工作总结可以帮助我们更好地大家分享工作中的收获,工作总结是对工作中的资源利用和时间管理的总结和反思,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的部室上半年工作总结优质5篇,供大家参考。
部室上半年工作总结篇1
一、工作方面
1。实践中的自我提升
作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2。知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3。对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的`。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
部室上半年工作总结篇2
一学期的工作在紧张、忙碌又轻松愉快的氛围中过去了。本学期我校县委、政府和教育局的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作计划,扎实工作,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将学校上半年工作总结
一、深入开展创先争优活动,加强“作风建设年”活动。
1、为确保创先争优活动有效开展,加强“作风建设年”活动,我校坚持从学校实际出发,大力开展丰富多彩的活动。通过认真学习讨论,让全体教职工充分认识加强和改进作风,对于讲团结、保稳定、促发展、惠民生的重要意义,达到统一思想,形成共识的目的。同时加强宣传,营造开展活动的浓厚氛围。结合实际学校党支部、各部门、全体教职工都按照职能分工做出承诺,自觉接受群众监督。
2、通过开展点评活动查摆干部在作风方面存在的突出问题,深刻剖析存在问题的思想根源,撰写自我剖析材料,开展批评与自我批评。召开座谈会、设立意见箱等多种形式,广泛听取党员干部、群众和服务对象的意见,并认真梳理、汇总。围绕查找的突出问题和征求的意见建议,组织教职工写出自己的自我分析材料。针对查找出的突出问题,通过召开班子民主生活会、党员组织生活会、全体干部大会等形式进行批评与自我批评,进一步查摆问题提出整改的重点和措施。
3、针对查摆出的问题,研究制定具体可行的整改方案和整改台账,认真抓好整改落实。同时,做好建章立制工作,形成作风建设的长效机制。对查摆出的主要问题进行认真分析,制定整改方案和整改台账,做到整改的内容、目标、措施、时限、责任人五明确,并进行公示。根据整改方案和整改台账,认真抓好整改落实,做到边学边改、边查边改、边整边改。要实行整改承诺制、整改销号制、整改公示制,广泛接受群众监督。
4、为了激励广大党员教师履职尽责,发挥党员先锋模范作用,根据学校实际制定党员考核评价办法,结合建党90周年庆祝活动,评选表彰了一批优秀共产党员。
二、加强师德建设,提高教师业务水平
1、开展“带教”活动,促进教师成长。为进一步发挥老教师、优秀教师的作用,加大对青年教师的培养力度,完善教师队伍专业成长体系,派出学习,重点跟踪指导,并深入开展师徒结对活动,营造“比、学、赶、帮、超”的和谐奋进的专业发展氛围。在原有教师结对的基础上,今年师徒结对活动涵盖更加全面,包含课堂教学、业务理论研读、教学论文撰写等内容,活动中进一步加强了对各项活动的组织管理,结合实际,突出实效,通过课堂教学研讨、读书经验交流会、教学后记等形式调动老师们参与活动的积极性和主动性,积极发挥支教教师的带教、引领作用,互相取长补短,促进共同进步。
2、继续半日教研活动制度,发挥其作为教师专业发展助推器的作用。我们把每周下午两节课的的教研活动时间改为教学半日教研活动,各学科开展了不同主题的教研活动,结合各学科特点有针对性的开展了有效的教研活动,并取得了实效。半日教研活动是教师进行集体备课、课堂教学研讨、读书学习的固定时间,为老师们交流教学经验、提升教学水平起到了重要的作用。
3、利用多种活动载体,提高教师课堂教学水平。组织老师积极参加“送课下县”示范课、规范教学月活动、教学观摩、开展校级“优质课”的评选竞赛活动等活动,让教师在学习和竞赛中取长补短,提高教师教学水平创造条件。同时学校还充实了学校图书室,为教师增添了部分教学工具书促进教师不断成长。
4、加强班主任队伍的建设,构建学习型组织,促进教师的专业发展。学校做到集中培训和自我提高相结合,促进教师的专业发展。本学年每个月做到班主任培训2-3次,培训内容有针对性,有实效性。本学年制定了详细的《班主任评分细则》,进一步完善实行每月以考核的制度,充分调动了班主任的工作积极性。今年6我校米亚莉老师荣获县级“优秀辅导员”的荣誉。
三、立足课程改革平台,深入推进新课程改革
1、规范教学常规全过程,从点滴做起,向细节要质量。
不断健全教学管理制度和教学质量评价体系,加强学校内部各项教学工作的科学管理。对教师的授课计划、备课、上课、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等做到严格要求,严格管理,以达到教学管理系统的整体优化。今年我校实行每月定期检查和领导随机抽查相结合,教导处对教师常规工作做到量化、细化,有具体规定,便于操作,又统一管理。有计划、步骤、检查、评比和整改过程。
部室上半年工作总结篇3
半年的时间很快就过去了,在20xx年开年之初我就对自己立下目标,在年中已经完成一半了,让我对之后的工作有了更高的期许,也让我对自己在房地产销售这个职业充满了信心、我来到公司的时间不是特别长,在这半年的时间是我实践自己所学的半年,也是奋斗和加紧学习的半年,为了将下半年的任务完成的更加突出,现将上半年的工作总结如下:
一、上半年个人成绩总结
在这半年多的时间里,我通过努力工作得到了一些收获、今年,我一边学习产品知识,一边摸索市场,通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了较深刻的认识和了解,能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题,较准确地把握客户的需要,良好地与客户沟通,取得了多数客户的信任、经过半年多的努力,获得了一些成功案例,一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度、在此过程中,我的业务能力比以前又有所提升,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件,对于一项业务可以全程的操作下来、今年上半年主要完成了以下业绩……
二、存在的缺点
在与客户的`沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应、自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。
三、下半年工作措施
1、对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户,使我们的产品销售得更为广泛。
3、加强多方面知识学习,开拓视野、增长见识,采取多种途径提高业务水平,把销售工作与交流技能结合。
部室上半年工作总结篇4
就要进入到下半年了,回首看这上半年的社区工作,我也是尽责的做好,确保了社区工作做好了,同时自己也是得到了挺大的成长,特别是历经了疫情,在做防控的时候,真的体会到社区工作不容易,但业主们的配合也是非常的重要,在此也是挺感谢大家一起的配合来把社区的半年工作一起去做好了。对此我也是总结下个人的一个社区工作。
从刚开始进入这一年开始,其实我也是抱着学习的心态来做好工作的,毕竟进入社区工作真的挺短的,但仅仅一个月的时间,事情就变得复杂了,疫情突如其来,让我也是感到特别大的压力,之前根本不了解疫情该是怎么样来做工作,但是同事们也是积极的带着我了解疫情,清楚该如何的防控,我也是积极的学,积极的去做好我该做的工作,无论是去测量体温,出入的登记,还是去走访业主和社区的居民,都是积极的去解决社区居民们所遇到的困难,这段日子是艰难的,无论是工作上,或者是自己心理上,以及在面对疫情的挑战,让我也是煎熬,但这并没有让我退后,反而激发了我的动力,我知道没有后退的路,只能往前去走,去做好该做的工作,去为防控出一份自己的自己,同时也是积极的去学习,来让自己做的更有效率。
而等到疫情有了缓解,我们的工作也是变得会轻松了一些,但是也是保持警惕,遇到一些情况也是积极的去做,同时也是要注意疫情再次来袭,我们也是没有彻底的放松,不过由于有了一次的经历,所以在做的时候也是更加的能去做好,经验让我对于往后的社区工作更有自信做好,同事们也是给予了我很多的一个帮助,更是在我遇到困难的时候,让我感受到大家是一个集体,相互的去做一些事情,去让自己变得更好,社区的工作不是一个人就可以去做好的,而是需要大家一起出力。这段日子,我也是看到自己一些做的挺不好的地方,一些经验的不足,让我出了一些错,但是也是这些错误让我更加的意识到自己要去提升的是哪些的。
半年的工作告一段落,要继续的努力,下半年的任务依旧很重,同时也是要注意,并不能放松警惕,同时经过上半年的锻炼,我也是会在工作里更有效率的去做好。
部室上半年工作总结篇5
今年以来,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务.坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,减少差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗.
一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的'197.33%.
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏.
三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元.同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元.
二.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量.
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.
三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要.正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅.重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对.上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐.现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符.上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生.四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能.及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收.止六月底,累计收回不良贷款30118百元.在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息.每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率.止六月底,收回利息9795百元.
三.时刻树立安全意识,加强“三防一保”工作.我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,会计出纳人员时刻不忘安全.积极做好防抢演练,坚持“四双”制度,严防盗、抢案件的发生.并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态.同时对内做好岗位制约和会计监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管.及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生.
回顾上半年,我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,会计核算质量仍未达到一级单位要求,会计核算水平还有待提高.在以后的工作中,我社会计出纳人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗.
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