居委会主任的述职报告6篇

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居委会主任的述职报告6篇

居委会主任的述职报告篇1

为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创建“四民社区”为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。

年初我们结合社区实际情况，在现有成绩的基础上，决定通过加强领导，全面发动；加强宣传，落实责任等措施，充分调动各方面的社会治安积极因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创建平安社区，形成了辖区单位和社区居民积极参与，齐抓共管的工作格局。现将半年工作总结如下：

一、综治维稳方面

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对6名安置帮教人员和5名社区矫正人员开展了结对帮扶活动；同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“第一时间情报站”，形成了“纵到底，横到边”的责任体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显；建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。

3、为了确保两会和省党员代表大会的顺利召开，我社区对辖区内的重控人员进行了重点监控，保证了两会期间我辖区的社会稳定。

4、为了提高居民的法制意识、增强法制观念，做到综治工作人人参与，我社区在3月13日召开了警民恳谈会、5月25日在xx社区主干道开展了5月综治宣传活动，发放各种宣传资料200余份。

5、为了整治辖区治安混乱状态，我社区在3月15日晚联合派出所对辖区流动人口进行了大清理。

二、安全生产方面

1、为了保证辖区居民过一个安全祥和的春节，年前我社区对辖区内三个幼儿园、香港路第二社区医院、xx社区卫生服务站和xx加油站等人员密集区域进行了烟花爆竹安全排查。

2、3月1号到30号对辖区内188家经营场所进行了“百日安全生产”（社会消防）大检查。

3、对xx社区所有楼栋进行了安全隐患排查，并在5月9日请遵义市消防大队对排查出的隐患进行了排除。

4、我社区对辖区内的汛期安全工作做了周密部署和安排，对安全隐患进行了排查并上报到安监站，在辖区内张贴温馨提示并对居民进行了汛期安全宣传。

三、禁毒方面

1、我社区成立专门的“流动课堂”工作领导小组，抓住春节外出务工人员返乡过节的机会，在辖区发放禁毒宣传资料和张贴画，并在2月20日组织他们在社区远教室进行了禁毒知识宣传教育。

2、3月5号对辖区范围居民的菜地、阳台、楼顶等区域居民种植植物进行了禁种铲毒的排查，并大力宣传毒品禁种法规。

3、4月6日，我社区综治工作人员协同办事处禁毒专干对辖区内27名吸毒人员入户进行了交流沟通，并宣传政府的“阳光工程”政策。

4、从6月1日至30日，社区综治工作站利用6.26国际禁毒日即将到来之际，在辖区开展活动，宣传毒品对人类、对社会造成的危害；宣传社区戒毒（康复）工作；宣传开展禁毒严打整治斗争的决心，营造浓郁的禁毒氛围。6月初在社区门前和xx社区交通要道挂出禁毒标语；利用板报作出禁毒宣传专栏、挂图形式大力营造浓厚的禁毒宣传氛围；6月26日，社区综治工作站组织在xx小区人口较为集中地点进行大力宣传；散发禁毒宣传单、张贴禁毒通告；通知社区戒毒康复人员及部分居民在社区远程教育站组织观看禁毒电影。

通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转，发案率有所下降，群众见巡率、见警率有所提高，居民满意度在逐渐提高。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

居委会主任的述职报告篇2

20xx年来，在街道党、政的领导下、在社区干部及成员的帮助配合下和同事们的关心支持下，本年度我在各项工作中都取得了一定的优秀成效，现按德、能、勤、绩、廉等几个方面的工作及思想情况向各位领导干部和居民代表们作简要汇报如下，恳请各位领导干部和居民代表们能予以真实评议：

一、加强学习，提升素质

一年来，在街道办事处的认真领导下，在上级主管部门的指导下和同事们的支持、关心与帮助下，始终坚持认真学习和贯彻执行党和国家规定的各项方针、政策，自觉认真地执行各级的决议、决定，联系实际，解放思想，与时俱进，开拓创新，勇于实践，坚持不断地提高自己的理论知识、政策执行和业务水平方面，认真自觉的遵守职业道德规范和维护社会公德方面，努力培养自己良好的政治思想、工作作风，牢固树立“一切为了居民，为了居民的一切”的信念。在工作中，能严格要求自己，力求做到办事讲原则、讲纪律、公道正派、乐于奉献，树立大局意识，能虚心向同事学习，不断提高自己的实际工作能力和水平。

二、钻研业务，提高能力

坚持深入居民群众，及时了解居民群众需求，协助社区党委和主任，有计划、有组织地开展政治和业务技能学习培训，团结社区一班人，不断提升、完善自我及团队为居民群众服务的能力和水平。

三、深入基层，严谨作风

心是爱之本，为居民群众服务是我应尽的职责，但是我从中也体会到为他人做好事之后的快乐感。因此在平时的工作中，我端正态度，热情为居民群众服务，怀着一颗热心、公心、诚心，把爱民、亲民、为民的工作做扎实。

四、勤奋工作，完成任务

根据街道20xx年妇联工作要点，按照年初计划，召开了妇女代表会，组织妇女学习上级文件精神，向妇女推荐学习有益妇女身心健康的书籍，进行了4次家庭教育教育培训，4次保健知识讲座，1次免费妇科普查，法律咨询活动10次，调解家庭纠纷4起。利用“三八节”、“5.29计生协会日”、“九九重阳节”、“元旦”“春节”等重大节日开展有益活动，为妇女进行免费义诊；设立妇女儿童维权咨询，加强妇女法制宣传和维权服务，化解矛盾和维护社会稳定工作，适时将女农民工也拿入此培训中，让广大女农民工在城市打工也会体现到政府的关怀。继续开展了“迎春送温暖、真情进万家”活动，慰问、帮扶社区下岗失业妇女，特困妇女、单亲家庭4户，为她们送去党和政府的温暖。鼓励全社区妇女树立自强、自立、自信、自爱”精神和与市场经济相适应的竞争意识。广泛开展反对家庭暴力，维护妇女权益活动，形成全社会尊重、关心、爱护妇女的氛围。

在开展本职工作的同时，结合做好社区的中心工作。服从社区的安排，协助配合主任处理社区日常事务工作，做好社区一年来大小会议、大小检查的服务工作，支持配合社区党务、低保、再就业、民政、计生、综治等各项工作，积极参与、协助社区各个活动的开展。今年，社区综合整治面临很大困难，为了全面完成任务，社区党政一班人采取与群众交朋友结亲戚方式，与广大群众密切联系，得到了理解、支持与配合，确保了社区整体综合整治工作的顺利完成。

五、廉洁自律，清白做人

廉洁自律方面，严格要求自己。一年来，始终注重自我教育，自我约束和防范。管住自己的手、管住自己的嘴，不可为则坚决不为。做到清清白白做事，堂堂正正做人。充分发挥主观能动性的作用，协助居委会主任把上级的方针政策和工作布署落实到实处；在社区具体事务工作中，做到严于律己，热情服务，坚持原则，依法行政；树立“一切为了居民，为了居民的一切”的信念，及时收集群众的心声和要求，多研究，多请示，多汇报，力求合法合理，妥善处理。

回顾一年来的工作，虽然取得一些成绩，是大家对我帮助和支持的结果。在此，我对一年来一直关心、支持、帮助我工作的各位领导和同事及居民代表们表示衷心的感谢。

六、存在的不足和今后的打算：

由于在本社区工作的时间较短，深入联系居民群众做得不够，处理问题不够冷静，与社区工作人员交心谈心做得还不够，自身建设上还有差距，虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己，管住自己，但有时也有随大流的思想，与上级领导和居民的要求还有一定差距，敬请各位批评指正，我将乐意接受。在来年的工作中，我将加强政策、理论和业务学习，不断充实自己，取他人之长处，补自己之短处，摆正位子，当好助手，团结同事，低调做人，踏实做事，不断创新，做一名合格的社区工作者。

居委会主任的述职报告篇3

作为一名社区主任，年已经过去。回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报：

一、加强学习适应工作需要

社区工作的关键。随着形势的发展，提高社区服务水平。社区服务的内容也随之增多，群众对社区的服务要求也越来高，所以我首先要加强学习适应工作需要，社区工作者坚持每周学习一小时，有学习笔记，重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识，以增强社区工作者的服务意识和责任感，日常工作中，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，去开展工作。

二、认真履职。

最重要的带好班子，一名合格的社区主任。打造一支战斗力强、充溢活力的社区队伍。热心服务居民，鼓励和支持副职大胆工作，让他有展示的平台。工作中，充分听取副职的意见和建议，培养副职当好助手和参谋，社区工作才干有条不紊地向前发展。

三、为居民办实事、解民忧并且坚持24小时开机。

服务是社区工作的生命力，年初我社区干部就把电话号码公布于众。而民生则是社区工作的试金石”因此，对群众反映的难点热点问题，不回避，不推诿，带头协调，充分发挥社区的职能作用。如：针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋，作业时冒出有害气体，污染环境，附近居民提出强烈抗议，要求徐文把加工厂搬出居民区，多次与业主交涉无果的情况下，把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地检查后，责令徐文立即停产，问题得到解决，还居民一个良好的生活环境。

食品公司院内养鱼池的水出槽，雨季。致使周围十几户居民房屋被淹，居民的生命财富面临危险，为此居民有上访的苗头。得知此事后，马上组织有关人员前往受灾地点，检查具体情况，研究解决方法，一边做居民的思想工作，一边找到食品公司的领导研究如何解决此事，经过多次协商，最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵，问题得到解决。

铁北社区居民一直要求装置环城路灯。以人大代表的身份，多年来。将此事写成提案反映到县人大，得到人大领导的重视，春节前路灯终于亮了起来，居民非常满意。党和政府的一个“暖心工程”此方面我依照县和城区办民政的有关政策要求，社会救助和低保工作。年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访，登记造册，确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保证范围，做到工作底数清、情况明，达到应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了乡村最低生活保证金，为96户23 人发放困难补贴 550元，为94户没有住房低保户办理了住房补贴，料理申请廉租住房48户。

四、综合治理工作

本着“稳定压倒一切”方针，年初以来。认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议，充分发挥他作用，共创平安社区，利用各种形式向居民进行法制教育，加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次，参与司法部门组织的法律大集2次，发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传，居民的法律意识明显增强，社区全年无一例重大刑事案件，无一例违法犯罪人员，无一例重大灾害事故的发生，为构建和谐社会奠定了基础。

五、环境卫生整治

为营造和谐美好家园，自创卫活动起动以来,孙吴县上省级卫生城之年。多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式，向居民宣传卫生知识，力争做到家喻户晓，人人皆知。活动开展以来，清理边沟余米，全年共组织大型卫生会战8次，参与人数达 345人次，清理垃圾3 余车，清理卫生死角8处，发放蟑螂药 000袋，老鼠药600袋，使居民的生活环境有了明显的改善，为我县创建省级卫生城奠定了基础。

居委会主任的述职报告篇4

我社区是一个老住宅小区，人口结构复杂，外来流动人口多、流动频繁，老龄化严重，社区刑释解教、矫正帮扶对象多，治安形势严峻，为了打开综治工作的新局面，我社区从以下几方面着手，破解工作难题，切实做到为民惠民：

一、综治工作为民惠民，就要明了民之所想

针对我社区治安严峻、案件频发，广大群众的生命财产安全受到严重威胁，居民要求物业管理呼声强烈的现状，xx（镇）街道、派出所、社区在征求小区业主委员会和部分居民意见的基础上，社区自20xx年以来逐步接管了社区xx小区、xx小区、xx小区包括2400余户居民的失管小区，实行以“治安防范、清洁卫生、秩序维护、绿化养护”为主要内容的“围合式”自治管理工作。3年来，社区综治一直将“围合式”自治管理工作的深入、长效、稳定作为工作的重点，采取多种方式多种渠道全方位开展综治工作，切实维护居民利益。

二、综治工作为民惠民，就要响应民之所求

在“围合式”自治管理过程中，在老小区改造过程当中，以小矛盾、小纠纷、小疙瘩、小隔阂、小事件为主的“小问题”，成为社区综治工作的“常态”问题，为此，20xx年，社区综治提出了“快理慢解”法，就是成立社区综治调解工作领导小组，由社区书记担任组长，社区民警担任副组长，社区暂口队长，各线专管员充实进组，在第一时间受理居民投诉后，根据投诉内容快速分类，理清处理路径，选择组员立即处理，做到简单投诉立即办、困难投诉限期办、复杂投诉抓紧办，确保事件处置零推诿，力争综治调解零积压，一年来，先后处理调解了各种矛盾纠纷几百起，调解率达到100%。

三、综治工作为民惠民，就要满足民之所需

民之所需，其需多元，社区不同区块，不同人群对综治工作的需求各不相同，需要采取不同的综治工作思路。为此，社区综治工作首先立足建立长效载体，按节日分季节，在普法宣传月、“六五”普法宣传周等时期，开展丰富多彩的活动、讲座10余次，面向居民分发宣传资料3000余份。

同时，针对综治工作中的反馈信息，把握不同区块居民的真实需求，在xx小区开展“我呼吁、我承诺——禁毒签名活动”，在xx小区开展流动人口流动法律课堂，宣传相关法律法规，在河东小区开展老年法律咨询，外来流动青少年远离毒品、关爱生命讲座等等，实现综治宣传与社区住户需求之间的有效对接，形成综治工作与群众之间的良好互动局面。

四、综治工作为民惠民，就要成为民之所依。

面对社区综治工作的复杂现状，首先就要求不断加强社区综治工作一线队伍的建设，为此社区成立了综治义务调解员队伍，聘请xxx为顾问，邀请社区党员骨干、热心居民、楼道小组长等成立法律咨询服务组、邻里互助帮扶组、志愿服务参与组、禁毒宣传志愿组等。

要求社区综治力量下沉到居民楼道，充分发动社区新老居民参与到综治工作中来，通过为“空巢老人”送爱心，为困难群众送贴心，为心有怨者送舒心，为社区居民送安心，做到骨干力量在一线、情况了解在一线、问题解决在一线、形象树立在一线，促进社区新老居民，不同区块居民的情感融合，从而打下综治工作坚实的群众基础。

20xx年，我社区综治工作在xx（镇）街道的正确领导下，认真落实，不断完善，取得了一定的成绩。但综治工作事关社区居民的生命财产安全，事关社区和谐稳定的良好局面，综治工作落实不到位、责任不细化、制度不完善，小则损害居民经济利益，大则影响社区安定平稳。

20xx年，我社区将一如既往的加大综治工作力度，认真及时的抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作，优化服务提高满意度，亮化形象提升内动力。认真抓好综治工作，为构建和谐社区，保一方平安而做出应作的贡献。

居委会主任的述职报告篇5

我自担任新安社区居委会主任以来，在金桥镇党委、政府的领导下，积极带领全社区群众奔小康，为壮大集体经济，改变村容村貌，提高生活质量，促进全社区经济快速发展兢兢业业，不辞辛劳。现我就将自己一年来执政廉洁自律情况，履行工作职能、对分管范围内廉政建设情况等进行述职述廉。

一、努力做好本职，积极配合党支部工作。

我作为居委会主任，主要是负责社区的日常事务。在一年里，能够积极配合社区党支部开展社区的各项工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领居委会成员在党支部的领导下管理居务，勤奋工作，新农村建设和各项公益事业都有了较大飞跃。真正做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管闲事，该忙的忙，不该忙的不忙。平时从来没有收受、索取服务对象的钱物和接受居务处理过程中的礼物。在开展各项行政工作期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好居民群众思想政治工作，不折不扣完成农村医保工作。工作效果得到了全社区群众的一致肯定。

二、一年来本人廉洁自律执行情况

切实把为民服务，致富一方作为自己的行动指南。按照有关要求，能经常性学习党风廉政建设有关规定，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。正确对待权力，认真履行好居委会主任职责。做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，切实履行好自己肩负的工作职责。严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障居民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向居民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。社区里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过居民代表大会上决策通过。如一年来，村内基础设施建设等方面有了较大投入，但这些项目的实施，都经过集体讨论、科学决策，充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲，我也能严格执行廉洁自律规定。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。在处理居务过程中，本人从来没有利用职务为己谋私利，从不巧立名目吃请、挥霍浪费社区里的经济，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。在社区内事务活动中由本人经手的事务，一律经党支部集体研究同意，本人不自作主张。对分管范围内的廉政建设能抓好落实，我与社区内的一些同志经常进行思想交流，互相鞭策，互相促进。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

三、社区内财务情况

在财务工作管理方面，我社区实行了财务审批、民主理财、内部审计、现金管理等制度，明确了会计人员的职责，坚持财务公开化，每月向居民公开财务一次。另外我社区在开支审批方面实行了“定项限额”，凡办公费用先与书记商量后，再予以审批。做到严格把关，控制了非生产性的开支，杜绝了铺张浪费、胡支乱花等违纪违规事件的现象发生。

四、在今后工作中，廉洁自律主要做好以下三个方面：

平时，要经常性地学习上级纪检部门廉洁自律有关规定，自觉接受上级纪检委的督促检查，做到警钟长鸣，不断增强自律意识和拒腐防变能力。

二要和本社区的党员干部进行经常性思想沟通，及时把握本社区廉政建设执行情况。深入群众，听取群众的意见，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己也要虚心倾听群众意见，接受人民群众的监督，权力来自人民，要对人民负责，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。要严格按照财经纪律，执行集体讨论决定的各项制度，身先士卒，发挥好模范带头作用。

以上述职述廉，不当之处，敬请各位领导、居民们批评指正。

居委会主任的述职报告篇6

各位代表：

大家上午好！

__社区第一届居委会的任期届满，现我代表上一届居委会就三年来的工作的情况向各位代表作一总结汇报，如有不当之处，请大家批评指正。

__社区于20__年6月由“村改居”成立居委会，根据行政区域调整的需要，实行村、居合一的管理模式，从20__年9月a1小区接收管理后到目前为止，共有5个动迁小区，138幢住宅楼，4450套住房，区域面积48万平方米，建筑面积59万平方米，绿化面积18.32万平方米，入住居民3580户，总人口达1.2万人，其中外来人口0.65万人。

社区居委会内设便民服务中心、警务室、民事调解、社会保障、综合治理、环境卫生、外来人口登记、党团服务、爱心就业、城管社区管理等服务窗口。居委会共有工作人员10名。

在过去的三年里，社区居委会在开发区社会事业管理局、蓬朗街道党工委的正确领导下，在全体党员、各位代表和广大居民群众的共同努力、关心、支持下，紧紧围绕社区工作目标，坚持以人为本，服务居民为宗旨，大力推动社区建设和社区各项工作深入协调发展，积极组织开展创先争优活动，在推动科学发展、促进社区和谐、服务社区居民、加强基层组织的实践中，取得了良好的成绩，得到了上级领导的充分肯定和广大居民群众的普遍好评，在社区的环境建设和公共事业服务工作上上了一个新的台阶。

下面我分五个方面对三年来居委会工作做一个总结汇报。

第一个方面，不断加强队伍建设，不断健全管理网络。

__社区是新型的农民动迁小区，要把动迁农民由庭院式的农村生活习惯转变为集中居住的城市化生活方式，势必产生一系列不适应的现象。如乱堆放、乱种菜、乱停车等，针对这些突出问题，为此，我们认真采取措施，切实强化社区管理。

1.抓好“开头”，切实加强“三个到位”。

一是责任意识到位。我们始终将小区形象是否提升？服务意识是否到位？居民满意度是否提高？作为班子人员的工作准则。不断提高社区服务和小区管理的能力与信心。并做到职责明确，工作齐心，形成了一支团结协作、务实求效、奋发向上的社区管理队伍。

二是制度意识到位。社区居委会及时制订了社区年度工作计划、班子人员工作职责和楼道长、物业管理工作制度，在小区保洁、安全、秩序等日常管理中，形成了社区、小区物业、楼道长三级考核机制，将工作的绩效同工资相挂钩，用考核激励人，用制度约束人，触动了各小区自找差距，自加压力，激发了社区工作人员、物业管理人员、楼道长等人员的工作责任心，促进了5个小区管理平衡全面发展。

三是服务意识到位，我们以“我们的幸福、我们的快乐”作为服务居民的工作理念，紧紧围绕行政管理、日常便民、文化体育、医疗保健、社会平安、党建活动六大服务功能，全面有效地为居民提供服务，并构建了便民服务、卫生服务、法制平安、社区文化四大工作网络，全力提升服务质量，延伸服务范围，将“我们的亲情”内涵融入到为居民服务的真情之中。

2.抓好“领头”，有效发挥三支队伍作用。

首先是配合社区党总支充分发挥党员队伍核心作用，积极开展党员认岗和“党员顾问团”活动，有效地发挥党员在社区管理中的先锋模范作用。

其次是发挥管理队伍基础作用，我们社区采取自我组织物业管理队伍和自己管理小区的办法，并在小区保安、保洁公益性岗位收纳本小区50、60动迁农民，按照400户左右设立一名楼道长，负责小区卫生天天查、天天考核、人口登记、小区治安等工作，分户包干，责任到人。看好自家门、扫好自家地、管好自己事，定期组织社区工作人员走访活动，做到“一看、二听、三处理”：看小区内是否有建筑垃圾，听居民群众的意见和建议，发现问题及时处理，积极推行居民意见反馈制度。

再次是发挥居民队伍的主体作用，居民既是社区管理的对象，也是社区自我管理的主体，通过开展各种形式的活动，吸引了广大居民自觉参与社区管理，增强了居民的主体意识和自我意识，营造了全体居民自觉参与、人人了解、相互关心、热情支持的氛围。

3.抓好“源头”，重点抓好三个方面。

（1）注重抓好宣传教育，控好思想源头，按照“耐心解释、细心帮助、用心服务”的服务理念，经常深入群众与居民交流，听取民声、掌握民意、了解民心，及时把握居民思想状况，帮助居民顺利渡过“转应期”的思想波动，从行为规范上改变居民的旧有不良生活习惯。

（2）注重抓好防治结合，定期开展专项检查。在全面排查社会矛盾和重点关注苗头性问题上，我们始终将各种矛盾化解在萌芽状态，充分利用社区警务站、谈心室为平台坚持定期开展警民恳谈会。警民携手共创安全社区，加强以楼道长、物业管理人员为主体的群防群治红袖章组织，加强对刑释解教人员、流动人口和暂住人口的监督与管理，切实预防和减少小区案件的发生。

（3）主要抓好管理源头。社区居委会主动介入到交房验收过程中，把好配套设施关，强化联合管理，建立居委会、物业联动机制，努力在第一时间内发现问题，居委会及时跟进协商处理，形成工作合力。

第二个方面，加强制度建设，完善考核管理机制。

三年来，社区始终努力发挥居委会一班人和各小区物业、楼道长人员的工作积极性，在小区保洁、安全、秩序等日常管理中，注重小区的长效管理：

一是制订了物业管理人员、楼道长、保安、保洁的工作职责，签订物业、楼道长、保洁考核责任制，制定了保安、楼道长的红袖章巡查制度，社区例会制度，休息天、节假日社区值班人员小区签到制度。

二是以社区建设为载体，坚持每月1次“警民议事会”，全面排摸各阶段治安防范方面所存在的问题，携手共建平安社区，社区的治安状况得到了明显好转。三年来确保了区内无重大火灾、无交通事故和无恶性刑事案件的发生。

三是针对社区外来人口众多、人员情况复杂，在开展环境整治、治安防范中所暴露出的问题，充分发挥楼道长在对入住人口信息登记上的作用，卫生保洁天天检查、天天考核，坚持每月按照考核得分，在各小区评出一名先进保洁员进行奖励，激发了全体保洁人员争先的工作热情。小区的治安状况有了明显好转，保安、保洁责任心有了明显增强。

三年来，在社会事业局和街道办对小区的考核中，社区连续三年保持社会事业局、街道办考核第一名。a3小区在环境卫生、公共秩序等七规范方面被街道树立为样板小区。__年12月29日，省委__视察社区，在社区管理、社区服务方面受到了他的高度赞扬。

第三个方面，着力推进社区建设，营造良好的生活环境。

社区建设和社区管理是二个不可分割的组成部分，出发点是更好地服务居民，落脚点是落实居民的满意度、幸福度和安全度的认可上。三年来，社区居委会坚持社区自身建设，完善社区服务意识，全面树立起社区内外形象，提高小区的知名度，吸引全体居民共同参与建设和谐大家庭的向心力和凝聚力。

1.把握关键，加大投入，社区建设成效显著。

始终以提高居民素质、改善人居环境，创造和谐祥和的生活氛围为目的，以创建__市文明社区、__市健康社区、__市绿色社区为主题。 __年5月，我们投入了资金5万元，开展了创建__市绿色社区活动。__年8月社区投入10万元资金，创建了__市新农村文化设施标准化建设达标工作。后又投入21.5万元，建立四个红白喜事用房。

三年来，我们又先后建了五个老年活动室，二个录像放映室，新增停车车位250平方米，改造公厕五所，平整a1东门外地块150平方米，新铺设区内大理石踏步板小路730米，修复化粪池1只，新增晾衣架18只，并配合街道办建起了五个便民超市。经过三年的共同努力，社区的功能性基础设施已基本到位，为更好地服务居民奠定了基础。

2.以一流的硬件设施，构建一流的为民服务平台。

社区服务中心大楼于__年6月经重新定位，有开发区投入资金对大楼进行了全面的修饰，楼内现设有警务室、电子监控室、医疗卫生服务站、便民服务大厅、计生、图书、电子阅、放映、健身房、排练、乒乓、棋牌、居民学校、行政办公、党员活动室和乡土文化展示馆、廉政展示厅、青少年实践基地、便民超市等服务设施，广场上建有20余米长的双面宣传画廊、凉亭及多种健身设备，居委会根据社区的基本特点和居民的实际需求，充分利用好现代化的阵地设施，在为民服务上开动脑筋，做到热情接待来访群众，虚心听取各方意见，力争解决居民急需解决的实际问题。

积极协调有关部门开展医疗卫生、司法服务、文化体育、婚育新风进社区活动，同时巩固好老年活动室、图书阅览室、党员电教、科普宣传等阵地，以及加强健身舞蹈队队伍建设等。积极开展丰富多彩的宣传教育活动，如《法制文艺进社区》、《孤寡老人游社区》、《进村（社区）大学生演讲赛》、《高血压防治与妇女健康知识讲座》、《文艺宣传进公寓》和“石予杯”象棋友谊赛、乒乓赛等活动。另外，我们又和蓬朗街道、蓬朗派出所联合签订了“社会管理创新暨电动车防盗‘护车神’ ”安装发放仪式。在仪式上首先为a3区居民的100辆电动车进行了免费安装，通过安装后对小区管理、安全防范、减少犯罪行为等方面起着重要的作用。

3.以改善内外环境面貌达到了“三个提升”。

一是我们的幸福在提升。社区通过示范点建设，规范化的管理，营造了优美的绿化环境和舒适的生活环境，社区绿化率超过40%，雨污能分流，河道保清洁，车辆停放整齐，社区便民服务中心设置了医疗卫生、民事调解等多个服务窗口，帮助居民解决实际问题，让社区全体居民逐步从内心体会到我们家园的幸福。

二是我们的快乐在提升。动迁农民居住在与商品小区一样的标准化公寓，住房条件大幅度改善；公交1__、1__、216、218贯穿小区，出行方便，交通便捷；图书室、电子阅览室、放映室、老人棋牌室、乒乓室等功能性设施一应俱全；“万年青”业余文艺队、门球队等纷纷组建，文化需求得到了满足；大型文艺晚会，市民灯光广场，露天电影放映，休闲娱乐得到了保障。

三是我们的信念在提升。“同心筑”党建品牌的创立，同开发区老人公寓、__市城市管理行政执法大队蓬朗中队建立了精神文明共建单位，逐步完善单位与社区、管理与互助、监督与爱护三结合共建体系，党建文化展厅、廉政建设文化展厅、乡土民俗展厅的设立必将激励着当代、鼓励着下一代爱祖国爱人民的信念。

第四个方面，各项工作稳步推进，社会较为稳定。

1.创建达标成绩喜人。

三年来，获得了__省新农村新家庭计划示范村（居）、__市绿色社区、__市民主法治村、__市天文学会团体会员、__市文明单位、__市健康社区推进单位、__市新农村文化设施标准化建设达标单位、__市住宅区环境卫生管理先进社区、蓬朗街道社区建设工作先进单位等荣誉称号。

2.条线工作使人满意。

一是认真做好矛盾调解工作，对来访人员热情接待，听取反映的情况，认真记录，做到能处理解决的当场处理解决，一时无法解决的当场解释清楚，讲明原因及时向上汇报，同时充分发挥楼道长和村居民小组长的作用，密切注意居民群众的动态，掌握信息，排查不稳定因素，不留死角，做到心中有数，发现苗头性问题及时处置，减少集访、群访事件。

二是对小区内出现房屋质量问题积极会同建筑单位协商处理，尽量满足居民的合理要求，三年来共处理大小房屋质量问题达258件，群众反映较为满意。

三是认真做好社会保障服务工作。在土地征使用补偿上，做到正确无误，资金上及时发放到户，认真做好医保、农社保并轨等保障性工作，社医保参保率名列前茅。在低保户、突发性困难户认定上，及时召开村民小组长会议，共同排摸，共同确认并进行公示。

四是社区的户籍人口_率达100%，外籍人口_率为98%。

五是人口普查工作获得上级领导的肯定。第六次全国人口普查工作得到了全体党员和广大居民群众的热情支持，通过紧张突击工作，共走访居住楼138栋，居民3580户，总计人口11388人。这次人口普查工作受到了来我们社区进行检查的国家统计局副局长、国务院第六次全国人口普查办公室主任张为民肯定与赞扬。

3.富民强社取得成效。

我们通过“组织引导，提供信息，牵线搭桥”等形式，一方面吸纳本地50、60年纪动迁居民进入小区保安、保洁等公益性岗位上工作；另一方面积极动员居民参加开发区各类技能培训，推荐就业，以增加他们工资收入。

其次培育新的创业户3户，增加创业型收入，实现社区居民在“就业、创业、物业”上三业并举，不断拓宽增收门路。同时对特困群众、困难党员、低保家庭实施救助，为社区居民办理居民团体人身意外保险。在壮大社区经济工作上，加强集体资产经济管理，挖潜力、保收入，一是积极盘活集体存量资产，确保增值保值。二是管好各类租赁合同，年租金收缴率达100%。

三是三村合股建造的标准厂房已出租，年增加收入65余万元。

四是积极参股入社，参与到开发区为蓬朗各社区创收的载体中。__年社区总收入452万，可支配收入226.4万，净收入137.1万，比__年总收入156万元，可支配收入103万元，净收入47万元，都实现了翻番。

第五个方面，存在的不足。

三年来，社区各项建设工作有了较大进展和取得了较好成效，但对照上级要求还存在不少差距，主要表现为：

1.居民的生活习惯仍有不相对接的现象。

__社区是全新的农民动迁小区，要让农民由自由式、庭院式的农村生活习惯一时之间转变为集中居住的城镇化管理模式，势必将产生一系列不适应的现象，如乱堆放、乱抛物、乱停车、乱吐痰，甚至对区内公共设施不珍惜不爱护等现象，一时难以改变。有的管理人员在日常管理中因此出现了畏难情绪、束手无策的现象。

2.部分居民中的社区意识仍然淡薄，主要有二个方面的原因。

首先是观念上的陈旧；其次是小农意识的存在。进入社区后，农民的思想观念还难以适应城市化建设的要求，小农经济意识较浓，个人致富欲望过于强烈，管理上不习惯于受约束，与和谐新型社区生活规则有差异。

3.外来人口数超于本地居民的居住量，由于他们的整体素质相对较低于本地居民，因此要在社区环境管理上上台阶，还存在着较大的难度。

4.社区的各个服务功能虽然有了不断完善，但还缺乏有效管理，公共设施认为损坏现象较为严重，需要制定有效的管理办法和具体措施。

各位领导、各位代表、同志们。我们要以这次大会为契机，以更高的目标、更高的要求、更高的责任感来充分行驶我们每位代表的权利，选出我们居民群众信得过、真正的为居民服务的新一届居委会领导班子，为建设我们文明、和谐的现代化新型社区，为我们__社区的明天更上新的台阶作出新的贡献。

最后祝各位身体健康、工作顺利、万事如意！谢谢大家！