让您满意”的途径是“一切让我来做”。加油站针对不同顾客可以选择和坚持一站一策、一人一策的个性化服务，延伸服务，无论是“奔驰”还是“摩托车”，一视同仁，让每一位顾客都得到满意的多元化的服务。
5.变“坐商”为“行商”是提高加油站单站销量的重要营销手段
(1)加油站在所在区域内，应对市场情况和流动客户、固定客户的需求，深入研究和创新。在营销时间和空间上根据营销的目标市场与客户定位做到有针对性。
(2)一座加油站就是一个销售代表，每位员工都是油品推销员。采取“走出去、请进来”和科学的推销步骤、零售推销方法，逐步用活和完善客户档案、客户拜访计划，扩大销售量，有条件的加油站可以配小型流动送油车，对宾馆、饭店、建筑工地等实行电话预定送油上门服务，变待客加油为流动送油。在销售油品的同时销售服务、宣传品牌，既拉近了与顾客之间的距离，又可大幅提高加油站的单站销量。
“好酒不怕巷子深”已成古训。在品牌化时代，加油站经营管理者必须学会善于在不同场合向更多的顾客推销自己的商品和服务。
6.合理的考核基数将激励和促进区域公司努力提高加油站单站销量
加油站单站销量是衡量成品油销售企业终端销售经营管理水平的重要考核指标。
(1)各级加油站管理部门应根据加油站所处的地理位置、经济发展程度、消费水平、车流量等具体情况制定合理的加油站单站销量的考核基数，挖掘合理、切实的加油站销量潜力和销量上升空间。
(2)在绩效考核中实行突出效率优先原则的薪酬机制。即以销售业绩、加油站单站销量、个人贡献为核心、建立对内有竞争力、对外有吸引力、个人收入与企业绩效互动的、全新的薪酬管理体系。提高加油站所属分公司、加油站管理部门和加油站管理者对零售的重视程度和努力提高所属加油站单站销量的积极性。
(3)分配政策向零售业务倾斜。在工资总额基数和零售计划难以改变的情况下，应充分认识到“效益就在加油站的重要性”在工资分配上由其他岗位向加油站倾斜，激励加油站和员工发挥潜能和智慧。
(4)对前期投资成本高、费用相对较大、销量低的加油站试行“吨油费用包干”管理机制或模拟利润考核机制。找准切入点，制定科学合理有效的包干方案，把个人利益和经营业绩挂钩，激励经营者在规范管理的同时一心一意搞好加油站销售，实现单站销量递增。
三、 加油站营销中的误区
在加油站营销实际工作中，存在以下误区：
(1)为提高销量大打价格战。由于成品油的同质性，价格就成为影响销量弹性的重要手段。许多加油站为提高销量，急功近利，在价格上做文章，而忽视服务与管理等内功建设。
也正由于成品油的同质性，价格战的最终结果将使整个行业价格下滑和利润率下降，中国彩电行业的价格战已成前车之鉴。国内彩电生产商不注重技术创新，片面追求市场占有率，大家都不约而同举起降价大旗，导致全行业亏损。与之相反，国外彩电生产企业则通过技术创新与新产品开发在中国市场大肆赚取超额利润，棋高一着。
(2)很多加油站管理部门应付于日常的数据统计和与地方职能部门的协调等工作，对加油站统一的市场营销策划认识不足，没有形成终端销售市场营销组合策略。
营销策划对于多数区域销售公司还是新课题。由于没有设置专业的营销策划部门和岗位，加油站对市场信号的敏感性差，对于集政治、文化、经济、情感等因素于一身的顾客群体缺乏理性和深层次的洞悉，导致区域公司制定的销售方案与市场经常脱节。
(3)一些区域公司在计算利润时执行的固定毛利空间仅仅对降低加油站经营风险起到一定作用，但不利于加油站最终走向市场化，不能真实反映加油站的经营管理水平。应在执行国家限价标准的基础上，以市场为导向，理顺零售价格体系，强化抵御风险的能力，切实提高加油站的销量和市场竞争力。
(4)加油站零售价格由上级公司统一掌握，在不能通盘了解和掌握不同地域的实际竞争形势的情况下，不能找出既有利于增量又有利于促销的价格“临界点”价格或高或低，导致销售中量价不能互动，价格高销售不畅，价格低有量无利，使经营陷于进退两难的境地。特别在资源过剩，市场疲软的情况下，出现“批零倒挂”的怪现象，影响了企业的效益。
(5)目前的吨油含量工资因地理环境不同系数也不同 为确保加油员的最低工资，销量20多吨与销量4、5吨的加油站相比，员工平均工资差距小，而大站的工作量却是小站的5、6倍，不可避免地挫伤了部分员工的积极性，加油站增量增效的潜能没有充分挖掘出来。
(6)加油站在促销上，因考虑吨油费用而压缩开支。与批发业务人员相比，有些加油站在推销油品、拉回头客方面没有开支权限，开展有奖销售所需奖品没有包括在费用预算开支内，有的加油站仅靠挤出一点办公用品的费用用于有奖销售，无异于杯水车薪，结果在有限的市场容量中，市场占有份额增长缓慢。
(7)人工成本控制过死。按加油站人员定编的要求，大站定编人员相对较少，在加油高峰期人员显得捉襟见肘，有的客户因等候时间长而离去，据不完全统计，每天平均每站客户流失10个左右。
(8)品牌不仅仅是一个标志，品牌是企业实现差别化营销的关键。
中国很多加油站没有学会利用自己的品牌。尽管开展了规范化服务、推广高清洁汽油、各种各样的有奖促销等活动，但从根本上说对销量的看重往往超过对品牌的建设和应用，企业内部没有一套完整的品牌营销体系，往往把品牌的宣传和维护理解为狂轰乱炸式广告，致使客户在加油站加油的动机依然停留在价格的高低上面。
(9)重“开发”轻“管理”，加油站网络开发与加油站管理严重脱节。网络开发阶段的加油站可研销量与加油站投运后的实际销量差距较大，原因是“开发”与“管理”脱节严重，加油站接收、投运后，遗留隐患和问题都需加油站经营管理者来解决和处理，在人财物等多方面耗费大量时间和精力，致使正常的营销运作难以实施，得过且过，一些区域公司的加油站数量增加，单站销量反而降低。
(10)一些区域公司加油站管理者把更多精力放在了销量大、出成绩、地理位置优越、规模较大的加油站上，低销量、规模小的加油站成为“无人管的孩子”，服务水平停留在原始阶段，销量低，服务方式单一、服务水平差，没有因地制宜地采取切实可行的营销方式和方法。形成销量低——服务水平差——销量低——费用高的恶性循环，致使加油站管理部门不再对加油站进行人才、资金、硬件、软件服务等方面的投入，成为区域公司提高单站销量的瓶颈。
查油站活动方案篇7
一、促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”
目前，我们传统的促销策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部门往往会因为对市场情况把握不准、实地调研力度不够、需求层次研究不透彻而致使促销策略存在一定的瑕疵。而加油站做为油品销售的最前端，可以直接、清楚了当的了解竞争对手的销售动态、优惠手段、促销措施，对成品油销售市场的把握有着得天独厚的优势。促销策略如果有加油站根据实际情况进行制定，上级部门进行指导，把传统的促销政策制定由“自上而下”变为“自下而上”，可提高促销策略的成功率。
二、迎合顾客心理期望，让顾客把车开进来
比如“加油送礼”促销活动，加油站应根据当地油品消费者的需求情况，合理确定所送的产品种类。如：根据客户加油时间分：如果顾客主要集中在白天，那么在炎热的夏季，加油赠送冰冻饮料；如果主要集中在夜晚，加油赠送手电筒、清凉液是相当有诱惑力的。根据客户类型分：如果顾客主要是长途货运司机，加油赠送美味方便面，并免费提供开水或赠送矿泉水、水套；如果某是私家车、出租车司机，加油赠送高档纸巾、小型杂志；如果顾客是当地居民，加油赠送牙刷、毛巾等是极具诱惑力的。加油站做促销的实际目的是提高销售量，树立良好企业品牌形象，隐藏目的就是要让客户一有加油的念头，脑子里不由自主的就会产生“上次我在中国石化的加油站加油，他们送了我很实用的礼品，不知道现在还有没有，开车去看看”的想法。只有把握住顾客的心理期望并“有的放矢”，让顾客把车开进加油站，促销活动才能取得成功。
三、优质化服务保证促销活动的效果
在商品同质化日益严重的今天，市场的竞争归根结底是服务的竞争，一场成功的促销活动，不仅要让顾客得到物质上的满足，还要获得心理上的满足，优质服务不可或缺。促销是暂时的，优质服务是永恒的，要让顾客通过促销了解中国石化的优质服务，“一张笑脸、一杯水、一次问候、一句你走好”就很可能打动顾客的心灵深处的自豪感，使他感觉到自己在这里是被重视的，是真正的“上帝”，从而增加对中国石化品牌的认同感、亲切感。
查油站活动方案篇8
为推动本加油站全面开展安全标准化工作，改善安全生产条件，规范和改进安全管理工作，不断提高安全生产管理水平，结合本加油站具体实际情况，制定本加油站安全标准化实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为纲领，坚持安全发展理念，全面贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针，深入持久地开展本加油站安全标准化工作，进一步落实本加油站安全生产主体责任，强化经营过程控制和全员、全过程的安全管理，不断提升安全经营条件，逐步建立自我约束、自我完善、坚持改进的安全工作机制。
二、工作目标与主要内容
1、工作目标
本着化整为零、分步实施、逐渐推进、整体提高的原则，全面开展安全标准化工作，定于xx年完成安全标准化三级标准。
2、主要内容
安全标准化工作是安全经营的一项长期的、综合的、基础性的工作，必须按照pdca原则，不断实施、检查、总结与提高；
2.1、明确安全标准化工作。按照工作目标与指导思想，制定符合本加油站特点的.工作目标、措施和工作计划；
2.2、分解落实安全标准化工作责任。将安全标准化工作目标逐级分解，一级抓一级，切实将工作任务、工作责任落实到各个岗位。
2.3、建立本加油站安全标准化工作网络。组织成立本加油站安全标准化领导机构，指定专人负责此项工作。各岗位都必须有专（兼）职人员负责，形成完善的组织机构与工作网络体系；
2.4、建立本加油站安全标准化工作监督管理机制。及时发现和处理实施标准化工作过程中遇到的各种问题，使安全标准化工作始终处于有效的监督控制状态；
2.5、完善本加油站安全标准化考核机制。将开展安全标准化工作纳入安全目标责任考核体系，根据计划进度，奖优罚劣，提高安全标准化工作的积极性。
三、工作步骤
本加油站安全标准化工作分以下四个阶段进行逐步推进与实施
（一）准备阶段
进一步完善本加油站安全标准化实施方案，对考核评价的8个一级要素和45个二级要素进行分析，整理出评价要素大纲及本加油站应完善的安全生产管理制度和安全管理基础台账，组织成立本加油站安全标准化领导小组与安全标准化工作网路体系，完成达标创建初步准备工作。
（二）宣传培训阶段
安全标准化工作重在全员参与，站领导务必高度重视，组织开展好宣传动员工作，教育全体员工正确认识安全标准化工作的重要意义和作用，强化安全意识，使活动深入人心，得到切实有效的开展。
安全标准化工作强调全员、全过程、全方位、全天候监督管理原则，因此，全员安全标准化培训，是安全标准化工作重点内容之一，根据实际情况，将培训工作分三步实施：
1、本加油站领导及管理人员人手一册《规范》，采用外聘老师培训授课方式；
2、各班组长采用班前会、班组活动的方式进行宣传与培训。
（三）全面实施阶段
全体人员按照《加油站安全标准化实施指南》中的8项一级要素、45项二级要素规定的具体内容逐步实施。
（四）自评与评审阶段
基本完成标准化创建工作，并开展自我评价工作，根据评审情况，落实整改、持续改进、不断提高，最后向邢台市安监局申请达标安全标准化考评验收。
四、实施措施
安全标准化在管理过程中，要自觉贯彻执行安全生产法律、法规、规程、规章和标准、并将这些内容细化，依据这些法律、法规、规程、规章和标准制定本加油站安全方面的规章、制度、规程、标准、办法，并在本加油站管理中切实得到贯彻和实施，使本加油站的安全工作得到不断加强并持续改进，使本加油站的本质安全水平不断得到提高，使本加油站的人、机、环处于和谐，并保持在最好的安全状态下运行，进而保证和促进本加油站在安全的前提下健康快速的发展。
1、不断完善各项管理制度，从管理创新入手，努力提高规范化管理水平；
2、采取有效措施，抓好技术创新工作，为安全标准化工作开路，为本加油站持续、稳定、高效发展提供有力保障；
3、从基础工作抓起，既抓硬件也抓软件，不断强化硬指标，努力改善软环境；
4、完善安全标准化创建工作的奖励和约束机制，激发全体员工的创建工作热情，全面提高安全标准化整体达标水平；
5、强化安全标准化工作的领导，不断完善安全标准化工作的组织机构，建立主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，专业人员现场抓的强有力的组织保证体系，认真落实安全标准化责任制。
五、工作要求
开展安全标准化工作，领导重视是关键，主要负责人要亲自抓，建立机制、落实责任、周密计划、分级管理、全员参与、学标贯标、分析梳理、反复普查、落实整改、持续改进，确保工作目标的实现。
（一）加强领导，落实责任。主要负责人是安全生产第一责任人，也是安全标准化工作的第一负责人，建立明确主管领导、落实具体部门和专人负责的工作机构。成立安全生产标准化建设领导机构和网络体系，各种统筹、协调和指导安全标准化建设工作。要指定专人负责本班组安全标准化建设的实施工作。
（二）统一思想，全力推进。安全标准化建设已纳入安全工作目标要求，全体人员必须高度重视，要充分认识开展安全标准化工作的重要性、紧迫性、艰巨性。
（三）突出重点，兼顾一般。要按照化整为零、分步实施、逐渐推进、整体提高的原则，确保达标工作有序推进，把安全标准化融入日常安全监管工作。通过安全标准化建设，增强员工安全素质、提高装置本质安全度，确保平稳生产、安全发展。
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