通过制定工作计划我们可以更好地追踪和评估工作的进展,及时调整和改进,实想要提高我们的工作效率,我们就要养成写工作计划的好习惯,有美篇范文网小编今天就为您带来了公司的总结和工作计划精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
公司的总结和工作计划篇1
以下为xx保险公司在xx下半年的工作计划
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx下半年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对xx公司所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过上半年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在下半年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以xx公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由xx设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在下半年完成xx营销服务部、xxx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据上半年xx公司保险费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现下半年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。下半年我司经过积极地努力已与各大银行签定了兼业代理合作协议,下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx公司将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
公司的总结和工作计划篇2
我于 年 月 日入职公司助理一职,20天来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求。
结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。
安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作。
制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作。
全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。
通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。
坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。
大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。
要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
总结人:
年月日
公司的总结和工作计划篇3
来到xx公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。
附:总结本周规划下周
本周客户有效拜访12访,回收新单一件,开发准客户零个,准增员一人,学习记录没有,主要问题:新年过来不在状态,时间规划不是很合理,邀约客户话术不熟练,跟客户见面信心欠佳、分析不到位,每天拜访量太少,增员电话不会打,周末偷懒了,总结本周规划下周。
本周计划:拜访客户有效防21访,回收新单4件,开发准客户一个,准增员两人,做好学习记录,做好每天的'工作总结和第二天的计划,规划好时间,准备一份邀约客户电话话术,提起精神来熟练话术为见客户建立信息,坚持促成三次,见客户前规划好为客户利益着想的事情,增员电话尝试新的技巧,在勤奋一点,让我的时间和生活渐渐的变得轻松起来,工作总结《总结本周规划下周》。
2月19日工作补充:意想不到:我的第一个客户厂子地点我找了一个多小时;这个客户居然以前从事5年的寿险工作;第二个客户居然是xx的老客户;这一天的规划又没能好好的执行下去。
从这一天的事情中我看出来,我就是一个感性的人,如果我是个有钱客户,业务员对我好点,我肯定要忍不住签个大单子;还有我发现本地的大姐做保险真的很好做,存活率要比我们高的多,我的客户就这样成他们的了;通过这些我懂得了我要更加的努力才能尽快赶上他们,才能冲动的消费一次;我期待能从这些大姐身上学习一点基本功,让更多的人懂得保险对中国人们的意义;通过一周的写作业我学习到很多东西,真正的明白了好记星不如烂笔头,我要不断的虚心学习认真做事。
公司的总结和工作计划篇4
20__上半年将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1、完善采购制度,降低成本
根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系
下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于出国留学采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事
能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货
未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。
通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
公司的总结和工作计划篇5
20xx年,公司在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕“践行‘四个全面’,推动‘五大发展’,打造‘强富美高’这个主题,以民生工程、土地运作、资金运作为三大抓手,取得了一定的业绩。
一、20xx年主要工作
(一)序时推进民生工程。
1、着力推进安置房项目安置工作及手续办理。
安置房项目占地面积25.81亩,总建筑面积4.1万平方米,总投资约2.3亿元,6幢安置房已于20xx年12月全部竣工。正在和高新区对接安置计划,拟于年底安置结束。在积极协商安置计划的同时,我公司积极完善安置房相关手续,安置房地块于3月底挂牌上市,4月底由我公司下属开发公司竞拍成功,5月上旬签订出让合同并缴清出让金3880万元,6月2日办结规划用地许可证,正在推进土地证办理工作,待土地证办结后再补办规划、施工、竣工手续,争取年底完成补办所有手续。
2、抓紧办理已安置的安置房相关手续。
四区安置房今年完成补办建设工程规划许可证、施工许可证,正在进行规划核实程序。完成规划核实后,补办相关预销售、竣工手续,争取年底完成补办所有手续。
三区安置房国土、规划、施工手续已办结,竣工手续已进入最后的补办配套履行确认证明。由于项目中1栋商办楼出租给市纪委办公,无法满足片区物业用房、社区用房要求。市政府召开专题会议研究三区社区用房及物业用房位置确认方案。正在协调市住建局、规划局、民政局等部门,加快手续办理,争取年底完成补办所有手续。
3、序时推进彭公山路、庆丰圩路移交工作。
根据市政府关于公共设施移交相关会议文件精神,我公司积极完善道路移交工作。截止6月底,我公司投资建设的彭公山路、庆丰圩路已按要求完成部分移交工作。
彭公山路移交:已完成道路、路灯、绿化、环卫移交,正在办理雨水、污水移交工作。
庆丰圩路移交:已完成路灯、环卫移交,正在办理道路、绿化、雨水、污水移交工作。
4、积极响应政府号召,为全区老干部事业添砖加瓦。
为响应区委对全区老干部的关心照顾,根据区委、区政府要求,今年我公司出资近200万元重新装修区老干部活动中心,利用中秋、国庆、双休加班加点,按序时在重阳节前完成全部工程和设备办公桌椅采购工作,为全区老干部提供崭新的活动场所及活动设施。代建工作得到了区委、区政府领导肯定。
(二)小额贷款公司稳健经营
今年以来,在国家经济转型发展下行压力的大形势下,小额贷款公司本着服务“三农”、稳健可控、市场运作的原则,全年公司累计发放贷款15笔0.19亿元,实现利息总收入513万元,缴纳税款45万元。
(三)全力做好资金运作。
1、资金链运作情况。
公司今年共需还贷4.92亿元,还需支付工程款、土地出让金等款项,为积极筹集资金,公司领导班子细密制定融资方案,成功完成资金筹措工作,其中南京银行融资6亿元、社会融资转贷0.05亿元,全年支付工程款0.81亿元,土地出让金0.388亿元,交纳城建配套等费用0.14亿元。
2、化解政府债务。
今年,根据中央、省市区政府关于防范化解金融风险减少政府债务相关文件精神,公司领导班子牢固树立化解控制债务就是政绩的思想,已积极筹措资金并同时与相关银行协调好还款工作,计划近期再偿还2亿元政府性债务,可提前完成今年目标任务,确保打赢防范金融风险攻坚战。
二、20xx年下半年工作计划
(一)完成各民生项目手续办理扫尾工作。
明年,公司将在今年推进“两遗项目”手续办理的基础上,推进安置房三区、四区、五区项目手续办理扫尾工作,推进产权证办理。
(二)完成安置房五区东侧地块土地上市。
五区东侧地块占地面积约57亩,为净地,已完成征转手续,正在进行上市前准备工作,争取明年年初上市交易。
(三)运河路邮电印刷厂片区棚户区改造地块运作
公司计划推进运河路邮电印刷厂地块棚户区改造,该地块位于解放路以东,上河御府以西,运河路以南,总用地面积约55亩,地块拆迁总建筑面积约3.15万㎡,总投资约3.55亿元。明年计划投资2.5亿元,完成居民户拆迁。
(四)稳健经营小额贷款,培育优质资金。
小额贷款公司将继续本着自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险的理念,规范运作各项业务,建立健全风险防范机制,确保业务活动安全稳健。下半年计划发放贷款0.2亿元,实现利息总收入600万元,缴纳税收50万元。
三、党建工作
下半年公司党建工作主要围绕全面贯彻党代会精神,学习新《章程》《条例》、贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,以创建“双型”先进党支部为抓手,全面推进学习教育常态化制度化,坚持党建文化引领,激发公司党组织生机活力,夯实基层基础,提升党建工作科学化水平,拓展服务内涵,增强党组织的服务功能,为实现城市经济高质量发展奋斗目标提供强大动力。
xxx公司
20xx.7.15
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