心得体会的格式要求不严格,不过里面的逻辑要严谨,为了将自身学到的知识运用到实践中,我们都要好好记录体会,有美篇范文网小编今天就为您带来了工作经历及工作心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
工作经历及工作心得体会篇1
我是物业公司的客服主管 。2020年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
我的工作主要包括:__会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。
物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。
1.接待大厅资产管理:定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服务管理:为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《x管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客x人次,并配合公司多次宣传接待工作。
3.保安管理:保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
3.保洁管理:保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
4.水电管理:水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
时光如梭,不知不觉中来到__中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝 ;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
工作经历及工作心得体会篇2
我由一名大一的委员,成长成为科创部的部长,在这个角色的转变过程中,我学会了很多:
(一)自主学习做了部长以后,我深刻体会到是一切要自己主动去学去做。只要我想学习,学习的机会还是很多的,老师从不吝惜自己的经验来指导我们的工作,让我们少走弯路,还可以通过各种各样的培训来提高自己。
(二)积极进取的工作态度在工作中,像我这样没有很多经验的干部,更需要通过多做事情来积累经验。
(三)团队精神工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
(四)基本礼仪无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。
(五)为人处事作为一名学生干部要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
以上是我20xx年月的个人工作总结。说是总结,不如说是回顾与学习。虽然我是大二干部,但是,我仍然发现自己的工作思想不成熟,处事考虑得不全面等等。在以后的日子里,我将不断去学习,学习做人和处事。最后,在新的一个月里,让我们共同期待更加精彩的学生会!
工作经历及工作心得体会篇3
一、思想品德方面
在这三年的教学工作中,我自始至终以认真、严谨的工作态度,勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。我积极响应学校的各项号召,积极参加政治学习,认真领会学习内容,以教师职业道德规范为准绳,严格要自己。思想积极向上,要求进步。在教学中,能够做到为人师表,关爱学生,帮助学生对英语学习充满学习热情和信心,以健康文明的形象言传身教。
二、职业道德方面
平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,人际关系融洽。另一方面,教师的言行,学生极易照样接受,很少去鉴别,因而,我本着要对学生的一生负责,认识到必须要正视自己的言行。以身作则,才能为人师表。要求学生做到的,自己必须先做到。如果言行脱节,说做不一,或者是要求学生这样做,自己却那样做,只能引起学生反感,造成恶劣影响。我坚信拥有健康的人格品位,才能在学生中树立威信、得到敬重,起到榜样作用。
三、专业技术能力
从教十年以来,我一直注重自身的专业技术能力培养。我经常在网上观看一些优质课视频和省级基本功课的视频,边看边思考,边看边学习。20xx年五月份,我参加了县里的公开课并获得了县一等奖。六月份,我参加了市里基本功比赛,获得了市基本功三等奖。
四、工作成绩
这三年我担任的是高年级的英语教学。经验告诉我,对于这个年段的英语教学,如果不认真研究教法和学法,结合教材和学生的实际情况来教学,就会使学生失去对英语学习的兴趣。兴趣没了,英语自然也不会学好。因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,勤于专研,注重在实践中积极探索新的教学方式,潜心研究英语课堂教学,深刻领会新课改的理念,注重激发和培养学生学习英语的兴趣,自制教具,自编儿歌等,使学生在轻松、愉快的氛围中学习和运用语言,树立学习英语的自信心,注重形成性评价在英语教学中的运用,并能够及时总结经验,提高自己的科研水平。
工作经历及工作心得体会篇4
在我加入__x服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师__x,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:
一、在思想上的变化
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
二、工作上
既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的快感,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。
三、总结
这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是__x安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。
工作经历及工作心得体会篇5
我在工作中的经验体会,工作也有一年多,感触很多,学习的也很多,确实也学到了一些。我学到最多的就是工作要迂回,不能走直线,这是潜规则,你不想也要这样走,说话不可直说,要转个圈,人心不可测,要有防人之心,人为求自保,有时候要牺牲他人也是不可避免的,怪只怪你自己笨,前面有个坑,你没看不见,或者别人给你挖个坑,你自己跳进去了,怪只能怪你自己。要你自己学会了防人,不求害人,但求自保。但确实,现实就是这样的,你不能怎么样,只能学会自保,学会保护自己,学习适应,学会能在任何情况下生存。
新的工作一年中,虽然说能力没有提升很多,我很是觉得我很无用,有着全身的劲,但是使不出来,天天无所事事,忙的不轻,但不知道干的什么,没有任何成绩,到人心可恶看到了不少,人情事故,见怪不怪了,事不关已,高兴不高兴我想怎么说我就可以怎么说,自已痛快了就好,管他别人呢,高兴了,说说就算了,不高兴背后捅你一刀,你能怎么着,谁又不怕谁,正闲着没事呢,来事了正热闹。
不过,我是求上进的人,进能站住脚跟,能站的稳,再好做事,可是我总感觉自己可有可无,不甚重要,要干的事我都做不了,可做可不做的事做了也没有用,怎么办,我也在用心有学习,可是,没人会教你的,别人站的稳稳的,你学会了,把他踢了怎么办,所以不会有人教你的,国企这种单位,人人不能求上进,上进也进不到哪里去,这里跟本就是不拼能力的地方,只能求稳,求保,所以,人人求自保,管他人呢。教其他人,带其他人,怎么可能,妄想。我只能自已学,没人教,没人带,没人带算了,我自己学,学习也是人的一种能力,但是总是干自己干不了的事,心里总是得劲,不得力,自己都不满意,怎么办呢。
这就没混着吧,可是我又不是能混着的人,我想总有一天,要么是我走,要么是我更强大,学着吧,还有很多事我不能做,至少不能得心应手的做,所以也就是这点让我还有再待下去的必要,要是什么事来了都难倒我,我都能做,到时候觉得无聊了,不想做了,或者是做不下去,再想走也不迟,现在,没什么技术含量的工作,我都做不好,都那么费劲,还谈什么其他的工作呢,要出去跑吧,你能跑得了吗,能跑出什么成效吗?不能,好好做吧。其实在工作中,我还是学到一些的,不管是哪方面的,好的坏的,都是财富。
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