活动方案通常需要不断更新和调整以适应变化的情况,活动方案的制定通常需要充分的市场研究和竞争情报以确保活动的成功,有美篇范文网小编今天就为您带来了公司竞赛类活动方案7篇,相信一定会对你有所帮助。
公司竞赛类活动方案篇1
一、活动时间:20xx年xx月xx日
二、活动地点:六楼会议室
三、活动对象:机关队4人(机关部门各部门推荐或自愿报名);
营业部及各支行队各推选4人参加。
四、比赛项目:单指点钞、多指点钞、票币计算、小键盘录入
五、比赛规则:
点钞比赛:单指单张在规定范围10分钟内以12把为及格线,多指多张在规定范围10分钟内以16把为及格线。(每把正确得4分,错一把扣6分,其中未墩齐扣1分,把条未扎紧扣1分,盖章不清晰扣一分)。
票币计算:在规定范围10分钟内以算对10题为及格线,大小写全对得10分,大写正确得4分,小写正确得4分,其中分别未标明分节符、小数点、人民币符号的均扣1分。
小键盘录入:在规定范围10分钟内以算对7题为及格,计算正确得10分,其中分别未标明分节符、小数点均扣1分。
六、开设奖项:
按各项比赛综合成绩评出:团体奖一名,奖励500元;各项比赛评出个人:
一等奖1名,奖励300元;
二等奖1名,奖励200元;
三等奖1名,奖励100元。
借此活动,要求营业部各网点在4月15日至5月4日期间开展为期20天的柜面业务技能大练兵活动,全面调动会计柜员苦练技能、提升业务技能水平的工作热情,在全行掀起技能练兵活动的热潮。一是加强技能训练,全面提高柜面业务处理效率。要求全体柜员勤学苦练,并在推动全员普练的基础上,对于业务技能相对较弱的人员,制定阶段性目标,利用班前班后时间,加练补练,争取取得显著进步。二是加强监测,动态评价,全面提高训练效果。要求营业部及部室行长、会计主管建立训练台账,并在柜员之间开展竞赛,每日对柜员点钞、票币计算、小键盘录入等三项技能进行测试或互测,记录成绩。特别是对于今年新入行柜员,要重点督导,加强训练,确保在活动期间技能水平有较大幅度的提高。三是组织每周抽测,加强检查监督。分行将每周抽测各机构技能较弱的柜员,检查营业网点训练效果,定期通报测试结果。分行将针对抽测中发现的问题,提出指导性意见,切实有效地提高柜面人员整体业务技能水平。
营业部及部室将力争通过技能大练兵活动,推动各营业网点柜面业务技能水平再上新台阶。
公司竞赛类活动方案篇2
一、指导思想
以科学发展观为指导,围绕中心工作,透过认真开展劳动竞赛活动,使广大干部职工树立全心全意争创一流的竞争意识、完成任务不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神。
二、竞赛目标
全面完成集团公司下达的各项生产经营任务指标,提高企业管理和精神礼貌建设水平。
三、竞赛资料、形式和表彰奖励
今年的劳动竞赛活动分全年项、季度项和阶段项三个层次开展。
全年项:在一至七分场中开展。年底根据产量、质量、成本三项主要经济指标实际完成与年初总场下达计划的比数确定三个优胜单位。其中产量优胜单位奖励4000元,成本优胜单位奖励3000元,质量优胜单位奖励2000元,在年底总场召开的总结表彰大会上与其它先进一并表彰奖励。
季度项:在全场各单位中开展。包括现场管理和精神礼貌建设两项资料,每季度末由总场组织有关人员,按照《现场管理考核实施细则》和《精神礼貌建设检查考核办法》的要求,透过听汇报,看现场,查记录等形式,评出10个礼貌工区(车间)和20名礼貌职工。年底根据季度评选结果和全年实际工作状况,评出10个标杆工区(车间)和20名优秀班组长,在年终总结表彰会上与其它先进一并表彰奖励,每个标杆工区奖励100元,每名优秀班组长也奖励。
阶段项:在原盐生产的不一样时期,根据季节变化灵活机动地开展针对性强的指标竞赛活动。总场准备在今年4月上旬组织全场第六届炊工比武竞赛,5月上旬组织一次捞盐比赛,6月份组织一次拉塑苫比赛。对以上活动,总场劳动竞赛活动领导小组将比较赛胜出者进行表彰奖励。
另外,按照三条战线(一至七分场、制卤分场、复晒分场;碘盐厂、原盐运储公司;机关处室)齐竞赛,四个层次(总场、分场、工区和车间、班组)争一流的竞赛要求,各单位还要深入开展一些针对性、实效性强的小指标竞赛活动,以竞赛小指标的完成保证大指标的实现。原盐生产一线要开展“赛产量,夺第一;赛质量,创优质;赛消耗,降成本”为主要资料的竞赛活动。碘盐厂和原盐运储公司要开展“比产量,赛质量;比成本,降消耗;比销售,赛回款”为主要资料的劳动竞赛。机关处室要开展“比礼貌办公,赛后勤服务更规范;比业务知识、赛管理水平上档次;比综合素质、赛爱岗敬业多奉献”系列劳动竞赛活动,在全场构成轰轰烈烈的“比学赶帮超”竞赛热潮。
四、竞赛要求
1、突出一票否决,确保健康竞赛。对出现不安全事故和违法违纪事故的单位,在各类竞赛先进的.评选上,应视状况给予降级或扣分处理。对出现重大职责事故和重大违法犯罪事故的单位,取消其参与评选竞赛优胜单位的资格。
2、培育优秀人才,提高队伍素质。透过竞争激励,培育各类管理能手、技术标兵和先进职工,扭转当前技术人才缺乏的被动局面。
3、全程跟踪管理,公开竞赛成绩。各单位对竞赛活动要进行阶段性总结,将活动的开展状况和效果每季度一总结,上报总场竞赛办公室。总场劳动竞赛管理部门要做好活动的检查,考核和评比,并搞好资料的积累,定期公开活动开展状况。
五、组织领导
为确保劳动竞赛活动扎实有效开展,盐场成立由陈敬清任组长,孙卫兵、单建文、李佩杰、于宪阳、王光、刘承泰为成员的劳动竞赛活动领导小组,办公室设在场工会,具体负责全场劳动竞赛的组织领导、综合协调、状况汇总分析和评比表彰工作。各单位也要成立劳动竞赛活动领导小组,负责本单位竞赛活动的组织领导和立项与考核工作。要切实加强领导,用心搞好协调,构成工会牵头,党政工团齐抓共管的格局,使劳动竞赛活动有方案、有特色、有措施、有落实、有评比、有总结,务必取得实实在在的效果。
六、注意事项
1、提高认识。劳动竞赛是全心全意依靠职工办好企业的重要载体,对促进企业可持续发展具有重要好处,各单位务必充分认识,用心参与,切实搞好。
2、贴近中心。要紧紧围绕企业工作中心任务,有的放矢地开展竞赛活动,不能图形式,走过场,单纯为活动而竞赛。
3、依靠职工。要结合实际,制定出具体的竞赛细则,认真组织职工实施,2191要鼓励广大职工和各方面的专业技术人员在竞赛中当先锋、唱主角、显身手、增效益。
4、搞好结合。要将劳动竞赛活动与企业文化建设工作结合起来,构成思上、协作、前爱的氛围;要与建立学习型企业活动结合起来,增强职工的创新意识和革新欲望;要与定额管理结合起来,加大激励力度,确保取得实效。
公司竞赛类活动方案篇3
一、劳动竞赛指导思想:
以落实公司提出的20xx年方针目标为根本,以抓好生产经营为主线,以竞赛活动为载体,通过竞赛活动的开展,进一步检验员工队伍的素质,检验各部门的工作质量及业绩,以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展,打造高端品牌,推进企业文化建设,为实现公司xxx年的奋斗目标奠定坚实的基础。
二、劳动竞赛活动的主题:
“保稳产,上质量、降消耗,为实现年产xxx任务而奋斗”
三、劳动竞赛活动参与对象:
公司各部门、各工段及全体员工
四、劳动竞赛活动的必要性:
1、xxx年公司董事会提出全年生产xxx,销售收入12个亿,实现利润5个亿的经营目标。除去30天的维修时间,月生产多晶硅任务是100吨。在时间紧、任务重的情况下,通过开展劳动竞赛,进一步明确和细化各部门、各岗位在1100吨目标中应做的工作、承担的责任,调动各部门、各岗位员工的工作积极性,形成齐抓共管,真抓实干的工作热潮。
2、在金融危机的影响下,国际太阳能光伏市场将会进一步萎缩;国际多晶硅厂扩产和国内新建多晶硅企业陆续投产,以及薄膜太阳能电池等替代产品的日益成熟,多晶硅市场竞争将会更加激烈。为在激烈的竞争中立于不败之地,公司决定知道难而上,开展“保稳产,上质量、降消耗,为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的劳动竞赛活动,再次为完成川投集团今年生产经营目标发挥尖兵作用和主力军作用。
五、劳动竞赛活动的具体办法
1、对产量、质量、物耗、设备、检验、技术、销售、物资等生产经营指标能够量化的部门,将本部门承担的具体生产任务作为劳动竞赛的主要内容,具体指标数值以计划部下达的月度指标为准。
2、对工作任务不能量化的部门,将公司总经理办公会下达或总经理布置的重点工作或者本部门工作作为劳动竞赛的主要内容,完成时限以总经理办公会确定时限为准,或者按部门计划安排为准。
3、安全环保、定置管理、物耗、成本作为全公司各部门(工段)共有的劳动竞赛指标。
4、本次劳动竞赛指标,重点是突出各部门在完成1100吨生产任务和与完成1100吨任务有紧密关联的重要工作。各部门日常工作不作为劳动竞赛内容。
5、多晶硅产量、质量、物耗、成本的竞赛指标由计划发展部提供月计划作为依据。
6、各部门(工段)劳动竞赛内容指标。
六、劳动竞赛活动的评比办法
1、生产经营指标。
(1)产量指标。以计划发展部每月下达指标为准,完成下达计划指标得满分。若实际完成指标低于计划指标10%不得分;低于10%以内的,每低于1%,扣减1分。若实际完成指标高于计划指标,每高于1%,增加1分。
(2)产品质量。设立方向性指标(电子级)和考核性指标(太阳能级),
①多晶硅产品质量合格率100%的,相关责任部门该项得满分另加10分。
②合格率在90%—99%之间,差一个百分点扣1分。
③合格率
(3)单位产品的物耗。由技术中心提供标准,计划发展部发布竞赛标准。
(4)产品成本。由财务部提供成本预算和成本竞赛指标。
2、重点工作。按时按质完成重点工作得满分。若实际完成时间超出规定期限5天以上不得分,超出时间5天以内,每超出1天扣2分。若提前1天,加1分,最多加5分。
3、安全环保指标。安全无小事,责任重于泰山。凡发生重大设备、环保、人身等安全事故的部门(工段)实行一票否决,取消评比资格。发生一般性安全事故扣3分。
4、劳动竞赛指标完成情况实行月统计、季评比。
5、此次劳动竞赛活动根据部门性质分为两个竞赛区域。生产经营指标能够量化的部门(工段)为一个区域进行劳动竞赛;承担重点工作的其他部门为一个区域进行劳动竞赛。每个区域分别评选前两名,授予“红旗集体”、“优胜集体”的称号。
七、劳动竞赛活动的奖励办法
1、获得“红旗集体”、“优胜集体”称号的部门(工段)将作为以后评选公司“先进集体”“先进中层干部”重要参考依据或者推荐对象。
2、公司设置劳动竞赛专项奖励基金。奖金来源:由公司自有资金列出专项作为奖励基金。
3、劳动竞赛获得“红旗集体”或者“优胜集体”的部门(工段)(完成当季度公司下达的生产经营指标或重点工作任务,且未发生重大人身、环保、设备等事故的),部门人均每季度奖励(2000)元。单位部门负责人、工段长、助理工段长、助理调度,奖励标准为3000元、2600元、2400元、2200元。
4、劳动竞赛达标部门可以对奖金进行二次分配。特别对那些工作认真,业绩突出员工要予以拉大差距奖励,体现“多劳多得,奖勤罚懒”“奖优罚劣”“鼓励先进,激励后进”的原则。
5、劳动竞赛指标附后。
八、劳动竞赛活动要求:
1、各部门要高度重视此次竞赛活动,部门负责人要把竞赛活动作为树立部门形象,改进部门工作作风,技术练兵,提高员工业务素质和敬业精神的契机来认真抓好抓实劳动竞赛活动。
2、认真评比,严格逗硬。以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展,在活动中力争实现“保稳产,上质量、降消耗,为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的任务。
3、真抓实干,不流于形式,不走过场,促进公司顺利完成董事会下达全年生产经营目标任务。
九、劳动竞赛活动的组织领导机构
公司成立劳动竞赛活动领导小组。
组长:
副组长:
组员:
竞赛活动领导小组下设办公室。
成员:
办公室主任
办公室工作由公司工会和计划发展部牵头,负责劳动竞赛活动的指标分解、完成情况、检查和名次评比等工作。
十、劳动竞赛的时间
从今年二季度开始,其中二季度以4月份生产经营和重点工作作为评比依据,三季度、四季度以当季三个月评分作为评比依据。
公司号召全体员工,要以此次活动为契机,攻坚克难,团结协作,发扬“勇为人先,再立新功”拼搏的精神,争取“保稳产,上质量、降消耗,”为实现公司年产xxx任务而奋斗,为xx集团全面完成全年生产经营目标勇挑大梁。
公司竞赛类活动方案篇4
一、指导思想
以“营销年”活动为契机,通过开展全员营销竞赛,进一步强化职工“市场是营销的中心,生产是营销的基础,质量是营销的生命,核算是营销的保障,我们每一个工作岗位是营销不可或缺的环节”的全员营销理念;进一步激发职工以“一盘棋”的思想做好生产、研发、质量、成本各个环节的工作和产品售前、售中、售后各个环节的服务;进一步宣传推广一轻品牌和产品,搭建全员营销平台,带动新的业务发展链,形成新的效益增长点,为一轻实现跨越式发展做贡献。
二、竞赛内容
1、围绕开发新品、提高质量、提高竞争力开展竞赛。
各单位要从企业的实际出发,以企业发展的重点,提高产品质量的难点作为竞赛主攻方向,积极组织开展“开发品种、提升质量、技术创新、挖潜增效、节能降耗”等各具特色的劳动竞赛。
2、围绕宣传品牌、推广产品开展全员营销竞赛。
进一步拓宽企业产品销售渠道,依据企业制定的团购产品和团购价格,宣传和推广一轻产品,搭建全员销售平台。积极倡导系统内办公用品、商务用品、劳保用品的团购和个人消费的互惠交流,营造一轻内部市场环境,形成人人争当一轻品牌宣传员、一轻产品推销员的良好氛围,带动新的业务发展链,形成新的效益增长点。
三、措施和要求
1、加强领导,精心组织。各级工会要充分认识开展全员营销竞赛活动的重要意义,加强领导,高度重视,把开展竞赛活动作为推动落实“十二五”规划和“7+1+3”集团化发展战略的重要措施和抓手,列入重要议事日程,认真研究部署,精心组织实施。要结合各单位的实际情况,制定具体的竞赛方案,把竞赛的内容、目标、考核细化分解落实,推动竞赛扎实有序开展。
2、加大宣传,营造氛围。在竞赛活动中要利用网络平台、简报、期刊等宣传方式,加强活动的宣传报道,积极营造竞赛氛围,扩大竞赛的影响力。控股公司工会将通过《一轻报》“聚焦‘营销年’”专栏集中进行竞赛活动的宣传和报道。
3、做好先进典型的选树工作。对在竞赛活动中表现突出的先进集体和个人,要挖掘典型事迹,大力宣传,切实发挥先进典型的引领示作用。做好竞赛活动的总结评比,控股公司工会将设立劳动竞赛优秀组织奖、创新标兵奖和在非营销人员中设立营销标兵奖,对竞赛活动中涌现出的先进集体、先进个人进行表彰和奖励,
4、做好竞赛活动信息收集工作及系统内产品购入、售出数据的统计工作,每季度将当期竞赛活动进展情况、举措和成效进行汇总,一并上报控股公司工会。
公司竞赛类活动方案篇5
活动目的
推销学是市场营销专业一门重要的课程,通过推销方案的设计,使学生进一步理解该学科的重点内容,培养学生的运用理论知识解决实际问题的能力,提高学生的推销业务的技能水平。
策划主办单位:
营销协会
活动参与者
市场营销专业大三全体同学,后续参与者,大一大二同学。
活动流程:
一、推销方案的设计12月30日至1月5日
要求同学两人一组,以各种商品,生产资料为载体进行推销设计,整个方案必须包括顾客识别,顾客接近,推销洽谈,异议处理,成交与售后的具体方法和技巧。具体应包含以下内容:
1、确定准顾客,堆准顾客进行分类并确定寻找准顾客的方法
2、进行顾客鉴定,包括购买力,购买决策权,购买需求
3、接近与约见准顾客的方法和技巧及面谈原则
4、研究顾客提出的异议的原因和种类
5、对顾客异议提出解决方案
6、成交的基本策略
二、推销面谈模拟演练12月6日至12月9日
两位同学分别扮演推销员与准顾客,针对自己的产品和服务进行现场模拟,由老师评分选优。最终评选出一二三等奖各一名,并由优秀选手对大一大二同学进行展示。
活动预算:300元
公司竞赛类活动方案篇6
分公司各部门、各中心:根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》(渝移工发〔20xx〕18号)文件精神,为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求,有效地支撑市场和客户服务,结合梁平分公司实际情况,制订“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体如下:
一、分公司竞赛领导小组
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxxxxx
(一)宣传组:职责:负责本次活动的宣传方案并组织实施。
组长:xxx组员:分公司营销策划中心
(二)后勤组职责:负责本次竞赛活动的后勤支撑和相关的组织协调工作。
组长:xxx组员:分公司综合部
二、具体活动实施方案
对涉及分公司的竞赛内容,建维部与市场和客服部门进行充分协商,广泛交流,认真听取市场方面的需求和建议,对他们需要急需解决的问题,重点派人解决,责任落实到人。对现有技术不能解决的问题,做好对网络投诉的解释工作。
(一)秋收掘金
1、感动新生,加油精品网络实施细则:针对xx大中专院校较少的现实情况,分公司运维部主要把精力放在话务量较多的梁中、红中等县内知名高中,同时会同市场部在县内各中小学校重点推行“园丁卡”,提高在校园市场的现有占有率。对在开学期间和“教师节”期间产生的局部时段话务冲击,及时进行监控扩容,保证校园网络质量和话务吸纳。
2、激情节日,畅通网络实施细则:
(1)与市场部联系,及时了解节日期间话务高峰区,对本县国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日以及重要大型活动进行话务预测和分析,提前作好相应基站的扩容工作。
(2)在“第二届双桂旅游文化节”活动期间,对“双桂堂”、“小峨嵋”、“明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景点提前做好扩容和线网设备的优化工作,保证话务的最大吸收。
(3)在保证网络安全的基础上,利用负荷分担、载波池和半速率等技术手段,尽可能地吸收国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日的话务高峰,减少拥塞,提升收益。特别是对分公司市场部大众街营业厅开业庆典活动、客户联欢活动、vip客户金秋钓鱼活动做好网络支撑工作。
3、倾网之恋,甘为孺子牛实施细则:
(1)通过扩容和sdcch的处理解决高拥塞小区,疏导和吸纳局部突发高话务。
(2)开展基础维护竞赛活动,促近运维人员的主动维护意识,提升网络的健康状态,减少故障及带来的损失。
(二)网络宣传
1、形象宣传宣传组负责在营业厅显著位置布放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的形象宣传资料,以中国移动“世界第一大移动网”、“世界企业500强”等基础材料烘托我们在质量、团队和管理方面的领先优势。
2、媒体投放在香港公司客户满意度调查前的一个月,在梁平当地报纸、电台及人流量大的名豪广场大屏幕电视上投放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的系列软行文章进行网络宣传。突出宣传移动通信在网络建设、网络能力、网络质量等方面的优势,特别重点宣传梁平分公司现阶段的基站网络建设情况,凸显梁平移动在网络建设方面的成绩。本次活动在员工中间进行了广泛宣传动员,确保了员工的知晓度,提高各部门员工的参与度。
公司竞赛类活动方案篇7
一、前言
按照国务院《关于印发质量发展纲要(20xx-20xx年)的通知(国发〔20xx〕9号)》,深入贯彻落实国务院《质量发展纲要(20xx—20xx年)》,加强质量舆论宣传,优化质量发展环境,深入开展群众性质量活动,推进建设质量强国,以及经理部下发《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》,我项目积极组织举办质量月知识竞赛活动。
二、活动主题:
宣传贯彻《质量发展纲要》,推进建设质量强国。
三、活动目的:
增加同志们在质量方面的专业知识,同时增强同志们的质量意识,提高工程质量。
四、活动地点:
绿地·山水天城项目部会议室
五、活动时间:
20xx年9月25日
六、活动对象:
绿地·山水天城项目全体成员和曙光劳务部分管理人员。
七、活动流程
20xx年9月25日晚7点进行分组竞赛。
八、具体活动安排
8.1比赛分为四个环节:个人必答题、团队必答题、抢答题、风险题。
8.2统计得分,评选获胜队伍,颁发奖品。
九、比赛规则
(一)基本规则:
1、比赛共设有参赛队伍4支,分别是:
(1)余涛、张柳青、时吉龙、程中礼
(2)李洪轩、罗彬、谢高阳、杜代明
(3)成文明、王耀祖、白炳义、李春
(4)田丹、陈爱明、黄健康、张公民
2、各代表队基本分为100分,在此基础上通过竞赛进行增、减,比赛结束时依据各代表队得分的高低排定名次。
3、本次竞赛试题分个人必答题、团队必答题、抢答题、风险题和加赛题五种,每队基础分为100分。个人必答题(2轮)、团体必答题(4轮)、抢答题、风险题(1轮),加赛题为抢答题型。
4.现场仲裁组由程利斌经理、曙光张钧经理组成。主持人无法评判时由仲裁组评判,主持人评判有误时,仲裁组可予以更正。
(二)个人必答题规则:
1、个人必答题:共40题,每题10分,答对加10分,答错不扣分。
2、个人必答题:共40题,按1~4组,每组按1~4号选手进行答题,选手需起立选题并进行作答,作答时队友不可提示,否则按回答错误处理。作答时间不得超过30秒。
(三)团必答题规则:
1、团队必答题:共20题,每题20分,答对加20分,答错不扣分。
2、团队必答题:共20题,按1~4组进行,每组指定一名选手起立选题并进行作答,作答时队友可提示或进行补充。作答时间不得超过1分钟
(四)抢答题规则:
1、抢答题共30题,每题10分,答对加10分,答错扣10分,每题答题时间不得超过30秒,违者视作答错,扣代表队10分。
2、抢答题采用主持人预备方式:主持人念完题说开始后,各代表队方可举手抢答,否则视为犯规,扣代表队10分,答错扣10分;或者代表队在主持人念题过程中抢答,抢答是无效的,代表队抢答违例扣10分,并失去该题答题资格。
3、获得抢答权的代表队自行委派1名选手起立作答,答题时同台队员可以相互商量、提示和补充,答完题应说"回答完毕"后方可坐下。
(五)风险题规则:
1、抢答题共6题,每题30分,具体得分由仲裁组给出,每题答题时间不得超过1分钟。
2、风险题按1-4号台的顺序,只进行一轮,分别由1-4号代表队自行委派1名选手选题并作答,作答时队友可提示或进行补充。答题时间不得超过3分钟。
3、题目一经选定便不得更改,回答正确增加相应分数,回答错误扣除相应分数。
4、风险题可选择弃权,弃权的代表队不得分也不扣分。
(六)附加赛规则:
1、风险题比赛结束后,如果有两支以上代表队积分相等而不能确定名次时,积分相等的代表队将进行附加赛。
2、附加赛题型为抢答题题型,共1题,具体要求按抢答题规则进行。
注:
1.团队必答题中填空题多空的错一空扣10分,内容与答案有出入由仲裁组判定是否正确。
2.若出现问题答案有误,一切由仲裁组判定。
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