工作总结有助于我们清晰地认识到在职业生涯中所获得的成功和进步,进一步提升自己,通过写工作总结我们能够发现并纠正工作中的问题和差错,确保工作品质的稳定提高,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的村工作人员工作总结模板8篇,供大家参考。
村工作人员工作总结篇1
在过去的一年里,在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,我圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
村工作人员工作总结篇2
一、集中开展重点场所的清理整治活动
为贯彻落实《xx市环境卫生整洁行动实施方案》,结合第24个清洁深圳月活动,我办牵头组织公明、光明爱卫办开展街道家具刷新、灯容灯貌整治、环境卫生保障和病媒生物控制四大专项整治行动。目前已全面完成48次整治行动,累计出动3257人次,清洗刷新186条道路、街道家具7530件,清洗刷新79条道路、灯杆681支和灯具523盏,清理环卫黑点盲点4。1万平方米、清除余泥渣土180吨,投放药物52。1吨、爱卫消杀全面覆盖28个社区,整治成果改变了新区面貌,并惠及广大市民,确保了整洁优美的城市形象迎接大运会召开。
二、进一步完善环境卫生基础设施
为提高环卫设施设备的整体面貌,以良好的市容市貌迎接大运会召开,我办牵头实施环卫爱卫设施设备完善工程,对门窗、设施破损的35座公厕进行升级改造,对乱张贴和乱涂写严重的74座垃圾屋实施立面刷新,对垃圾暴露、污水横流、蚊虫滋生的36座垃圾池改造成垃圾屋;采购高压冲水车1台、垃圾清运平板车5台、灭蝇灯10台、环卫工具房12座、四害消杀药物24吨、挡鼠板356个、户外电蚊机110台、防蚊贴1000套、660l垃圾桶1900个、果皮箱4060个、毒鼠屋4820个和防蚊闸5600个,改善“环卫设施不环卫”、“面貌脏乱差”现状,严防大运期间发生媒介生物传染病疫情,建立配置合理、技术可靠、管理高效、保障有力的环境卫生管理体系。
三、做好城中村环境卫生整治工作
今年4月1日起全市集中力量突击整治城中村环境卫生,我办迅速行动起来,分解工作任务,倒排工作时间,组织公明、光明爱卫办在各城中村内消除卫生死角和环卫盲区,规范垃圾收运和设施管理,加强市容环境执法,落实病媒生物防控,让广大市民切实感受到大运会举办对生活质量的改善和提升。行动以来,累计清理黑点盲点2。56万平方米、清除余泥渣土32。9吨,清理乱搭建128处,暂停“三乱”电信号码298个,清除乱张贴、乱涂写、乱刻画1。25万张,结合“除虫灭鼠”行动,投放爱卫消杀药物21。73吨,覆盖28个社区的全部城中村。同时将城中村的清扫保洁任务,层层落实到具体的爱卫部门和责任人,巩固集中整治成果,严防死守,维持城中村环境卫生干净整洁。
四、开展农贸市场环境卫生专项整治行动
我办牵头组织市场监管部门和办事处开展农贸市场环境卫生专项整治行动,对市场摊档实行分摊经营、划行就市,各摊档自行设置容器收集垃圾,要求管理经营单位和各档主不得随地乱堆乱倒,同时加大巡查监督力度,确保工作措施落到实处;在运营时间内安排足够人员保洁,对市场红线范围实施全覆盖清扫保洁,市场地面每天清洗,确保地面干净整洁,无垃圾杂物、无灰尘积垢、无污水积存。同时对市场内的排水沟进行全面清理,保持排水畅通;加强三鸟市场宰杀档位的消杀及保洁工作;对农贸市场每周消杀三次以上,确保档位无蚊蝇虫鼠。
五、组织参加迎大运病媒生物控制业务培训
为有效防控大运期间病媒生物传播性疾病的发生和流行,市爱卫办邀请国家爱卫会专家组莅临深圳指导防控工作。我办按照市爱卫办要求,组织15人参加为期2天的业务培训,学习借鉴奥运会、世博会和亚运会等重大活动病媒生物防控经验,并进行现场集中操作演练,全面提高新区爱卫业务水平,积极应对可能发生的媒介传染病疫情。
六、认真做好公明体育馆环卫爱卫应急保障
按照大运会光明新区指挥部工作部署,大运会召开前,我办组织公明爱卫办、市政服务中心在公明体育馆内部及周边,开展区级环卫爱卫迎大运应急演练2次、开展办事处一级演练8次,累计出动408人次、60车次、使用消杀药物204公斤、清扫清运垃圾26吨,提高了体育馆周边环卫爱卫保障及应急水平。大运会召开期间,我办联合公明爱卫办、市政服务中心成立60人的环卫爱卫保障应急队伍,高标准落实体育馆周边的连续性保洁、机械化清扫和道路冲洗,每天凌晨4:00至7:00时普扫一次,7:00至24:00实行连续巡回保洁,机动车道每两天冲洗一次,人行道每周冲洗一次,垃圾收集每日清运两次、日产日清、密闭收运;严格做好公明体育馆内病媒生物防控,及时消除孳生地,落实灭鼠毒饵屋、防蚊闸板、灭蚊灯箱等基础设施的设置和安装,对体育馆及其周边2000米范围内的开展统一喷药消杀。
七、积极推动环境卫生管理一体化进程
清扫保洁单价低一直制约着新区环卫管理工作,为了提高新区环境卫生保障水平,推动环境卫生管理一体化进程,我办到周边各区和街道城管部门开展市政设施管养调研,草拟《关于提升光明新区市政设施管养标准的请示》报告,并报请新区管委会审议。20xx年2月新区管委会召开市政设施管养专题会议,落实市政府《关于完善环卫市场机制提升城市清洁水平的意见》精神,大幅度提高市政设施管养标准,目前新区清扫保洁均价已由原来的3。0元/m2·年提升到4。2元∕m2·年,上涨幅度达到40%,新区整体环境卫生水平得到极大改善。
八、开展多种形式健康教育宣传活动
为提升市民文明素养和环境意识,我办组织开展了“清洁光明,喜迎大运”为主题的`千人宣传环卫迎大运活动。新区管委会副主任刘伟新带领城管系统全体干部、执法队员、环卫工人和信息采集员,组成了千人志愿者团队,深入各街道及社区开展大规模清洁活动,清理卫生死角、铲除牛皮癣(小广告),引导文明出行,派发环卫爱卫宣传册,鼓励市民积极参与、支持、配合和监督市容环境工作。整个宣传活动持续近1个月,参与人数达1400人,全面覆盖了新区28个社区。
同时,新区公共事业局组织两办事处教育办和医院积极开展丰富多彩的健康教育宣传活动,多次组织专职卫生工作人员到各中、小学校、特别是人员聚集的农贸市场等地区举办健康知识讲座,现场为群众讲解卫生方面的疑难问题,并发放卫生宣传小手册,群众参与热烈。各中、小学校及幼儿园也积极主动在校内开展清洁校园行动,老师、学生们不怕脏、不怕苦、不怕累,亲自动手,参与学校组织的大扫除活动。
村工作人员工作总结篇3
试验检测技术工作总结试验检测技术工作总结自从事公路工程试验检测工作以来,本人认真做好各项试验检测工作,努力完成工作任务,认真学习各类试验操作规程、施工技术规范、质量标准,广泛阅读相关专业书籍,提高自己的理论水平和专业技术业务能力,经过多年的不懈努力,业务水平和专业技能得到不断提升,从一个普通的试验检测人员成长为试验检测工作的负责人。现将多年试验检测工作体会和经验总结如下:
一、专业书籍和工具书是理论源泉和工作指南多年来我始终恪守一个信念:
要想熟练掌握试验检测工作技能,必须重视理论知识的学习。首先要从学习试验规程入手,掌握工作要领和工作程序,搞清试验原理,才能更好地开展试验检测工作,书是我们试验检测工作的行动指南。其次,要从学习施工技术规范和质量标准做起,弄清试验检测内容、质量控制及评判标准,这是我们对试验结果的判定依据。
二、经常深入实践是个人成长的途径
只有坚持理论和实际相结合的道路,将学习到的知识应用于试验检测实际工作中,才能更好地指导我们的工作,丰富知识面,只有通过长期的努力和实践的锤炼,才能使学到的理论知识得到巩固、消化和吸收,业务技术水平得到不断丰富和提高,进一步纠正工作中存在的错误认识和做法,自己得到更快成长,多年的工作经历证明了这点。
三、应用学到的知识指导试验检测工作及公路工程施工,纠正实际工作中存在的错误认识和做法。
1.部分施工单位在上路床及垫层砂砾材料的试验检测工作中不做承载比强度试验,认为天然砂砾的强度较普通的填料高很多,没必要做承载比试验。其实这是一种错误认识和做法,因为天然砂砾除含有承载能力高的大粒径砂砾粒料,还含有部分承载能力较低的细粒土,其整体承载能力是由以上两个因素及其级配组成决定的,是否满足施工技术规范及设计要求是未知数,最终需要通过承载比强度试验来确定。
2.个别施工单位甚至建设项目在路面水泥稳定类基层施工和试验检测工作中,存在不做水泥稳定材料混合料的延迟时间试验,只是以水泥的凝聚时间作为混合料最终碾压时间进行施工控制。这种做法也是不正确的,因为水泥凝聚时间的长短只是影响混合料延迟时间的一个重要因素,材料的种类和品质也是一个重要因素。随着延迟时间的变长,混合料的密实度和强度损失也变大。大量的模拟试验和施工实践都证明了这一点,所以进行延迟时间试验,选择确定合理的延迟时间就显得尤为重要。当然选择凝聚时间较长的水泥和良好品质的材料也是非常重要的。凡此种种,不再叙述。每当发现上述情况,都或提出建议或予以纠正。
四、在公路试验检测工作和施工中积极采用新工艺、新材料和新技术取得满意效果。
1.比如我们在混凝土混合料拌制中采用了“二次投料法”的搅拌工艺,即造壳技术,通过调整投料顺序的方法,使混凝土拌合料的施工和易性及力学性能得到显著改善。施工实践证明:
混凝土拌和料的坍落度增加5%左右,早期强度提高8%~12%,28天抗压强度提高15%~25%.浇筑的混凝土结构物外表光洁度高、密实性好。
2.比如我们在水下大直径桩基础及承台的混凝土浇筑中使用了外掺粉煤灰的混凝土,施工实践表明:
不仅混凝土拌和料和易性有显著改善,而且所浇筑的混凝土结构物表面光洁、无收缩开裂现象且后期强度高。
五、对试验检测工作的重要意义和迫切需求的理解与认识
1.公路试验检测工作是一项繁琐而严谨且科学性极强的工作,是工程质量指导、检验、控制的重要手段,是工程质量评定的重要依据,是工程质量的重要保证。因此既要确保试验检测数据的及时性、准确性、可靠性和严肃性,同时又要培养一支高素质的试验检测队伍,这是当前摆在公路工程建设工作面前的`迫切任务。
2.公路试验检测工作要求每位试验检测人员不仅具有基本的理论和专业知识,较高的操作技能,而且要具有科学、严谨、认真、负责的工作态度,不得有半点马虎和懈怠,特别是试验负责人要具备较丰富的专业知识、较高的理论技术水平、较强的分析判断和解决实际问题的能力。为此,我们每一个试验人员要不断加强业务学习,努力提高自身素质,切实提高试验检测水平和工作质量,为公路工程建设提供真实有效、准确可靠的试验检测数据,促进工程质量不断提高。
六、今后工作的努力方向
回顾自己多年来走过的历程,既有过成功的经验,也有过失败的教训。我深刻地认识到知识无止境、学习无止境、技术无止境,自身的业务素质和技术水平需进一步提高,为此我要加强学习、努力工作、认真总结、不断提升,为我国的公路建设事业做出新贡献。
宋全胜
二0××年五月
村工作人员工作总结篇4
骄阳似火,夏日炎炎,转眼20xx—20xx年度就要过去。回顾这一年来,在学校领导的正确指导下及各位师生的监督、建议下,学生食堂的全体员工,齐心协力,共同奋斗,特别是一线的员工,他们不怕脏、不怕累,起早贪黒,为让学校的全体师生,都能吃得放心、吃得营养、吃得开心,为广大学生提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。现将一年来的主要工作总结汇报如下:
一、目标方向明确
作为食堂的管理者,对食堂的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是:食堂质量过硬,服务热情文明。食品安全健康,卫生干净彻底。管理规范有序,员工团结友爱。用餐多数满意,领导绝对放心。
二、员工素质优良
经过一年的运营,我们从选好人、育好人、用好人上下功夫,经人力资源部的层层把关,对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优、有团队意识、服从管理的人选用到我们当中来,通过即时培训、专业知识、专业技能等学习,同时根据食堂工作实际需要,有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实,提升了他们的素质与能力,打好了思想和综合素质地再教育。
三、管理严格规范
好的质量、好的服务,关键在于有好的管理。好的管理出在好的制度与规范,重点在一丝不苟,坚持不懈的抓好落实、抓出成效、养成良好习惯、形成自觉行动。公司严格按照《中华人民共和国食品安全法》及修订案、《食品安全法实施条例》、gb2760—20xx《食品添加剂使用标准》等相关国家法律法规规范管理,并引进了iso22000安全管理体系、haccp体系,也制订了公司自己的一系列安全、管理、卫生体系文件。一系列的管理体系为食堂的规范化运作带来了保障,也为食堂争评达标食堂奠定了基础。
四、餐品、服务满意
供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点,也是食堂工作的主要成果。出品质量好不好,服务水平怎么样,更是本食堂抓好的核心任务,抓好此项工作我们从以下五点入手:
1、根据伙食标准,原料市场价格,主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱,每日食谱荤素搭配合理,色、香、味俱全,热量营养够标准,使学生愿意吃,并吃得好;
2、加工制作精细,符合出品标准、卫生安全、效果良好;不断的调剂变化,推陈出新,让学生有食欲、有好感、乐意接受;分餐服务讲文明、讲公平、讲卫生、讲效率。
经常征求就餐人员对供餐食品和服务质量的意见,不断虚心持续改正,提升满意度;提供多种多样的膳食、风味食品、饮品,满足了学生的多样化需求。
五、安全管理
做食堂就是做安全!安全是食堂管理的重点,没有安全就无法开展正常工作,也就谈不上准时供餐与优质服务。公司严格按照《中华人民共和国食品安全法》及修订案、《食品安全法实施条例》、gb2760—20xx《食品添加剂使用标准》以及iso22000:20xx安全管理体系、haccp和公司相关安全管理体系要求,严抓落实,确保了食堂运行一年来未出现任何安全事故。
1、抓好食品卫生安全。
2、抓好防火工作安全。
3、抓好防食物中毒安全。
4、抓好用电安全。
5、抓好用气、用水安全。
6、抓好加工作业安全。
六、环境卫生
环境是食堂的脸面,也是食堂管理工作的重点、难点,一个没有良好卫生习惯的食堂,肯定是一个不合格的食堂,而且容易出大问题。为此,公司把卫生工作当作食堂日常管理的主要工作,抓好抓实,决不放松。严格按照公司管理规定及标准流程操作,并认真检查,让每位员工明白我们是食堂的主人,食堂是我们的家。每日一清理,餐前餐后各一检,每周六、周日为食堂的卫生日,检查结果为评选优秀班组的条件之一,来督促员工要做就做。
当然,经过一年的风风雨雨,我们取得了一定的成绩,但也暴露出些许问题。随着社会的发展,还望学校领导、师生批评指正、不吝赐教!
新的学年就要到来了,让我们发扬成绩、克服缺点,更好的配合学校的各项要求、活动,做好服务,为学校和公司双赢做出我们应有的贡献。
村工作人员工作总结篇5
20xx年已经结束了。在这一年里,我们的销售人员经历了风风雨雨,经历了许多挑战和磨难,但最终还是取得了好成绩。这是一件非常幸福的事情,也代表了我们在这一年工作中的努力和进步。所以今年年底也对自己的工作做了总结,希望能引导自己走向更好的未来。
销售工作是一项累人的工作。平时对我们的攻击很多,但这些攻击不会让我堕落,反而让我崛起。让我知道,也许只有前进,才能克服这些我们现在无法克服的困难。如果一个人总是停留在同一个地方,如何提升自己?所以今年遇到困难,我就带着它继续走下去。不管走了多远,我都相信在这条路上我可以逐渐解决。这就是时间的魅力和努力的重要性。
上半年的销售业绩不是很理想,由于某些原因,整个市场的波动比较大。我们在各行各业的竞争力都很大,但在这样的压力下,其实还有很大的提升空间。比如上半年虽然出现了一些危机,但是这种危机中有很多机会,我们要自己去争取。下半年经济不断回暖,我们的销售工作也进一步加强。随着公司几大活动的开展,我们的业绩也上去了。对我来说,这也是一个非常宝贵的机会,所以每一次适合自己的,都有了明显的进步。
在公司举办的活动中,我的销售业绩一般排名前三。这是我从未有过的成就。我感到非常高兴,它激励我创造更多的好成绩。其实说实话,这份销售工作真的.很累,真的让人崩溃,但其实慢慢接触就会发现,这份工作中的每一天都是值得期待的。当我们的工作成熟后,我们实际上会每天都有所收获,无论是物质上还是精神上。
我非常感谢许多领导和同事在过去一年里的帮助和关心,感谢你们一路陪伴我。销售方面很少有机会待在家里,所以很感谢家人的理解。在这份工作中,我一定会更加努力,取得更好的销售业绩,创造更多美好的荣耀。
村工作人员工作总结篇6
这个月来,微笑服务是我的天职,顾客满意是我的归宿。热爱客服的这份工作、踏实地服务好客服,看见客户脸上的笑脸是对我工作最好的肯定。现在我对自己本月的工作总结如下:
一、与时俱进,勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思,计划工作
一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
以上是自己对上个月工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
村工作人员工作总结篇7
时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1。处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了;2。心态的自我调整潜质增强了;3。团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升;4。对整体市场认识的高度有待提升;5。学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一个月的业绩还是很不错的:
1。奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
2。成功开发了四个新客户;
3。月度总现金回款10万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:
1。我公司在山东已运作了整整三年,因此吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;
2。新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说“选取比发奋重要”,经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;
3。虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a。公司服务滞后,个性是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;
b。新客户拓展速度太慢,且客户质量差;
c。重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
这个月我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但正因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1。没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;2。没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们透过关联的协调,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点推荐:1。注重品牌形象的塑造;2。完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3。加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
村工作人员工作总结篇8
回顾20__年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理___的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的`月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上__、___网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20__年度所学知识
1、行政部门经理___的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理___的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理___的指导:学习___在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员___和___的指导:对外邮件___的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:____的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够在工作中做得更好!
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