工作总结提供了一个机会,让个体或组织了解他们在完成任务和项目时所取得的进展和成就, ,工作总结是职业发展的一部分,帮助员工规划自己的职业道路, ,下面是有美篇范文网小编为您分享的2023年二季度工作总结优秀6篇,感谢您的参阅。
2023年二季度工作总结篇1
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是2021年6月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。年,我工作在超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在超市,广大员工齐心协力将的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。我想,在的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的员工都有一种“家”的归属感。
超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工,同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《》,其中20年第期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人。你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。
四、继续努力
20年第三季度即将来临,全体同仁将继续用勤劳和智慧谱写的新篇章。我想每一位有志于在企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,集团的综合实力正在不断地壮大。20年,新的超市将相继开业,这无疑给在职的员工带给了广阔的发展空间。我作为企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?
20年第三季度,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与共同成长。
2023年二季度工作总结篇2
第二季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了x月份,是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下
一、营销部主要完成工作
1、接待方面
在x月、x月、x月份,部门主要完成接待了单位及个人、团体会议。
2、客户的开发与维护
a、客户开发:在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户x个,与x个协议到期客户续签了协议。新签订x家网络订房协议。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。x月份开始酒店陆续开始与xx国旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x间,共计为酒店客房带来的收入为x元。
除旅行社外,xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。x月份起,陆续接待了等先后x批次的团队,共计使用酒店客房x间。实现房费收入x元(平均房价为x元/间)。
xx年x月至x月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过x万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。
2、与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到x%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
2023年二季度工作总结篇3
第二季度过去了,这个季度我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一季度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!
2023年二季度工作总结篇4
进入第二季度以来,我公司以“安全生产责任落实年”活动为主线,以各级各部门关于开展安全生产工作的一系列会议、文件精神为指导,不断强化责任落实,大力提高从业人员安全防范意识,突出隐患整改,有力的保证了道路运输的安全稳定。第二季度主要工作:
1、按照上级工作部署,第二季度,我们认真组织开展了危险货物运输安全隐患排查活动,重点对罐式危险货物运输车辆的罐检报告进行了审查。对罐检报告到期逾审或罐检报告不合格的一律不予通过年审。对危险品运输车辆技术状况进行了摸底排查,共检查车辆xx车次,存在问题x处,整改x处。
2、加强了车辆的年审管理,形成了比较完备的工作流程,从从业资格证件审查、责任书签订、行车日志发放填写审查、车载gps终端安装使用到车辆保险等每个工作流程都有具体人把关,都有人签字负责。开展了车辆年审、二级维护提醒服务,提前告知驾驶员按时参加年审和二维,与去年同期相比逾期年审、二维车辆明显减少。
3、车辆gps监控值班抓得实,公司设有xx小时监控值班制度,并严格抓工作落实,定期检查值班日志及监控记录管理情况。根据监控情况,仅5月份值班人员就发出电话通知32起,其中发出恶劣天气告知4起,纠正疲劳驾驶xx起,纠正超速行驶xx起。并对两起违章通报车辆实施了处罚。
4、顺利通过了市局组织的危险品运输企业质量信誉考核工作。考核工作主要从运输安全、经营行为、服务质量等方面进行,经过大家的共同努力,质量信誉考核工作受到市局运管处领导的充分肯定。
安全生产月活动开展情况:
为积极做好“安全生产月”活动期间的各项工作,保障活动的顺利进行,公司及时召开办公会研究制订了详细的“安全生产月”活动实施方案。按照方案计划,目前“安全生产月”活动进入第一阶段,即宣传发动阶段。我们通过悬挂横幅、张贴条幅、宣传标语,办宣传板报等方式大力营造良好地活动氛围,为活动的开展奠定了基础。
第三季度安全工作计划:
一、针对汛期工作特点,积极制订汛期安全工作方案,提前做好各项安全检查,做到提前预防、提前准备,确保汛期工作的安全;
二、继续做好从业人员安全生产培训教育工作,充分利用车辆年审、二级维护等契机积极加强从业人员教育培训,进一步提高从业人员安全生产意识和处置各类突发事件的能力。
2023年二季度工作总结篇5
来公司担任程序员一职已三个月时间,在这三个月时间里,我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。在这三个月里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将这试用期转正的工作总结如下:
一、思想方面
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的'学习专业知识,工作态度端正,认真负责,听从公司的安排,积极配合全友家私完善erp系统,任劳任怨。
二、工作方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心大家服务,认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在这x个月里,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:配合全友家私开发并完善srm系统;独自开发全友家私sap日志维护系统
三、存在不足
一公司领导以及部门领导同事的帮助和指教,使我的工作有了很大提高,当然我还存在着很多不足之处,处理问题思路简单,不够成熟,工作中容易产生急躁情绪,需要更深入学习专业知识,提高自己的工作水平。
2023年二季度工作总结篇6
为了树立起“预防为主,安全第一,综合治理”的思想,切实保护师生的生命财产安全,推进创建“平安校园”的建设步伐。我校按照县教育局有关文件精神以及与木咱中学签订的安全责任书要求,首先进一步完善了各项安全工作计划、安全规章和应急预案;其次建立起了安全工作岗位责任制和包保责任制,定期开展了各项安全教育和安全检查活动。
本季度,我校每周的班队会各班都开展了形式多样的安全教育活动,有的班级组织出安全常识专刊,有的班级搞安全知识竞赛,有的班级组织学生观看安全事故光碟,有的班级组织学生听讲座等。在4月12日全校还搞了一次逃生演练,效果是比较好的。
值周行政、老师每天都要进行一次卫生安全检查,并将检查结果在下周一进行反馈和公示。校安检领导小组每个月也要进行一次安全大检查,确保及时发现安全隐患,及时整改到位。本季度我校共发现以下安全隐患、并基本整改到位:
●安全隐患一:学校进校主线严重老化、超载,经常出现跳闸现象。整改措施:学校投资几千元重新架设了新电杆,安装、改造主线到食堂、宿舍和各办公室,更换了个别开关插座与照明设施。
●安全隐患二:砌在石级边挡墙上的《小学生守则》个字台、《小学生行为规范》个字台都出现约1厘米的裂缝,两个个字台整体向外倾斜。
整改措施:学校已决定拆除这两个个字台宣传栏,并将该项经费列入了预算。
●安全隐患三:教学大楼后面围墙边的6棵白杨树每棵约有14米高,一旦被大风吹倒,可能会砸坏窗户玻璃,伤及学生。
整改措施:学校已请小工韦贞书将每棵白杨树拦腰砍断,以绝后患。●安全隐患四:学校大门、教学楼及学生宿舍屋面斜檐上的琉璃瓦常掉落,极易砸伤学生。
整改措施:学校已要求每周的4位值周老师一旦发现琉璃瓦可能掉落,就用竹竿把它统统戳掉。以防止砸伤学生。
●安全隐患五:教学大楼上边厕所的顶板出现裂缝,浸水现象较重。整改措施:学校准备请小工修补板面裂缝,防止漏雨现象再度发生。●安全隐患六:校门左侧的小铁门合页部分锈蚀,底盘悬空。整改措施:学校要求杨明志和黄志华老师每天注意观察,防止学生碰撞。
●安全隐患七:学校球场、后门等区域,地面破损严重、坑凹不平,容易拌倒师生。
整改措施:因资金较大原因,学校已向县教育局递交了申请重修篮球场和校园后门出口路面的请示报告。一旦政策和资金到位,学校将立即动工重修。
●安全隐患八:学校蒸饭机因位置未固定在若干次开关柜门过程中,高压进线被反复弯折,导致三相火线相碰,引发爆炸停电事故。
整改措施:学校将安排后勤人员用水泥砖块将蒸饭机垫高,使该机柜底四个滚轮脱离地面不移动。从而防止蒸饭机在开关柜门的过程中因柜反复摆动损坏三相火线接口。
●安全隐患八:食堂加工操作间蚊蝇飞来飞去,易引发食源性疾
病或食物中毒等。
整改措施:学校已安排后勤人员去兴义市购买一个大型灭蚊器除蚊蝇。
通过组织防灾减灾演练、主题班会、板报宣传、观看防灾减灾影视作品、检查整改安全隐患等形式多样活动,提高了广大师生的防灾减灾素养。
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