我们开展任何一项工作都需要做好工作总结,写好工作总结是职场人得到领导夸奖的方式之一,下面是有美篇范文网小编为您分享的后道管理工作总结优秀7篇,感谢您的参阅。
后道管理工作总结篇1
图书馆管理员工作是一项具有以服务读者为最高宗旨的职业,要求馆员不仅应具备一定的知识水平、业务技能和信息能力,而且要具备良好的职业道德。为此,图书馆员必须具备以下6种职业道德:
1、忠于职守的敬业意识。作为馆员,首先要充分认识图书馆在整个社会中的重要地位和作用,明确在社会主义国家任何一项职业都是社会分工的不同,真正树立献身于图书馆事业的思想,把远大理想落实于具体工作,在平凡的岗位上勇于探索、奉献。
2、助人为乐的爱业情感。图书馆工作本身就是一种后台职业,管理人员长年累月地忙碌于为读者服务的岗位上,其劳动价值往往凝聚在别人的成果中。这样,在社会上容易产生轻视图书馆工作的偏见,同时也易使馆员产生无所追求的消极情绪。为此,馆员必须树立做好本职工作的强烈责任感和使命感,安心和热爱本职工作,干一行,爱一行,踏踏实实,兢兢业业,当好“螺丝钉‘,全心全意为读者服务。
3、全心全意的献业精神。作为馆员,必须树立“读者第一”的思想。在服务内容上,要从不同的领域、不同的层次、不同的方位为读者提供多样化、多层次、高质量、多类型、快速度的文献情报服务。在服务方式上,要积极主动开放,变静态服务为动态服务,变封闭服务为开放服务,变被动服务为主动服务。
4、认真负责的勤业作风。图书馆既是科学性、技术性、创造性和连续性很强的学术工作,又是复杂繁琐而细致的服务工作。目前,不少图书馆还是以手工操作为主,程序繁多而劳动强度大。这就要求馆员更要发扬艰苦奋斗的作风;要树立职业责任感,严格按照图书馆各项规章制度办事;要坚守工作岗位,不玩忽职守;要互相支持,团结协作;要发挥主观能动性,创造性地开展工作。
5、熟悉博深的精业能力。当前,不少馆员现有的文化科学知识和专业技术知识显得过于贫乏,不能适应科技发展的客观要求。为此,迫切要求图书馆员必须迅速更新观念,增强吸取新知识的敏感性和自觉性,努力学习现代科学文化知识、网络知识、外语知识及专业技术,培育广阔的知识视野、过硬的业务本领。
6、文明礼貌的乐业行为。图书馆作为公共文化场所,是精神文明建设的重要窗口,应首倡文明礼貌风尚。首先,馆员要有庄重的仪表。其次,要有文明礼貌的语言。第三,要有热诚的态度。第四,要有良好的卫生习惯。第五,要有爱书惜时的优良品质。 图书管理员工作总结6
这个学期,学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先,是图书数量的变化,这个学期,新增加了200册书,并都已经编号入库了。这些新增的书,不仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画,还有许多教师用书,例如:怎样当好一名班主任?怎样组织班会课?等等一系列的书,极大地满足了师生的阅读需求。
另一方面,是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书,结果发现,不仅不便于管理,图书管理员每天都要辛苦整理图书,由于时间原因,许多学生还借不到图书阅读。所以,这个学期,我们实行了分书到班的制度,每个班级一个图书管理员,四名图书小助手。在每个星期的星期一,图书管理员带领图书小助手来图书馆借书,根据班上人数借多少本书。图书到班后,由图书管理员负责图书的管理,破损班上自己修补,如有丢失,由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期,我们还大力开展读书活动,形式各式各样,有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次,班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记,交到我处,我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记,其中,一等奖10名,二等奖20名,三等级30名,在星期一升旗仪式之后颁奖,优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结,当然,还有很多不足的地方需要改正个弥足,例如:图书分书到班,图书的破损非常多,这就需要我们多加强学生的爱书意识,还有,有一些学生,就是不写读书笔记等等问题,这些都需要我们去一一解决。
在此,我有一些自己小小的建议,希望桂馨书屋可以多给我们提供一些儿童报和儿童实事报,毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的,他们需要与时俱进,他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的?优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自己的理解和想法,他们需要了解现在社会的现状,发生了那些事情,能从小培养他们的想法和能力,也能让他们在写作文时联系社会实际,而不再是几年前的社会实际。
后道管理工作总结篇2
车间管理,包含工艺技术管理、生产管理、设备管理、安全环保管理、员工管理等等方面。要制定和完善科学合理的车间管理制度。
一、工艺技术管理:
要制定和完善各项工艺技术规程、操作规程,要熟悉和掌握目前的生产工艺流程、技术要领,和现场的设备布置,管道走向等。根据实际工作需要,进行改进和完善。加强工艺纪律。
二、生产管理:
要按照公司的生产计划,合理组织生产,确保完成公司的生产任务。要制定和完善科学的生产责任制。(制定合理的生产指标、质量指标、和原辅材料、能源的消耗指标,落实到班组和个人。将这些指标,和员工的收入挂钩)。即,进行车间考核。 检查生产岗位原始记录,质量记录。加强现场管理,物流管理,做到安全文明生产。对车间投入产出,加强经济核算工作。精心组织生产,做好成本控制,减少原辅材料的消耗,消减跑冒滴漏,努力降低生产成本,提高车间生产效率。加强产品质量管理,努力提高生产效益。
三、设备管理:
制定和完善合理的车间设备管理制度。对生产设备,要做好:进设备检查验收,安装、调试合格;用设备有台账,加强日常检修、维护和保养,确保其正常运行。盲板抽堵管理,有人负责。做好备品备件管理,工具管理。
四、安全管理和环保工作:
安全、环保工作,是化工生产企业非常重要的工作内容。要建立和完善科学的安全生产责任制和环保责任制。安全管理,首先要做到本质安全,即,以先进的生产工艺保证安全性,同时兼具环保性;以规范的现场操作管理,保障执行的安全性。平时,要加强巡检:操作人员的巡检,和设备检修人员的巡检。做好设备的维护和保养。规范劳保用品穿戴,正确操作生产设备,加强安全文明生产,杜绝生产操作事故。加强培训教育,和检查处理。加强安全纪律。
严格按照工艺规程,精心操作,严禁乱排污水、废气和废渣,加强环保管理工作。改进工艺,化废为利,治污处理。
五、员工管理:
制定和完善科学的车间员工管理制度。合理分配岗位人员和班组长。选派生产技术熟练,认真负责的合适人员,担任班组长、和关键岗位工作。监督车间员工的考评和奖惩分配情况。加强班组管理,和员工教育考核管理,搞好车间员工队伍建设。关心员工的思想动态,了解员工的不同特点,使用其优点,善于用人。和车间同仁搞好关系。
同时,要和相关部门协调好关系,保质保量完成生产任务。
后道管理工作总结篇3
一、工作回顾
(一)对本职工作的认识
1、对仓库的认识
2、对流程的认识
3、对管理的认识:仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等。
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
(二)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我
在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,积极和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。天下难事,必始于易;天下大事,必先于细,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的`财富。
(五)心态决定一切
对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;
经过制定学习计划,做到与时俱进,每一天晨会认真学习、总结。当然不仅仅要学习书上的东西,并且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的本事,增强与客户沟通的本事,增强解决客户问题的本事,使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
一、要坚持个人自学,经过阅读物流专业知识书刊,利用自我的业余时间加强学习。
二、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业本事。
三、虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自我和公司能够共同提高。
(三)确立目标,不折扣行动;
(四)大胆思考,细心求证,力求做得更好;
在20xx年,我会努力改善,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结,请领导监督和指正。
后道管理工作总结篇4
苗苗班的老师是本学期新组成的一个集体,在本班工作上,我们经过了从生疏到磨合在到心领神会的转变过程。虽然我们在工作上碰到了好多的困难,但在三人的共同协作下都得到了有效的解决。这是一个不断实践的学期;这是一个不断探索的学期,可以说我们取得了一定的成绩,积累了一些经验,也存在着不足。回顾一学期来的工作,主要心得如下:
一.认真开展教育教学工作:
1、学期初细致分析本班情况,根据本班实际情况制订班务计划,以班务计划为基础开展班级活动,并根据教学活动的开展和孩子的兴趣反映及时调整教育目标和活动计划,使得教学工作有序、全面地开展,使他们在生活、学习和游戏过程中保教结合,增强体质,获得有益身心发展的知识和经验,发展智力,培养语言交往能力,启发有益的兴趣和求知的欲望,促进全面发展。
2、我们注意培养孩子良好的学习习惯和初步的学习能力。通过教师一个学期的努力,他们对幼儿园的各项活动都充满了兴趣,能积极主动地参加各类教学活动,喜欢参与操作性较强的活动,如美工活动,音乐活动等,并能学习用普通话进行简单的表达和交流,大部分幼儿能大胆地发表自己的意见,对自己动手操作进行的探索活动和表演活动充满了兴趣和热情,乐于勇敢地在集体面前发言和表演。幼儿在兴趣爱好的驱动下,积极参与各项娱乐表演活动。
3、游戏化教学。小班教学内容以游戏为主。为了保证每节课的质量,首先,我们给幼儿创设一个良好的环境,轻松的氛围,让幼儿有一个愉快的心情参与。其次,我们认真备课,设计好每个
活动,通过各种教育手段激发幼儿学习的兴趣。在教学过程中,我们努力成为孩子学习活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“游戏”上,把“游戏”当成“课”来做,从而来调动孩子学习的主动性,吸引他们学习的注意力。
4、认真开展案例研究和个案观察记录。本学期,我们重点针对班里的王佳晨和陆一帆进行跟踪观察。给我们感触最深的是王佳晨小朋友的转变,刚开始,因为他比较严重的“自我为中心”和容易激动的性格常会去撕咬攻击同伴,至使班里的小朋友和家长都很反感他,甚至有家长希望他退学,对于他的“不可改变”也曾一度使我们陷入困惑。我们不断地尝试用各种方法来改变他,但效果一直不明显。王佳晨的家长也为之头疼。到了后半学期,我们终于找到了一个非常好的方法:借助他喜欢当班长的愿望,用“班长”牌子来对他进行引导和教育。当上班长的他真的改变了很多,参与很多投入了,与小朋友的交往也友好了许多,最重要的是从他当上班长的那天开始,他就未发生过攻击性行为。看到自己的孩子有这样的转变,王佳晨的母亲很是感动,拉着我们的手对我们说“谢谢”。
从对王佳晨的教育引导中,我们也领悟到“没有教不好的学生,只有不会教的老师!”这句话的道理。
5、在三个小班中,苗苗班的幼儿相对于其他两个班年龄偏小,这样在客观上形成了我班幼儿各方面能力不如其他两个班的现象。怎么办?为了拉近与他们的距离,我们在孩子能力的锻炼上花费了更多的时间和精力。孩子的动手能力弱,我们利用生活中一切可利用的东西让他们锻炼。点心时,孩子剥剩下的橘子皮我舍不得扔,留下来让孩子练习使用剪刀。孩子音乐方面的能力不强,我们见缝插针,在洗手的时间、等候外教的时间、离园前的时间,引导孩子或唱歌曲、或学习音乐游戏、节奏。一个学期下来,孩子们的进步非常明显,家长也为孩子的进步而高兴。
我们本着对每个孩子负责的态度,让孩子在原有的水平上得到个更大的进步。
二、重视班级常规的培养,不断发现问题,及时解决问题。
从我班男女孩子比例来说,我们这个班非常特殊,26个幼儿当中光男孩子就有18个。男孩子天性顽皮,所以我班的安全教育也是重中之重。我们随时引导幼儿注意观察身边危险的地方,并讲解正确的户外活动方式,让幼儿先寻找那些地方可能发生危险,应该怎样玩?认真排查班级里的不安全隐患,做到早发现早解决,利用游戏让幼儿查找班里不安全的地方,教育幼儿不触摸危险的角落。如:桌缝、桌角、门、钢琴等。通过儿歌教育幼儿上下楼梯要扶好,玩游戏中不要推人,勤剪指甲不抓人,教给幼儿及家长一些简单的安全保健常
识,使幼儿学会保护自己,加强幼儿的自我保护意识。
因为男孩子喜欢争斗,我们也很注重幼儿情感的教育,如:爱惜玩具、团结合作、相亲相爱、协商等待等情感的培养。本学期针对独生子女自私的个性,我们组织了“你对我好,我也对你好”、“玩具大家玩”等一些活动。在活动中我们不断用故事来启发孩子“玩具大家玩”,引导幼儿把自己喜欢的玩具与大家分享,引导孩子如何征得对方的同意;引导孩子如何对同伴好,这些活动得到了家长的赞许与支持,改掉了幼儿唯我独尊的不良个性。
本学期我们根据季节的变化组织户外活动,在户外活动中注意幼儿的发展。如:跑、跳、钻、爬、投掷等。在活动中我们发现有的幼儿身体素质较好,但有的体质较差,活动中动作不协调,这样给我们一定的启示,在活动时,我们以小组的形式进行练习,使不同能力的幼儿都有发展。
冬天到了,孩子的大外套常会因为没有地方放而显得凌乱,我们找来挂钩贴在柜子后面,并在每个挂钩上都标上孩子的名字。当早上来园,孩子们便会很自然地脱下大衣,挂在钩上。就这样,两排衣服显得整齐而有序。
在生活卫生习惯方面,培养幼儿养成独立进餐、入厕、入睡,养成喝水的习惯。在喝水秩序方面,我们在地面上贴上了红杯子和绿杯子,给孩子们划清了喝水和接水的不同位置。
班级里常会出现两人抢一张椅子的情况,于是我们给班里的椅子贴上小朋友的名字,告诉大家小朋友就是椅子的“爸爸”和“妈妈”,爸爸妈妈要带好“椅子宝宝”,要爱护“椅子宝宝”。通过这样的问题解决,班里再没有出现抢椅子的现象,椅子凌乱倒地,乒乓作响的情况也得到了明显的改善。
我们注重培养孩子良好的习惯和常规,在组织孩子们的一日生活中,我们常会碰到这样或那样的难题。怎样才能进行有效地调整和控制,需要教师不断地探索和实践,有时还需要一点点的技巧。
三、全面铺开家园工作,重视家长工作的实效性、全面性和透彻性。
在园长的“家长满意度,民办幼儿园生存的命脉”的思想指导下,使我更加深刻地了解到家长工作对于幼儿园工作的重要作用。
1、为了更好的了解他们,顺利地的开展今后的工作,家长的配合和帮助是了解每个幼儿的第一步,也是帮助我们做好教育工作的重要的方式和渠道。于是,开学期间,我们对本班新生幼儿进行了一次家访活动,初步了解了这些幼儿的性格特点和生活习惯,通过交流,感受到了家长对我们工作的支持,我们也听取了家长的一些建议,为迎接幼儿和开展教学工作打下坚实视的基础。为今后的家园联系架起了一座桥梁。
2、本学期除了坚持每周发放一次联系手册和小本子外,我们还实行了“每周一练”的反馈形式,发挥家长的教育资源,让家长也来关心班里的教学情况,便于幼儿复习、巩固。
3、我们非常重视与家长的沟通,在与家长的每次交流后,我们都有新的收获,我们从相识、相知、到相信,逐渐把我们之间的距离缩短,我们成为了朋友。家长向我们询问孩子的学习、生活情况,我们都耐心解答,同时我们也经常打电话沟通询问孩子的健康情况,针对个别家长不正确的教育方法及时提醒家长给与纠正。通过与家长的沟通我们吸取了好的建议,并运用在日常教学中。从家长亲切的笑容、信任的目光和赞许的话语中,我们相信只有和幼儿、家长共同努力、共同发展,才能取得更大的进步。
4、积极筹备每次家长开放半日活动,定期组织串门子活动,借助各种大活动来展现本班教师和孩子的风采。利用半日开放的时机,向家长展示幼儿在园学习、生活情况,家长参与率高,不但使家长了解了孩子的横向发展水平,又了解了孩子的纵向发展水平。活动中,我们还两次向家长发出自制的反馈表,从家长的反馈中我们看到了家长对我们工作的支持和肯定,也虚心接受了家长给我们提的意见。今年的新年大活动,在保证每位小朋友都能上台锻炼的前提下,苗苗班的两位教师各编排了一个舞台剧(陈荻—“耶稣诞生”,肖群华—“可爱的小刺猬”),在前期的录音、道具制作上克服了很多的困难,而,幼儿园小班班级工作总结(五)
在两个舞台剧的幼儿编排、合成方面则花费了更多的心血。看到孩子们经过自己指导在舞台上能够大方、自然地投入表演,我们为此欢呼雀跃。
5、因为接送安全方面的问题,本学期实行了新的`接送制度,在客观上减少了老师与家长交流、沟通的机会。但是,我们并没有放松家园工作。若有重要的通知或突发事件,我们都会借助移动电话、短消息或家中的固定电话等与家长进行及时沟通。我班的张钧翔小朋友身体极具敏感性,他的妈妈非常喜欢利用短消息与我们交流孩子在园在家的情况,因为短消息的方便和快捷,我们及时地了解到这位家长的想法和提示。而对于那些因为孩子乘班车而无法面对面交流的家长,除了利用小本子沟通以外,我选择最多的就是家里的固定电话。工作一天回到家中,拿起电话与家长一聊就是半小时。
四、创设优质环境,发挥环境的教育作用。
1、努力创设可操作性的环境对幼儿进行潜移默化的影响,重视孩子与环境的互动作用。“缆车”、“可爱的猴子”和不断更新的“资料墙”等墙饰可以在自由活动中供孩子们操作和欣赏,发展孩子的动手能力,开拓孩子的眼界。本学期后期,我们开始对孩子们进行认字方面的引导,教室里到处可见老师贴的“字宝宝”。镜子上贴着“镜”字,柜子上贴着“柜”字,墙壁上贴着“墙”字,孩子们只要一有空,就会在教室里到处寻找字宝宝,认字的兴趣非常浓。
2、积极创设良好的游戏环境,不断提高幼儿游戏水平,是我班教师共同追求的目标。半年来,我们首先在整个游戏空间的规划中就做出了重大的调整,划出活动室的一个大区域作为“游戏城”的空间,在“游戏城”当中科学而有序地设定出美工、建构、英语、生活、益智、数学、阅读、娃娃家、小菜场9个区域游戏。可以说,这个“游戏城”是我们班环境创设的“经典之笔”,我们根据幼儿游戏发展的需要,适时地提供实用的园买玩具和自制玩具,让幼儿感觉到游戏的无限快乐和有趣,而“游戏城”带给我们的是更有效的观察和有效的管理。在游戏中幼儿的思维、想象、表现力也有了极大的提高。
因为班级教师的共同努力,在后半学期的环境评比中,我班的环境获得了“一等奖”的好成绩。园方的肯定大大鼓舞了我们工作的士气,我们将会更加努力,求创新、求实用、求美观,为孩子们创设出更好的学习环境。
3、除了为幼儿增添物质环境外,我们还注意给幼儿创设宽松的精神环境。我们把故事、轻音乐放在电脑桌面上,在孩子喝水、如厕、自由活动、吃饭、起床等活动中随时点击,让幼儿在宽松自主的环境中主动探索,这正是幼儿在本学期特别爱探索、愿意主动操作的主要原因。同时我们为激发幼儿的积极性,利用“我是小主人”专栏,对班级的喝水情况、椅子、自然角、玩具等等区域的管理责任到人,引导幼儿对自己所负责的区域进行管理,发挥小主人翁思想,从而提高了幼儿的工作能力。
一份耕耘,一份收获。通过大家一学期来辛勤工作,无私奉献,苗苗班的幼儿在学习和生活上都有一定的进步,他们有礼貌,能主动学习,会自己的事情自己做,有的幼儿还能主动帮助老师做一些力所能及的事情。大家辛苦工作带给幼儿园欣欣向荣景象,得到了家长们对苗苗班工作的赞美声。但是,有成绩也有不足,比如:孩子们的常规尚不尽人意,上课插嘴的现象还较多,在午餐方面,还有许多孩子比较挑食,幼儿在卫生方面表现还不尽人意,饭后小朋友擦嘴、漱口经常忘记,时时的要老师提醒等,这些都有待于我们在以后的工作不断的探索、不断的加强。因此,今后的努力方向是:
1、进一步加强业务学习,全面、有效地提高孩子各方面的能力。
2、加强对幼儿的研究,熟悉并灵活运用幼儿的年龄特点,提高组织活动的质量。
3、发挥本班三位老师的协作、奉献精神,全面提高班级工作质量
4、加强安全防范措施,增强幼儿自我保护意识。
5、加强教法的探讨,努力探索出具有个人特色的教学方法。
总之,紧张而繁忙的工作又将告一段落,让我们在今后的工作中面对以上问题都能游刃有余地解决。我们将继续努力,更好地工作。
后道管理工作总结篇5
为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:
一、文明的居室,情趣的生活
拟定了一份计划,具体如下:1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次最佳宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。2、对住宿区的公共卫生予以分工负责,落实到人。
二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生:1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查;
2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品(笔记本),实行文明宿舍的动态管理,承认、鼓励学生点滴进步。
4、自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的`改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理:
1、按照相对集中的原则,经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复;
4、各寝室设学生联络员,由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。
六、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现;
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓;
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
后道管理工作总结篇6
20xx年在紧张和忙碌中悄然离去,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。一年里,在部门领导的深切关怀下,在各位同事的真诚帮助支持下,在实践中不断鞭策自己、磨砺身心,几经风雨之后,自身的业务水平和综合能力都有了很大提高。值此辞旧迎新之际,有必要总结过去一年的工作成绩,经验与不足,这样才能扬长避短,开拓进取,坚定地迎接崭新的20xx年。
一、秉持务实的态度,钻研理论学习,不断提高自己
1、态度决定一切
生活中每一件事情都因为你的态度而决定。认真对待每一件事情,您的生活和工作才可能健康和顺利,一切困难都会在你的眼前化为过眼云烟。我们只有端正好自身态度,才可能从容面对纷繁复杂的世界。端正态度,尊重每份工作,其实任何一份工作都是一个施展自身能力的舞台,我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都必须在这样的一个舞台上能得以展示。没有它,你什么也不是。
2注重理论联系实际,勤奋努力,不断提高业务能力
在工作中坚持用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、预见性和创造性。到酒店一年来,我注重将自己的理论知识转化为科学的`思维方法、转化为对实际工作的正确把握、转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,拓展自身思维空间,不断提升自身业务能力。
3 立足自身定位,加强沟通,提高综合管理能力
沟通是一种管理,也是一种技能,是一个人对其自身综合能力的发挥。无论是管理者还是普通的服务员,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是酒店各项工作顺利进行的前提。良好而有效的沟通不仅是工作的润滑剂,更重要的是工作顺利实施的坚强保证。
二、提高客房综合质量,营造优质温馨的人居环境
1、务实工作重实效,严把客房质量关,确保出售优质客房
(1)加强员工意识教育,明确自身责任。我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要对其负责,从而树立员工责任意识,培养员工自身成就感。
(2)切实加强检查的力度。客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。在查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。让每个员工都对自己所属的房间有针对性有计划性的循环清洁,强化员工自我计划安排的意识。通过不断的反复的检查与督导,客房卫生质量有了明显的提高。
2.树立品牌服务意识,提高综合服务水平
在部门领导下,客房各项服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。始终坚持部门“静”、“快”、“准”、“勤”、“细”五字方针的服务准则,严格监督员工履行五字方针的效果,做到及时发现、及时指出、及时批评教育、及时纠正改进,从而有效提高了服务的效率,也因此受到了客人的表扬。
三、加强员工培训,规范工作流程
员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了酒店的服务水平。今年部门主要开展了客房精细化管理与细微服务系列讲座、加强员工客房服务技术、卫生操作技术、以及中班夜床服务等培训,这一系列的理论与技能培训举措,都从根本上增强了员工服务技能,有效提高了员工队伍的整体素质;
四、落实“人性化”的管理,真正做好员工的“贴心人”
春秋战国时期,古典政治学就出现关于“人的因数第一”的记载,可见任何时候,任何时期,人的因数都是放在第一位的。
在员工的管理上,我们不是采取简单的程序化的管理方式,而是从实际情况出发,研究员工在工作中出现的问题。以简单微弱处罚警示员工,并帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。通过人性化的管理手段,充分调动员工的工作积极性与主动性。
五、20xx年工作中的不足及20xx年展望
1、20xx年工作中的不足:
(1)涉入酒店行业时间太短,经验不够丰富,欠缺磨练,考虑问题还不够细;
(2)员工管理上,思维缺乏一定的理性化,过于相信员工、理解员工,影响了工作实效;
(3)员工培训未形成系统化,需要健全系统化培训体系。
2、 展望20xx年:
(1)努力学习酒店管理专业知识,踏实工作,埋头苦干,积累行业经验,不断充实自己,提高自身综合能力。向行业前辈看齐,勤看、勤听、勤问、勤思、勤动手,努力做好本职工作;
(2)坚决执行酒店管理层的各项指示,及时完成主管交待的工作任务,立足本职工作,管理好所属员工;
(3)全面推进员工的综合培训力度,加强员工客房服务技术、卫生操作技术等培训,开展客房操作技能大练兵,提高员工服务效率,确保客房服务质量和卫生质量,推动客房整体水平提高一个新台阶;
(4)根据五星级酒店规范操作标准,加强员工房间规范操作技能培训,监督员工操作规范,培养员工养成规范操作良好习惯,营造良好的规范操作氛围;
(5)树立全员创新观念,正确引导员工的服务理念,开展创新服务大讨论,激励员工思维,营造全员创新的良好氛围;
20xx年,我将更加加倍努力,扬长避短,推动事业更上一层楼。在全体员工长期不懈的努力,我坚信x酒店定能树立起自己的金字招牌,扬帆激进,终就辉煌!
后道管理工作总结篇7
为贯彻中央、省、市有关文件精神,积极推进预算绩效管理工作,不断提高预算绩效管理工作的质量和水平,提高财政资金使用效益,预算绩效管理工作取得较好成效。下面,结合要求,汇报有关工作。
一、前期工作的情况
(一)加强管理制度建设
把制度建设作为开展绩效管理的关键环节,制定了《深化预算绩效管理,加快建立‘花钱必问效、无效必问责’机制实施方案》,印发《潍坊市市级预算绩效目标管理暂行办法》和《潍坊市市级预算绩效评价信息公开办法(试行)》,转发了省财政厅《山东省县级财政支出管理绩效综合评价方案》和《山东省财政厅山东省省级财政项目支出绩效目标管理办法(试行)》,牢固树立“讲绩效、重绩效、用绩效”、“花钱必问效、无效必问责”的绩效管理理念,进一步增强支出责任和效率意识,全面加强预算管理,优化资源配置,提高财政资金使用绩效和科学精细化管理水平,提升政府执行力和公信力。
(二)全面实施预算项目绩效目标管理
一是加强预算编制绩效管理。一方面,强化项目绩效目标。每年对单位申报的预算项目进行全面梳理、加强审核、合理保障,所有项目必须有明细的资金测算,对无具体内容、无明细支出测算的,或支出测算不够细化的项目,一律不予安排。其中,对50万元以上的预算项目,全部制定绩效目标,由预算单位在申请项目时提报详细绩效信息,包括立项依据、项目内容和目标、实施周期、投入总额、已投入金额、本年度预算目标和金额等,作为项目审核的依据。另一方面,推进项目支出标准体系建设。对可量化支出的项目,核定统一支出标准,推进预算编制的精细化,突出其基础支撑作用,扩大“因素法”编审范围,对发展性项目实行一年一梳理、一年一论证审批。财政部门批复下达预算时,通过规范格式同步下达绩效目标,明确部门单位是预算执行主体,负责实现项目绩效目标。
二是完善项目绩效管理责任。财政部门批复下达年度预算时,通过规范格式同步下达绩效目标,明确部门单位是预算执行主体,负责实现项目绩效目标。对未能如期实现绩效目标或绩效评价结果较差的,在每年底通过清理结转结余资金收回部分项目资金,或在编制下年度预算时适当调减项目资金额度。
(三)积极推进项目绩效评价
在加强预算编制环节的基础上,加强预算执行监管和执行结果评价,将财政监督渗透到预算管理的事前、事中、事后各个环节。一方面,对预算执行结果开展监督审查。每个预算年度结束后,由财政监督局牵头,各支出管理科室参加,结合部门单位决算工作,集中时间开展一次预算执行情况监督审查活动。主要内容是对照年初预算确定的项目绩效信息,重点审查资金是否符合规定支出范围;预算执行进度是否及时、合理;部门单位是否完成年初确定的预算绩效目标等。另一方面,加强财政支出绩效评价。在普遍开展单位自我评价基础上,选择一些社会关注度高、涉及面广、金额较大的项目开展再评价,并逐步扩大再评价范围和数量。财政支出绩效评价、再评价结果反馈预算科和相关支出管理科室,促进加强支出管理和下年度预算编审工作。
预算绩效管理工作具有政策性强、专业性强、涉及面广、操作难度大等特点,去年,按照财政部、省财政厅“先易后难、由点及面、稳步推进”的原则,选取20项社会关注度较高、涉及民生和产业发展的项目或专项资金进行绩效自评价,并对单位自评情况进行复评;选取20xx年新农合、400所学校标准化建设、社会养老服务信息化建设、儿童福利院建设、市政道路养护等项目资金,采取先自评后绩效再评价的办法进行绩效考核,资金额度达20.48亿元。联合市卫生局,对全市部分基本公共卫生服务机构财政补助资金使用情况及服务情况进行绩效评价;联合市民政局,对社会养老服务体系建设省级专项资金进行绩效评价。
今年,我们选取29个项目进行评价,其中22项由单位进行自评,7项组织中介机构进行评价。从近几年情况看,通过组织专家组进行评价的方式效果还是比较好的,由财政委托、授权具备一定资质的专业机构作为第三方,由其牵头组织对资金项目开展绩效考核,打出评价分数,形成评价报告,成为编制下年度预算的重要依据,并在行业系统内部进行公告,有力的促进部门单位加强预算绩效管理。
二、存在的问题
总的来看,我市预算绩效管理工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题需要解决,还有一些不足之处需要完善,其中既有面上普遍存在的,也有实际工作中遇到的个性问题。
一是预算绩效管理的范围有待进一步扩大。一方面,虽然我市绩效评价工作已经开展,但评价项目数量和资金数额占市级项目总量和财政支出比重还不高;另一方面,市政府文件虽然对县市区提出明确工作要求,但县市区一直没有实质性进展
二是评价指标体系需要进一步完善。财政支出评价对象涉及行业多,项目之间差异性大,目前虽然中央已经发布共性指标,但真正能体现项目效果的个性指标,由于设置难度较大,还不能满足目前工作开展需要。
三是人员素质有待进一步提高。由于预算绩效管理工作开展时间较短,加上缺乏系统的培训,无论是财政部门内部人员还是聘请的社会中介机构人员,对预算绩效管理认识不到位、理解不充分,对预算绩效管理业务不了解、不熟悉,对工作重点把握不到位,由此造成绩效评价工作还未摆脱财务考评或竣工验收的影响。
三、计划和建议
(一)逐步扩大绩效管理范围。在绩效目标管理方面,对于运转保障类项目较多的单位,探索实施单位整体支出绩效目标管理,施行整体支出评价。在项目绩效评价方面,逐步增加评价项目数量和项目支出数额占比。
(二)加强评价指标体系建设。一是汇总梳理以前年度制定的指标,将符合当前预算绩效管理要求和行业管理特点的个性指标汇编成库;二是组织人员搜集整理先进省市制定出台的指标,进一步充实完善个性指标库;三是建立指标更新机制,将以后年度新制定的指标及时纳入指标库,做到随时更新、完善。
(三)积极运用绩效评价结果。建立绩效评价结果的反馈与整改、激励与问责制度,进一步完善绩效评价结果的反馈和运用机制,将绩效结果向社会逐步公布,进一步增强单位的责任感和紧迫感。将评价结果作为安排以后年度预算的重要依据,将一些绩效评价结果不好的项目取消,对执行不力的单位的预算要进行相应削减,切实发挥绩效评价工作的应有作用。
(四)加强培训和指导。采取集中学习、讲座、专题会议等方式,加大对财政部门和中介机构参与绩效评价的人员培训力度,进一步统一认识,充实业务知识。
建议
借此机会,提3点建议如下,供参考
一是实施全省联动评价,建议省里每年选择部分重点项目,通过市县自评、省级复评的方式,带动市县一级绩效评价工作的开展。
二是省里组织专业力量,加强个性指标建设。建议省里梳理以往年度各处室制定的指标体系,供各市参照。
三是加强绩效评价结果应用。目前,上级对绩效评价结果应用的要求比较笼统,市县落实难度有困难。建议省里对绩效评价结果应用进一步明确,提高操作性,如明确提出若绩效结果不合格的,可以按多少比例扣减公用经费。同时,结合专项转移支付改革,将预算绩效管理作为今后资金分配一个因素,对于工作开展较好的市县,予以适当倾斜。
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