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2024国企个人述职报告范文7篇

述职报告是我们向上级详细陈述工作内容和成果的必备文件,一份出色的述职报告可以帮助我们发现问题,并提出解决方案,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的2024国企个人述职报告范文7篇,供大家参考。

2024国企个人述职报告范文7篇

2024国企个人述职报告范文篇1

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为

一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

2024国企个人述职报告范文篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:

1、市场任务完成情况。

我负责xx等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。

3、设备汇款情况。

做好xx等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:朝旭、道康、光驰、常盛,其他客户回款正常。

一、虽然xx等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。

二、结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

3、服从大局,团结协作。

在日常工作中,做好销售经理助理的.本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

2024国企个人述职报告范文篇3

根据公司工会的安排,我对自己20xx年的工作进行了总结回顾,现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下:

一、精神文明建设长效机制建设

今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的热情和动力,本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。

二、进行“忠诚企业,责任至上,共创和谐”宣讲和大讨论活动

为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了“忠诚企业,责任至上,共创和谐”大讨论活动,以营造“人水和谐,人企和谐”的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。

三、加强公司网站建设

下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设步入规范化轨道。

四、初步建立公司理念识别系统

形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。

为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于20xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件,要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动,经党支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。

五、继续办好《xx》

切实发挥《xx》报的舆论导向作用,紧紧围绕公司中心工作,在内容上贴近生产经营管理实际,在形式上强化主题策划。全年出版12期,为宣传工作进一步提升做出了积极作用。

六、组织机关工会

开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动,参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。

以上就是我今年工作的一些主要方面,请各位评议。

2024国企个人述职报告范文篇4

承蒙组织和领导的信任,把我放在林管站副站长的岗位上,到任仅一年多,所做工作微不足道,按上级有关述职要求,按班子分工,我负责林政和后勤这一块,做一下简要的小结,向领导汇报:

一、学习是首要任务

由于初到领导岗位,一切都是生疏的,必须从头学起。首先是学习有关林政管理的政策、法规等文件,吃透精神,增长业务知识,其次,在工作实际中,边干边学,提高分析和处理具体事物的能力,第三,向班子中的同志和其他老同志虚心学习,因为他们经验丰富,这是一种快捷的学习方法能够使我的工作尽快到位。

二、强化林政管理

管理是一项艰苦细致的工作,必须敢于负责,认真对待。到任后,恢复了林政执法巡逻工作,重点抓木材流向和周边村民拉烧柴的监督,不怕围攻和漫骂,坚持原则,不询私情,取得了初步成效。

三、做好后勤服务工作

到任后对站容站貌做了一番整理,做到整洁有序,办公室和宿舍窗明几净。食堂内全部清洗一遍,碗筷定期消毒,在资金十分困难的情况下,备足越冬蔬菜,努力办好伙食,让职工吃好,保障政策工作。

四、今后的工作目标

积极配合班子工作,搞好团结,共同努力,开创林管站的工作新局面,抓好林政管理,把握木材流向,程度地遏制打拉烧柴的违政现象,努力创造条件,尽可能地改善职工的工作和生活环境,使其安心工作,发挥积极作用。

以上总结不一定准确,请领导批评指正。

2024国企个人述职报告范文篇5

各位代表、同志们:

按照xx职代会条例的相关规定,现将自己一年来的工作、学习、廉政情况述职如下:20xx年,是我们铁路修建厂极不平凡的一年。在这一年里,安全生产持续稳定,实现了安全年;七化目标平稳推进,保运保产能力进一步增强;薪酬改革顺利实施,职工队伍相对稳定;贯章贯制效果明显,管理达标年的目标基本实现一年来,我在厂党委和行政的正确领导下,在班子成员的密切配合下,在全厂干部职工的大力支持下,能够做到尽职尽责,尽心尽力,为xx厂的改革与发展作出了应有的努力。

一、注重理论学习,始终保持思想上的先进性

一年来,我始终坚持理论学习,积极参加厂党委中心组集中学习,深入学习党的十七届五中、六中全会精神,学习了集团公司、铁运公司“两会”精神,学习了《党员干部从政史鉴》等党风廉政建设的相关书籍。特别是在建党x周年之际,我还按照厂党委的要求,认真学习了《中国共产党简史》,并亲自撰写《党史》党课讲义,到联系点支部上党课;同时编写职工教育培训党课大纲,作为管理党课为两级机关上“先锋论坛”,受到了两级机关干部的普遍欢迎。

通过理论学习,在思想认识上有了很大的提高,立党为公、执政为民的意识明显增强。与此同时,我还认真学习现代企业管理知识、铁路维修专业知识和先进的管理理念,积极拓展视野,拓宽思路。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上,我始终与厂党政保持高度一致,坚决服从组织的决定和安排,坚定不移地贯彻党政的方针政策,坚决执行党政各项工作部署。通过不断学习,在思想认识上有了很大的提高,立党为公、执政为民的意识明显增强。

二、大力开展管理升级年活动,xx厂的管理水平明显提升

为了进一步巩固提高“规范管理年”的成果,推进各项管理工作由“升级”向“达标”迈进,结合规章制度年度清理,集中开展了20xx年度规章制度修制订的完善工作,年初制定下发了规章制度修制订完善计划。各部门按进度推进并定期进行了跟踪检查、指导,全年共修制定下发规章制度45项。

通过制定下发《铁路修建厂规章制度管理办法》、《铁路修建厂职工薪酬制度改革分配实施方案》、《铁路修建厂岗位绩效工资管理规定》、《铁路修建厂劳动纪律考核实施细则》、《铁路修建厂防火管理制度》、《劳务考勤管理办法》、《铁路修建厂20xx年度绩效评价考核办法》、《铁路修建厂劳务用工管理办法》等。进一步完善了xx厂制度体系,逐步规范了各项管理。

在规章制度贯彻落实上,为有效推进制度的落实,统一了基层制度宣贯记录模式,促进了制度的宣贯落实。强化监督检查工作,组织各部门多次进行贯章贯制检查,推进贯章贯制工作深入开展,提高职工对贯章贯制工作的认识,坚持劳动纪律等专业检查和其他综合性检查相结合,实现检查制度化和常态化,有效提升制度的贯彻与落实,实现了闭环管理。

加强班组基础管理,结合班组各项管理工作,按照班组管理暂行规定,对班组图、表及各种标志牌进行了规范,并对各车间班组中统一实行“五本一册”落实情况进行检查指导,有力地推动企业基础管理水平的提升。同时,积极组织开展职工自主管理、现代化管理工作,今年申报自主管理成果立项15项、现代化管理成果申报3项,上报铁运公司1项。

三、积极组织薪酬改革工作,实现平稳运行

今年按照公司统一安排,在上级部门及领导的指导下,积极组织并按时完成了职级插入和薪酬分配制度改革。通过认真学习领会政策精神,结合xx厂实际情况,与大家一道反复测算,认真思考积极争取对职工有利的政策,当个别职工对政策不理解的情况下,能够及时深入基层,认真听取意见,积极主动地反复做思想工作,圆满完成了职级插入和薪酬分配制度改革的按时实施。

认真贯彻落实相关政策,及时足额发放了在职职工的工资、奖金、加班等应得薪酬,按时完成各项保险的代扣代缴工作,维护职工的切身利益。在调整待遇方面,积极组织协调为退休人员、居家退休职工、部分军队退役人员、工伤职工等按照政策增加待遇。此外,根据钢政办[20xx]25号文件精神,更换劳动合同文本357份。新签劳动合同4份、续签劳动合同31份。今年,在薪酬分配制度改革的运行下职工人均工资收入较上年同期增长5%,切实维护并提高了职工切身利益。

四、大力加强劳务用工管理,坚决杜绝工时流失

强化劳务日常管理,与上级部门积极沟通及时签订劳务施工合同,制定并下发了《xx厂劳务出勤管理规定》,先后两次修改完善了《xx厂劳务及临时用工管理办法》,按照公司要求对劳务生产岗位和服务岗位人员进行严格的考勤管理。明确施工单位和相关部门的工作职责及考核事项,进一步理顺了管理程序和管理权限。严格把握劳务作业管理程序,逐级确认并落实责任,做到工时的科学合理运用,杜绝工时的流失。

通过劳务合理用工及时填补了主体线路工、装卸工、轨道车司机、货车司机和卫生保洁等岗位缺员的现实状况,在全面提高线路运用状态水平,完成各项生产任务及服务岗位的需求,保证铁路线路运输安全畅通起到了极为关键的作用。

五、搞好职工教育培训,努力提高职工技术素质

年初,根据两会构建“学习型”企业和学习型团队,继续深化“岗位后续人才工程”的要求,结合我们厂实际,制定并下发了xx厂20xx年职工培训计划,并按计划认真组织实施。在创新培训方式上我们改变了过去传统岗位轮训的培训模式。

一是重点人群抢先安排侧重培训。针对劳务人员流动性大易发生安全事故等特点,我们将这些人列为我们厂安全隐患的高危人群,并对此进行有针对性的岗前培训,使他们知晓xx厂工作性质、工作环境、劳动强度和安全注意事项以及企业相关规章制度。

二是对特殊岗位人员进行专向培训。如更值人员、保管员和班组长、安全员等;

三是理论与实际相结合实施岗位培训。对线路工工作中的关键技术要领、工作程序、测量方法制作成幻灯片,使培训效果得到了明显提高。

四是启用新人培养锻炼师资队伍。今年授课教师的选拔,都是来自基层一线或是从事专业技术的.年轻大学生,为其设置平台,让他们充分发挥自身优势和才能、提高他们实际讲课能力,为xx厂主体岗位新技术的推广应用和可持续发展奠定基础。

为提高职工教育培训水平,提高职工实际操作技能,创建良好的学习环境与氛围,我们精心筹备并得到基层单位的大力支持,在四方台工区清整出荒芜场地、铺设渣石100多立,通过挑选充分利用大修下来的钢轨、道岔、旧枕木和备件等旧料,建成了一组单渡线及80多米既有直线又有曲线的铁路修建厂线路工种实际操作技能实训基地,被公司领导命名为铁运公司铁路线路工操作技能实训基地,结束了我们厂自建厂以来主体线路工种没有实训基地的历史。此项目可为公司节省材料费用35万元。

六、做好一季度技术设备工作,实现全年工作良好开局

今年年初,在业务没有调整之前,能够积极带领业务人员深入现场,强化铁路线路设备点检定修的现场监督检查,督导春融期工作,积极完成了线路设备状态评定的复检工作,保证春融期线路设备安全。认真地对机动设备进行全面大检查,查找隐患,发现并整改隐患。积极调查并申报了线路设备大修8项,变压器、轨道吊车等机动设备大修项目。针对现场实际问题,积极组织申报技术攻关25项,对at尖轨、砼岔枕、小半径曲线砼枕研究完成了初步设计。积极盘点生产周转库存物资,组织削减库存的初步方案,落实压缩库存达到公司下达的指标。

另外,在计划生育、档案管理、信访稳定、综合治理、创建清洁工厂等方面能够积极组织并落实公司要求,认真协调开展工作,实现了预期工作目标。

七、严于律己,保持勤政务实和清正廉洁的良好作风

一年来,我始终坚持“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定,事事处处注意规范自己的行为,时刻提醒告诫自己把好人情关、权利关、纪律关,坚持廉洁自律,牢牢把住自身防线。积极深入基层,了解职工的所思、所愿、所想,如在今年在薪酬改革方面,针对个别职工对政策存在疑虑时,能够广泛听取意见,积极做工作,宣传政策,打消其联名上访的想法,得以使薪酬改革顺畅实施。工作中能够团结同志,虚心听取建议,积极主动开展工作,营造良好和谐的工作氛围,较好地树立了党员干部的勤政务实和清正廉洁的良好形象。

八、存在不足

一是抓基层单位制度落实和执行力上存在不足、力度不够,指导、检查、考核不够严细;二是在管理方面对政策的掌握上还需加强业务学习;三是理论学习不够全面系统,理论水平有待于进一步提高;四是工作创新还不够,需努力。

总之,一年来的工作及个人思想虽然取得了一些进步,但成绩归功于领导的正确指导,归功于部门、基层单位各位同志的共同努力配合与团结协作。本人在工作中做出的成绩会继续发扬,针对不足会加以克服和改正,不断充实与完善自我。我也真诚的希望领导及同事给予直接的批评和指正,我会真诚接受,在此也表示感谢。

2024国企个人述职报告范文篇6

各位领导、同志们:

根据公司工会的安排,我对自己20xx年的工作进行了总结回顾,现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下:

1、精神文明建设长效机制建设 。

今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的热情和动力,本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。

2、进行“忠诚企业,责任至上,共创和谐”宣讲和大讨论活动。

为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了“忠诚企业,责任至上,共创和谐”大讨论活动,以营造“人水和谐,人企和谐”的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。

3、加强公司网站建设。

下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设步入规范化轨道。

4、初步建立公司理念识别系统,形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。

为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于20xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件,要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动,经党支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。

6、组织机关工会。

开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动,参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。

以上就是我今年工作的一些主要方面,请各位评议。

2024国企个人述职报告范文篇7

自本人20xx年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下:

一、工作总结

1、搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

2、制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

3、强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

4、通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划

1、经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。

2、提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

3、自身素质方面

在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

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