平时做到勤动笔,多写作,会帮助我们在写心得的时候更有把握,每次写心得体会都是一个锻炼写作技巧的机会,我们应该积极参与,不断提高自己的写作水平,以下是有美篇范文网小编精心为您推荐的团队的培训心得优质6篇,供大家参考。
团队的培训心得篇1
首先感谢公司吴总及领导安排我参加聚成《团队复制》特训营五天四夜的学习,在去之前,听了吴总对团队复制课程学习的经验分享还有些不理解和疑惑,经过学习后才深刻体会到特训课程的好处。本次学习我是指着借鉴成功企业的管理模式、团队建设、现代营销等方面的问题,相互交流,结合自身的实际,取人之长、补己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培训的内容包括会议文化系统、会议管理系统、人才系统、绩效管控与团队沟通、培训系统等方面。这些内容让我受益匪浅。现在针对本人将学习情况和大家分享:
1、 会议在企业中的三大功能:转移目标、形成潜规则、传达政令。
明规则:是制度本身;潜规则:是文化。把明规则变成潜规则
2、 管理的终极目标是“不管理”。
战争的终极目标是“不战而屈”(对手)。
3、 管理的三重境界:让人不敢干坏事;让人不想干坏事;让人想都没想干过坏事。
中国国情是人情社会,我们每天都跟人打交道,“要给面子”。
西方是神权社会——横向民主,(始终是神)〈有恒〉
中国是人权社会——纵向民主。〈无恒〉
中国人:赢的人保持谦虚、低调;输的人却不认输。
4、传达政令三大原则:
1)要用积极正面的语言传达;
(2)要用员工可以理解的方式传达;
(3)要用对员工有利的方式去传达。
5、中国式民主:
(1)由下而上参与(层层选举到中央);
(2)由上而下决策(主席重要讲话全国学习)。 中国人对权力的追求:(1)被尊重;(2)参与感。中国人不计较公平,只计较对我是否公平。
6、有效的会议应该是:
会而有议(议题、主题、推动的核心论点)
议而有论(议论和讨论,解决尊重、参与感)
论而有行(行为共识,思想统一)
行而有果(会议结束,明确做什么,怎么做,谁去做)
果而有报(会后执行奖惩,)
7、学会激励:
奖是奖励得奖人的过去,激励的是没得奖的.未来,奖
惩是管理导向,是严重的价值导向。
发奖是发给没得奖的人看得心花怒放,让人体会到被尊重,参与感;罚是罚给没被罚的人心惊肉跳。因此我们未来奖励时要场面隆重,让人感动。先设计出感动点。
8、关于班前会的的流程:
(1)通报:1)昨日工作成果;
2)目标进度;
3)查找和发现问题。
(2)跟进:1)确认今日工作计划;
2)确认今日工作量;
3)确认今日工作导向。
(3)辅导训练:1)共性问题辅导;
2)新技术辅导;
3)特殊案例辅导;
4)个别辅导。
9、班前会的运作原则:
(1)是各职能部门的班前工作会;
(2)是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会;
(3)会议的时间具体情况定;
(4)该会议无法复制和模仿;(每天都不同)
(5)早上大声说出岗位职称、名字,能增加他的岗位责任感。
10、全员早会:(月度大会)
(1)开场:1、士气展示,出勤汇报;2、唱歌/跳舞;3、开心一刻。
因为幸福是可以传递的、情绪也可以传递。(热人社会,面子重要)
(2)导向:a、新闻报道:报在公司有好处,别的行业更惨,希
望员工变成什么就报道什么。
b、喜讯报道:报xx员工晋升。
c、成功分享:现身说法(提升员工的参与感,被尊
重)。
(3)学习:a、专业学习 b、专题学习 c、集体学习
(4)训导:a、政令宣导(规章制度);
b、领导训勉(爱心激励);
c、诵读公司愿景、使命。
小结:“文化建设靠风气、业绩建设靠士气”!
11、夕会(班后会)流程:
导入:激励。
教育训练:根据实际问题点进行教育和训练。
追踪:(1)学习心得;(2)改进计划。
注意点:夕会要远离批评,开成激励、帮助的会,增强自信。
12、会议的功能是借智。中国人喜欢证明自己是对的,人站在自己的
角度,他永远都是对的,真正智慧的人,永远没有对错,但他有底线和原则。
13、什么是激励?
先了解员工的“需求”,并给予相应的回报,因为人总是活在希望中。(需求:分表面需求、潜在需求〈本性〉——表面满足不了潜在。)
“激励”是满足对方的潜在〈本性〉需求(被尊重、被重视、被
在乎)等,就是激励 ==〉让他快乐!忠诚度与人的付出度成正比。
14、“pk”的过程就是参与的过程,体现:士气、状态、热情度、团队创新、共享、奉献、爱心。
(1)“士气展示”:队团列、敬礼、口号、队名、文艺表演
(2)业务或干部绩效目标的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以
一人pk多人。语宣誓:“一定完成,誓死完成,务必完成”。
(3)分公司之间pk考核某指标,本月试着pk生产质量。
15、聚成文化的组成:
军队:奉献、忠诚,营造“赢”的心态环境(想成功,先发疯,头脑简单向前冲。是!保证完成任务!)
学校:赞美、欣赏、诚信、奖励,一切为学习让路!
家庭:快乐、亲情、感恩。你的事就是我的事!
学会奖励:(内容);奖励的八大要领:奖要舍得,罚要狠心;提
前规划;颁奖典礼隆重;物质精神并重;奖励要快并宣传;奖励要多变;特殊奖项设定;结合企业文化。
奖励是过去,激励是未来。
16、人才招聘:
(1)周四最佳,当天招,下午就面试。
(2)六人组合,男女搭配。
(3)找人多的市场,招未辞职的人。
(4)广告:a、给岗位取个好名字(因为人要面子,餐厅服务员 ==〉
美食顾问,扫地叫 ==〉机动专员);
b、门槛不要高;
c、数据拿捏准。
17、当竞争形成时,管理变简单。
服装统一只是三流的管理;(形象)
统一行为是二流的管理;
统一思想是一流的管理。
团队的培训心得篇2
7月24日,我院组织学习了胡书孝教授主讲的《医院高绩效团队建设与执行力提升方法》,在整个学习过程中被胡书孝教授的风趣所感染,为胡书孝教授的博学所折服,更因他睿智的管理思想而深受启发和鼓舞。
下面是我对本次学习的一些感悟和体会:
1.如何能让自己的团队成为高效团队应具备几点,第一要让自己的团队有明确目标,也只有所有成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自己的优势,去实现这个目标。其次做伯乐能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的岗位,还要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。更要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
2.如何能提升执行能力,就要做到加强学习,更新观念,如胡教授所讲一个人如果不学习不进修,眼界就会狭窄,境界就会落后,对待日常工作不找任何借口,自动自发的做好本职工作。提高执行力还要做到面对困难、勇往直前。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣,善始善终的执行各项指令。提高执行力还要做到诚实做人,认真做事,要有一颗感恩之心,一种良好心态,一种积极向上的工作态度,要时刻牢记执行工作没有任何借口,把服从作为美德,工作中无小事,工作就意味着责任。提高执行力没有只有更好,要有一种戒躁戒骄和诚实谦虚的表现。我认为提高执行力,监督就是的追踪考核,使得按时完成阶段性和整体性的目标,重新制定绩效考核制度,体现多劳多得也是提高的重要举措。
感谢医院安排这次培训,让我收获和提高了很多,不管是工作还是生活方面。希望以后能够继续参加学习培训,提高自己为医院效力。
团队的培训心得篇3
作为一名年轻的幼儿园园长,很荣幸的参加了20xx年的幼儿园骨干园长培训班,不仅结识了很多地方的骨干园长,更重要的是让我能向更有经验的园长和学者,且相互交流沟通,通过这几天的理论学习,让我切实感受了很多,受益匪浅一下就是我在这几天的心得体会。
第一,通过各种形式的学习,提高了自身的理论水。作为一名幼儿园的年轻园长,理论知识和工作经验不够丰富,通过专家深入浅出的传授,感觉豁然开朗。对原来觉得不好解决的、棘手的问题,在这里获得了切入点。通过学习,了解了如何把理论知识联系实际工作中去,如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。当然在学习的同时,也让我看到相比之下自己的不足和差距。在以后的发展中也不能直接拿过别人的经验就,而是借鉴、生成,积累相结合来完善自己。
第二,通过学习,明确了园长应具备的能力,应做的工作。就这一点,谈谈一些想法。首先,提高自己的组织能力。从规划到实施方案都应该细致思考,组织得当。其次,要有创新能力,在原有经验的基础上不断创新,做到与时俱进、科学合理。第三,创造温馨幼儿园。无论是关于教师、幼儿还是家长,给他们以温馨、温暖的人为环境,让他们开心来园,快乐离园。把握好分寸,掌握好分寸,让自己成为一个智慧型园长。
通过这次学习,我从各个角度获得知识,很感谢上级领导给了我这次学习的机会。今后,我以后的工作会充分借鉴、利用本次学习的知识,一份做人的真诚和爱心,一份责任心更好的工作。把我们幼儿园办的更好!
团队的培训心得篇4
什么是卓越的团队?通过为期两天的培训,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力…
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:
顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。 我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:
“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:
简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败:
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们的员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的
毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
团队的培训心得篇5
4月27日一早东创科技70多名员工迎着朝阳齐聚桐庐凤山拓展训练基地参加了为期一天的《打造卓越团队拓展训练》主题拓展培训。之前通过电视、网络、朋友介绍等途径对拓展培训也略知一二。但就我们多数同事而言,还是第一次亲身参与这样的户外拓展活动。
顶着烈阳,我们换服装,起队名,选队长,画队旗,唱队歌,一切训练有素。别看我们平时静在电脑前的it工程师们,家通过教练的讲解和彼此积极配合成功完成了一个个的任务训练。有分组项目、集体项目,个人项目。看起来一个个简单的游戏却折射出许多工作、生活中的哲理。通过这次拓展训练活动,我们得到了非常丰富的知识和心得:
一、目标一致团结协作
几乎所有的项目,都是每个成员积极出谋划策,为完成一致的目标而努力。团队的力量,胜过一切,每个成员都不事立的'存在,需要团结配合,用我们的智慧去战胜困难,去完成预定的任务。如果我们在实际工作中,都能像在“背摔”中一样,手紧紧握住,相互扶持,真诚相待,换位思考,我们就能战胜一切困难。当我们沉浸在自我的喜悦里时,不要忘记感谢那些曾经给予自己各种助和支持的人,拥有一颗感恩的心。拓展是一种切身体验,一种感悟,它使我们每个人在心灵和精神上都有拓展培训之点滴思考一个新的超越重新认识自我,认识生命!
二、彼此信任,创新思维寻方法
如“翻越求生墙”,它是对我们意志的考验,4。2米笔直的石墙,没有任何工具,当时就想着怎么过的去?家齐心协力人梯,家很快就征服了石墙。“穿越电网”游戏中,《钱队》在落后《梦之队》3局的情况下,连扳回2局。3局后《钱队》已被判罚一百二十个俯卧撑。每一名队员都在省和思考。他们的动作也变的小心再小心,细致再细致。在共同的努力下,终于连扳2局。“胜利了,我们胜利了!”声音回荡在山谷里,久久不散。不互相埋怨,认真回顾。团结诞生在领导的决策里,细节体现在部署的执行中!
三、培养自己的执行力
一个团队的力量是无穷的。然而,如果一个团队没有每一个强有力的执行个体,哪怕是再好的方法,也不能完成团队的共同目标,只能将所有的努力都付之一篑。因此在团队中需要用制度约束。培养每一个强有力的执行个体,来塑造一个强有力的团队。就好比一个很好的想法或一项完善的制度,如果达不到有效执行,也只是空话。高空抓杆这是一项极具个人挑战性的项目,面对7。5米的`高杆只有勇气、信心、毅力和智慧兼具的人才能顺利完成。克服心里障碍,表面上似乎你做不到的事情,其实并不是你想象的那么困难。进行高空抓杠时所有人都在看着你,压力十足。在团队的鼓励和支持下,我们学会了如何把压力变成动力,在场的东创同事们几乎全体成功挑战了这个项目。
这次拓展训练给了我们一次终生难忘的经历,更给了我们一笔宝贵的精神财富。衷心感谢组织支持这次活动的领导,感谢共同努力的同事们。让我们在工作中一起并肩作战,开创更广阔的天地,共建美丽东创!
团队的培训心得篇6
卓越团队培训结束了,在特训期间我感触颇深,开始懂得信任、承诺、责任、感恩、竭尽全力…
回想起特训那天,我的团队,我的队友,那些让人流泪的场面还清晰的在脑海中浮现,每个游戏活动还在一遍遍的回味。培训的开始,一根小小的同心杆却诠释了团队的真正含义,队长一声声“下”的命令,杆子却停留在齐眉的位置,没有下的意思,我们开始指责队友没有如何如何,眼睛总是在盯着别人的手指,害怕着别人的失误,在多次失败之后,教练叫了暂停,我们闭上眼睛,在教练的引导下去思考,我们是一个团队,我有没有相信队友,我有没有用心,在出现问题时我为什么没有在第一时间从自己身上找原因,在日常的工作和生活中我是不是也是这个样子,一直都在不信任我的“团队”,我在不停地指责别人的过错,而从来没有去认真思考一下,我们是一个团队,我是团队中一员,团队里出了问题,一定和我有关系,一定是我什么地方做错了或者是做的不够。在这一系列的内心对话之后游戏重新开始,虽然还是脱杆失败,但是我们看到了杆子在向下移动,即使每次重新开始,但是我们在每次失败后看到了更多希望,因为我们每次都在进步,我们每个队员都在用心竭尽全力去做,最后我们迎来了成功的`喜悦,在手指贴在地面,杆子稳稳的贴着手指那一刻,我们看到了团队的力量,我明白了团队的真正含义,更收获了我自己,我自己思想上的转变,这个游戏活动是在众活动中我没有流泪的,但是它对于我来说却意义深远。
说到“承诺”的时候,我觉得这个词沉甸甸的, “承诺”对于我是一个抽象的概念,并不能体会其中的分量。 “承诺”无法用语言来解释,只能用心去体会,用行动去实践。
让我第一次落泪是在“领袖风采”的游戏中,游戏内容很简单,就是比赛报数的速度,规则中却有一条是我们选出的队长,并不参与报数,只为我们输赢的结果负责。很抱歉的是连续三轮我们都输掉了比赛,我们的两位队长,一位上了年纪的领导,一位壮士的男生,没有参与比赛,没有做错什么,却要为我们输掉比赛接受惩罚,看到我们的队长艰难的用双臂撑起身体,汗水浸满额头,没有后悔当初的宣誓,心甘情愿为我们承担起责任,我们的眼泪再也无法控制,我们懊悔,如果我们再快一点,如果我们再用心一点,再尽力一点,也许我们的队长就不会为我们这样受苦。泪水中我想到了我的父母,想到了我的领导,多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。如果我们在日常工作和生活中都严谨的做好每一件事情,关注每一个细节,比如每天上班都着工装,每次卫生都仔细用心去打扫,每月的目标都竭尽全力去完成,每一件小事我都要为结果负起责任,我要做的更好更完美,虽然
不能避免我的领导做“俯卧撑”但是至少可以让他们少做一些吧。
“感恩的心”这个环节让人们流了太多眼泪,在这个节奏越来越快的社会,冷漠几乎成了习惯,我们封闭起内心最脆弱的情感,将父母的付出视为应该,将领导的培养和关爱视为理所当然,我们疏忽了太多的爱我们人,当我们想要应付去完成教练留的三个作业,才发现我们生命中最重要的人已经被我们忽略好久了,才注意到爱我们的人为我们默默做的,我们才发现有那么多令我们感激的人,我们泪流满面,是因为我们后悔这么久才重拾了这颗感恩的心。
通过每个游戏令我感动的是这个过程中我们的改变,我们心灵在这个过程中得到洗礼,我想这次培训带给我的将是深远的意义,在此我怀着一刻感恩的心,感谢公司给我们这次培训的机会,感谢教练,感谢助教,感谢队友,感谢…感谢太多太多的人,我会把这次培训中的屡败屡战越挫越勇,不减的热情延续到我今后的工作中。
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