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银行反诈骗开展活动总结5篇

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银行反诈骗开展活动总结5篇

银行反诈骗开展活动总结篇1

为深入贯彻落实电信诈骗整治工作要求,维护客户合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。近日,邮储银行邢台市官亭镇支行多维度发力,积极组织开展防范和打击电信诈骗宣传活动。

立足厅堂,筑牢反诈“防护网”。

该支行位于巨鹿县官亭镇,客户多为当地农民及老年群体,银行工作人员就以营业网点为宣传主阵地,通过发放防范电信诈骗宣传折页、led屏播放宣传标语等形式开展防范诈骗宣传工作,不断向广大中老年朋友宣传反诈知识,并耐心解答群众提问,从而提升公众认知度。

严把柜面,守护资金安全口。

该支行通过细化柜面流程,严格执行业务规定,确保客户资金安全。前台柜员按照“三问二看一核对”流程,向每一位汇款客户提示防范电信诈骗,详细询问汇款人是否认识收款人、汇款金额、资金用途,确认汇款账号,尤其在遇到老年人向异地汇款业务时,柜员做到重点提醒,面对面讲解电信诈骗惯用手段,防止老年人上当受骗。

加大投入,做好自助服务区巡视。

为了提高对自助服务区电信诈骗的堵截力度,该支行大堂经理、网点保安加大对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”(“一问”:问客户办理什么业务;二看:看客户办理业务时的神情及动作,是否合乎常理;三提醒:提醒客户小心受骗,认真核对收款人的相关信息),全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

下一步,该支行将继续深入推进“打击电信诈骗”宣传的广度和与深度,不断采取多种方式进行民众宣传,担负起维护人民金融安全卫士的职责,彰显国有大行的担当。

银行反诈骗开展活动总结篇2

随着时代发展,电信诈骗手段层出不穷,近期社会上诈骗案件频发,松阳恒通村镇银行新兴支行高度重视,及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程,组织前往各个村落进行宣传,努力保障客户资金安全,守好客户的“钱袋子”。

8月初,该行对营业场大厅宣传资料进行一次更新整理,将电信诈骗的宣传资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等显眼位置,图文并茂的向客户进行宣传展示,做到进门能见到,出门能看到。

该行积极梳理业务流程,将开户阶段风险降到最低。截止目前,该行柜面活期开户前需要进行5步的确认步骤。第一步:客户详细阅读《活期账户涉电信网络犯罪责任及防范提示书》并确认签名;第二步:人脸识别;第三步:“云互联”系统查询;第四步:手机号码身份验证;第五步:详细询问开户用途、职业等信息并填写申请书,经上述五步而无明显异常的,才会进入开户操作。该行承诺在无明显异常的情况下,不采取简单“一刀切”的方法来拒绝开户,但会慎重开通非柜面交易。

除严把开户关外,该行还积极主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的.小额度,保护客户资金安全。如确有需要高额度的,一次性告知需要提供的资料,审核后及时进行提额,保障客户资金使用。严把柜面转账关。目前,该行在填写转账单据的间隙,将转账风险提示书供给给客户观看,该提示书上列举了一些电信诈骗的常见手法并阶段性将松阳本地发生的电信诈骗事件罗列上去,客户确认未发生后再进行转账。

在转账前,除客户转账给本人、配偶、子女外,柜员详细询问:“您是否与对方认识?是您的亲戚朋友吗?”、“您是怎么和他认识的?”、“您这次是第一次和他发生资金往来吗?”、“您和他联系是通过电话还是微信还是qq?”、“汇款用途确定是xx吗?”等,最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8月2日,该行员工全体出动前往东角垄村进行存款保险及防范电信网络诈骗宣传。该行本次未使用简单的拉横幅、摆地摊的方法进行宣传,而是在这个炎炎夏日,斥资定制了一批印有“谨防电信诈骗”内容的扇子。让村民可以拿在手上,时时看到,让村民走亲访友所过之处煽出清凉、煽出平安。

松阳恒通村镇银行新兴支行将继续持之以恒,一手抓存款保险,保护客户存入资金的安全;一手抓电信网络诈骗宣传,保护客户支出资金的安全;两手抓,两手硬,守住客户“钱袋子”。

银行反诈骗开展活动总结篇3

为有效提高社会公众防诈反诈意识,守护群众财产安全,营造全民反诈骗浓厚氛围,近日,润昌农商银行在辖内持续开展防范电信网络诈骗宣传活动。

发挥网点优势,开展阵地宣传。各营业网点服务人员以网点为主阵地,在厅堂内摆放防诈骗宣传展架,引导客户安装反诈app,观看防诈视频,讲解电信诈骗典型案例、常见的电信诈骗种类及防范电信诈骗小技巧等相关知识,提醒客户不要轻信陌生电话和短信,不向陌生人透漏自己的银行账号和身份信息,防止上当受骗。此外,在厅堂醒目位置张贴海报、宣传标语,不定时向前来办理业务客户发放宣传折页,提示电信诈骗风险。

走进村庄社区,开展入户宣传。各支行组织宣传小分队走进管辖乡镇农贸集市、周边村庄社区,通过现场发放宣传折页,以老百姓喜闻乐见的语言,面对面向群众讲解电信诈骗、安全用卡、反假币、手机银行的安全使用等内容,着重讲解防范电信网络诈骗典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户的危害性、个人金融信息保护等内容,进一步强化群众的防范意识,构筑坚实的思想防线,提高了大家对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

此次防诈反诈宣传活动,不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力,营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围,也进一步普及了金融知识,拉近了与客户的距离。下一步,润昌农商银行将以本次宣传活动为契机,常态化抓牢防范电信诈骗宣传工作,让金融知识真正服务于社会大众,为社会金融稳定贡献力量。

银行反诈骗开展活动总结篇4

为深入打击电信网络诈骗、犯罪,提高社会公众金融安全知识素养和反诈意识,维护好金融消费者合法权益,今年以来,岱岳农商银行持续开展“打击治理电信诈骗”集中宣传活动,依托辖内网点多、覆盖面广的优势,聚焦重点环节、重点人群,多措并举展开精准宣传。

岱岳农商银行充分发挥厅堂宣传主阵地作用,利用网点led屏幕滚动播放宣传标语,通过在厅堂显著位置摆放宣传页、张贴宣传海报,开展反诈微沙龙等,用通俗易懂的语言为客户讲解常见的电信诈骗类型和典型案例,对于如何预防日常电信诈骗现场支招。工作人员在办理大额资金支取和转账业务时坚持勤问询、勤告知、勤解疑、勤提示,及时堵塞风险漏洞,保障客户资金安全。

同时为进一步扩大宣传覆盖面,该行组织员工走进社区街道开展宣讲活动,向过往群众发放防范电信诈骗手册,针对老人、青少年等辨别能力差、易上当受骗的群体进行重点宣传,揭露网络诈骗常用套路和手段,引导群众下载“国家反诈中心”app,提醒广大群众保护自己的身份信息,不贪图小便宜、不随便点击不明链接,守好自身的“钱袋子”,使广大群众对于电信网络诈骗有了更深入了解,进一步强化了风险防范意识和识骗防骗能力。

下一步,岱岳农商银行将积极践行金融机构社会责任,建立防范电信诈骗宣传常态长效化机制,履行金融服务保障职责,全力构建和谐金融环境,做有担当、有温度的银行。

银行反诈骗开展活动总结篇5

为进一步加强电信网络诈骗宣传工作,增强广大群众识诈防骗能力,5月27日,中国银行曲阜支行联合中国人民银行曲阜支行开展以“全民反诈金融先行”为主题的反诈宣传活动。

网点联动,厅堂宣传。以厅堂为主阵地,该行营业部联合各网点在厅堂设立咨询台,在台上摆放电信网络诈骗宣传折页,为客户讲解防范电信诈骗的知识与方法,在客户办理业务的等待时间组织开展“人人参与谨防诈骗”微沙龙,为客户讲解“平安中行”微信公众号中的典型诈骗案例,让广大客户了解电信诈骗的常见类型及惯用手段,进一步筑牢全民“防诈墙”,守好群众“钱袋子”。

入户讲解,外拓宣传。在宣传活动中,中行员工与人行员工联合下乡入户,走进乡村,为村民发放宣传单,为群众详细讲解常见的诈骗手段、反诈知识等内容,提醒其不要轻信陌生人的电话和短信,不要点开陌生链接及二维码,不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等。同时,员工通过向中老年客户讲解电信诈骗的具体案例,提醒防诈意识相对薄弱的老年群众提高警惕、准确识别各类骗局,维护自身的合法权益。

此次反诈宣传工作受到了广大村民的一致好评,有效提升了群众识别和防范电信网络诈骗的意识和能力。后续,该行将普及反诈知识作为一项常态化工作去推动,积极履行金融机构社会职责,为构建健康、安全的社会经济环境贡献中行力量。

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