通过写心得体会,我们可以更好地记录和回顾自己的成长和经历,感受到个人的变化和进步,优秀的心得体会是在实践过程中经过多次修改和调整的结果,下面是有美篇范文网小编为您分享的2024年新冠肺炎工作心得8篇,感谢您的参阅。
2024年新冠肺炎工作心得篇1
“疫情就是命令,防控就是责任”。面对新型冠状病毒肺炎疫情,四川省射洪市23名职业村支书主动担当作为,迅速进入“战时状态”,扛起“红战旗”争当“先锋官”,勇做农村战“疫”一线“摆渡人”,用行动守护为干部群众筑起一道安全“防火墙”。
建强堡垒,战“疫”一线当先锋
“党员先锋队的同志们,今天我们分组开展这些工作……”大榆镇金台山村职业村支书李娅梅面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,迅速组织成立4个工作组,成立义务宣传队、义务巡防队、医疗跟踪监测队,多措并举做实防疫宣传工作。据悉,自防疫警报拉响以来,各基层党组织迅速进入“战时状态”,全市范围内23名职业村支书第一时间召集辖区党员干部组成党员突击队,加强宣传监测。截止目前,成立基层党员先锋队350支,他们冲锋在前竭力守护人民群众的身体健康,用行动为辖内的村(居)民群众筑起一道安全防线。
履职尽责,严防死守显担当
“老乡请停车,请问你要去哪里?村上要对进出车辆、人员进行体温检测和信息登记,请您配合”,瞿河镇鲜家沟村职业村支书林治烈正对一过往车辆进行核查。党员干部“5+2”“白+黑”在全市各重要卡点路口设执勤点轮班值守。疏堵结合有效遏制“病毒”蔓延,“疏”上做到有礼有节,全力劝返群众缩小生活范围,最大限度减少感染风险;“堵”上做到对外来人员、车辆详细盘查消毒,原则上无紧要大事不得入村。工作中,广大党员干部承担起“调解员”“快递员”“保洁员”等角色,为村民代买代送生活物资、周边消杀保洁,温情服务赢得广大人民群众的理解和配合。
精准发力,“滴水不漏”查实情
“嬢嬢,今天你和家里人身体状况如何?体温多少?有无发烧、咳嗽症状?是否和疑似患病人员接触?生活上有没有什么困难……”广兴镇双江村职业村支书王灿通过上门询问、电话沟通、亲戚邻居打探、大数据查询等多种渠道,摸清摸实各户人员情况。像这样“滴水不漏”式的排查,只是全市基层党员干部战“疫”的一个缩影。连日来,一大批党员干部每天奔走于各家各户,用最精细的“地毯式”摸排将防控措施落到各村,确保镇不漏村、村不漏户、户不漏人,做到“早发现、早报告、早居家留观、早诊断、早治疗”,有效实现了“外防输入、内防扩散”的疫情防控目标。
爱心引领,众志成城卫平安
“做不了最美逆行者,做不了英雄,那就做一个平凡但不平庸的中华儿女”,这是射洪职业村支书们最近流行的“口头禅”。在做好疫情防控工作的同时,注意用心引领加强对民众的号召力,传播射洪人“积小爱成大爱”的爱国深情。青岗镇罗家沟村职业村支书王丽带头捐款1300元、并向村里群众捐赠口罩500个。在她的引领下,村里的党员、群众、甚至还有贫困户纷纷受到感染,陆续还有村民加入献爱心行列。截止目前,该村累计捐款40余人次,总计8000余元。
一个支部就是一座战斗堡垒,一名党员就是一面鲜明旗帜。职业村支书是四川省遂宁市首创的独特风景,他们都是风华正茂、青春正当时的80、90后,组织寄予了他们振兴乡村、夯实基层的厚望。面对疫情防控工作,他们始终把保护人民群众的健康和生命放在第一位,以实际行动让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。
以上就是差异网为大家整理的5篇《2020抗击防控新冠肺炎疫情工作个人心得体会》,希望可以启发您的一些写作思路。
2024年新冠肺炎工作心得篇2
庚子虎年开年之际,可恶的“新冠肺炎”搅乱了我们的生活,但在各级党组织和各行各业以及无数专业人员的有力作为下,“新冠肺炎”虽仍在暗中作怪,但也得到了有效抵制。
科学宣传,有效部署,没有控制不了的疫情。
近日,各级党组织高度重视疫情防控工作,将此项工作作为当前的政治任务来抓,通过层层落实、具体安排、多方筛查,得力的措施使新冠肺炎无处遁形。同时,从中央到地方,各权威官方媒体时时公开跟踪报道着新冠肺炎疫情防控情况,并通过图文、短视频等多种形式向党员群众传授自防、他防等技巧。武汉作为发现首例感染患者的“根源地”,更以封城来严防死守。目前,能取消的集会都取消了,能停运的交通线路都停运了,能劝阻宅在家里的都劝阻了……党和国家以及全国人民做了如此大的“牺牲”,“新冠肺炎”还在挣扎什么?
党群齐心,共同作为,没有打不赢的“防疫仗”。
朋友们,还记得20__年的非典吗?那是我记忆中的第一场没有硝烟的战争。当时的我们曾无知过,当时的我们曾束手无策过,当时的我们也面临着各种各样的困难,当时的我们……但无论怎么样,当时的我们是那么齐心协力,只为一个目标,那就是战胜非典。17年后的今天,我们再次遇到了同非典一般的疫情,我们怕什么?有了抗争非典的经验,剩下的就看广大党员群众怎么做了。只要我们相信党和政府,积极响应党和政府的号召,听党指挥、服从大局、万众一心、众志成城,任由新冠肺炎再怎么作乱,也无法攻破广大党员群众筑牢的铜墙铁壁。
险中逆行,志愿一线,致敬新时代最可爱的人。
近几日被提及最多的词,除了新冠肺炎,还有逆行者一词。他们是新时代的英雄,当党和国家需要他们时,无数“逆行者”志愿请缨,不畏艰险、不计个人得失,毅然决然地奔赴防疫一线。一份份请愿书、一个个红手印,无不彰显着作为医疗人员的初心与使命。网上晒出的两张钟南山院士的照片,更是感动了无数人。就在今日,“前方”传来了振奋人心的好消息,新冠病毒疫苗开始研发,中国疾控中心正在进行新冠肺炎药物筛选。是的,在这些“逆行者”们夜以继日的辛勤付出下,希望之光闪现了。“新冠肺炎”不要再白费力气,“正义”终将战胜“邪恶”。
亲爱的党员群众们,遇到事情不要恐慌,我们有强大的祖国做后盾,我们更有强有力的医疗团队在支撑。特殊时期,我们要团结起来,从我做起、相信科学,不造谣、不信谣、不传谣,“黑暗”终将成为过去。“新冠肺炎”,“你”的考验难不倒我们中华儿女!
2024年新冠肺炎工作心得篇3
岁末年初,一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷荆楚大地,并迅速在全国蔓延开来。生命重于泰山,疫情就是命令,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,各方力量联防联控,八方资源紧急支援,迅速打响了一场全国总动员的大战“疫”。
近日,中共中央印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》,要求各级党委(党组)、各级领导班子和领导干部、基层党组织和广大党员要不忘初心、牢记使命,挺身而出、英勇奋斗、扎实工作,团结带领广大人民群众坚定不移把党中央决策部署落到实处,坚决打赢疫情防控阻击战。关键时刻显本色、紧要关头看担当,让我们全力以赴、迎难而上,用实际行动诠释“关键少数”的“硬核担当”。
坚信“战必胜”,保持初心不改的坚强定力。疫情来势汹汹,我们知道这注定是一场“恶战”,但越是艰难险阻,越需要“狭路相逢勇者胜”的坚定信念。面对疫情形势,党中央成立应对疫情工作领导小组,统一领导和指挥全国疫情防控工作,习近平总书记亲自指挥、亲自部署,强调要“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”,全国上下火速行动,全面投入到疫情防控战斗中:医疗队伍奋战一线、科研团队加紧攻关、防控部门科学应对、物资保障全力跟进……各项举措迅速落地实施,成效逐渐凸显。长风破浪会有时,我们坚信,只要坚定不移地贯彻落实党中央各项决策部署,以强大的政治定力为战“疫”提供坚强的思想保证,带头坚定必胜的信心与同心的信念,这场战“疫”一定会迎来最终胜利!
带头“打冲锋”,扛起舍我其谁的使命担当。战“疫”打响以来,我们总能听到一句“我是共产党员,我先上”,他们写下“请战书”、按下“红手印”,义无反顾踏上“逆行”的征程,用“最美背影”全力守护人民群众的生命健康安全,彰显着中国共产党人的政治本色。但同时,也有个别党员干部畏手畏脚、不敢担当,甚至“一问三不知”,辜负了群众的殷殷期盼。疾风知劲草,烈火炼真金。在这场没有硝烟的战斗中,党员干部做什么、怎么做,就是我们践行初心使命、体现责任担当的“试金石”。现在,各地迎来返程高峰,我们面临更加严峻和紧迫的防控任务,身为党员干部,就是要有敢为人先的劲头和守土尽责的坚守,在关键时刻打头阵、冲在前,当先锋、做表率,以“功成必定有我”的担当筑起新时代的防“疫”长城。
争做“主心骨”,汇聚众志成城的磅礴力量。从1998年特大洪灾,到2003年爆发“非典”,再到08年汶川地震,中华儿女携手战胜过无数危难与挑战,这份不惧风雨、砥砺前行的伟大力量,来源于中国共产党的坚强领导,来源于社会主义“集中力量办大事”的制度优势,来源于人民群众对“主心骨”的信赖、拥护和支持。今天,习近平总书记再次强调,“只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,我们就一定能打赢疫情防控阻击战”。作为党员干部,我们要把身份亮出来、把党性摆出来,让鲜红的党旗在战“疫”一线高高飘扬,要争做群众身边的“主心骨”和“贴心人”,积极组织动员,鼓舞人民斗志,为全面打赢这场战“疫”凝聚起众志成城的磅礴力量。
2024年新冠肺炎工作心得篇4
来到深圳已有两个月了,对这个城市从陌生到熟悉,慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天,当新环境带来的新鲜感慢慢褪去,我开始想念北京。她的大度,沉稳,静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京,现在是如此的亲切可爱,无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话:丢了的文具盒,在你心里一直那么美好。
深圳这个城市,到处充满着神秘的
诱惑,让我们从四面八方云集于此,寻找各自的希望和梦想。慢慢发现,只要你细细品味,用心聆听,深圳拥有它自己独特的魅力,这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽,却给了我四季如春暖暖的可爱,这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔,却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生,带却给了我无限的希望……
一直以来,我都是幸运的。妈妈告诉我,属猪的人都是很有福气的。走出校园,来到深烟。以为自己走出了象牙塔,要去经历那些风吹雨打的,但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀,同事的关心,无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作能力很强,他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我师傅的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知,让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮助和鼓励,带给我一次次的感动,我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验,带给我太多的感触,有对新鲜事物的好奇和兴奋,有对未来新的希望和憧憬,有实现自我价值的满足,也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子,我渐渐远离象牙塔的那些憧憬,变得更加实际和直接。不过我没有放弃自己的理想,亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力,步步为营。我很庆幸,现在的这份工作能最大程度地发挥我的能力,我以往积累的点点滴滴现在都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择,现在来看我是成功的,对于自己,对于未来,我所有的判断与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全,因为想要看得更远,就必须站得更高。
深圳承载着我对未来的期待,期待认知,期待成长,期待早日上路。深圳承载着我的思考,那些不成熟的,不系统的,不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞快的,人是鲜活的,改变是不知不觉的,道路是渐行渐远的。也许,明年8月再回看这段时光,我已觉不出深圳承载的这些那些了。
2024年新冠肺炎工作心得篇5
总有一种力量激励我们前行,总有一种精神让我们泪流满面,自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,亿万中华儿女万众一心,众志成城,共克时艰,战“疫”路上的一个个“好人”,一件件“好事”走进我们的视野,他们的事迹,他们的名字……感动着我们,凝聚起社会正能量,号召着我们必有信心和决心打赢这场疫情防控阻击战。
在护佑生命的主旋律之中,逆行者唱响了战“疫”的精神赞歌。他叫大家没有特殊情况不要去武汉,而自己却坐上去武汉的动车,“不计报酬,无论生死”“召必战,战必胜”……这些平凡人的不平凡举动,在平凡工作岗位上的爱岗敬业,默默奉献,从不放弃,正是无数个平凡成就了感动,他们用实际行动,甚至有些是宝贵的生命,深刻的诠释着“白衣战士”的追求和风骨,谱写着不同的精神和独特的优秀。他们同样是血肉之躯,同样有牵挂的家人,但是在国家和人民的需要面前,他们舍小家为大家,不抛弃不放弃,执着地追求心中的那份职业初心。他们那执着闪亮的人性光芒,如细雨涤尘,净化心灵,他们那催人泪下的感动力量,如春雷惊空,振奋精神。这些平凡的“迹”录和举动叫我们怎能不感动,怎能不汲取其正能量,倍增信心去战胜疫情。
在群防群控的大系统中,一线干部筑就了战“疫”的铜墙铁壁。“我负责的网格共有989户居民,每一户我们都进行了排查了解了具体情况……”“高兄弟,你要买的东西,我们帮你采购回来了,这是按照你的需要采购的……”这些简单的话语温暖人心,给人力量,在疫情防控阻击战中,一线干部既是宣传员又是战斗员,既要上情下达又要下情上达,工作任务繁重,但是他们没有一丝埋怨,面对群众的不理解,他们耐心仔细地进行疏导和沟通。一线干部精准施策,科学防控,对防控薄弱环节越是加强力量,发动一切可以发动的力量。一线干部勇做防疫工作的一颗“螺丝钉”,做人民群众的主心骨,深入疫情防控一线,加强群众的防控意识,构筑起严密的防疫红线,实现全覆盖,无盲区,严防疫情入侵。夜深了,他们还坚守在岗位;下雨了,他们还行走在路上……这些战“疫”场上的先进“符号”和职业“元素”,怎能叫我们不感动,不为之震撼,让我们战胜疫情的信心和动力倍增。
在团结鼓劲的凝聚力之中,中华儿女书写了战“疫”的壮丽诗篇。“抗疫心连心,武汉不孤单”“隔离病毒,但不隔绝爱”……这些感人的话语总能带给我们感动,这是亿万中华儿女团结一心战“疫”的生动写照。困难面前,中华儿女的激情、善良、坚强……都一一展现,他们自发捐赠蔬菜给武汉,他们主动捐款给武汉……他们的崇高,他们的真诚,他们的纯粹,让我们感动。疫情面前,中华儿女跨越了年龄和性别的范畴,突破了职业和地域的界限,超越了时间和空间上的限制,用一个个平凡的举动相互感动,相互鼓励。中国,只有在社会主义的中国,才可以把感动的命题书写的这样的气势磅礴,这样动人。人民,也只有中国人民,才能感悟感动的真谛和内涵,彰显着一个民族的集体意识。这样的精神脊梁怎叫我们不感动,这样的力量是无限的,将帮助亿万中华儿女增强责任感去战胜疫情。
这是一个平凡人感动平凡人的季节。战“疫”路上你的平凡行动是抗“疫”的初始线和出发点,让我们串联平凡,铸造合力,增强信心,汲取战“疫”路上的“感动因子”,释放正能量,为疫情防控阻击战的胜利而贡献自己的一份力量。
2024年新冠肺炎工作心得篇6
同志们:
今天,我们在这里隆重庆祝环卫工人节,对在环卫工作中涌现出的先进集体和先进个人进行表彰。在此,我代表市委、市政府向辛勤工作在环卫战线的广大干部职工致以节日的问候!向受到表彰的先进集体、先进个人表示热烈的祝贺!
向多年来理解、支持环卫工作的社会各界人士、广大群众和环卫职工家属表示衷心的感谢!
环境卫生状况是城乡文明的重要标志之一。我市城乡环境美丽整洁,都凝聚着是广大环卫工作者辛勤的汗水。环卫工人最辛苦、环卫工人最忙碌,环卫工人也最值得我们尊重!
1987年,牡丹江市率先在全国设立了“环卫工人节”,这一创举引起了巨大的反响,全国相继有408个城市设立了“环卫工人节”,广大环卫工人的辛勤劳动越来越多的得到全社会的理解、尊重和支持。
市委、市政府今天召开环卫工人节庆祝大会,并拿出8万元对先进集体和个人进行表彰,今后我们要把这个好做法巩固下来,变成一种长效机制,加大表彰额度,每年都要集中对环卫战线涌现的先进集体和个人进行隆重的表彰奖励,让他们有地位、有尊严、有面子!
多年来,广大环卫工人在最平凡、最艰苦的工作岗位上,起早贪黑、披星戴月,不畏寒暑、不计得失,尽职尽责、任劳任怨,为净化美化城乡环境做出了重要贡献。
是你们的辛勤劳动,装点了如此清洁美丽的城乡!是你们的辛勤劳动,提升了广大群众的生活满意度。在这里,我要真诚地道一声:你们辛苦了!市委、市政府感谢你们!全市人民感谢你们!
一年来,我们紧紧围绕“改善城乡环境,巩固省级卫生城市创建成果”这一目标,持续加大资金投入,健全完善保洁机制,城乡卫生环境明显改善,为我市创建“三优”文明城做出了巨大贡献。
一年来,我们坚持党政齐抓共管,形成了社会共同参与的新格局。市委、市政府高度重视城市环境卫生工作,先后召开专题会议18次,从改善民生、保护环境、塑造城市形象、促进经济发展的高度出发,把环境卫生保洁工作纳入“十大绩效工程”和“五个一”活动,列入领导干部实绩考评的重要内容。市人大、政协也积极参与,组织人大代表、政协委员对城乡环境卫生保洁工作进行专题调研。
一年来,我们不断完善运行机制,构建起适合城乡卫生保洁的管理体系。逐步完善市场化运作机制,组建城乡保洁公司2个,积极探索“三位一体”考核监督机制,实行全天候保洁制度,推行“一线工作法”,大幅增加保洁经费投入。
一年来,我们不断夯实城乡基础设施,城乡居民生活环境得到了极大改善。持续增加基础设施建设资金投入,投资2100万元,高标准完成“旧小区改造”和“万棵果树进社区”工程,改造旧小区64个,硬化面积9.8万平方米,打造精品小区6个,改造率达100%。投资160万元完成农村改厕4500座,全市改厕总数达到1万余座,无害化卫生厕所普及率达到60%。
一年来,我们集中开展专项行动,加大了对重点和难点地区的治理力度。深入开展“城乡环境治理年”活动,坚持将日常保洁与集中治理工作相结合,投入300万元,组织专项治理行动150次,清理脏冰积雪、生活垃圾7800多车、9.4万吨。积极开展病媒生物防治专项行动,投资21万元,购买灭鼠药10吨,蟑螂药3吨,灭蚊蝇药剂3000瓶,免费发放到乡镇村屯、街道社区,“四害”得到有效控制。扎实开展疾病防控工作,全市未发生重大传染病流行事件。
取得的成绩难能可贵,面临的问题也不容忽视:
一是城区卫生还存在死角死面,部分居民小区、背街小巷垃圾清理不及时、不彻底,尤其是棚户区还需要加大管理力度。
二是城乡结合部垃圾倾卸问题还没有得到根本治理,公路两侧经常有倾倒的生活垃圾和建筑垃圾,几个主要出城口“白色垃圾”依然存在。
三是农村“柴草乱放、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、畜禽乱跑”的现象比较普遍,一些村民的卫生保洁意识欠缺,思想观念和不良生活习惯没有转变,一些农村卫生状况差强人意。
我们要在今后的工作中,切实采取得力的措施,认真加以改进。在此,我对全市环境卫生工作提三点希望和要求:
一要不断推动全市环卫事业的提升发展。环卫岗位是一个崇高的岗位,虽然很辛苦、很平凡,却是城乡文明建设中不可或缺的重要组成部分。当前,我市正在创建国家级卫生城、园林城和环保模范城,“三城”同创对于扩大我市知名度、美誉度,提升全体市民、城乡居民的生活环境意义重大。我们既是受益者,也要主动争当参与者。要有一体化发展、融入式发展的理念,要有环境改善、人人受益的理念。
希望环卫战线广大干部职工,进一步弘扬奉献精神,不断改善作业条件,深化行业改革,提高工作效能,努力推动我市环境卫生工作再上一个新台阶。
希望广大环卫工作者以先进典型为榜样,继续发扬爱岗敬业、吃苦耐劳的精神,积极投身环卫事业,提高工作效率和水平,始终保持着奋发向上,辛勤奉献的精神风貌,在平凡而光荣的岗位上再展风采、再创佳绩。
二要积极营造爱护城乡环境的良好风气。创建优美的城乡环境,仅靠环卫工作者的努力是远远不够的,需要全社会和广大人民群众的理解和支持。要坚持做到讲究卫生从我做起、改善环境从身边做起、爱护家园从小事做起,坚决杜绝乱扔乱倒、乱搭乱建、乱停乱放等不良行为,切实聚起合力、养成习惯,让文明之风盛行全市大地。
特别是新闻宣传部门要大力宣传环卫战线涌现出来的先进模范人物,把环卫工人的精神风貌充分勾画出来,把环卫工人默默奉献的感人事迹叙写出来,把环卫工人为建设“首善之区、和谐文明”所做的贡献展现出来,教育广大人民群众遵守环卫法规和社会公德,引导广大人民群众树立卫生意识、健康意识、参与意识,尊重环卫工人劳动成果,自觉爱护环境。
三要切实形成关心环卫工人的社会风尚。天冷地冷决不能让环卫工人心冷。为环卫工人办实事是党和政府重视关心环卫工作、支持环卫事业发展的具体体现。各乡镇各部门都要为环卫工人着想,多为环卫工人解决实际问题。要把环卫工人的安危冷暖放在心上,切实做到生活上多关心、工作上多支持、困难时多帮助。
今后,我们要逐步提高环卫工作者的待遇,逐步提高先进集体和先进个人的奖励水平,特别是对默默无闻、辛勤劳作的优秀一线工作人员要加大奖励力度。
要注意运用法律的手段保护广大环卫工人的利益,对于那些妨碍环卫工作、侮辱环卫工人的事件,要严查快办,切实保障环卫工人的合法权益,真正在全社会形成人人理解、支持和关心环卫工人的社会新风尚。
同志们,环卫工作者是城乡的“美容师”,你们有美丽的心灵和高尚的奉献精神。
我相信,有党委政府的高度重视,有环卫工作者的真心付出,有社会各界和广大市民的热情支持,我们一定能够把环卫工作提高到一个新的水平,一定会使我市城乡变得更加整洁美丽。
借此机会,衷心地祝大家节日愉快、工作顺利,身体健康、阖家幸福!
2024年新冠肺炎工作心得篇7
我有幸参加了这一年的春运列车乘务员工作。
广场上排起了一条条长队,人流涌动。
人们提着大包小包,携着老人和小孩,空气中弥漫着回家的渴望和迫不及待的焦躁。
几十名警察拿着棍子在人群外来回走动。
这就是春运了!
看着汹涌的人群,我不由得倒吸一口气。第一次坐上火车的激动,从8000多人的面试中成功进入乘务员队伍的自豪感,一下子就被这紧张的气氛所淹没了。我呼唤车厢里的拍档,扯大嗓子叫还未上车的乘客排队,一个一个检票上车。在一月的寒风中,一袭袭黄衣显得格外抢眼。
接下来的日子就仿佛变得支离破碎......
深夜值班,伙食不好,缺水,车厢内人多拥挤,在哄隆的火车上难以入睡,一系列的问题接踵而来。然而,车长的领导有方,组长的尽职尽责,同伴们的真诚帮助,却使我在冬日中感到一阵阵莫名的温暖。无论多苦多累,年轻人在一起的地方总会有欢笑和乐趣。打扫车厢,清洗厕所、循环报站,每天重复一样的工作,也不觉得枯燥。我摸挲着身上的战衣,上面的黄色显得那麽鲜明,那麽热烈,像阳光般明媚照人。
这就是青春的颜色吧。
十来天的旅途中,给我印象最深的还是临近春节的最后一趟车。
超员
在这趟车出车之前,车长已经给我们打了预防针先前几趟车你们已经见识过了,但老实说,那时的人流量只能算是比一般多一点。这是春运前的最后一趟车,人流是最多的,你们要注意了。我听了,不禁狐疑:以往几次已经那麽挤了,还能再挤人吗?可是当现在车厢内超员百分之二百时,我才真真切切的感觉到什麽叫春运的压力。在始发站的时候,我在车厢里负责疏导旅客,却早已被密密实实的人群挤得动弹不得。前面为什么堵住了?一些乘客怒吼到。繁杂的声音中,我仿佛还听见外面的拍档喊到:squo;squo;快点让他们进去吧,后边的人进不来!我很想看清楚前面的情况,无奈却被一簇簇人头挡住了。还是不动,人们吵得更凶了,空气似乎差一点就要炸裂。我急中生智,一下子站到座位上,几步跨到前面。原来是一个乘客把一个很大的包放在那里,在座位间挤住了。一番努力以后,人流终于开始动了。虽然现在天气很冷,但车厢内却是热烘烘的,我发觉自己已经出汗了。
遭遇小偷
早已听老乘务员说这趟车定会吸引来许多小偷,没想到果真给我遇上了。那是在达州终点站回程的时候,我正在检票,却发现一个小伙子的手总是飞快地往别人的包里插。我猛然地醒到,这就是小偷。请大家看好自己的行李。,我一边大声喊道,一边盯着那小偷。怎知他还是不肯离去,而是转到队伍后面去,手还是不老实。我不禁怒了,看着不远处就有乘警走来,瞪着那鸟人很凶地吼到:还不走,警察来了。小偷才佒佒地走开了。
这半月来的日子就像火车奔驰一样,过得飞快,却又那麽充实。 一次春运完整地跑下来,回到宿舍,才感觉人快要累坏了。不过还好,身体还是健康的,一点小病也没有。思忖着这趟旅程的收获,笔记本上留下了我早已印在心中的八个质朴却又意味深长的字眼:责任、吃苦、实践、感悟。
2024年新冠肺炎工作心得篇8
做为一名空乘也就代表着公司、地区乃至于。比如有乘客想当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要对概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有大体的。乘务员的工作仅是在飞机上面,更的是需要平常对生活的积累与细心观察对学习的,才会使平日里的工作得心应手。
在服务我乘务员为旅客服务,上是人与人之间的沟通、交往的人际关系。服务工作的基础在于旅客心理,旅客,热爱旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量旅客的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最的印象。(来自范文网转载请保留
我想,一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着不相干的事情,这时旅客会对的公司和员工留下样的印象呢 他在想:不旅客,对不屑一顾或者想公司的管理体制很松散...等等对公司形象不利的看法。反之旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到了和尊重,心里就会非常认同我的努力,也会感到非常高兴。
这几年的飞行我同旅客不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能的好旅客矛盾或服务冲突一朝一夕能的,要总结别人和的经验。但我想,在问题时,自身要情绪稳定,有的观察力和理解力。不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
总之,现在的阶段是我自身服务的最佳时期。在工作中我会学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。
这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉,这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语,而且要说得相当的熟练。
做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面,更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强,这样才会使平日里的工作得心应手。
我想,如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢 他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重,心里就会非常认同我的努力,也会感到非常高兴。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
总之,现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
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