我们写心得是需要结合自己的这是感受的,这样才会真正从中获得成长,当我们的内心有了收获想要和大家分享的时候,就可以先写份心得体会,有美篇范文网小编今天就为您带来了烟草培训心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
烟草培训心得体会篇1
炯能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。学习中被约翰·库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷,是约翰·库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现。相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师。要掌控自己的命运取决于你的人生态度—————积极主动。也就是思想上积极
“突破自我熔炼团队”这是我们市局(公司)进行全员培训的主题。作为一名聘用工很荣幸参加第二期的课程,这是公司体对员工一种莫大的关心,是对员工的一种再好不过的福利。感谢市局(公司)党委对职工的无比关怀,大家会加倍珍惜学习机会。
时间虽短,意义长远,在有限时间内学习无限知识,感触很深,感悟颇多,每时每刻在体会着,每分每秒在触动着那颗拨动的心悬。
世界上永远不变的真理就是世界在变!在“蚯蚓历险记”中体会到我们危机意识的薄弱,外界的一些严峻形势没有认识到,我们烟草随时面临着挑战。当来临时你准备好了吗是否具备竞争力就是我所在的团队解散了,“惨遭淘汰”时,我才更深刻的体会到,真正的危机是什么,当危机来临时,每个人是何等的恐惧,何等的彷徨,在深深反思:我尽力了吗我做的怎么样我为这个团队带来什么这是给很大的震撼、很大的心里洗礼、很大的心里触动。是我成长中不可摸去的经历。所以我们要不断充电、增强危机意识,提高能力、具有竞争力,我们要吸取新的知识、新技能、新的态度,更好融入工作中,勇于面对,以适应将来的发展趋势,迎接挑战。
影响工作和成功的三个重要因素是知识、技能和态度,而态度的比重最大,因为它决定一切。学习中被约翰·库缇斯的故事所感动,命运是翱翔天空中的一副美丽画卷,是约翰·库缇斯对待生活和生命的态度最佳体现。相信自己也行,因为每个人都是自己命运的设计师。要掌控自己的命运取决于你的人生态度—————积极主动。也就是思想上积极,行动上主动。积极的思想产生积极的行动,得到积极的结果,消极的思想会导致消极的行动,得到消极的结果。
“小赢靠智,大赢靠德”这是在游戏中讲师总结的一句话,蕴含着彼此的信任、团队的重要性,没有信任,怎还能谈团队,一个团队协作的好坏是每个人的融入所得到的养分和发挥,就象教室的横幅“团结就是生产力,和谐就是竞争力”同一个平台不同的岗位,其实都是一环扣一环,需要彼此的协作,团结出凝聚力、团结出战斗力,更好的认识了团队。可团队也需要维护,精心的呵护,那就少不了沟通,沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队,沟通带来理解,而理解带来合作。我们要揣摩沟通的关键,在生活在工作中都是一样的比重,带着感恩的心用心做事用心体会,对同一事身临其境的感受会有很大窘异。
这次的学习让我更清楚认识自己在生活、在工作中充当的角色,知道自己需要什么,缺少什么,想得到什么,从思想上逐渐的转变,以端正态度,把每处感动每处感悟融入工作中,把握今天,突破自我,不做90%的失败,把握100%的成功。
烟草培训心得体会篇2
进入烟草行业已经有4年了,但我对烟草的各种行业知识、服务营销等相关知识了解掌握的不够,所以非常感谢市局(公司)领导给我提供了这次去黄山封闭培训学习的机会,让我对自己岗位相关的知识有了更深一层的认识此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我盲作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很的提升。
通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识,这就要求我们的知识必须多元化,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标,认真地搞好服务,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”,而我们就圣克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草现在正处于的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广消费者之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的。矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。
7、综合能力。烟草客户经理职位随低,却并不人微言轻,他必须具有良好的综合能力,对市场有较强的分析问题、解决问题、发现市场潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求,作为烟草营销经理,他的作用决不可轻视,他一是烟草形象代表,二是烟草宣传员,三是扩销售的一线尖兵,四是产品销售推介人,因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排,短短的3天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥好客户经理职能,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
烟草培训心得体会篇3
在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:
一是脚踏实地,迎难而上。培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。
二是善于思考,不断创新。在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。通过老师的指导和自己的`一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。
三是爱岗敬业,相信明天。教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。
烟草培训心得体会篇4
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是管理人员充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
通过理论学习《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草框架控制公约》近年来在我国的实行情况,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些专卖相关法律法规,短暂的学习,收获颇丰,工作思路有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。通过这次相关法律法规系统的学习和讨论,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,谈谈个人在此次法律法规学习活动中对新修订的《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》修改前后的几点学习总结和认识: 《烟草专卖法》及《烟草专卖行政处罚程序规定》都是为适应社会经济发展需要和新的形势变化在原有文件基础上进行的修订和完善。《中华人民共和国烟草专卖法》的修改,主要是根据《刑法》的修订和《治安管理处罚条例》的废止,对其中有关的五个条款进行了相应修改,以消除法律规定的冲突和不严
谨。《烟草专卖行政处罚程序规定》由工信部于今年第12号部长令发布,是对原规定(国家局1998年3号令)的全面系统修订,对原规定从体例和内容上进行了重大修改,进一步严格规范了烟草专卖行政处罚行为。
一、《烟草专卖法》修改条款前后对比分析
二、《烟草专卖行政处罚程序规定》修订前后对照分析
(一)修订了与相关法律不一致的内容。按照现行的《刑法》、《行政处罚法》、《行政复议法》等法律,修订后的《规定》对有关案件管辖争议、行政复议时限、行政处罚与刑罚的划分等内容进行了修改。例如,新《规定》第十二条明确了移送其他行政机关和司法机关案件的管辖。又如新《规定》第五
十四条规定申请行政复议的期限为收到处罚决定书之日起六十日;原《规定》为十五日。修改《规定》的相关内容,确保法制统一。
(二)完善了行政处罚的实体性制度。为确保行政处罚行为的合法性,新《规定》进一步完善了罚没款物的处理、可申请听证的处罚种类、烟草专卖行政主管部门及其工作人员违法实施处罚应当承担的法律责任等实体性制度。例如,新《规定》第四十四条将可申请听证的行政处罚扩展为“一万元以上的罚款”、“没收较大数额的违法所得或者违法烟草专卖品”、“责令停产、停业,责令关闭”和“取消从事烟草专卖业务的资格”,并授权省级烟草专卖行政主管部门结合本地实际调整和确定本行政区域的听证数额标准,强化了对当事人合法权益的保护。
(三)健全了行政处罚的监督制约机制。按照《行政处罚法》关于“保障和监督行政机关有效实施行政管理”的要求,新《规定》加大了对烟草专卖行政处罚的监督力度。例如,补充规定了烟草专卖行政主管部门内部、上下级之间的监督机制,明确上级烟草专卖行政主管部门有权审查和纠正下级烟草专卖行政主管部门错误的行政处理决定;授权上级主管部门法制工作机构或者专职法制工作人员应当定期、本部门对法制工作机构或者专职法制工作人员可以对行政处罚案件的合法性进行监督等。
(四)突出了对当事人合法权益的保护和知情权的告知。纵观新《规定》,从基本原则到具体规定,从实体到程序性,再到监督制约机制,处处凸显出保护行政相对人的条款。例如新《规定>第三条明确规定实施行政处罚应当遵循公正、公开透明,保障当事人的合法权益的原则;又如涉及到程序上的决定应当
烟草培训心得体会篇5
xx日,我参加了烟草商业系统专卖行政执法法律法规培训班的培训学习,此次培训着重解读了当前新形势下烟草专卖许可的形势,并结合新专卖法、实施条例对目前中国烟草的形势政策进行了深入分析,研究了目前行政执法中的法律风险防控,严格了行政处罚案卷的审核把关程序,同时介绍了行政许可中的法律风险防控以及重庆创新模式。除此以外,省局局长还亲自来到现场和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,使我们更加深刻地理解问题,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。
通过此次培训,我学习到了很多与专卖工作相关的专业理论知识,了解到目前专卖行政管理工作的复杂性、重要性,同时也有幸能和全省各县局的人进行交流学习,认识到自身的不足,也让我对下一步的工作有了更加明确的方向:
一是提高自身分析问题的`能力。随着国家经济发展进入改革的深水区,当前市场经济迎来一个复杂多变的时期,我只有不断加强学习,提高分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就简单多了。
二是提高自身学习能力。通过这次培训学习的充电,让我了解到许多新知识、新政策、新方法,这让我再一次深刻体会到学习的重要性,所以在以后的工作中,我会不断提高学习能力,以知识创造价值,打造学习型员工、学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
三是提高规范经营意识。今年以来,在严峻形势的考验下,行业内部不规范经营行为时有发生,转变职工的思想观念、加强规范经营的教育学习迫在眉睫。要明确全员的规范经营的责任内容和责任追究机制,实行定期检查、定期考核,将检查、考核的结果与工资奖励挂钩,做到严格依法依规办事,从而进一步增强干部职工规范自律和卷烟零售客户规范经营的自觉性。 在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排。短短几天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,带领烟草全体职工继续创新工作,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
烟草培训心得体会篇6
来到深圳已有两个月了,对这个城市从陌生到熟悉,慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天,当新环境带来的新鲜感慢慢褪去,我开始想念北京。她的大度,沉稳,静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京,现在是如此的亲切可爱,无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话:丢了的文具盒,在你心里一直那么美好。
深圳这个城市,到处充满着神秘的诱惑,让我们从四面八方云集于此,寻找各自的希望和梦想。慢慢发现,只要你细细品味,用心聆听,深圳拥有它自己独特的魅力,这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽,却给了我四季如春暖暖的可爱,这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔,却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生,带却给了我无限的希望……
一直以来,我都是幸运的。妈妈告诉我,属猪的人都是很有福气的。走出校园,来到深烟。以为自己走出了象牙塔,要去经历那些风吹雨打的,但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀,同事的关心,无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作能力很强,他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知,让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮助和鼓励,带给我一次次的感动,我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验,带给我太多的感触,有对新鲜事物的好奇和兴奋,有对未来新的希望和憧憬,有实现自我价值的满足,也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子,我渐渐远离象牙塔的那些憧憬,变得更加实际和直接。不过我没有放弃自己的理想,亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力,步步为营。我很庆幸,现在的这份工作能最大程度地发挥我的能力,我以往积累的点点滴滴现在都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择,现在来看我是成功的,对于自己,对于未来,我所有的判断与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全,因为想要看得更远,就必须站得更高。
深圳承载着我对未来的期待,期待认知,期待成长,期待早日上路。深圳承载着我的思考,那些不成熟的,不系统的,不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞快的,人是鲜活的,改变是不知不觉的,道路是渐行渐远的。也许,明年8月再回看这段时光,我已觉不出深圳承载的这些那些了。
烟草培训心得体会篇7
根据市局安排,我参加了省局(公司)系统第四期干部培训班。经过近3个月的学习,我圆满完成了学业,并获得了“优秀学员”的称号。回想起这次培训,我感慨颇多。
真情无价
在近3个月的时间里,我结识了全省烟草系统的许多朋友,还有不辞辛劳为我们授课的各位老师。我又感受到了学生时代纯真的友情和诚挚的师生情,仿佛又回到了那段美好的岁月。
一日为师,终生为师。有的授课老师年纪较轻,但他们渊博的知识、睿智的头脑、谦虚的态度都让我钦佩不已。我的班主任是王保义老师,他待人热情,十分关心学员的学习和生活。有一次,星期一早晨,我从家中开车返回学校,因受大雾影响,路上能见度很低,只好把车开得很慢。时间一分一秒地溜走,我也只能干着急。这时,我收到了一个短信,手机上显示出一个陌生的号码,内容是这样的:“陈峰,你们到校了吗?不要着急,路上慢点开。”我顿时觉得心头一暖,忙回复:“快到了,谢谢您!您是哪位?”一会儿短信又回了过来,我才知道他是王老师。虽然这只是一件小事,但却让我感受到了王老师对学员真诚的关怀。
千里难寻是朋友。在这次培训中,我和班里的许多同学都成了好朋友。大家一起上课,一起吃饭,一起聊天,结下了深厚的情谊。学校举行跳绳比赛时,我们班的同学团结协作,最终获得了冠军。在最后的欢送晚会上,大家互留电话号码,不舍之情溢于言表。现在,我还经常和同学们联系,谈工作、谈生活,感觉很温馨。
学海无涯
我们这期培训班共开设了15门课程,每门课程都有很强的针对性。除了青州中专学校的老师外,学校还从各个高校聘请了经验丰富的教授为我们授课,如山东大学管理学院的孙卫敏教授为我们讲授《组织行为学》、山东经济学院的杜岩教授讲授《现代营销学》等。
刚开学时,省局(公司)领导和学校领导就要求全体学员增强学习意识,珍惜来之不易的学习机会,力求圆满完成学习任务。带着领导和同事们的殷切期望,我在学习期间严格要求自己,自觉遵守校规校纪,上课认真听讲并按时完成老师布置的作业,从未出现迟到早退的现象,并取得了不错的学习成绩。
“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”虽然我的精力和记忆力都不如以前上学时,但我仍积极投入到学习中。得知被评为“优秀学员”时,我心里很激动,这是对我这一段时间学习成绩的肯定。但成绩只代表过去,我一定会戒骄戒躁,以更高的标准要求自己,努力在工作中再创佳绩。
收获无限
虽然这次培训只有不到3个月的时间,但大家都勤奋学习,取得了较好的成绩。通过这次学习,我的思路得到了拓宽,工作能力也得到了提高。
参加培训之前,我并没有真正认识到企业文化建设在企业发展中的重要作用,对企业文化建设的内涵理解得不够透彻。在这次培训中,除了专家教授详细讲解这一问题外,省局(公司)领导又针对这一问题举办了专题讲座,使我对企业文化建设有了更加全面的认识。
现在我已回到了工作岗位,开始了繁忙的工作。在今后的工作中,我会对所学的知识加以消化,做到学习和工作并进,不断解放思想,努力开创工作的新局面。
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