相信大家在自己的工作中都是有过写工作计划情况的吧,为了在工作中更好的成长,可以及时制定份工作计划,下面是有美篇范文网小编为您分享的主管219工作计划5篇,感谢您的参阅。
主管219工作计划篇1
一、每日工作:
(一)、开店前
1.同时参与员工的工作
2.检查员工是否缺席
3.当有理货员休假时,安排理货员的工作
4.在开店前更换好新的促销(促销计划表)
5.随时帮助员工的工作
6.检查制服是干??
7.对于杂货、生鲜及冷冻食品需检查鲜度品质、保持期
(二)、开店前15分钟
1.检查走道是否通畅清洁
2.检查货品是否满架(货架与促销台)
3.检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货
4.检查标价是否正确
5.依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作
(三)、上午上班
1.帮助理货员安排整理仓库
2.与你的员工安排早上的工作
3.确定理货员完成盘点的工作(订货计划、库存卡)
4.帮助及训练理货员订货
5.检查订单是否已传真给供货商(订货计划、订货单)
6.检查收货区是否已无任何滞留商品
(四)、下午上班
1.检查店内;满货架与清洁
2.制订员工下午的工作计划
3.帮助并训练员工
4.掌握退货程序
(五)、在理货员离开店之前
1.确认验货单与退货单都已登录于库存卡
2.确认当日的验货单与退货单都放置在指定的地方
3.检查仓库的清洁整齐
4.与理货员计划明天的工作
5.与理货员检查晚上小时工的工作
6.安排小时工的工作
(六)、值班
1.巡视检查卖场
2.检查员工的补货工作
3.为全部组负起责任
4.及时正确处理全店(全部门)的偶发事件
5.禁止在办公室长时间逗留
二、每周工作
(一)、检查促销期间 :
1.定货量与销售量(促销计划表、库存卡)
2.进价与售价。
(二)、与理货员一起作市调
(三)、将市调后的建议与决定告知部门经理
(四)、列好下一次市调品项
(五)、培训员工
补货
盘点
库存卡
(六)、与部门经理计划下周的工作
(七)、协助部门经理和谈判员与供货商议价
三、每月工作 1.在输入电脑之前要检查库存卡每月销售量(库存卡)
2.百分之百地追踪每一商品的情况
3.与部门经理一起分析商品表后,做下月的销售计划
4.与部门经理讨论商品的优化(交低销售量表)(大分类销售量表)
5.与部门经理一起分析部组损益表,做下月的销售计划
6.与部门经理一起完成你的培训计划 四、周期性工作 1.协助部门经理及谈判员准备促销的进货
2.定货之后,检查店目标与营业额可否达到
3.规则性检查理货员的工作况
4.分析你的工作状况,有哪项需要与部门经理讨论
5.准备年度盘点的工作(盘点程序)
6.参与店里促销海报的工作
主管219工作计划篇2
x月份副营品质提升:x月份副营品质已经有了很大提升,但作为xx年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。(3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:
1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日)
2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员礼仪提升:
1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日)
2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)
3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日)
1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施(5月1日)
1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)
2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
主管219工作计划篇3
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门管理制度建设
经过几代管理人员不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务生力军,仅仅靠一成不变管理制度和操作流程显然是不够,最重要还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作有效执行,他们对工作执行好坏,直接影响到客人满意度,直接关系到决策目标实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务内涵,培养员工主动为客人着想服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”行为习惯。
(2)、加强服务接待工作计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型或重要服务接待工作预先做好详细服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生费用;做实对物资设备维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗有效调控;杜绝各类能源浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保卫生工作质量
(1)、17年上半年考虑将客房卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生检查实行“三级制”,首先是清洁者自查,解决在操作上存在问题;其次是领班细查,解决在标准上存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管抽查,解决在普遍上存在问题,并有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”保安工作方针和“预防为主,防消结合”消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门维修保养质量
(1)、客房部将根据开房高低规律,有计划进行周期卫生清洁工作,并做好相应档案记录。
二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设
结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”主要工作特点,部门要始终把对员工工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工沟通,培养良好工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好工作、生活氛围。
三、强化“工资是给员工今天报酬,培训是给员工明天饭碗“这一人力资源管理金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新员工基本功训练。
部组管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细培训计划,并限期对培训效果进行检查考核,对后进者进行有针对性辅导,保证岗前培训过程标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉,要保持良好服务水准,离不开在职岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现问题。有效加强了班组建设,加深理解,较大地提高了班组合作意识,整体服务水平得到较好发挥。
(3)、适应公司未来更新改造后发展方向,做好后备力量培养。
四、管理工作方面
(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现问题进行探讨,提高学习积极性,钻研业务,培养过硬操作技术和扎实工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”宗旨,精化为宾客服务每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。
(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房情况下,以全面科学数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。
(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间信任,正确处理管理与被管理关系,多做正面宣传,树立良好职业风尚,增强企业凝聚力和员工归属感。
(5)、加强后备骨干力量发掘和培养工作,进一步强化岗位成材竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本控制,培养一职多能,训练有素梯队型员工队伍,走可持续发展道路。
(6)、加强维修保养工作。
五、其他方面
(1)、加强业务技能学习才能发现问题实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩机会。
(2)、加强质量意识,将认为不是问题问题认为很正常习惯看成问题,,同时反应要快。对问题敏感性要加强,不要养成被动整改问题习惯。
3)、做好管理人员之间、员工之间交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步目。
(4)、进一步强调信息传递高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。
(5)、加强重复问题整改,越是难整改问题越是要想办法坚决整改。
主管219工作计划篇4
一、了解部门工作目标、范围、职责:
1)通过沟通领悟公司高层对财务部的期望,以作为日后工作关注重点。
2)通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
二、了解下属工作目标、范围、职责:
1)采用单个约谈方式,了解每一个下属的具体分工和工作内容和流程。并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。
2)通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
3)通过约谈和观察了解下属的工作状态和思想情绪问题。
三、了解公司和本部门相关业务:
1)了解公司的组织架构。
2)了解公司的财务制度和公司、部门的工作流程。
3)了解公司经营状况、财务核算制度、账务处理、成本核算方法。
4)了解公司的产品、设备、工艺流程。
四、阶段性日常工作安排:
1)在了解公司和部门基本情况的的同时,还需要迅速开展起部门的日常工作,监督日常工作的有效开展。
2)稳定现有财务团队,保证日常工作开展。
3)依据公司高层要求或配合其它部门处理相关工作。
4)定期召开部门周例会,在会议上了解更多的信息,解决急需解决的问题。
5)加强与下属间的交流和沟通,增强部门的凝聚力,提高团队合作能力。
6)定期将近期工作情况向直属上司汇报,争取公司高层更多的资源和支持。通过前期对公司内部控制、业务流程、组织架构、人员等情况的调研,形成前期调查报告向直属上司汇报。
五、后续工作计划开展
通过阶段性工作状况的分析,进行合理资源整合,开展工作计划如下:
1)依据需求重新梳理财务组织架构、业务流程、人员分工。
2)依据需求制定和完善《内部控制制度》和工作流程,规避经营和税务风险。包括货币资金、销售与收款、采购与付款、存货管理、筹资、成本费用等。
3)依据需求制定和完善适应本企业的会计核算制度。包括会计科目的设置、会计报表的编制和分析。
4)建立财务报表体系(包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的辅助报表),制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定。
5)依据需求制定和完善人员考核和激励机制,帮助职员建立职业生涯规划.
6)依据需求制定和完善人才培养机制,制定培训计划并按期开展培训课程。
7)依据需求制定和完善部门月度、年度工作计划。
(六)财务主管工作职责
1、在总经理的领导下,全面主持财务工作,对总经理负责。
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作,提高财务人员素质。
3、定期检查固定资产和流动资金,协助搞好物资盘点工作,负责经济核算,对帐目做到日清月洁。
4、负责编制公司财务报表,审查各种费用开支,各种收入及时入帐,定期清查各种支出情况。
5、杜绝铺张浪费,坚持勤俭办企业。
6、组织编制公司年、季、月度财务计划,并负责落实完成计划的措施,对执行中发生的问题及时提出改进意见。
7、负责资金筹集,管好用好各项资金,提高资金利用率,及时督促交纳利税和其它上交款项。
8、完成公司领导交办的其它工作。
职 位:财务主管
直接上司:财务总监
直接下属:成本主管、电脑维护、收银主管、审计主管、总帐主管
所属级别:
job description 工作描述
知识及能力要求
1. 具有会计学、统计学、财务管理、国际金融等方面的专业知识,具有大专以上学历和会计师职称;从事会计工作多年,并有丰富的财务会计管理经验。
2. 具有公司管理基础知识和经济核算方面的知识,能组织公司的全面经济核算,制订公司财务管理制度和各项工作程序与标准。
3. 具有预算管理、资金筹备、收入管理、成本管理、利润管理、内部审计等
实际工作经验,能制定和审定各种会计报表。
4. 具有较强的组织领导能力,能正确处理财务会计管理中的各种问题。
5. 掌握国家的有关政策、法规并在工作中正确贯彻执行,坚持原则,维护酒店和国家的经济利益。
6. 有协调工作能力,有培训能力,有一定的英语听说能力,有电脑操作能力。
职责
1.协助财务总监编制公司各项财务报表,财务计划,编制财务预算;负责处理财务会计工作,督导执行财务计划的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。
2. 建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。
3. 建立公司财政、税务、银贷、工商、统计对外良好关系;做好公司税务筹划,争取税务优惠,合理避税;负责财务会计年审工作。
4.负责公司各种财务专用章、财务负责人专用章、法人章、税务专用章、税务登记、银行贷款卡、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料与物件的安全保管。
5. 负责公司所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。
6. 负责公司保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。
7. 负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料。
8. 按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表,并按时向上级部门呈报财务报表。
9. 负责编制审核预提费用的记账凭证和预提费用一览表;审核督促并及时调整预提费用与实际费用之间的差额。
10. 督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况,并根据酒店实际情况,制定有关财务管理制度和实施细则。
11. 负责编制月工资工时分析一览表、财务成果报告、经营情况分析比较表、全年预算表、库存周转报表等并报财务总监、总经理。
12. 审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据公司经营情况完善成本费用控制程序。
13. 审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致;根据公司资金状况安排款项支付。
14. 监控公司管理人员在店内就餐的签单;监控公司高层管理人员折扣权限执行情况。
15. 负责审核总帐主管所编制之凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总帐出具之纳税报表、财务报表、财务分析等。
16. 负责公司外籍员工和本地员工工资报表的制作和审核。
17.监督应收款回收情况;审核应收款帐龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并及时将情况与日审、夜审、信贷应收员等岗位沟通,确保收入及时进账。
主管219工作计划篇5
1、按时上下班。
每日到岗后,检查仓库情况,察看是否有可疑现象,发现情况及时向上级汇报。下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好。
2、认真做好仓库的安全、整理工作。
每日做到勤打扫仓,勤码放。时刻保持库房内的整洁卫生。及时检查火灾隐患,保证库房内的安全。(注:由于公司电表设置在库房内,所以,库管应做到经常察看电表情况,保证公司内的正常用电。)
3、入库要保证准确无误。
入库货物必须严格根据业务人员制订的采购订单按质、按量验收,并根据发票或收据记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额进行核对后打印入库单。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关。
4、验收后的货物,必须按类别固定位置堆放,做到整齐、美观。
5、出库要保证准确无误。
一定要根据业务员的销售订单打印出库单,按照出库单,点齐货物的品牌,型号,数量,交由送货人手中,与其核对,签字。
6、货品盘点要准时,及时。
做到每日小盘,每周大盘。月底做好库房盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,与其核对工作。
7、严禁私自借用库房物品。
库管人员工作流程
1、查看单据
1)查看前一日的入库单,对经理的审批做到大致了解。对于经理特别标注的单据进行简单的摘录,然后统一解决。
2)查看前一日的出库单,对部分出库无价格的单据(经理已经重新标注好)筛选出来,交由业务员,保证电脑账笔笔有价格。
2、验收
1)库管员根据采购订单进行验货。
2)对于维修货品,应与售后人员(张建华)一同核实验收。
3)货物如有差错,及时通知采购人员,以扣压货款及方式,积极联系供货商做更正处理。
4)所有物资的验收,一律打印入库单,一式三联,第一联库房存留,第二联送货人存留,第三联交财务部。
3、出货
1)根据业务员制订的销售订单打印出库单,一式四联,第一联存根联,第二联记账联,第三联结帐联,第四联客户联。
2)依照出库单与送货人点货,核对准确后,有送货人签字:出库单的前两联库房存留,后两联交由送货人。
4、备货
1)对于常用的零配件,一定要保证基本的库存量。
2)对于各种数据线的备货一定不少于5根。
5、报表
1)每日要受制一份销售流水报表,方便经理统计每日的毛利润,与销售往来。
2)销售流水报表一定要做到随出库,随纪录。
6、盘点
1)对当天的入库,出库进行盘点,对于当日进货没能出库的货品进行纪录,并标注清楚该供货的购买方。监督并提醒业务人员及时销售。
2)每日下班前,根据电脑账簿的货品结存,对常出,常入的货品进行盘点(注:每周周末,要对所有货品多进行盘点)。
7、整理
1)每日下班时要整理好库房内的货品。
2)每日下班时要关好门窗,切断电源。
派车工作(适用)
1、每日保证出车两次
1)早上10:00第一次出车,安排短路程路线,保证司机在正常情况下两个小时后返回公司。
2)午饭后13:30第二次出车,安排长路程路线,保证司机在正常情况下下班前返回公司。
2、出车保证准时准点出发,严禁拖拉,影响正常工作安排。
各部门协调工作
1、每日把经理审批的单据整理后交给王兰桥审核。
2、把备货情况及时报告给业务人员。
3、每日下班前和业务人员沟通好次日工作安排。
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