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年度的销售工作计划范文篇1
衣食住行,一直是人们所不可或缺的生活用品。随着社会的进步,人们的生活品位和消费理念也在不断地逐步提高,轿车已经成为一些经济丰裕人群的代步方式,更是一种身份和地位的象征。在众多的轿车品牌当中,比亚迪一直坚持节能低碳、经济省油的产业发展路线,而这正好适合中国未来轿车行业发展的国情,致使比亚迪成为新能源的领跑者。
着眼鄱阳,是一个拥有近150万人口的发展中城市,随着轿车的日益普及,鄱阳的汽车市场逐渐成熟,对轿车产业的发展有着丰盈的利润空间,同时各种品牌轿车的竞争也日益激烈,对比亚迪而言是机遇和考验并存着。而从鄱阳人的消费观念和收入水平综合分析,比亚迪轿车经济省油的硬件配置正好满足工薪阶层、中小企业和部分女士这一绝大多数的消费群体。比亚迪轿车多样化的外观设计也能吸引众多消费者的眼球和满足不同的审美需求。如定位为“政、商、家三栖尊贵座驾”的m6,外形采用的是子弹头设计,车身遒劲有力,线条流畅,整车视觉上既尊贵大气,又不失轿车的圆润细腻,完美的贴合了政、商、家的用车需求,除了外观吸引人之外,丰富的内饰,超大的空间也是m6备受青睐的重要原因,既不失商家接待客户的派头也可满足假期全家自驾游所需要的载人空间。
随着油价的上涨,汽车理性消费的时代已然到来,讲究低碳节能的养车成本便成为消费者购车最主要的小算盘,加上近期国家出台的“节能产品惠民工程”更是将低碳节能用车推上一个高峰,所以比亚迪在今后必然成为众多购车人士的首选。而比亚迪g3更是许多爱慕虚荣又讲究经济实惠的消费人群的必选,车内所配置的keyless无钥匙系统的数字智能让其成为中级轿车里的高档车,此车从设计环节就十分注重环保材料的运用、发动机的燃油经济性以及车内噪音控制的性能和其适中的销售价格和养车费用绝对能让比亚迪轿车占据一定的市场份额。
作为比亚迪轿车的鄱阳代理,为拓展和稳固市场,必须着眼现在,放眼未来,结合当地人文风情制定一套完整详细和成熟的营销方案及管理模式来规范市场,打造一个具有高素质、高水平的销售团队和完善售后服务系统,并有针对性的挖掘、跟踪潜在客户,以此作为中心点辐射销售范围、区域,整体拉升比亚迪4s店的品牌形象和销售业绩。
在公司运营的整个过程当中,公司的整体战略思路将采取价格战、网络战、公关战、服务战等多种销售策略,对专业销售和售后服务的规范齐抓共管,在主打比亚迪的品牌之外另增加一两个品牌产品。
具体推广模式如下:
1、销售人员配备笔记本电脑,上户可演示模型车况动态,加强销售人员的专业性、说服力,增添客户的良好印象和对产品的完整认识;
2、广告普及化,分店面广告和户外广告,既要节约广告成本又要达到口碑相传的效果,也须在适当的绝佳地段制作大型固定广告,并定时调查广告效应。如印制超市购物袋、公交车身广告、创意广告、宣传单张、游走字幕和灯箱广告、站台广告等等;
3、推广有奖竟答、趣味比赛或网络秒杀等促销活动;
4、公关各县直单位、条管单位等股室负责人和学校主课老师,运用其影响力实现以点带面效应;
年度的销售工作计划范文篇2
喜悦满怀辞旧岁,憧憬在心迎新年。我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,即将迎来了新年又一轮朝阳,在这辞旧迎新的时候,回首过去的一年,在公司强大实力的支持下,在公司领导的指导和帮助下与公司各部门紧密合作下,艰苦奋斗,正视挑战,克服困难,全体同仁共同努力下,全年完成销售任务。为20xx年更好的展开工作,温故知新、总结经验教训,现将20xx年工作总结及20xx年工作计划如下。
一、 根据外销部门工作方向,
经精心筛选,20xx年度成功开发了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发有限公司、河北德鸿房地产开发有限公司、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建设集团正定新区项目、恒山建设张家口沽源项目等一批具有影响力的新客户,并顺延维护了公路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州公路、河北建设集团、等一批老客户。除德州公路、养护中心以外,大部分客户回款、采购量、利润比较理想。
二、 核心的业务是销售,销售的核心是回款。
这是制约公司发展乃至生死存亡的一大诟病。德州公路是典型的一个钱办十个事,事先以小量、多次、关系取得信任,五月份用预付30万元订金签下xx0万元钢材,其余货款分多次六个月之久还清,至今仍未核算利息,实属失察。今后对此类客户倍加小心。石家庄市交通局公路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了,四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款,其资金来源全部是交通局,资金状况很难预料。
今后应对所有后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、项目状况等)、交货中必观察(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至所有货款、利息到账的一系列制度。群策群力,必要时使用社会力量等一切方式方法,保证公司利益不受损失情况下方可交易。
以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。
一、 敬业: 工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,并在工作中赢得公司的肯定和同事的.尊重。
二、 积极:不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。
三、 耐心: 在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。如果自己能解决的,解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督;如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
四、 乐观: 在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大;要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。
五、 归零思想: 在日常工作中,不能太倚重经验,过于自信,要不断更新思维,开拓视野。我有留意过,工地人员中,受伤的多为老工人,销售人员中,中招的多为老员工。因此在销售和交易过程中,出现的问题层出不穷,平时在解决问题时要多分析多总结,既要避免类似的事情重复发生,也要防止其它可能出现的新问题发生。
六、 学习: 在日常销售工作中,要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结;每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎样去做;下班时要多想想、我今天我做了什么,有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不断学习,不断实践,不断总结,才能不断巩固自己,提升自己,发展自己。
年度的销售工作计划范文篇3
虽然从事这份工作只有两个月的时间,但是临近年底有必要对过去的一年做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,使得把今后的销售工作做得更好,以便来年站在一个全新的的制高点开展新一轮的工作。
回首20xx,对于我似乎是一个转折点一个全新的开始。在20xx年房地产市场惨淡的情况下转行进入钢贸行业,眼前的一切都是新发展、新要求,对于我将是一个全新的开始,既然选择昂首就只能选择前进。虽然工作两个月的时间业绩寥寥,但我的工作能力在这两个月的时间里有了很大程度的提升,不论专业知识与销售经验,还是对客户的接洽与谈判工作能力都在不断进步中。在来年自己也有信心和决心,在新的一年内把销售工作做得更出色。
回顾自己20xx年的销售工作,目前在与客户沟通、公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会不久,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的钢材知识,在跟客户的沟通谈判方面不够深入,使得对客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向有丰富经验的优秀员工学习,不断吸取经验教训,使今后的工作做得更好。
20xx年工作规划:
?一】加大客户开发力度
加大新客户开发力度,不断从各种媒体获得更多客户信息,集中在幕墙门窗领域做的更深入些,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪拜访。
?二】对自己的要求
1:每周要增加3个以上的新客户,跟踪3-5个工程项目。
2:及时总结反思,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
3:见客户之前多了解客户的状态和需求,做好相关准备工作,尽量提高成交概率。
4:不断加强业务方面的学习,多与同行、同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:客户遇到问题,一定要第一时间尽全力帮助解决。要服务领先,让客户相信我们的工作实力。
6:和公司其他员工保持良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能在前进中不断超越。
7:为了今年的销售任务,每月我要努力完成80到100万元的任务额,为公司创造更多利润。
8:维护好老客户,做好客户管理工作,争取到每一个可以成交的机会。
针对以上计划:20xx年我们杭州分部面临的是一个全新的空白市场。要抢占先机快速争取市场份额,眼下压力是非常大的,在严峻的形势下,新客户开发将是销售工作的重中之重。但由于对杭州当地市场和客户群体了解相当浅薄,另外经验和阅历也不够丰富,除自己努力外,还希望公司能在产品价格方面给予扶持,希望能在市场开发方面能得到领导的培训支持和帮助。
年度的销售工作计划范文篇4
对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。 我的工作计划如下:
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率,尽量能够保证每月完成业绩。
2:经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够把客户的成交量提高,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。
以上就是我这一年的销售人员个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
四;工作计划写作注意事项
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的`指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
20xx年个人销售工作计划
本人在xx年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展xx年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了(大学生感恩节活动计划及安排范本)解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
年度的销售工作计划范文篇5
一、指导思想
解决炭基产品品种单一,提升产品品质及科技含量,扩大市场占有率和增强市场竞争力。通过调整炭基产品品种结构,优化现有生产工艺降低生产成本;抓好新产品开发和市场试用工作;加快推进石墨烯、富勒烯、锂离子储能材料等科研项目的前期工作,持续提升公司科技创新能力和水平。
二、总体目标
生产出满足市场需求的变压吸附活性炭、脱硫脱销炭产品;完成催化剂载体炭实验研究;完成太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料、石墨烯、锂离子储能材料、超级电容器电极材料、载体炭实验室研究工作;确定综合实验室建设方案;做好高新技术企业认定工作。申请专利6项。在省级以上期刊发表论文10篇;持续完善科技创新体系,建立系统规范、流程科学的科技创新体系。
三、实施计划
(一)开展前沿新材料课题研究,为公司发展提供技术储备
1.运用太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯
(1)工作目标:
实验室制备单层或多层的石墨烯。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月,对太西无烟煤基石墨材料(包括分解石墨、无烟煤石墨化产品)进行系统的物理、化学特性表征,主要包括石墨分子的结构和化学键(红外光谱)、石墨化度及晶体组成(x-射线粉末衍射)、相组成界面及石墨化度(拉曼光谱)、表面形貌及结构(扫描电子显微镜)、内部结构(透射电子显微镜)、成分组成(热重分析)、元素分析等,找出适合太西无烟煤基碳材料制备石墨烯工艺技术路线。
20xx年4月,在相同实验条件下完成以市售高纯石墨为原料制备石墨烯实验,为后面太西无烟煤基石墨材料制备石墨烯提供对比数据,主要分析反应温度、反应时间、产率、层数等数据。
20xx年5月,完成高纯石墨为原料制备石墨烯的相关物理、化学性能表征。
20xx年6月~8月,完成以分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料进行石墨烯的制备试验。
20xx年9月,对反应参数进行调整与优化,尽量降低成本,提高产品品质。
20xx年10月,完成分解石墨、无烟煤石墨化产品为原料制备的石墨烯的相关物理、化学性能表征;
20xx年11月,整理实验数据,完成实验报告的撰写。
(3)相应措施:
一是成立太西无烟煤石墨化产品、分解石墨制备石墨烯项目研发组,明确职责和工作内容,组织开展该项目的技术研发;
二是加大调研考察力度,获取各方面技术信息,征求不同意见,不断进行对比优化,打好实验前期各项工作基础;
三是与国内多方科研机构开展技术交流和咨询活动。
2.运用太西无烟超低灰纯煤制备富勒烯纳米材料
(1)工作目标:
完成高温燃烧法制备富勒烯实验室试验,确定适合太西无烟煤制备富勒烯工艺技术路线。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月,对太西无烟煤基石墨材料(包括分解石墨、无烟煤石墨化产品)进行系统的`物理、化学特性表征,分析找出适合太西无烟煤基石墨材料制备富勒烯工艺技术路线。
20xx年4月,在相同实验条件下完成苯氧燃烧法制备富勒烯实验,为后面太西无烟煤制备富勒烯实验提供对比数据,主要分析反应温度、进样量、产率等数据。
20xx年5月~7月,对现有苯氧燃烧法制备富勒烯的相关实验装臵进行相应的改造,使太西无烟煤能顺利的进入反应室进行燃烧。
20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料产品为原料进行燃烧法制备富勒烯的试验,寻找合适的反应条件。
20xx年10月,对反应参数进行调整与优化,尽量降低成本,提高反应产率。
20xx年11月,对以苯氧燃烧法和以煤基石墨材料产品为原料制备得到的富勒烯进行相关物理、化学特性进行表征。
20xx年12月,整理实验数据,对比试验结果,拿出结论。
(3)相应措施:
一是通过多种途径掌握富勒烯制备工艺原理,实验设备的性能及工作原理;
二是聘请富勒烯领域博士或相关专家,全程参与技术研究和具体工作;
三是调研考察富勒烯制备工艺技术、下游用户等。
3.运用太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料
(1)工作目标:
完成太西无烟煤基石墨材料制备锂离子储能材料实验室试验,产品指标达到:容量≥330mah/g(半电极对锂片容量);灰分≤0.3%;首次充放电效率≥85%。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月,对太西无烟煤基石墨材料(包括分解石墨、无烟煤石墨化产品)的物理、化学特性(包括晶体结构特征、化学成分等)及电化学性能进行系统检测;
20xx年4月~6月,根据前期检测结果,通过炭包覆与修饰工艺、炭化工艺及石墨化合成工艺,实验室制备出可用于锂离子电池负极的材料。
20xx年7月~8月,对制备的太西无烟煤基石墨负极材料进行三电极电化学表征,并制备成商业锂离子电池进行测试。
20xx年9月,整理、分析实验数据,编写实验报告、技术报告。
(3)相应措施:
一是与西南科技大学共同开展实验室基础实验研究,通过大量数据进行优化对比分析;
二是与国内锂离子储能材料科研机构和锂离子电池生产单位开展技术交流和咨询活动、掌握行业发展趋势。
4. 运用太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料
(1)工作目标:
完成太西无烟煤基活性炭为原料制备超级电容器电极材料实验室实验,达到超级电容器用活性炭材料的性能要求,具体指标如下:容量≥80f/g(有机电解液);比表面积≥20g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
(2)实施进度:
20xx年1月~3月对太西无烟煤基活性炭材料的物理、化学特性(包括孔径结构特征、化学成分等)和电化学性能进行系统检测;
20xx年4月~6月通过蒸汽活化法或化学及物理联合活化法对活性炭材料进行孔结构调控,实验室制备出可用于超级电容器电极材料的活性炭;
20xx年7月~9月对制备的活性炭材料进行电化学表征,并制备成商业超级电容器进行测试。
20xx年10月,整理实验数据,编写实验报告及其技术报。
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光阴匆匆而过,新一年的大门即将打开,对护理工作制定相应的工作计划,是一年当中重要的事情之一,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。那么护理工作计划怎么写呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“2022护理年度工作计划全新简短范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。
xx年,门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标,以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务,以人为本,加强护理服务质量管理,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,加快科室的发展。制定年计划如下:
一、以提高护理质量为重心
目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施:
1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度,提升医院形象
目标:门诊服务质量较xx年提高,平均满意度达90%以上
措施:
1、经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。
2、xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。
三、加强培训,提升技术水平
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
四、提高安全管理水平
目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零
措施:
1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。
3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理
目标:中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1、全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
2、有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。
20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。
1、每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。
4、并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
五、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。
1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。
2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护理知识,提高病人生活质量。
3、认真做好筛查及数据的统计工作。
在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的工作计划,认真落实以病人为中心的各项工作,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定个人今年的护理工作计划如下:
一、认真执行各项护理规章制度
严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度,提高护理质量,确保安全护理。
1、明确个人护理岗位职责。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,严格执行查对制度,认真执行医嘱,护理操作严格执行“三查七对一注意”制度,避免差错事故的发生,确保护理安全。
3、严格执行消毒隔离制度,注射时做到一人一针一管一带,止血带用后及时浸泡消毒,医疗垃圾分类放置,湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡,消毒液每日更换。急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。
二、加强业务学习及护理操作训练,提高护理业务技术水平
1、按护理部的业务学习计划要求,毎月参加全院的业务学习及操作训练。
2、按科室的业务学习要求,毎月参加科内的业务学习及操作训练,专科理论及专科技能操作训练。
3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求,掌握心肺复苏,除颤仪,心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的使用与保养。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度,注意患者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情,经常巡视,及时发现病情变化,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
三、实行优质护理服务工作
以病人为中心,以人民群众满意度为出发点及落脚点,规范服务行为,注重服务技巧,落实医患沟通,避免医患纠纷,保证服务质量,提高服务水平,做到“三好一满意”,构建和谐的医患关系。
新的一年很快到来,紧跟着公司向前进的脚步,我们会把明年的工作先进行一个妥善的安排。完善的律师年度工作计划,就可以在下一年职场中有一个明确目标!那么一篇律师年度工作计划要怎么才能写好呢?工作总结之家小编收集整理了一些2022律师年度工作计划全新简短范文,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
外界有关于律师职业的传言很多,特别是对入行的传言。大多是认为很难、很艰辛,还有就是很悲观,案源很难找,致使很多新人在下定决心前犹豫不决,徘徊不前,害怕顾此失彼,拣了芝麻丢了西瓜。即便有些新人下了决心,进入到这个行业,也是一片迷茫,不知如何下手,每天都提心吊胆,生怕自己难以坚持下去,或者自己的路越走越窄。加之有些过来人夸大了道路的艰辛,主管部门和行业协会缺乏必要的引导和培训,搞得新人们十分紧张和彷徨。我认为,这里可能有一些误区。
1)考过司法考试和做律师之间的区别。
很多新人认为考过司法考试就万事大吉了,当然成了律师。我认为国内的律师门槛是很低的,考过考试就可以进入这个行业,甚至像我一样,不需要是法律专业毕业。因此,怀着律师这个职业的追求,很多人都把赌注压在考试上,考试一过就以为成了律师。有点像以前我们农村的孩子,认为考上大学就进了保险柜,跳出农门,包你一辈子衣食无忧。所以很多人进入大学后就放松了,全然没有想到以后还会有下岗失业,一夜之间重新回到从前。考过司考只是一个门槛,离真正成为律师还有很长的一段路要走。新人千万不要认为通过考试就是律师了,也不要抱有很高的期望值;
2)律师到底是做什么的?
很多人根本就不知道律师的工作范围。通常人的理解律师就是打官司,帮别人排忧解难。也有很多新人知道了诉讼和非诉讼,但非诉讼具体指什么,很多人也不清楚,只知道非诉讼很赚钱,有名的成功律师都做非诉讼,非诉业务收费占整个律师行业收费的比例很大等等。尚未开始自己的.律师职业就过早地给自己定位,希望能做非诉讼的大律师。对律师工作范围的不理解和片面迷信,导致很多新人彷徨焦虑,没有工作目标;
3)律师的收入到底有多高?
外界都说律师有钱,但到底有多少钱,每月收入到底有多少,可能没有一个人能讲得清楚。但是传言中的律师高收入吸引了很多入行的新人,故大家都把目标锁定在超出普通行业的收入标准,都以名律师为榜样。在一些人的眼里,律师成了有房有车,日进斗金的代名词;
4)律师的社会地位有多高?
很多年人认为律师有很高的社会地位,有知识有文化,能得到社会各界的尊重。律师的社会地位受到一些客观因素的影响,特别是影视作品,还有国外律师社会地位的影响。国外和港澳台的律师有很高的社会地位,大多数人对律师的印象来源于国外和港澳台的影视作品,国内描写律师工作和生活的影视作品我认为没有一部是成功和客观的,因为从演员到导演包括他们的顾问都不了解国内的律师和律师的工作。国内律师的社会地位并不像别人想的那么高,但我们可以通过自己的努力赢得别人的尊重。
5)律师的生活是不是很潇洒?
看过秦海璐拍的一部电视剧,有个年轻律师可以不跟任何人大招呼去新疆溜达了一个月,电话也关机,其他还有曹颖演的女律师,整天不是泡吧就是咖啡、恋爱,那是够潇洒,但只能在影视中,这样的编剧我都怀疑他是否认识认识真正的律师。律师只是一份执业,有点特殊的执业,工作很辛苦,都是创造性的劳动,不是泡吧喝酒旅游就可以完成的。要潇洒是可以的,但不是这种潇洒。
因此,我认为,新人在入行时,务必要对自己新的职业有所规划,其实你做其他行业也是这样。而在规划自己的职业前,必须对这个行业有一个清楚的认识,而不能走进误区。
新人入行后务必谦虚谨慎。
考试所学到的东西很多是不实用,只是可以作为你入行的基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”律师业务是实践性很强的实务,考过考试只是取得了资格,你需从零开始。这有点类似上大学。当初上大学的时候,看看新同学的形象表现,都与想象中的大学生相距甚远。只有经过一段大学实践的学习和生活后,才表现出大学生应有的活力和形象。在这一点上,司考犹如高考。
律师的业务范围很广,我现在都无法界定。除了诉讼以外,还包括众多的非诉讼,而很多非诉讼的内容,与其他公司业务无异。例如有些律师所做建设工程的招投标,每单业务可以赚几十上百万。而招投标的业务,很多其他公司也在做,甚至有些非律师的业务员做得更好。还有些律所做房屋的交易,与中介公司一样。我认为,对律师业务范围的了解应该从实践开始,从零开始认识,按照你对律师这份职业的追求去认识它的范围,在实践过程中加以取舍。只有你知道了律师工作的实际,你才可能好好规划你的工作和学习。
新人对律师的收入和社会地位也应该有个清楚的认识。
前面我已经说过了,律师行业并不是很赚钱的行业。在这个社会中,律师收入整体看起来不错是因为有两个原因,一是律师队伍人数不多,而且整体的素质、学历在社会中无疑算很高的,自然个人能力也好一点,收入稍高也是正常的;二是律师作为一个比较特殊的行业,经常抛头露面,容易被社会各界知晓,群众在心目中会给律师一个比较高的定位。所以大家都觉得律师的收入很高,或者应该比较高。作为新人,你不能受外界认识的影响,应当从实际出发,对这个问题有个清醒的认识。通常说的很赚钱的律师如年收入超过100万的比例不大,尽管没有办法实际统计,但我认为应该不会超过10%。
一、履行法律服务职能,助推重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制的建立完善
1、切实加强招商引资法律服务。积极介入各级政府对招商引资标的额较大的项目谈判、合同履行,支持依法招商,促进招商洽谈成功。为全县引进投资规模大、科技含量高、经济效益好、环境污染少的大项目、好项目提供优质高效的法律服务。
2、主动为推进项目建设服务。充分发挥法律服务优势,组织我县专业法律服务团队,努力为决战“两区”、推动改革攻坚服务。引导法律服务人员为重大建设项目从可行性论证、资信调查、合同谈判、融资引资、招标投标、征地拆迁、工程建设到建成运营,提供全程法律服务。
3、大力加强政府法律顾问工作。滤布为政府部门加强和改善宏观调控、转变经济发展方式,产业结构优化、要素资源配置、重大项目管理、服务体系建立,提供法律意见和建议。
二、整合法律服务资源,助推投资创业法律服务体系的建立完善
4、与创业者结对子开展法律服务。想方设法为创业者提供法律服务,一对一为创业者提供免费创业法律辅导,参与创业项目洽谈,合同审查;对创业者创办实体提供法律服务指导;结对创业者遇到的经济纠纷调解、诉讼等法律服务,在收费上予以优惠或减免。
5、努力为中小企业发展提供法律服务。要充分利用新型传播媒介,将法律服务范围、服务内容、专业特长及律师的名录提供给中小企业,工业滤布主动向中小企业推荐业务能力强、诚信度高的律师,加大法律服务工作的透明度,满足不同层次的服务需求,增强中小企业在法律服务消费上的主动性和自主性。
6、深入开展“法律服务进社区”活动。面向基层、面向社会、面向群众提供公益性、便民性法律服务。通过律师等法律服务人员的说法活动,解开心结,减少诉累。
根据贵司面试情况对法务工作的陈述,结合自身个人对我司的理解与市场分析,现就我司20xx年法务工作计划做如下设想:
公司的法务工作与律师事务代理所有点类似,但相对而言会比其更加机动、灵活。因诉讼案件拖延时间长,结案难度大,无法做到高效高能的产生业务效益,故20xx年将围绕非诉讼服务案件为主。
一、客户招募
针对现有的老客户资源做业务开发,发掘了解其内部法务工作情况,了解其对外对内的法律服务需求,为其提供法律援助和指向性的建议,促使客户增加对我司的法律咨询服务需求。
1、第三方代理服务或法律顾问服务,通过与客户及律师事务所联系,争取取得第三方法律服务的代理服务权,为其提供解决疑难、庭外和解、额外追偿、维权、诉讼等法律服务。第一季度力争促成至少两件业务服务,代理费用达6万元以上(每件3万元)。
2、寻求新市场法律服务群体,在商业气氛浓厚的大环境,我国大多数中小型企业仍缺乏自身的商标和专利的保护,为此发掘这类客户难度并不大。
以商标、专利业务为客户开发业务服务,参加专业展销会,从商标、专利方面找到与客户合作的突破口。特别对规模较大的中小型企业符合了《广东省著名商标》或《中国驰名商标》条件的客户,做针对性开发,打开知识产权市场。争取在上半年签订一件《广东省著名商标》,承办费用达5万元以上。
二、搜证及案件办理
根据从事法务工作多年的经验,案件的搜证绝对离不开关系网,这与承办案件的政府部门息息相关,因此搜证也就是信息收集。通过客户内部了解情况之后,在合理合法的情况下为其解决“善后”问题,促使客户有据可依、有理可辨,并确保证据的合法性、关联性。此外,以代理人身份接触承办案件部门,把握尺度,理清申辩方向,尽可能了解对手的情况,保证取证程序及内容合法,为我方客户争取最大的利益。
在案件办理环节中,是最容易出错的步骤,为减少公司内部出错几率,建议制定《案件办理流程规范》,规定其在非诉讼业务与诉讼业务案件办理过程中的适用规范以及案件办理时间,此举也可增加客户对我司的信心。
三、建立及巩固信息关系网
除了客户的.关系网以外,为更快更有效的解决客户问题,须建立与政府部门及税务师事务所、会计师事务所的信息关系网。力争在上半年度成为一个信息化交流网络,促使有效、有利的信息能够马上获取。
在未完全了解足够的信息,本人的20xx年法务工作计划并不全面,如有幸加入贵司工作,本人将发挥自身的关系网及特长,为公司争取更多的客户,为公司建立巩固全面的信息网,并完全各项目标指标,谢谢!
20xx年法律援助工作将围绕“应援尽援、应援优援”的目标,着力提高管理能力和服务能力,进一步扩大法律援助的社会影响力,更好地发挥法律援助在服务构建社会主义和谐社会中的职能作用,在20xx年的基础上再上新台阶:
一、提高法律援助案件的质量。进一步提高法律援助案件的质量,在总结经验的基础上,把法律援助工作做细做实,尽心尽力为受援人服务。
二、加强对法律援助的宣传。充分利用《法律学堂》、法制广场、社区宣传栏等现有的宣传阵地,加大宣传力度,提高法律援助在群众中的知晓率。
三、继续做好援调对接工作。在已有的工作基础上,进一步做好援调对接工作,加大对困难群体的援助力度。进一步加强与民政、综治等相关部门的协作配合,建立联动机制,本着为困难群众排忧解难的原则,不断加大法律援助的工作力度,提高法律援助的工作效率。
四、加强法律援助接待管理、案件指派管理、案件质量管理等,对案件办理实施“先协调后诉讼”的运作方式。
五、扩大援助范围。在原有标准的基础上,适当放宽法律援助经济标准,确实让困难群体能够得到及时的援助。
六、在保证质量的前提下,提高法律援助的数量。
时间是一条金河,聪明的职场人都清楚,作好销售部的年度工作计划的重要性不言而喻,让新一年的工作更加顺利,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。为了避免销售部的工作计划没有目的性,可以从哪些方面来写呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“2022销售部年度工作计划全新简短范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了扎实的基矗,尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结xxxx年度工作基础上,决心围绕xxxx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市常根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基矗。同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。
二、年度目标:
1、全年实现销售收入xx万元,利润:xx万元。
2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于xx%。
3、各项管理费用同步下降xx%。
4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务。
5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标xx万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1、划分销售区域。全国分xx区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。
2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟xx个省级城市的销售代理商。
3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制。
4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员xx人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数。
5、加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标xx万,成本下降xx%。
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在xxxx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设。
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1 市场部职能2 市场部组织架构3 市场部年度工作计划4 市场部0年度销售工作计划实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立优良企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案一 市场部职能:
市场部直接对销售负责人负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助负责人收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对负责人负责,协助负责人进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力3 市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门二 市场部工作计划
1 制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定200年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热度、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训从优秀到左卓越--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)4 科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报负责人、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立优良企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对负责人负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso- 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业灵魂的作用。
财务部:直接对负责人负责,如果说市场部是灵魂、销售部是先锋、是轰炸机,那财务部则是企业的大闸、是企业运作、健康发展的动脉,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为负责人提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交负责人或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广:7.信息收集反馈、及时修正销售方案
在这个竞争激烈的手机销售市场中,并非无商机存在。独特的销售眼光加上详细的工作计划便可以打开另一扇销售之门。随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划:
第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第九条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十条进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十一条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十二条a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十三条本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十四条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
钟声敲过,即将迎来新的一年,根据上级领导的指示,我们要对新一年的工作进行计划。用心制定好校园保安的年度工作计划,才能对工作更加有帮助!在写自己的校园保安年度工作计划时要注意哪些方面呢?以下是工作总结之家小编收集整理的2022校园保安年度工作计划全新简短范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年我们安全保卫的工作任务是:加强和完善社会治安综合治理工作及公司内部的安全保卫工作,严密防范和严厉打击盗窃公私财物、酗酒滋事、打架斗殴及所有违法违纪行为,揭尽全力,确保公司治安稳定,为公司的稳定和发展保驾护航。下面是我们20xx年的安全保卫工作计划:
一、认真学习,提高素质,求真务实,干好本职
20xx年我们公司工作的指导思想是:以"后勤围着生产转、生产围着销售转、销售围着市场转、经营围着效益转"。在新的一年里,我们要认真学习和落实公司的各项文件精神以及各项规章制度,以振兴企业经济为总目标,维护公司治安稳定为总要求,增强大局意识、政治意识、忧患意识和法治意识,与时俱进、公正执法,加强保卫队伍正规化建设,加强保卫人员素质建设,全面提高保卫工作水平和保卫队伍战斗力,切实担负起维护公司治安稳定和保障员工家属安居乐业的重大责任。树立良好的保卫形象,转变旧的工作作风,团结一致,把我公司的安全保卫工作做实,把公司的各项规章制度及安全保卫措施落实到实际工作中去。
二、搞好内部治安管理,确保公司内部稳定
为了维护公司治安持续稳定,20xx年我们还要认真贯彻落实《企业、事业单位内部治安保卫条例》和"预防为主、单位负责、突出重点、保障安全"的工作方针,以及公司的各项安全保卫工作措施,进一步加强公司内部安全防范工作,认真落实安全保卫责任制,与车间科室签订综合治理、安全保卫目标责任书,切实把安全防范的工作落实到基层,落实到每一位员工身上。20xx年我科将对生产区内的各车间科室,进行每月一次的安全检查,检查重点就是工具箱、更衣柜。我科还要充分利用公司安装的监控设施,把安全事故的苗头消灭在萌芽状态。我们保卫科三班值班人员还要针对要害部位重点看守、严密防范,加强内部治安的责任感和紧迫感,预防和减少各类案、事件的发生,确保本年度内不发生重大案事件。重点加大对破坏、盗窃、酗酒滋事、打架斗殴等案件的打击力度,为我公司的正常生产、工作和生活创造一个良好的治安环境。
三、搞好消防管理,预防火灾事故
20xx年,我们将在现有的基础上,进一步加强对消防工作的管理。认真学习《中华人民共和国消防法》及《河南省消防条例》,贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和"预防为主,防消结合"的消防工作方针。加强防火安全工作的管理和检查力度,以及火险隐患的整改能力。做好消防器材的`检查、维修、保养工作。坚持防火人员日检查、主管单位月检查和重大节日公司有关部门统一检查相结合的办法,做到及时发现隐患,及时整改,特别是对重点要害部位的隐患,在检查发现后,随时随地派人立即整改,把火灾事故的隐患消灭在萌牙状态。
争取年内不发生火灾事故,确保企业安全生产。20xx年,我科将对生产区工作人员带烟带火情况加大检查力度,坚决杜绝带烟带火上班的不正常现象,为公司的防火安全打下坚实的基础。在做好消防安全防范工作的同时,我们还要积极开展防火安全教育和灭火训练。20xx年"五一"节前后和11月9日"119"消防宣传日期间,组织重点要害部位(特殊工种)人员进行两次防火、灭火技能训练,使在生产区内工作的人员人人都会使用灭火器,在一旦出现火警时,能够及时的扑灭初起火灾,减少损失。另外在本年度内上一次防火灭火知识课,使广大干部员工进一步增强防灾、抗灾的整体能力,为公司的健康发展打下良好的消防基础。
四、抓好宿舍管理,为员工服好务。
20xx年我们要进一步加强宿舍楼的管理工作,确确实实地为工作在一线的员工创造一个良好的生活空间和舒服的休息环境。20xx年我们将对单身宿舍的卫生间、水房进行维修、清理,对下水管道进行维修改造。申请公司对女工楼的房顶下水管进行改造,以解决室内漏水的问题。我们保卫科一定进最大努力,把单身宿舍的各项工作做好,真正地让在宿舍楼居住的员工满意。
以上是我科20xx年的安全保卫工作计划,我们一定会认真做好保卫科分管的各项工作和领导分派的临时任务,努力为一线员工服好务,为我们的企业值好班,为我们公司的发展做好我们的后勤保障工作。
一、切实加强对学校安全保卫工作的领导
1、调整充实校创安领导小组成员,明确任务和职责,增强做好学校安全保卫工作的责任感。
2、学校要把安全工作列入主要议事日程,当作大事抓紧抓好,领导要树立对事业负责的态度,切实负起“保一方平安”的政治责任感,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,部门领导主动抓,齐抓共管,形成合力。
3、健全机构,落实制度。今年在学校创安领导小组的牵头下,相应的要成立护校队,负责周末和节假日学校的值班巡逻工作,确保校园安全。
二、认真做好安全防范工作,确保师生生命财产安全。
1、今年我校以“防火、防盗、防溺水事故、防食物中毒”为重点,加强我校重点部位的`管理,(如:财务室、电脑室、化学药品室、各试验室、图书室等),认真落实值班、护校、巡逻工作。
2、落实重点部位的技防措施,配齐配足消防器材。防止出现意外事故,及时堵塞漏洞。
3、抓好学校的消防安全工作,坚持“谁主管,谁负责”和“预防为主,防消结合”的原则,规范消防管理措施,增强消防意识。
4、针对学校工作的特点,在重大节假日,大型集会和活动时,学校应制定安全保卫工作预案,使安全保卫工作落到实处。
三、采取有效形式,加大守法和安全宣传教育力度。
1、拟于九月邀请派出所来校作法纪和传统报告,对全体师生进行守纪,安全教育,增强法制观念。
2、4月份对全体学生进行“禁止学生下河洗澡游泳”的教育。
3、寒、暑假学校给家长发出一封信,要求配合学校对子女进行守纪教育,做守纪的模范。
四、加强学校门卫管理,确保学校安全。
1、保卫干部要组织保安员进行业务学习,拟安排在五月份,做到依法上岗,认真履行职责。
2、成立护校队,对节假日和夜间进行巡逻,保证学校安全。
3、门卫执行严格的来客来访和学生迟到早退登记制度,确保学校安定稳定。
五、加强组织外出活动和学校大型集会、集体活动的管理,认真执行申报审批制度,建立责任制,落实责任到人,杜绝擅自外出活动的现象,并严格执行事故报告制度按上级规定的报告发案时间逐级做好报告工作。
六、加强饮食卫生管理,防止食物中毒事故发生。
学校工会要对小卖部的严格管理,从业人员要自觉参加每年一次的体检活动不卖变质食品和不符合卫生要求的食品,学校将采取相应措施,对食品卫生实行逐日检查制度,防止食物中毒事故发生。
一、指导思想
以增强学生体质、培养学生拼搏进取、团结协作和吃苦耐劳的体育精神为宗旨,全面落实阳光体育活动计划,通过广泛开展校园足球活动,建立和完善我校足球联赛,普及足球知识和技能,形成校园足球文化,从而促进学生全面发展。
二、工作方针
依托上级部门的有力领导,加强与市区足球的合作,发挥学校体育教师、班主任以及任课教师的作用,积极创造必要条件,加大资金投入,营造适宜校园足球发展的氛围,为校园足球活动的开展提供保障,为足球人才的培养奠定坚实的基础。
三、三年规划
第一年: 积极营造适宜校园足球发展的氛围,与市区合作。培养学生对足球运动的兴趣,全校普及足球运动,提高自觉主动训练意识,增强进取心和自信心,了解足球运动发展简史,初步学习掌握足球基本技术。开展与足球有关的知识讲座和宣传,培养学生对足球的兴趣,动员全体学生保证每班一球,成立班级男、女足球队,开展校级足球比赛。培养学生保护与自我保护的意识,教会学生如何防范他人的“恶意犯规”可能带来的伤害,学会保护自己的方法,增强自我保护的意识,遵守竞赛规则,不要故意伤害他人。
第二年:发挥学校体育教师、班主任以及任课教师的作用,积极创造必要条件,加大资金投入,使学生进一步掌握足球基本技术动作,加强专项身体素质练习,提高灵活控球的能力,培养顽强拼搏的意志
品质,树立竞争意识。同时每年级选拔足球运动员并成立足球队,以此带动全校的足球运动。使校级联赛趋于正规。校级联赛水平得到提高。
第三年: 进一步创造条件,加大资金投入,聘请高水平教练,提高学生技、战术能力,巩固提高足球的基本技术动作,培养稳定的心理素质、增强协同配合能力,能将所学技术灵活用于比赛中,学习简单战术,增强团队意识,为参加区、市级比赛并获得优异成绩奠定基础。
年度的销售工作计划范文篇6
随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
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